麻豆原创 vereinfacht das und legt den Schwerpunkt auf Kundenakzeptanz und -nutzung, wobei das Hauptaugenmerk auf die Einf眉hrung und Nutzung der Anwendungen gerichtet ist. Das Angebot ist f眉r die Cloud konzipiert und soll Kunden dabei helfen, eine schnelle Wertsch枚pfung zu realisieren und dauerhaften Erfolg zu erzielen.
Das cloudbasierte Portfolio bietet 麻豆原创-Kunden neue Erlebnisse, Erweiterungen und Services, um ihre individuellen Anforderungen zu erf眉llen. Zudem erm枚glicht es ihnen, leichter und in ihrem eigenen Tempo mit 麻豆原创 zu interagieren. Kunden k枚nnen au脽erdem von projektspezifischen Services sowie proaktivem und gesch盲ftskritischem Support profitieren.
Nachdem Anfang des Jahres die Organisation Cloud Success Services geschaffen wurde, soll das neu gestaltete Angebot 麻豆原创-Kunden in Cloud-, On-Premise- und Hybridumgebungen fortlaufend Unterst眉tzung bieten.
鈥濽nsere Fachkr盲fte im Bereich Services und Support k枚nnen auf die 50-j盲hrige Erfahrung der 麻豆原创 zur眉ckgreifen. Zusammen mit Kunden und Partnern arbeiten sie daran, schnell Ergebnisse zu erzielen und kontinuierliche Innovationen zu erm枚glichen鈥�, berichtet Claudio Muruzabal, President von Cloud Success Services, 麻豆原创 SE. 鈥濫gal, ob Kunden etwas Neues implementieren, ein Altsystem in die Cloud bringen oder die Arbeitsweise ihres Unternehmens ver盲ndern 鈥� wir unterst眉tzen sie dabei, w盲hrend des gesamten Lebenszyklus die richtigen L枚sungen zu konzipieren und einzusetzen. Unabh盲ngig von ihrer Ausgangssituation, der Gr枚脽e ihres Unternehmens oder ihres Tempos bieten wir ein Portfolio, das den Anforderungen unserer Kunden entspricht und mit dem sie das volle Potenzial ihrer 麻豆原创-L枚sungen erschlie脽en k枚nnen.鈥�
Die bew盲hrten Angebote der 麻豆原创, darunter , und , bleiben bestehen und werden weiterentwickelt, um weiter die Grundlage f眉r den Erfolg von Unternehmen zu schaffen. Im Rahmen der Neuausrichtung des Portfolios wurden diese Angebote auch um neue Optionen erweitert, darunter und .
Angebote f眉r s盲mtliche Kundenanforderungen
Um Kunden maximale Flexibilit盲t zu erm枚glichen, stellt 麻豆原创 drei neue 鈥濻uccess Experience鈥�-Abstufungen bereit, die individuelle Kundenanforderungen und Implementierungsans盲tze ber眉cksichtigen: Essential Success Experience, Advanced Success Experience und Select Success Experience. Alle drei Stufen sind darauf ausgelegt, Kunden vorzubereiten und sie zu begleiten, damit sie ihre 麻豆原创-Software-Plattform-Implementierungen beschleunigen und dauerhaften Erfolg erzielen k枚nnen.
Essential Success Experience
Essential Success Experience basiert auf 麻豆原创 Enterprise Support und bietet ein umfassendes, grundlegendes Onboarding- und Supporterlebnis f眉r Kunden 眉ber die gesamte 麻豆原创-L枚sungslandschaft hinweg. Der Fokus liegt auf proaktivem gesch盲ftskritischen Support, dem Application Lifecycle Management und einer schnellen Wertsch枚pfung. Die Cloud-Editionen von 麻豆原创 Enterprise Support werden durch embedded launch activities erg盲nzt. Auf diese Weise k枚nnen Kunden Funktionen priorisieren und beschleunigen, die f眉r einen schnelleren Mehrwert sorgen, sodass sie von bereits fertigen Funktionalit盲ten profitieren k枚nnen.
