Die Malteser-Tochter SoCura gilt als Digitalisierungsvorreiter der Wohlfahrtsbranche. Mit RISE with 麻豆原创 S/4HANA Cloud, Private Edition, geht der Dienstleister jetzt den n盲chsten Schritt seiner IT-Cloud-Service-Strategie 鈥� und kombiniert dabei die Individualisierbarkeit eines On-Premise-Systems mit der Wirtschaftlichkeit der Cloud.
In Sachen Outsourcing ist die SoCura GmbH f眉r Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen das Mittel der Wahl. Von der Personalwirtschaft 眉ber die Finanzbuchhaltung bis hin zum Betrieb von Softwareanwendungen und Servern: Die Malteser-Tochter h盲lt als Full-Service-Dienstleister mit ihrem breiten Serviceportfolio nicht nur dem Malteser-Verbund, sondern auch zahlreichen Caritas-Einrichtungen und Bist眉mern den R眉cken frei. Und verschafft Kliniken, Altenhilfeeinrichtungen, ambulanten Pflegediensten, Kirchengemeinden und Co. so Freir盲ume, sich um ihre Kernaufgabe zu k眉mmern: den Menschen. 鈥濿ir tragen mit unserem Angebot dazu bei, dass unsere Kunden sich mit ganzer Kraft um Hilfsbed眉rftige und Kranke k眉mmern k枚nnen鈥�, sagt SoCura-Gesch盲ftsf眉hrer Thomas Berding. 鈥濪ies bringt sowohl eine besondere Verantwortung als auch ein hohes Ma脽 an Motivation und Sinnstiftung mit sich.鈥�
Passende IT-Services f眉r die Wohlfahrtsbranche
Dar眉ber hinaus hilft der K枚lner IT-Dienstleister seinen Kunden aber auch, bestehende Digitalisierungsdefizite auszugleichen. Mit Erfolg: Der Malteser-Verbund hat sich mithilfe seiner IT-Tochter innerhalb weniger Jahre zum regelrechten Digitalisierungsvorreiter entwickelt. Die Multi-Cloud-Strategie der SoCura schafft daf眉r die Basis: 鈥濵ehr als 30.000 Anwender nutzen heute bereits unsere Angebote, Tendenz steigend鈥�, so Berding. Denn die Zeichen bei der SoCura stehen eindeutig auf Wachstum 鈥� nicht zuletzt, weil die Malteser-Tochter die kulturellen, strukturellen und rechtlichen Besonderheiten der Branche aus erster Hand kennt. Und deshalb nicht nur wei脽, wo Kirche und Wohlfahrt der Schuh dr眉ckt, sondern auch passende L枚sungen auf Lager hat. Das kommt an. In den n盲chsten Jahren will der Dienstleister seine Position als strategischer IT-Partner der Wohlfahrt weiter ausbauen und dabei verst盲rkt auch Einrichtungen und Organisationen au脽erhalb des Malteser-Verbundes ansprechen.
Cloudifizierung spielt dabei eine wichtige Rolle: 脺ber die Malteser Cloud und die Wohlfahrt Cloud stellt die SoCura der Branche eine Vielzahl an IT-L枚sungen und -Services zur Verf眉gung, die kaufm盲nnische Abrechnung erfolgte bisher on-premise. 鈥濪enn unsere ERP-Landschaft haben wir bislang mit eigenen Mitarbeitenden im eigenen Rechenzentrum betrieben鈥�, erz盲hlt der Gesch盲ftsf眉hrer. Allerdings stie脽 die eingesetzte Software, 麻豆原创 ERP Central Component (麻豆原创 ECC), angesichts der anvisierten Wachstumskurve und des anhaltenden Fachkr盲ftemangels im IT-Segment zunehmend an ihre Grenzen.
