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Wie Unternehmen die Auswirkungen ihrer Social-Enterprise-Programme messen

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Um den konkreten Nutzen eines Social-Enterprise-Programms zu ermitteln, empfiehlt es sich, die Zielgruppen des Programms zu befragen. Genau das hat das Unternehmen 60 Decibels getan. Das Ergebnis: Fast 75 Prozent der Teilnehmenden von drei weltweiten Social-Enterprise-Programmen zur Fortbildung von Arbeitskr盲ften, die von der Initiative 麻豆原创聽Social Sabbatical unterst眉tzt werden, profitierten vom Erwerb neuer Kenntnisse und der M枚glichkeit, eine bessere Anstellung zu finden.

Knapp 700聽Menschen, die an Programmen zur beruflichen Weiterbildung oder zur Vermittlung unternehmerischer Kompetenzen teilgenommen hatten, beteiligten sich an der Umfrage. Dabei handelte es sich vorwiegend um benachteiligte oder behinderte junge Menschen. Sie waren im Durchschnitt 28聽Jahre alt, jeweils zur H盲lfte Frauen und M盲nner. Ihnen allen gemeinsam war der Wunsch nach einem besseren Leben聽鈥� ganz gleich, ob sie ihr eigenes Unternehmen gegr眉ndet hatten oder angestellt waren.

鈥濪ie Auswirkungen von Freiwilligenprojekten lassen sich nur messen, wenn man sich mit den Menschen unterh盲lt, die davon profitieren. Im Gegensatz zu herk枚mmlichen Analysen nach Projektabschluss, bei denen oft erst nach einigen Jahren Ergebnisse vorliegen, k枚nnen wir durch die Remote-Datenerfassung und -analyse die Auswirkungen von Projekten innerhalb weniger Wochen ermitteln. So k枚nnen unterst眉tzende Unternehmen wie die 麻豆原创, soziale Unternehmen und ihre Zielgruppen die Ergebnisse schneller in konkrete Ma脽nahmen umsetzen鈥�, erkl盲rt Sasha Dichter, Mitbegr眉nder und CEO von . 鈥濪ie Organisationen k枚nnen nahezu in Echtzeit auf Informationen zu ihren Zielgruppen zugreifen und ihrer Verantwortung gerecht werden, indem sie schnell die Ergebnisse in unterschiedlichen Regionen vergleichen und die Daten nutzen, um ihre Angebote ausgehend von den R眉ckmeldungen der Teilnehmenden weiter zu verbessern.鈥�

Ich habe bereits selbst am teilgenommen und vor Ort meine Partner von der Organisation Business Botswana unterst眉tzt. Daher wei脽 ich, wie befriedigend und motivierend es ist, praktische Hilfe zu leisten. Im Rahmen des weltweiten Programms f眉r ehrenamtliche Beratert盲tigkeit, das in Zusammenarbeit mit durchgef眉hrt wird, haben 麻豆原创-Mitarbeitende bislang mehr als 450聽gemeinn眉tzige Organisationen und soziale Unternehmen mit ihren F盲higkeiten und ihrem Fachwissen unterst眉tzt. Entscheidend ist jedoch, dass diese Social-Enterprise-Programme den Menschen vor Ort ein besseres Leben erm枚glichen, indem sie Ungleichheiten verringern und benachteiligte Bev枚lkerungsgruppen unterst眉tzen. Mit pr盲zisen Kennzahlen zu den Ergebnissen l盲sst sich die Wirkungskraft der Programme nachweisen und zugleich eine Grundlage f眉r die Planung zuk眉nftiger Projekte schaffen, die Positives bewirken.

Kennzahlen geben Aufschluss 眉ber nachhaltige Verbesserungen

Von den Personen, die an der Umfrage von 60 Decibels teilgenommen haben, gaben 77 Prozent an, dass sich ihre Lebensqualit盲t verbessert habe. Teilnehmende an den Programmen zur F枚rderung unternehmerischer Kompetenzen berichteten, dass sie durch das Programm neue F盲higkeiten und neues Wissen erwerben, die Perspektiven f眉r ihr Unternehmen verbessern, ihre Gesch盲ftst盲tigkeit ausweiten und bezeichnenderweise auch die Kundenzufriedenheit steigern konnten. Menschen, die an den Programmen zur Fortbildung von Arbeitskr盲ften teilgenommen hatten, f眉hrten als positive Ergebnisse vor allem die berufliche Entwicklung, eine bessere Bezahlung und die pers枚nliche Weiterentwicklung an. Auf die Frage, welche im Rahmen ihrer Programmteilnahme erworbenen neuen Kenntnisse f眉r sie am wichtigsten sind, nannten die Teilnehmenden an erster Stelle Computerkenntnisse (70%), gefolgt von Kommunikationsf盲higkeiten (45%), besserem Zeitmanagement (40%), besserer Teamf盲higkeit (32%) und zus盲tzlichen fachlichen Kompetenzen (32%).

