Alex Kl盲ger hat die ersten 100 Tage als neuer Deutschlandchef der 麻豆原创 zu Beginn des wichtigen vierten Quartals erreicht, daher ist wenig Zeit innezuhalten und zur眉ckzublicken. Das Amt hat er mitten in der Corona-Krise 眉bernommen 鈥� gleichsam unter erschwerten Bedingungen. Er sieht es dennoch optimistisch: Gerade in der Krise k枚nne sich 麻豆原创 als verantwortungsvoller, kompetenter und verl盲sslicher Partner f眉r die Wirtschaft und die 枚ffentliche Hand beweisen.
Die ersten 100 Tage im Amt gelten oft als Schonzeit, die eine ruhige Einarbeitung erm枚glichen sollen. Sie aber haben Ihre Position inmitten der Corona-Krise angetreten. Welche Auswirkungen hat das gehabt?
Das war eine sehr intensive Schonzeit! (lacht). Ich h盲tte mir gew眉nscht, die Position unter anderen Rahmenbedingungen anzutreten. Es hat mir aber sehr geholfen, dass ich die deutsche 麻豆原创-Organisation schon sehr gut aus meiner Zeit in der Gesch盲ftsleitung kannte 鈥� ich war sechs Jahre Teil des deutschen Leadership Teams und zust盲ndig f眉r die Prozess-, Konsumg眉ter- und Services Industrie.
Die ersten Kundengespr盲che fanden gr枚脽tenteils virtuell statt, aber mein Team hat es mir leicht gemacht, mich darauf vorzubereiten, zumal der deutsche Markt einfach sehr spannend f眉r mich ist. Wo sonst gibt es so viele Weltmarktf眉hrer, Technologief眉hrer und Hidden Champions?
Wie wirkt sich die Corona-Krise auf das Investitionsverhalten im Hinblick auf 麻豆原创-Projekte aus? Wie sehr sind IT/麻豆原创-Projekte davon betroffen, dass nach wie vor viele Mitarbeiter im Home Office arbeiten und die 眉blicherweise enge Zusammenarbeit in IT-Projekten nur eingeschr盲nkt in Pr盲senzveranstaltungen organisiert werden kann?
Die Arbeit im und aus dem Home Office hat uns wenig Probleme bereitet. Als Technologie-Unternehmen haben wir es da sicher leichter als andere Unternehmen. Ein Gl眉ck ist, dass wir bei sehr vielen Kunden auf langj盲hrige pers枚nliche Kontakte aufbauen k枚nnen. Neue Kontakte zu kn眉pfen ist jetzt sicherlich etwas erschwert. Aber die Zahl der Go-Lives, die wir fast komplett remote umgesetzt haben, ist inzwischen riesig und w盲chst Tag f眉r Tag.
Wir d眉rfen dabei aber nicht unsere besondere Verantwortung vergessen: Die Unternehmen stecken zu einem gro脽en Teil in erfolgskritischen Situationen und unsere Beratung und Unterst眉tzung kann den Unterschied machen, wie es f眉r sie in Zukunft weitergeht. Nat眉rlich wollen alle gerne in die Transformation ihres Gesch盲ftsmodells und in weitere Digitalisierung investieren. In der Corona-Zeit sorgen sie sich aber nicht wenige auch um ihre Ausgaben, Kosten und Reserven und sind deshalb verst盲ndlicherweise besonders vorsichtig. Da ist es an uns, den Mehrwert ganz konkret herauszustellen und die M枚glichkeiten f眉r die Zukunft aufzuzeigen. Wir m眉ssen jetzt zeigen, was wir k枚nnen, jetzt ist die Gelegenheit! Denn aktuell ergeben sich auch gro脽e Chancen, die Zusammenarbeit mit unseren Kunden auf ein neues Level zu heben.
Treibt Corona die Digitalisierung speziell im Public Sector voran? Sehen Sie hier einen Trend, der sich auch nach Corona fortsetzen wird?
Ja, im Public Sector wird sich jetzt viel tun. Mit der Corona-Warn-App und anderen Projekten haben wir gezeigt, was wir in kurzer Zeit leisten k枚nnen: mit Apps f眉r die Beantragung von F枚rdermitteln, das Bettenmanagement f眉r Covid-Patienten und nicht zuletzt f眉r die R眉ckholaktion gestrandeter Touristen im Ausland f眉r das Au脽enministerium.
Hier bleiben wir am Ball. Die 枚ffentliche Hand hat jetzt teilweise auch mehr Spielr盲ume als privatwirtschaftliche Unternehmen. Die Entscheidungsstrukturen bleiben nat眉rlich ganz andere als etwa im Mittelstand, aber das Bewusstsein ist auf jeden Fall sehr gewachsen. Dass diese L枚sungen mehrfach prominent von der 麻豆原创e und Fernsehen aufgegriffen wurden, unterstreicht einmal mehr die Kompetenz von 麻豆原创 f眉r den 枚ffentlichen Sektor, Kommunen, Verwaltungsbeh枚rden und 枚ffentlich-rechtliche Unternehmen. Und das wird auch so wahrgenommen.
