Mit Psychologie und IT in die Seele der Verbraucher blicken.
Gast im Podcast: Thomas Ebenfeld von concept m, einem international t盲tigen psychologischen Forschungsinstitut und strategischem Think Tank. Hier wei脽 man, was in Konsumenten wirklich vorgeht. Welche Werte ihnen wichtig sind, wie die Herausforderungen der Zeit ihre Anspr眉che ver盲ndern. Eins haben sie doch alle gemeinsam: Es wohnen zwei Seelen in ihrer Brust: Die des 鈥濰abenwollens鈥� und die der Vernunft und Besinnung.
Thomas Ebenfeld zeigt auf, wie komplex Verbraucherinnen und Verbraucher sind, wie sie oft missverstanden werden 鈥� und wie IT dabei unterst眉tzen kann, sie zufriedener zu machen.