RISE with 麻豆原创 眉berzeugt funktionell und preislich
Im Rahmen einer umfassenden Vorstudie erwies sich auch hier der Schritt in die Cloud als optimale L枚sung. 鈥濶icht zuletzt, weil wir uns so nicht l盲nger selbst um Betrieb und Wartung der ERP-Software k眉mmern m眉ssen, sondern mehr Zeit f眉r Innovationen haben鈥�, sagt Berding. Beim anschlie脽enden Auswahlverfahren machte das Business-Transformation-as-a-Service-Angebot RISE with 麻豆原创 S/4HANA Cloud in der Private Edition das Rennen. SoCura-Chef Berding erkl盲rt, warum: 鈥濫rstens deckt die 麻豆原创-Cloud-L枚sung unsere Anforderungen hervorragend ab, zweitens erleichtern die im RISE-Paket enthaltenen Migrations- und Implementierungsservices die schrittweise Transformation, und drittens 眉berzeugt der Subscription-Service auch preislich.鈥� Last, but not least habe 麻豆原创 bestehende Datenschutzbedenken ebenfalls 眉berzeugend ausr盲umen k枚nnen.
Aus technischer Sicht bildete f眉r die SoCura vor allem die Skalierbarkeit des Business-Transformation-as-a-Service-Angebots ein wichtiges Entscheidungskriterium. Denn Flexibilit盲t ist f眉r Hilfs- und Wohlfahrtsorganisationen immens wichtig. Das haben die vergangenen Krisenjahre einmal mehr gezeigt: So stampften beispielsweise allein die Malteser im ersten Corona-Jahr mehr als 70 Corona-Abstrichstationen und Testzentren aus dem Boden und betreuen derzeit in ihren Regel- und Behelfsunterk眉nften rund 10.000 Ukraine-Fl眉chtlinge. Entsprechend wichtig ist es, dass die IT-Systeme schwankende Nutzer- und Transaktionszahlen zuverl盲ssig abbilden k枚nnen.
Zudem 眉berzeugte die Offenheit der Cloud-Plattform. 鈥濿ir betreiben f眉r unsere Kunden 眉ber 300 Applikationen, entsprechend vielf盲ltig sind auch unsere Schnittstellen-Anforderungen鈥�, erkl盲rt der Gesch盲ftsf眉hrer. Vom Krankenhausinformationssystem 眉ber Dokumentationsl枚sungen f眉r Sozial- und Pflegedienste und klassische Office-Anwendungen bis hin zu Men眉services oder Hausnotrufanwendungen kommen in Wohlfahrt und Gesundheitswesen traditionell zahlreiche Non-麻豆原创-Systeme zum Einsatz. Dank k枚nnen diese nun nahtlos mit dem kaufm盲nnischen Back-End-System integriert werden. 鈥濪iesbez眉glich l盲sst die 麻豆原创-Technik erfahrungsgem盲脽 kaum etwas zu w眉nschen 眉brig鈥�, lobt Berding.
Z眉gige Transformation ohne Wissensverluste
Aber auch abseits der Technik f眉hlt sich der IT-Dienstleister bei 麻豆原创 bestens aufgehoben. 鈥濻chon w盲hrend der Evaluierung gab es dedizierte Ansprechpartner, die jede noch so 鈥歴chr盲ge鈥� Frage kompetent und geduldig beantwortet haben 鈥� und auch nach der Vertragsunterzeichnung weiter f眉r uns da sind鈥�, sagt Berding. Ein wichtiger Aspekt, um Informationsverlusten vorzubeugen und den ERP-Neustart in der Cloud optimal vorzubereiten. Seit dem Kick-off im M盲rz 2022 arbeitet das Projektteam mit Hochdruck daran. Fachworkshops wurden durchgef眉hrt, Konzepte entwickelt und die 眉bergreifende Projektstruktur aufgesetzt.
鈥濬眉r gro脽e Teilbereiche sind die Ist-Analysen abgeschlossen und die Anforderungskataloge erstellt. Aktuell arbeiten wir daran, Prozesse und Datenbest盲nde zu entschlacken鈥�, sagt der SoCura-Chef. Schlie脽lich will der Dienstleister mit m枚glichst wenigen Altlasten in die neue ERP-Welt starten. Und zwar schnellstm枚glich. Bereits zum Jahreswechsel sollen erste Einheiten live gehen, bis 2024 soll der gesamte Malteser-Verbund umgestellt sein.