Wir leben in einer Zeit der digitalen Innovationen und Experimentierfreude. Der neueste Trend ist die digitale Prozessautomatisierung. Diese er枚ffnet 麻豆原创-Partnern die Chance, mit 麻豆原创聽Business Technology Platform alle denkbaren Anforderungen anzugehen聽鈥� von beruflichen Rollen 眉ber Kundenerlebnisse bis hin zu Gesch盲ftsprozessen.
Das Konzept der Prozessautomatisierung ist vielleicht nicht neu. Neu ist aber, dass sie unterschiedlichste Gesch盲ftsszenarien erm枚glicht, die 眉ber einfache Prozesse, Aufgaben und Workflows hinausgehen. Viele Unternehmen sind dabei, ihre betrieblichen Abl盲ufe zu digitalisieren. Die Digitalisierungsbestrebungen reichen bis hinein in ihre Lieferantennetzwerke und bis hin zu Gesch盲ftspartnern und Kunden. Damit wollen sie ihre organisatorischen Anforderungen ganzheitlich und auf strategische Weise erf眉llen.
Viele 麻豆原创-Partner setzen聽聽(麻豆原创 BTP) ein, um ihren Kunden zu helfen, dem Trend zu folgen und Anwendungen zu entwickeln, die das Umsatzwachstum ankurbeln. Sie betten moderne Automatisierungsfunktionen, etwa f眉r Pr眉fworkflows, Genehmigungsprozesse, Content-Integration oder den Abgang veralteter Materialien und Best盲nde, in Gesch盲ftsbereichssysteme ein und erreichen damit, dass Informationen besser genutzt werden k枚nnen und Prozesse effizienter werden.
Dies sind nur wenige Beispiele f眉r die zahlreichen Automatisierungsm枚glichkeiten, die 麻豆原创聽BTP bietet. Auf der operativen Schicht bietet die Plattform ein ganzes Portfolio von Low-Code-Entwicklungstools und vorkonfiguriertem Content, die unsere Partner und deren Kunden nutzen k枚nnen, um durch Automatisierung signifikante Verbesserungen zu erzielen.
麻豆原创-Technologieplattform: Das Fundament f眉r eine bessere Leistung
Wenn sie zum ersten Mal 眉ber das Thema Automatisierung nachdenken, fallen den meisten Unternehmen zuerst ihre Prozesse ein. Warum ist das so? Weil sie ihre Betriebsabl盲ufe effizienter machen, bessere Entscheidungen treffen, die Leistung steigern und ihre Kunden zufriedenstellen m枚chten. Und vor allem, weil sie m枚chten, dass sich ihre Besch盲ftigten eher auf strategische Aufgaben konzentrieren k枚nnen.
麻豆原创 BTP hilft ihnen mit聽 beim Einstieg in die Welt der Automatisierung. Den Anwendern er枚ffnen sich mit einer Low-Code- und No-Code-Plattform, mit Worflow-Funktionen, robotergesteuerter Prozessautomatisierung (RPA) und maschinellem Lernen ganz neue M枚glichkeiten. Dank bew盲hrter Methoden f眉r die Projekt- und Prozesssteuerung und einer Simulations-Engine, mit der Auswirkungen von 脛nderungen 眉berpr眉ft werden k枚nnen, wird die Gesch盲ftstransformation f眉r unsere Kunden sicher und planbar.
Unternehmen bietet sich hier die M枚glichkeit, unterschiedliche Anwendungsf盲lle umzusetzen. Beispielsweise hat聽 das Anlegen von Stellenanforderungen automatisiert, die Prozesse f眉r Urlaubsantr盲ge und deren Genehmigung gestrafft und die Abl盲ufe f眉r Rollenberechtigungen, -registrierung und -authentifizierung beschleunigt. Damit konnte der Energiemarktakteur den Zeitaufwand f眉r die Anlageninspektion bereits um 50 Prozent verringern und kann nun Daten f眉r Stellenanforderungen zehn Mal schneller eingeben als bisher.
Unternehmen wie die聽 haben derweil regelbasierte Aufgaben verlagert, etwa die Pr眉fung, Klassifizierung und Verarbeitung von Tausenden von Dokumenten. Durch die Entlastung von Routineaufgaben haben die Besch盲ftigten jetzt Zeit sich auf Aufgaben zu konzentrieren, die dazu beitragen, den gesch盲ftlichen Nutzen zu maximieren und den Kunden ein attraktiveres Erlebnis zu bieten.
