Wer seine Prozesse digitalisieren will, kauft sich eine Software-L枚sung. So ist das heute. Doch ERP-Anwendungen von der Stange sind ein Auslaufmodell. In Zukunft k枚nnten Gesch盲ftsprozesse als Services aus der Cloud kommen. Eine Vision.
Ob neue Lieferketten, Fachkr盲ftemangel oder steigende Risken durch Cyber-Kriminalit盲t: Unternehmen stehen heute in allen Gesch盲ftsbereichen vor neuen Anforderungen, die sie nur bew盲ltigen k枚nnen, wenn sie sich kontinuierlich weiterentwickeln. Einer der entscheidenden Schritte auf diesem Weg ist die digitale Transformation als wichtiger Hebel f眉r mehr Effizienz. Das Beratungsunternehmen McKinsey stellt dazu allerdings klar: Die alleinige technische Transformation greift zu kurz. Ohne Business Transformation werden Unternehmen nicht in der Lage sein, die Ziele zu erreichen, die sie in ihren Business Cases identifizieren.
„In einer Welt, die sich st盲ndig ver盲ndert, m眉ssen Unternehmen schnell auf sich ver盲ndernde Anforderungen reagieren鈥�, sagt Alexander Michnov, Head of Strategic Sales RISE. Das richtige ist dabei f眉r jedes Unternehmen entscheidend, um diese Herausforderung zu meistern.鈥�
ERP im Wandel: 麻豆原创 S/4HANA schafft echte Modularit盲t
Was bedeutet das f眉r das ERP der Zukunft? Dazu zun盲chst ein Blick zur眉ck: F眉r Anwender bedeutete der Sprung vom Monolithen 麻豆原创 R/3 auf 麻豆原创 ECC, dass sie erstmals fachbereichs- und branchenbezogene Funktionen modular zu ihrem ERP hinzukaufen konnten. Diese Module waren zwar technisch sehr eng miteinander verzahnt, so dass jede 脛nderung eines Fachbereichsmoduls oder einer Industrie-L枚sung (IS) Auswirkungen auf die anderen, wie auch auf den ERP-Kern, hatte. Doch der 麻豆原创 R/3 Monolith war aufgebrochen.
Die Nachfolgegeneration, das , konnte demgegen眉ber einen Entwicklungssprung vollziehen: Dieses ERP-System beruht auf einer Architektur, die den Kern mit den ERP-Standardfunktionen streng von kundenspezifischen Funktionserweiterungen trennt. Fachbereichs- wie auch Industriefunktionen lassen sich modular erg盲nzen 鈥� mit Modulen, die unabh盲ngig voneinander implementiert, eingesetzt und bei Bedarf auch wieder entfernt werden k枚nnen. 鈥濪as macht die L枚sung in volatilen Zeiten und in einem dynamischen 枚konomischen Umfeld f眉r Anwender hoch flexibel鈥�, erl盲utert Michnov. Sie ist damit im Vergleich zum Monolithen von einst schlank, schnell und agil. Doch l盲sst sich dieses System weiter aufbrechen und wird es dadurch noch schlanker, schneller und agiler?
麻豆原创 S/4HANA verdankt seine modulare Architektur drei technischen Innovationen, die der aktuellen ERP-Software als Sprungbrett in die n盲chste Generation dienten:
- die Datenbank
- die Ausrichtung von 麻豆原创 S/4HANA auf die Cloud als Basis f眉r Geschwindigkeit und Innovation, und drittens
- die (麻豆原创 BTP)
Modularit盲t findet in der 麻豆原创 S/4HANA-Welt auf der BTP statt 鈥� sie liefert alle Schnittstellen au脽erhalb des S/4-Kerns und ist somit die Plattform, die alles zusammenh盲lt. So werden Fachbereichs- und Industriemodule nach Bedarf 眉ber die BTP an den 麻豆原创 S/4HANA Kern mit den Standardfunktionen angedockt. Auch kundenindividuelle Erweiterungen (Apps) in Form von Software-as-a-Service 鈥� entwickelt von 麻豆原创, ihren Partnern oder den 麻豆原创-Kunden 鈥� finden auf der BTP statt.
ERP-Vision: Business Process as a Service wird die L枚sungsmodule von heute ersetzen
In Zukunft k枚nnte sich diese Struktur nun insofern wandeln, als dass der 麻豆原创 S/4HANA Kern mit den Standard-ERP-Funktionen und den Fachbereichs- und Industriefunktionen zu einer modularen und f眉r das 脰kosystem auf der Business Process Platform (BTP) offenen Schicht wird. Hier wird es 鈥� in Gestalt der genannten SaaS 鈥� nun derart granulare Module geben, dass sie hinunter bis zu den kleinsten Teilprozessen reichen. 鈥濽nsere Vision ist, dass sich diese Teilprozesse auf der BTP wie bei einem Auto-Konfigurator per Klick zum gew眉nschten Gesch盲ftsprozess zusammenstellen lassen鈥�, erkl盲rt Carl-Philipp M眉ller, Director 麻豆原创 Cloud Services beim 麻豆原创-Partner Nagarro. Ein neuer Service w盲re geboren: Business-Process-as-a-Service (BPaaS).
