Der Schuhhersteller Deichmann SE und das Chemieunternehmen Wacker Chemie AG geh枚ren zu den f眉hrenden europ盲ischen Unternehmen, die sich f眉r 麻豆原创-Customer-Experience-Produkte entschieden haben, um eine 360-Grad-Sicht auf ihre Kunden zu erhalten.
鈥濳unden wollen verstanden und einheitlich angesprochen werden. Um das zu erreichen, m眉ssen Unternehmen datenbasiert arbeiten und eine vollst盲ndige Sicht auf den Kunden besitzen. Das erlaubt ma脽geschneiderte Interaktion zum Zeitpunkt des Kundenkontakts鈥�, sagt Bob Stutz, President, 麻豆原创 Customer Experience. 鈥濪urch die Investition in Vertriebs- und Handelsl枚sungen von 麻豆原创 k枚nnen diese Unternehmen die Komplexit盲t reduzieren, Schwachpunkte im Kundenkontakt beseitigen sowie Daten zusammenf眉hren, um ein gro脽fl盲chiges Beziehungsgeflecht aufzubauen und zu pflegen.鈥�
F眉hrende Unternehmen setzen auf 麻豆原创 Customer Experience
Die folgenden Marken haben sich f眉r 厂础笔-颁耻蝉迟辞尘别谤-贰虫辫别谤颈别苍肠别-尝枚蝉耻苍驳别苍 entschieden:
- Deichmann, ein familiengef眉hrtes Schuhunternehmen mit Kunden in weltweit 30 L盲ndern, investierte in 麻豆原创 Emarsys Customer Engagement Solutions als Teil des Portfolios. Das Unternehmen will so zahlreiche Prozesse weiter automatisieren und einen vollst盲ndigen 脺berblick 眉ber seine Kunden erhalten. Es ist geplant, hochgradig personalisierte Marketingkampagnen durchzuf眉hren, um das Kundenerlebnis und die Konsistenz 眉ber alle Kan盲le hinweg zu optimieren. Ziel ist, die Kundenbindungsrate und den Umsatz weiter zu steigern.
- Die WAGO Kontakttechnik GmbH & Co. KG ist ein f眉hrender deutscher Hersteller von elektrischen Verbindungen und Komponenten und Spezialist f眉r Federklemmen in der Automatisierung. Im Rahmen seiner Cloud-Transformation hat das Unternehmen k眉rzlich 麻豆原创 Commerce Cloud implementiert. Mit der Integration von 麻豆原创 Commerce Cloud mit 麻豆原创 Marketing Cloud und 麻豆原创 ERP will das Unternehmen seinen B2B-Kunden ein hervorragendes E-Commerce-Erlebnis bieten.
- Wacker Chemie ist ein f眉hrendes deutsches Unternehmen im Bereich hochentwickelter Spezialprodukte f眉r verschiedene Industriezweige. Das Unternehmen hat k眉rzlich 麻豆原创 Commerce Cloud als neue B2B-E-Commerce-Plattform implementiert, um den Umsatz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
- Die Interroll Gruppe mit Sitz in der Schweiz ist der weltweit f眉hrende Anbieter von Materialtransport- und Automatisierungsl枚sungen. Sie erneuerte ihre Investition in 麻豆原创 Sales Cloud, um Vertriebsmitarbeiter mit dem neu eingef眉hrten Lead-to-Cash-Prozess zu unterst眉tzen. 麻豆原创 Sales Cloud, integriert mit bestehenden 麻豆原创-Systemen, wird die End-to-End-Prozesse im Einklang mit der Wachstumsstrategie vorantreiben.
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