Aufbau eines Portals f眉r einheitliche Arbeitsabl盲ufe
Mit veralteten Workflows oder Portalen ist es mitunter schwierig, die Abl盲ufe der verschiedenen Abteilungen und die Zusammenarbeit mit Lieferanten, Partnern und Dienstleistern einheitlich zu halten. 麻豆原创 BTP hilft Unternehmen bestehende Probleme zu l枚sen. Die Plattform bietet einen schnellen und intuitiven mobilen Zugriff auf wichtige Funktionen, Dokumentationen und Ressourcen 鈥� kurz: auf alles, was n枚tig ist, um organisatorische Abl盲ufe reibungslos zu gestalten und das unternehmensweite Informationsmanagement zu st盲rken.
Mit einem kontinuierlich wachsenden Angebot von Services erm枚glicht die Plattform Kunden und Partnern, den gr枚脽tm枚glichen Nutzen aus ihren 麻豆原创-Anwendungen zu ziehen聽鈥� nicht zuletzt dank der Integration, die einen einheitlichen Zugriff auf externe Daten und Systeme erm枚glicht. Die angebotenen digitalen Ressourcen k枚nnen unsere Partner erweitern. Mit ihrer Erfahrung und ihrem Know-how entwickeln sie beispielsweise Funktionen zur Automatisierung komplexer Prozesse und Workflows und binden interne und externe Stakeholder an.
Wenn all diese Innovationen in einem benutzerfreundlichen Portal geb眉ndelt werden, k枚nnen alle im Unternehmen zusammenarbeiten, jederzeit und 眉berall auf Informationen zugreifen und diese Informationen nutzen, um entschieden auf Risiken und Chancen zu reagieren. Eine optimierte Benutzeroberfl盲che sorgt f眉r eine weitere Vereinfachung der administrativen Prozesse und Workflows. Die Sicherheit von Systemen und Daten wird durch eine Authentifizierung gewahrt.
Der Lebensmittelexporteur聽SunRice聽entschied sich f眉r diesen Anwendungsfall f眉r 麻豆原创聽BTP und tat sich mit dem 麻豆原创-Partner Bourne Digital Pty. Ltd. zusammen, um die vorhandenen Systeme auszubauen und das Erzeugerportal zu verbessern.
ERP-Umstieg: Langlebige Beziehungen zwischen Menschen und Unternehmen
Auf dem Weg der Modernisierung beschlie脽en die meisten Unternehmen, sich von ihren in die Jahre gekommenen Systemen, schwerf盲lligen Prozessen und papiergebundenen Berichten in der bisherigen Form zu verabschieden, um effizienter zu werden und sich schnell auf ver盲nderte Marktbedingungen einstellen zu k枚nnen.
Viele Kunden entscheiden sich f眉r den Umstieg auf聽聽und die Implementierung des Service聽聽und der L枚sung聽, die allesamt Teil von 麻豆原创聽BTP sind. Mit der Hilfe eines Partners k枚nnen die Kunden Analysefunktionen in bestehende Unternehmensanwendungen einbetten und eine unternehmensweite Steuerung etablieren, um das Management von Hauptbuch, Einnahmen und Ausgaben zu optimieren. Dann gelingt es ihnen, in k眉rzester Zeit ihre Daten aus dem zu transformieren, um Aufgaben wie Rechnungslegung und Management Reporting zu automatisieren.
Die Vorteile einer Systemautomatisierung summieren sich schnell, wenn Effizienzsteigerungen in einzelnen Prozessen zusammenkommen. Unter dem Strich werden Administration und Berichterstellung beschleunigt, Finanzergebnisse konsolidiert und manuelle Prozesse beseitigt. Unternehmensplaner k枚nnen auch von 麻豆原创聽Analytics Cloud generierte strategische Dashboards nutzen, um sich nahezu in Echtzeit Einblicke in wichtige Leistungskennzahlen zu verschaffen. Die Einbindung von 麻豆原创聽S/4HANA Cloud er枚ffnet ihnen zudem die M枚glichkeit, Szenarien zu analysieren, Prognosen zu erstellen und k眉nftiges Wachstum abzusch盲tzen.
