鶹ԭ

鶹ԭ News Center

Das “Next WoW” für Hybrides Arbeiten und Kollaboration

鶹ԭ AppHaus: New WoW

2021 – Ein Jahr voller Herausforderungen und Hindernissen. Aber zugleich ein Jahr voller Inspiration, neuer Ansätze und erfolgreicher Projekte. Das 鶹ԭ-AppHaus-Team hat diese Zeit genutzt, um ein neues Arbeitskonzept zu entwickeln. Lesen Sie hier mehr zu „Next WoW“ (Way of Working).

Herausforderungen, so schwer oder unüberwindbar sie zu Beginn scheinen, bieten immer auch eine Möglichkeit zu wachsen. Das 鶹ԭ-AppHaus-Team nahm dies wörtlich. Es setzte die Arbeit mit Kunden in Ko-Innovationsprojekten fort, während es seine Arbeitsweise kontinuierlich an veränderte Gegebenheiten anpasste, als rein virtuelle Zusammenarbeit oder gemischte, sogenannte hybride Setups. Diese neue Form der Zusammenarbeit hat das Team in einem aufschlussreichen neuen Whitepaper zusammengefasst: das „Next WoW (Way of Working)“. In zahlreichen Kundenprojekten und anderen Engagements hat das Team Erfahrungen in verschiedensten Szenarien sammeln können. Andere Firmen und Innovatoren können nun kostenlos von dem Gelernten profitieren und diese Best Practices in ihren Teams übernehmen.

Innovation gelingt am besten in diversen Teams. Menschen mit unterschiedlichsten Fähigkeiten arbeiten eng zusammen, um den Aha-Moment zu generieren. Diese erfahrungsreiche Reise vom Anpassungsprozess bis zur Optimierung des Setups hat das Team nun im – einem frei zugänglichen Whitepaper. Es beschreibt wie die ununterbrochene Ko-Innovation und Zusammenarbeit mit Kunden auch in sich ständig ändernden Arbeitsumgebungen möglich ist, erfolgreich bleibt, und wie andere Firmen und Innovatoren weltweit von ihren Erfahrungen lernen und profitieren können.

Das „Next WoW“: Das Geschäft am Laufen halten, auch unter veränderten Bedingungen

Als die Pandemie Anfang 2020 die bekannten Formen der Zusammenarbeit schlagartig unterbrach, war es keine Option für das 鶹ԭ AppHaus, die Innovationsarbeit mit Kunden und Partnern zu unterbrechen. Stattdessen versuchte das Team, aus der gegebenen Situation zu lernen und an ihr zu wachsen. , im Design Thinking und Architecture Thinking kombiniert werden, betont die Bedeutung der Zusammenarbeit verschiedener Stakeholder und Endnutzer. Um weiterhin effiziente virtuelle Meetings zu ermöglichen, hat das 鶹ԭ AppHaus letztes Jahr das veröffentlicht. Aber das sollte nur der Anfang sein.

Das 鶹ԭ AppHaus Network mit seinen 21 Locations rund um den Globus steht für nachhaltige Ko-Innovation mit Kunden. Mit einem nutzer-fokussierten Ansatz und der als solide Basis für kundenspezifische Innovation im intelligenten Unternehmen, bringen die Teams weltweit Innovation zum Leben. Bis dahin basierte der klassische Innovationsprozess des Netzwerks auf physischen Treffen und Workshops, bei denen alle Stakeholder an einem Ort zusammenkamen. Aber die Dinge haben sich während der Pandemie geändert. Die Voraussetzungen und Bedingungen wechselten kontinuierlich von Lockdown-Szenarien zu Wiedereröffnungen der Büroflächen und wieder zurück zu „social distancing“ Regularien, jeweils basierend auf der aktuellen Gesundheitssituation. All diese Szenarien erforderten spontane Anpassungen.

Click the button below to load the content from vimeo.com.


Always allow vimeo.com

Als Antwort auf diese wechselnden Umstände hat das 鶹ԭ AppHaus die Treffen vor Ort durch ein hybrides Setup ersetzt, wie im „Next WoW“ nachzulesen ist. Diese fortlaufende Anpassung an die bestmöglichen Wege der Kollaboration haben während der letzten Monate zu zahlreichen erfolgreichen Ko-Innovationsprojekten mit mehreren Unternehmen geführt. Unter anderem: in Italien, in den USA, Ottogi in Süd Korea, in Australien, in Grönland, und viele andere. Einige dieser Projekte wurden vom 鶹ԭ AppHaus Team, einige von 鶹ԭ AppHaus Network Partnern wie und , durchgeführt. Zweifellos waren die erfolgreichen Abschlüsse dieser Projekte nur möglich, da die hauptsächlich hybriden Arbeitsmodelle intensiv geplant wurden – mehr dazu ist im „Next WoW“ Whitepaper zu finden. Die dort erläuterten Prinzipien der Zusammenarbeit ermöglichten es sowohl dem 鶹ԭ AppHaus, als auch seinem Schwesterteam 鶹ԭ Platform Adoption & Advisory, zusammen mit anderen 鶹ԭ Teams nahtlos Kerninitiativen von 鶹ԭ zu unterstützen. Zu nennen sind etwa das 鶹ԭ Discovery Center mit seinen wiederholbaren Geschäftsszenarien, den sogenannte “Actionable Use Cases” (58 wurden bisher erstellt), RISE with 鶹ԭ, die Intelligent Enterprise, und ihre solide Basis 鶹ԭ Business Technology Platform.

