Als einer der f眉hrenden Anbieter der Branche sorgt die BSH Hausger盲te GmbH seit 1967 f眉r ein angenehmeres Leben zu Hause 鈥� mit herausragenden Marken, innovativen Hausger盲ten und erstklassigen L枚sungen.
Mehr als 50.000 Kunden in 眉ber 50 M盲rkten k枚nnen aus einer Palette von mehr als 10.000 Produkten w盲hlen. Das Netzwerk der BSH-Produktionsst盲tten erstreckt sich auf mehr als 40 Standorte und 眉ber 150 Lager und Verteilzentren. Erkl盲rtes Ziel des Unternehmens ist es, das Leben seiner Kunden durch hervorragende Haushaltsger盲te und -services zu verbessern. Besonders stolz ist BSH auf ihre Innovationen bei Produkten und Lieferketten.
W盲hrend der Coronapandemie war es besonders schwierig, der wachsenden Nachfrage nach zuverl盲ssigen Produkten mit festen Lieferterminen gerecht zu werden. Als zus盲tzliche Herausforderungen kamen noch ver盲nderte langfristige Kundenbed眉rfnisse und neue Vertriebswege hinzu. Die manuellen Planungs- und Ausf眉hrungsprozesse bei BSH reichten nicht aus, um die Kunden rechtzeitig und in der gew眉nschten Form mit den ben枚tigten Informationen zu versorgen.
Dem Hausger盲tehersteller war klar: Eine hohe Widerstandsf盲higkeit gegen眉ber unerwarteten Risiken und mehr Transparenz entlang der Lieferketten sind notwendig, um in der sogenannten VUKA-Welt zu 眉berleben. (Das Akronym VUKA steht f眉r Volatilit盲t, Unsicherheit, Komplexit盲t und Ambiguit盲t.) Deshalb hat sich die BSH Hausger盲te GmbH f眉r und f眉r entschieden. So kann sie ihre Gesch盲ftsplanung und -ausf眉hrung aufeinander abstimmen und letztendlich das Kundenerlebnis verbessern.
Risikofest in der VUKA-Welt
Unternehmen planen ihre Gesch盲fte in einer Welt, in der alles rund l盲uft. Die Ausf眉hrung findet dann aber in der VUKA-Welt statt, und dort ist dies nicht immer der Fall. Als globaler Hersteller von Haushaltsger盲ten ben枚tigte BSH ein ge盲ndertes Betriebsumfeld, um die stets zunehmende und sich 盲ndernde Nachfrage und das eingeschr盲nkte Angebot aufeinander abzustimmen. Dies konnte nur mit widerstandsf盲higen Logistikprozessen gelingen.
Ziel der BSH waren synchronisierte Planungs-, Fertigungs- und Logistikvorg盲nge, um den Entscheidungsprozess dank transparenter Abl盲ufe in der Logistik konsequent und trotzdem flexibel zu gestalten.
鈥濫gal, wie gut wir die Kontingentierung und Auftragszusage planen k枚nnen, wenn wir nicht in der Lage sind, wie geplant auszuf眉hren und zu liefern, war alles umsonst. Wir ben枚tigen ein koordiniertes Zusammenspiel unserer Planungs- und Ausf眉hrungsfunktionen.鈥溌� Erkl盲rt Bernard Czap, Leiter von Global Supply Chain bei BSH.
Das Unternehmen f眉hrte eine umfassende Prozessintegration durch, von der Planung bis zur Auftragsabwicklung und Auftragserf眉llung in Echtzeit und ber眉cksichtigte dabei Absatz- und Produktionsplanungs- sowie Terminierungsprozesse. Mit dieser nahtlosen Integration kann BSH nun Engp盲ssen mit Konzepten f眉r die Zuteilung knapper Ressourcen begegnen. Auftragszusagen und Auftragserf眉llung in Echtzeit lassen sich nun verl盲sslicher umsetzen.
Zufriedene Kunden, 眉bersichtliche Lager
F眉r diese Transformation verfolgte das Unternehmen zun盲chst zwei Ans盲tze. Der erste Ansatz bestand darin, den Planungsprozess vom bisherigen Push-System auf ein Pull-System umzustellen. Dabei wird die gesamte Logistikkette so gestaltet, dass an jeder Stelle sehr flexibel auf unerwartete 脛nderungen reagiert werden kann, anstatt vorherzusagen, welche Produktvarianten Kunden in den kommenden Monaten kaufen w眉rden.