Diesen Weg ist die聽聽mit ihrem Softwarepartner Bluetree Pty. Ltd. gegangen. Gemeinsam automatisierten sie Rechnungslegung und Management Reporting, optimierten die datengest眉tzte Entscheidungsfindung und erzielten eine au脽erordentliche Benutzerfreundlichkeit.
Ein besseres Kundenerlebnis vom Lead bis zum Auftrag
Die vom Lead bis zum Auftrag ist besonders f眉r Unternehmen interessant, die beim Kundenerlebnis auf kurze Antwortzeiten, eine m枚glichst fehlerlose Auftragsabwicklung und pr盲zise Best盲nde setzen. Noch attraktiver ist allerdings die Aussicht, die Auftragstransparenz, die Effizienz und die Integration vom ersten Kontakt im Marketing bis zum Gesch盲ftsabschluss und dar眉ber hinaus zu verbessern. Damit wird n盲mlich die Kundenbindung gest盲rkt und der Weg zu einem profitablen Unternehmenswachstum geebnet.
Dieses Anwendungsfallszenario k枚nnen 麻豆原创-Kunden mit dem聽聽umsetzen, das von unserem Partner IBM entwickelt wurde und gepflegt wird. Das Paket umfasst mehrere L枚sungen wie 麻豆原创聽S/4HANA聽Cloud und das聽, worunter L枚sungen f眉r die Vertriebsautomatisierung und die Konfiguration, Preisermittlung und Angebotserstellung (Configure, Price and Quote, CPQ) geh枚ren.
In vergleichbaren Szenarien mit Chatbots profitieren Unternehmen von der schnellen automatischen Verteilung von relevanten Vertriebsinformationen, Preisoptimierungen und Echtzeiteinblicken in die Vertriebs- und Pipeline-Leistung. Dar眉ber hinaus k枚nnen sie Lead- und CPQ-Prozesse anlegen und mit Self-Service-Funktionen f眉r Kunden integrieren. So entsteht ab der ersten Interaktion ein von Kooperation gepr盲gtes Kundenerlebnis.
Mit Business Intelligence neue Wege gehen
Je weiter Unternehmen mit der digitalen Transformation vorankommen, umso agiler, effizienter und innovativer wollen sie werden. Und nat眉rlich betrachten sie die digitale Prozessautomatisierung als kritischen Meilenstein in ihrem Wandel zum intelligenten Unternehmen.
Diese Art der Digitalisierung ist allerdings viel mehr als die Automatisierung grundlegender Prozesse und Workflows. Sie erstreckt sich auch auf die Erweiterung bestehender Systeme und Daten und deren Anpassung an neue gesetzliche Anforderungen, innovative Gesch盲ftsfunktionen, neue Kundenerwartungen und vieles mehr.
Indem sie 麻豆原创聽BTP als einheitliche und offene Plattform f眉r die Innovation einsetzen, k枚nnen Partner ihren Kunden dabei helfen, gesch盲ftlich agiler zu werden und sich zugleich auf sich ver盲ndernde Anforderungen und Bedingungen einzustellen. Wenn zus盲tzlich intelligente Automatisierung genutzt wird, kann dies zu einer h枚heren Kundenzufriedenheit f眉hren. Denn die Abl盲ufe werden effizienter, wenn Ressourcen f眉r wertsch枚pfende Aufgaben frei werden und Workflows umgestaltet werden, wodurch wiederum immer neue Prozessverbesserungen m枚glich werden.
Und was das Wichtigste ist: Unsere Partner und Kunden k枚nnen auf das betriebswirtschaftliche, branchenspezifische und technische Wissen eines weltweiten Kunden- und Partnernetzes zur眉ckgreifen.聽Gemeinsam k枚nnen sie mit 麻豆原创聽BTP und unseren Enablement-Services die Nutzung unserer Backend-Technologie optimieren und sich 眉ber unseren Anwendungslebenszyklus und unsere Roadmap informieren聽鈥� mit dem Ziel, ihre eigene Vision eines intelligenten Unternehmens zu entwickeln.
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Jagdish Sahasrabudhe ist CTO of Global Partner Organization bei der 麻豆原创.