鶹ԭ Discovery Center – ein Selbstbedienungsservice für Kunden

Besuchen Sie das 鶹ԭ Discovery Center und starten Sie Ihre Reise

Kürzlich hat 鶹ԭ einen neuen Self-Service für Kunden unter dem Namen gestartet. Mit dieser einfach zugänglichen Initiative hilft 鶹ԭ Kunden, schnell und ohne Aufwand 鶹ԭ Business Technology Platform zu adaptieren und somit Daten in wirkliche Geschäftswerte umzuwandeln. Durch die Unterbrechung vieler sehr relevanter Geschäftsprozesse durch die Pandemie ist die Nachfrage nach flexiblen Lösungen, die einfach integrierbar und erweiterbar sind, gestiegen.

Um die Innovationsreise zu starten, können Nutzende nach „Missions“ suchen, welche verschiedene innovative Business-Szenarien repräsentieren. Missions beinhalten kostenlose Best Practices sowie Schritt-für-Schritt Anleitungen, um den jeweiligen Use Case im Unternehmen zu implementieren, gepaart mit dem etablierten Community Support  durch “Mission Experts”. Mit ihren langjährigen Kundenbeziehungen auf der ganzen Welt kann das 鶹ԭ AppHaus Team den neuen Kanal mit angemessenen Innovationsszenarien und Use Cases anreichern. Das erworbene Wissen, wie die technische Realisierung, wird gebündelt und in einer Mission publiziert, die für alle 鶹ԭ Kunden zur Verfügung steht. Interessante Beispiele dieser “Actionable Use Cases” sind die Rechnungsabwicklung von Iren () oder die Chatbot-Funktionalität von ().

Ein weiterer großer Schritt der 鶹ԭ, Wissen frei nutzbar zu teilen, ist , das im Herbst 2021 eingeführt wurde. Es ermöglicht Kunden eine kostenlose Version des  Produkts zu testen, bevor man es kaufen möchte. Auch im 鶹ԭ Discovery Center sind viele ü.

RISE with 鶹ԭ gibt Kunden die Flexibilität, die sie in wechselhaften Zeiten brauchen

Eine weitere wichtige 鶹ԭ Initiative ist . Dieser sogenannte “Concierge Service“ begleitet Kunden bei ihrer Transformation zum intelligenten Unternehmen und berücksichtigt ihre individuellen Bedingungen sowie ihren gewünschten Zeitrahmen. Der Service bietet einen maßgeschneiderten Weg für jeden Kunden – ohne viele Vorabinvestitionen. Durch einen vereinfachten Ansatz und die kontinuierliche Unterstützung während der gesamten Transformation verlieren diese Anstrengungen ihre Komplexität. Mit dem Fokus auf Ko-Innovationsprojekten, die auf 鶹ԭ BTP aufbauen, begleitet das 鶹ԭ AppHaus zusammen mit den technischen Experten von 鶹ԭ Platform Adoption & Advisory Kunden bei der Transformation ihres Unternehmens. Vergangene Projekte haben gezeigt, dass diese Reise auch in einem hybriden oder virtuellen Setup möglich ist. Die können ebenfalls im 鶹ԭ Discovery Center gefunden werden.

Erfahrungsaustausch für innovative Arbeitsszenarien

Der Ansatz des kontinuierlichen Wissensaustauschs umfasst auch den Austausch von Erfahrungen mit anderen Innovationsteams, regional und global. Die diesjährige Eventserie „鶹ԭ Labs Munich meets 鶹ԭ AppHaus“, ließ 鶹ԭ-AppHaus-Kollegen über Best Practices für Storyboarding, das Leiten von Innovationsteams, 鶹ԭ’s Human-Centered Approach to Inovation und das Innovation Toolkit berichten. Die sind öffentlich ü.

Das Innovation Toolkit, eine frei verfügbare Sammlung von Methoden und Best Practices für erfolgreiche Innovation, ist dieses Jahr neu aufgelegt worden und macht es nun jedem Nutzenden noch einfacher, die angebotenen Ressourcen anzuwenden und von ihnen zu profitieren. Entlang dieses Verbesserungsprozesses wurden auch neue Methoden wie das publiziert. Das neuste Update hat das Material für erfahren, welches das Aufstellen von Innovationsteams innerhalb einer Organisation unterstützt. Es kann umsonst heruntergeladen aber auch ausgedruckt werden, um auf eigene Faust Spectrum Workshops durchzuführen.

Mit dem „Next WoW“ geradewegs Richtung 2022

Das neue Whitepaper “Next WoW” fasst die Erfahrungen und das Ergebnis von allen Ko-Innovationsprojekten des globalen 鶹ԭ AppHaus Teams des vergangenen Jahres zusammen. Gemeinsam mit 鶹ԭ AppHaus Network Partnern und anderen 鶹ԭ Kollegen hat das AppHaus 2.0-Team Interviews durchgeführt, experimentiert sowie neue Arbeitsmodelle getestet. Dieses  Team beschäftigt sich besonders mit der Entwicklung der veränderten Arbeitsbedingungen. Das „Next WoW“ teilt diese Ergebnisse erstmalig und gibt damit einen Startschuss für innovative Arbeitsszenarien der Zukunft. Es soll andere Innovatoren, Firmen und Organisationen inspirieren und auf ihrem Weg zu ihrem eigenen „Next WoW“ unterstützen. Das Whitepaper hilft, die kreative Arbeit mit Kunden und Partnern aufrecht zu erhalten. Kurz gesagt, es hilft Kunden erfolgreich zu sein.

Die 鶹ԭ AppHaus Network Teams sind gut vorbereitet auf dieses Jahr. Sie freuen sich darauf weiterhin viele interessante, und ja, auch herausfordernde Projekte durchzuführen. Das neue Arbeitskonzept ist ein lebendes Konzept, es wird fortlaufend weiterentwickelt und wird mit vielen weiteren Ko-Innovationsprojekten und Kollaborationserfahrungen auch weiter wachsen.

Die mobile Version verlassen