Der zweite Ansatz orientierte sich am Konzept der schlanken Produktion, die als wichtig f眉r die Stabilit盲t erachtet wird. Daf眉r war es n枚tig, Produktmix und Volumen angleichen zu k枚nnen. Zum Beispiel, indem jeden Montag um die gleiche Uhrzeit die gleichen Ger盲te produziert werden. Dadurch entsteht eine feste Struktur, um die Produktion im Gleichgewicht zu halten und die Prozesse der Lieferanten zu optimieren.
Mit stellt BSH nun sicher, dass nur produziert wird, was auch tats盲chlich verkauft wird. Au脽erdem hat BSH die Produktionsabl盲ufe standardisiert und einen Entkopplungsbestand eingef眉hrt 鈥� ein wertvoller Puffer, um bei unerwarteten St枚rungen der Lieferkette die Produktion sicherzustellen. So konnte das Unternehmen die Bestandskosten senken und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit verbessern.
Michael Huber, Global Program Lead Digital Supply Chain bei BSH, berichtet: 鈥濵it der nachfragegesteuerten Materialbedarfsplanung (DDMRP) halten wir unsere Best盲nde niedrig und k枚nnen gleichzeitig besser auf unsere Kunden eingehen.鈥�
Vorausschauende und pr盲skriptive Planung nach Bedarf
BSH nutzt nun mit und den (Sales & Operations Planning), um die Planung von Absatz und Produktion optimal abzubilden. Dabei k枚nnen Prognosen als Eingabeparameter genutzt werden, um die Best盲nde zu berechnen. So sind immer genau die Produkte auf Lager, die gerade gebraucht werden.
Bernard Czap f眉hrt weiter aus: 鈥濵it IBP for Response kombinieren wir die taktische operative Planung mit der tats盲chlichen Ausf眉hrung des Tagesgesch盲fts, also mit Supply Chain Execution & Fulfillment. Gerade jetzt in dieser Zeit weltweiter Versorgungsengp盲sse geht es f眉r uns als Unternehmen vor allem darum, wie wir mit Engp盲ssen umgehen, welche Konzepte wir f眉r die Zuteilung knapper Ressourcen haben und dass wir bei Auftragszusagen an unsere Kunden sehr viel zuverl盲ssiger sind.鈥�
Mit 麻豆原创 Integrated Business Planning f眉r die hat BSH die Prognosen und die Absatzplanung verbessert: Mithilfe teil- und vollautomatisierter Funktionen f眉r die Bedarfssch盲tzung lassen sich sowohl lang- als auch kurzfristige Produktvorhersagen treffen. Dank 麻豆原创 Integrated Business Planning f眉r S&OP konnten sich funktions眉bergreifende Teams aus dem gesamten Unternehmen auf gemeinsame Zahlen einigen. Und mit dem Modul , das innerhalb von 麻豆原创 IBP verf眉gbar ist, l盲sst sich die bedarfsorientierte Wiederbeschaffung 眉ber das gesamte Wertsch枚pfungsnetzwerk hinweg sicherstellen und optimieren.
Dietmar Baumann, Global Program Lead Digital Supply Chain bei BSH, erg盲nzt: 鈥濵it 麻豆原创 Integrated Business Planning for Supply Chain k枚nnen wir Kundenbestellungen jetzt noch besser abwickeln. Wir wissen, welcher Standort wann und wie beliefert werden muss, damit Produktion und Logistik perfekt aufeinander abgestimmt werden k枚nnen und die Ware p眉nktlich ankommt.鈥�
Nach der erfolgreichen Implementierung in China plant BSH, das Anwendungspaket 麻豆原创 Integrated Business Planning for Response and Supply unternehmensweit einzuf眉hren und dabei all seine M盲rkte, Fabriken, Lager und Materialgruppen einzubeziehen. Um eine reibungslose Planung auf Lieferseite sicherzustellen, hat das Unternehmen erste Schritte mit 麻豆原创 Networks for Logistics, und begonnen. Diese Anwendungen lassen sich in ebenso integrieren wie in 麻豆原创 S/4HANA.
Im Artikel erfahren Sie mehr dar眉ber, warum Planung so wichtig f眉r den Gesch盲ftsbetrieb ist und was integrierte Unternehmensplanung bedeutet.