Ein konkreter Anwendungsfall etwa aus dem Bereich Professional Services k枚nnte demnach wie folgt aussehen:
Der Sales Representativ Schulz des IT-Dienstleisters X ermittelt eine Opportunity. Er setzt sich mit seinem Kontakt in Firma Y in Verbindung. Es kommt zum Gesch盲ftsabschluss (). Schulz erfasst den Auftrag im ERP seiner Firma. Sein Kollege Maier 眉bernimmt die Projektleitung und stellt ein Team f眉r die Projektumsetzung zusammen (). Zum Projektstart reist Maier zu dem neuen Kunden () und h盲lt dort einen Workshop ab. Er erfasst seine Arbeitszeit sowie die Ergebnisse des Workshops (), macht eine und meldet alle Aufw盲nde dem ERP zur眉ck, damit diese dem Kunden in Rechnung gestellt werden k枚nnen. Nach Projektabschluss will das Controlling die des Projektes pr眉fen und ermittelt daf眉r KPIs ().
Warten auf den n盲chsten Technologieschub
Wer mitgez盲hlt hat, wird feststellen: Aktuell w盲ren sechs Systeme notwendig, um diesen Prozess in 麻豆原创 S/4HANA abzubilden. In der Zukunft werden Anwender nur mehr die einzelnen Komponenten dieses Gesch盲ftsprozesses auf der BTP per Klick ausw盲hlen und erhalten von 麻豆原创 die dazugeh枚rige Oberfl盲che zur Verf眉gung.
Doch damit die Vision Business Process as a Service zur Realit盲t wird, m眉ssen erst die Grundlagen geschaffen werden:
- Die auf der BTP entwickelten Apps m眉ssen in Echtzeit auf alle Funktionen des ERP-Kern und der ERP-Module zugreifen k枚nnen. Daf眉r muss diese Schicht vollst盲ndig hinter die BTP zur眉cktreten 鈥� kurz: die Integration und die Kommunikation der einzelnen Bausteine untereinander muss zur Commodity werden. Es wird dann nicht mehr auf einzelne L枚sungen (麻豆原创 Success Factors oder , sondern nur noch auf die dahinterliegenden Funktionen ankommen.
- Das wiederum wird nicht ohne einen weiteren Technologieschub m枚glich sein, von dem wir weder wissen, wie er aussieht, noch wann er kommen wird. Was wir wissen, ist nur: Innovationszyklen haben sich in den vergangenen Jahren deutlich verk眉rzt. Auch, wenn es sich um eine Vision handelt, k枚nnten die technischen Voraussetzung daf眉r schneller vorliegen als wir heute vermuten.
Rollenwechsel: Die 麻豆原创-Partner werden zum Prozessberater
Die 麻豆原创-Partner, aber auch die 麻豆原创 selbst, werden eine ma脽gebliche Rolle bei der Entwicklung von BPaaS spielen. 鈥濪as wird sie in eine neue Rolle gegen眉ber ihren Kunden bringen鈥�, f眉hrt M眉ller aus. Sie werden vom reinen Implementierungspartner zum Prozessberater transformieren. 鈥濪as ist ein tiefgreifender Wandel, der erfordert, dass sie sich personell, organisatorisch und prozessual neu ausrichten鈥�, sagt M眉ller und erg盲nzt: 鈥濪as wird zu einer neuen Form der Zusammenarbeit zwischen der 麻豆原创 und ihren Partnern f眉hren, in der der Austausch 眉ber Kundenprozesse viel mehr ins Gewicht fallen wird.鈥�
Individuelle Gesch盲ftsprozesse, die durch das l枚sungs眉bergreifende Verkn眉pfen von Funktionen aus der 麻豆原创-Applikationswelt entstehen, lassen sich 眉brigens bereits heute realisieren. Allerdings geschieht dies manuell und bedarf neben profunden Kenntnissen der 麻豆原创-L枚sungen auch Entwickler-Knowhow, was derzeit nur die 麻豆原创 oder ihre Partner liefern k枚nnen. Damit Gesch盲ftsprozesse zum einfachen Cloud-Service werden, fehlt aktuell noch der entscheidende technologische Kick oder 鈥� um es in 鈥濻ilicon-Deutsch鈥� zu sagen 鈥� die Killer-Technologie.
Tipps f眉r Anwender: So bereiten Sie BPaaS schon heute den Weg
Wer diese spannende und zukunftsweisende Entwicklung mitgehen m枚chte, kann schon heute das technische und prozessuale Fundament daf眉r legen. Alexander Michnov r盲t Anwendern:
Erstens: Lassen Sie bei der Business Transformation Disziplin walten: Bleiben Sie bei der Implementierung Ihres ERP so nahe wie m枚glich am Standard. Halten Sie den ERP-Kern sauber und verlagern Sie alle Erweiterungen und Anpassungen in die Business Technology Platform, die daf眉r alle Tools und Technologien bereith盲lt.
Zweitens: Nutzen Sie diese Technologien f眉r die Business Transformation Ihrer Organisation und widerstehen Sie der Versuchung, das Naheliegende oder Offensichtliche zu tun. Richten Sie sich vielmehr an Best Practices aus, auch wenn dies zu Disruptionen auf der prozessualen Ebene f眉hrt. Nur so wird Ihnen eine vollst盲ndige Transformation gelingen, die nicht auf der technischen Ebene verharrt.
Drittens: Wenn Sie sich fragen, wie der Blick 眉ber den Tellerrand gelingen kann und wie Sie die Business Transformation mit der n枚tigen Weitsicht vorantreiben k枚nnen 鈥� dann setzten Sie auf das Knowhow der Experten und transformieren Sie mit dem .