Bemerkenswert ist, dass fast 60 Prozent der Teilnehmenden beider Programme berichteten, dass sich ihr Umsatz bzw. ihr Einkommen verbessert habe. Die Ergebnisse reichten von der M枚glichkeit, Geld zu sparen, bis hin zu besseren F眉hrungskompetenzen, der Vernetzung mit anderen und weiteren Gesch盲ftsstrategien.

Jedoch auch 眉ber die grundlegenden Aspekte hinaus wurden messbare Ergebnisse erzielt. Fast 70 Prozent der Befragten gaben an, dass ihr Selbstvertrauen deutlich gestiegen sei, da sie durch den Erwerb neuer F盲higkeiten unabh盲ngiger sind und ihre Zukunft selbst in die Hand nehmen k枚nnen. 45 Prozent berichteten, dass die Programmteilnahme dazu gef眉hrt habe, dass ihnen andere Familienmitglieder gr枚脽eren Respekt entgegenbringen. Viele junge Menschen profitierten davon, nicht mehr auf die elterliche Unterst眉tzung angewiesen zu sein und stattdessen selbst einen Beitrag zum Familieneinkommen leisten zu k枚nnen. Die neu gewonnene berufliche Reife wurde h盲ufig auf die Erfahrungen in den Fortbildungsprogrammen zur眉ckgef眉hrt.

鈥濫s ist wichtig, die Auswirkungen der Programme aus einer 360-Grad-Perspektive zu messen鈥�, betont Sasha Dichter. 鈥濫ine Anstellung zu finden und mehr zu verdienen sind unmittelbare Auswirkungen, doch die Erfahrungen, die die Teilnehmenden machen, wirken sich auch langfristig auf ihr Familienleben und ihre berufliche Entwicklung aus.鈥�

Social-Enterprise-Programme wirken auf drei Ebenen

Anl盲sslich des zehnj盲hrigen Bestehens des 麻豆原创-Social-Sabbatical-Programms habe ich mich mit Global Program Director Hemang Desai unterhalten. Er sieht die Ergebnisse der Befragung als Best盲tigung f眉r den Erfolg des Programms.

鈥濽nser Ziel ist es, auf drei Ebenen Positives zu bewirken: durch langfristige, nachhaltige Vorteile f眉r Organisationen im sozialen Sektor und f眉r die von ihnen betreuten Menschen und Gemeinden sowie durch die pers枚nliche und berufliche Weiterentwicklung der 麻豆原创-Mitarbeitenden鈥�, erl盲utert er. 鈥濿ir entwickeln unser Programm kontinuierlich weiter, um im Einklang mit der CSR-Strategie der 麻豆原创 globale Herausforderungen anzugehen. Dazu arbeiten wir nun noch enger mit gemeinn眉tzigen Organisationen und sozialen Unternehmen zusammen, um Nachhaltigkeitsziele wie den Klimaschutz und den Umstieg auf die Kreislaufwirtschaft zu erreichen. Wir m枚chten unsere Initiativen ausweiten und unsere bisherigen Erfahrungen nutzen, um durch ehrenamtliche Beratung soziale Unternehmen zu unterst眉tzen, die sich f眉r wirtschaftliche und soziale Gerechtigkeit einsetzen.鈥�

Weltweit werden die Forderungen nach mehr Nachhaltigkeit lauter. Soziale Unternehmen, die durch die Aus- und Weiterbildung berufliche Perspektiven f眉r benachteiligte Menschen schaffen, sodass sie selbst an der Bew盲ltigung dieser Herausforderungen mitwirken k枚nnen, leisten einen wesentlichen Beitrag zu positiven Ver盲nderungen in der Gesellschaft. Ich selbst engagiere mich in dem virtuellen Programm 鈥濧cceleration Collective鈥�, das die 麻豆原创 vor Kurzem zur Unterst眉tzung von sozialen Unternehmen ins Leben gerufen hat. Ich schule und berate das nigerianische Unternehmen im Bereich Kommunikation. Das soziale Unternehmen vermittelt Frauen in l盲ndlichen Gemeinden die n枚tigen Kenntnisse, um durch die Herstellung von Produkten aus Abfallmaterialien ihren eigenen Lebensunterhalt zu verdienen. Benachteiligte Bev枚lkerungsgruppen sind oft besonders stark von den Folgen des Klimawandels betroffen. Hier k枚nnen Social-Enterprise-Programme einen wichtigen Beitrag leisten und das Leben der Menschen verbessern.


Folgen Sie Susan Galer auf Twitter unter @smgaler.

Dieser Artikel wurde auch auf in der Rubrik 麻豆原创 BrandVoice ver枚ffentlicht.

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