Advanced Success Experience
Advanced Success Experience bietet personalisierte L枚sungs- und Prozessexpertise f眉r 麻豆原创-Cloud-L枚sungen auf Grundlage von 麻豆原创 Preferred Success, gest眉tzt durch erweiterte Service-Level-Vereinbarungen im Support. Hierbei wird eine pers枚nliche Roadmap f眉r alle Belange bereitgestellt 鈥� von Workflows 眉ber das Benutzererlebnis bis hin zur Unternehmenskultur. Dank umfassender und zielgerichteter Beratung im Rahmen des Angebots 麻豆原创 Preferred Success k枚nnen Kunden noch mehr Nutzen aus 麻豆原创-L枚sungen ziehen und ihre Gesch盲ftsergebnisse kontinuierlich verbessern. Mithilfe von Kennzahlen und Meilensteinen wird dabei ein ma脽geschneiderter Erfolgsplan festgelegt. Ein Customer Success Partner unterst眉tzt Kunden zudem dabei, die Vorteile ihrer 麻豆原创-L枚sungen voll auszusch枚pfen.
Select Success Experience
Dieses Angebot ist auf den individuellen Transformationsbedarf von Kunden ausgerichtet und hilft ihnen, die gew眉nschten Ergebnisse zu erzielen. Dadurch wird die Optimierung sowie Wertsch枚pfung in durchg盲ngigen Unternehmenslandschaften mit mehreren L枚sungen erm枚glicht. Kunden haben dabei die Wahl: Sie k枚nnen sich f眉r eine mehrj盲hrige, strategische Zusammenarbeit mit 麻豆原创 auf Basis von 麻豆原创 MaxAttention entscheiden, f眉r kurzfristige Projekte, bei denen wichtige Gesch盲ftsereignisse mit 麻豆原创 Business Journeys im Mittelpunkt stehen, oder f眉r Kombinationen aus beiden.
Ma脽geschneiderte Erlebnisse hinzuf眉gen und ausw盲hlen
Zus盲tzlich zu den drei Success Experience Levels werden angeboten, die sich einfach mit den drei Experience Levels kombinieren lassen und Services zur Cloud-Optimierung vor und nach dem Produktivstart bieten. Kunden k枚nnen jederzeit individuelle ausw盲hlen, die ihre wichtigsten Anforderungen erf眉llen 鈥� von gro脽en Transformationsprojekten bis hin zu 盲u脽erst komplexen Szenarien oder der Einf眉hrung neuer Technologien und Produkte. Um ihre Kundenangebote zu erm枚glichen und zu erweitern, stehen ihnen auch Partnerservices zur Verf眉gung.
W盲hrend Kunden sich weiterentwickeln und ihr Gesch盲ft in der Cloud vorantreiben, plant 麻豆原创 das Portfolioangebot fortw盲hrend auszuweiten. Die erweiterten Angebote markieren den Beginn einer neuen 脛ra der verst盲rkten Zusammenarbeit zwischen Kunden und dem 麻豆原创-Partnernetz.
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Die 麻豆原创-Strategie soll dabei helfen, jedes Unternehmen in ein intelligentes nachhaltiges Unternehmen zu verwandeln. Als ein Marktf眉hrer f眉r Gesch盲ftssoftware unterst眉tzen wir Unternehmen jeder Gr枚脽e und Branche dabei, ihre Ziele bestm枚glich zu erreichen: 麻豆原创-Kunden generieren 87 % des gesamten weltweiten Handels. Unsere Technologien f眉r maschinelles Lernen, das Internet der Dinge und fortschrittliche Analyseverfahren helfen unseren Kunden auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen. 麻豆原创 unterst眉tzt Menschen und Unternehmen dabei, fundiertes Wissen 眉ber ihre Organisationen zu gewinnen, f枚rdert die Zusammenarbeit und hilft so, dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein. Wir vereinfachen Technologie f眉r Unternehmen, damit sie unsere Software nach ihren eigenen Vorstellungen einfach und reibungslos nutzen k枚nnen. Unsere End-to-End-Suite aus Anwendungen und Services erm枚glicht es Kunden in 25 Branchen weltweit, profitabel zu sein, sich stets neu und flexibel anzupassen und etwas zu bewegen. Mit einem globalen Netzwerk aus Kunden, Partnern, Mitarbeitern und Vordenkern hilft 麻豆原创, die Abl盲ufe der weltweiten Wirtschaft und das Leben von Menschen zu verbessern. Weitere Informationen unter
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