Intelligentes Datenmanagement wird zur Basis neuer digitaler Anwendungen und Gesch盲ftsmodelle
Die Digitalisierung steht bei fast allen Unternehmen schon sehr viel l盲nger auf der Agenda. Wie kann 麻豆原创 Unternehmen bei ihren Digitalisierungsvorhaben unterst眉tzten?聽Welche Rolle spielen hier Initiativen wie 鈥濱ntelligent Enterprise鈥� oder 鈥濭ive Data Purpose鈥� f眉r 麻豆原创, wie k枚nnen Ihre Kunden davon profitieren?
. Mit intelligenter Organisation und Analyse der Daten, die sowieso im Unternehmen sind, lassen sich Anwendungen entwickeln, die einen echten Mehrwert bieten 鈥� bis hin zu komplett neuen, digitalen Gesch盲ftsmodellen. H盲ufig k枚nnen sich Unternehmen gar nicht ausmalen, was da alles m枚glich ist. Mit digitalen, datenbasierten Anwendungen k枚nnen wir unsere Kunden in die Lage versetzen, ihre Kunden noch viel besser zu bedienen. Das bedeutet f眉r sie eine direkte Wertsch枚pfung beziehungsweise Wertsteigerung. Ein wichtiger Ansatzpunkt ist hier die Plattform-Strategie, die exemplarisch aufzeigt, wie eine viel weitergehende Vernetzung der Daten im Unternehmen oder mit Zulieferern und Partnern erm枚glicht werden kann.
Gibt es spezifische Bereiche, in denen Sie den Unternehmen zu Digitalisierungsinitiativen raten w眉rden, etwa weil sie sich schnell auszahlen oder mit geringerem Organisationsaufwand verbunden sind?
Das ist sehr individuell und von Industrie zu Industrie ganz unterschiedlich. In aller Munde sind die Einbindung von K眉nstlicher Intelligenz in der Administration, BigData-Business-Analytics-Projekte, IoT-Anwendungen in der Produktion oder der Logistik. Wir bringen genau dieses Know-how aus der Industrie, Logistik und anderen Branchen mit. In den Gespr盲chen mit dem Kunden ergeben sich meist sehr schnell Ansatzpunkte, welche L枚sungen in Frage kommen, die speziell auf seine Anforderungen zugeschnitten sind und einen Mehrwert bieten.
Wie sieht die 麻豆原创-Strategie im Hinblick auf On-Premise/Cloud-Services aus?
Anl盲sslich der Q3-Zahlen haben wir intensiv miteinander diskutiert und die Strategie angepasst. Wir werden das Cloud-Wachstum jetzt noch st盲rker in den Fokus nehmen. Die Kunden wollen inzwischen viel schneller in die Cloud und das ist gut so. Nat眉rlich m眉ssen wir dabei die individuellen Gegebenheiten, wie etwa gewachsene Infrastruktur- und Anwendungslandschaften ins Kalk眉l ziehen. Wir suchen f眉r unsere Kunden immer die ideale L枚sung f眉r ihre Bed眉rfnisse, was zum Beispiel dann auch eine Hybrid-L枚sung sein kann.
Verl盲ssliche Lieferketten und Nachhaltigkeit bleiben Top-Themen 鈥� auch nach Corona
Zum Thema Nachhaltigkeit: 麻豆原创 hat das Programm 鈥濩limate 21鈥� vorgestellt, mit dem Kunden ihre CO2-Emissionen 眉ber die gesamte Lieferkette messen und ihren Ressourceneinsatz optimieren k枚nnen. Gibt es darauf schon eine Resonanz bei den Kunden?
Das Interesse ist gro脽, h盲ufig werden Diskussionen zu diesem Thema zum Ausgangspunkt f眉r weitergehende L枚sungen. Fragen der Lieferkette stehen jetzt noch mehr im Fokus, auch und gerade vor dem Hintergrund der Corona-Pandemie. Im Vordergrund stehen dabei die Resilienz der Lieferkette und die Kontrolle 眉ber die Prozesse vom Sourcing 眉ber die Herstellung bis zur Auslieferung und dem Service. Auch wenn die Pandemie im n盲chsten Jahr hoffentlich in den Hintergrund treten wird, wird das Thema Nachhaltigkeit und CO2-Verbrauch wieder ganz oben auf der Tagesordnung stehen. Und wir bieten L枚sungen daf眉r an.
Und zum Schluss: Wenn Sie ein Res眉mee aus den ersten 100 Tagen in Ihrer neuen Position ziehen: war es so, wie Sie erwartet hatten? Was w眉nschen Sie sich (ganz pers枚nlich) f眉r die Zukunft?
Es war schon ein sch枚nes Gef眉hl wieder 鈥瀗ach Hause鈥� zu kommen. Vieles in der 麻豆原创 Deutschland ist 盲hnlich wie in den anderen Market Units in Mittel- und Osteuropa, wo ich zuletzt t盲tig war. Aber die Pandemie hat doch einiges ver盲ndert. Das Gesch盲ft ist noch schneller und schnelllebiger geworden, das h盲tte ich vor ein paar Jahren so nicht f眉r m枚glich gehalten. Und obwohl nat眉rlich die Anforderungen unserer Kunden f眉r mich und mein Leadership-Team im Fokus stehen, w眉nsche ich mir, dass wir trotz aller Anspannung immer ein offenes Ohr f眉r unsere 麻豆原创 Kolleginnen und Kollegen behalten. Dasselbe gilt f眉r das gute Miteinander mit unseren Kunden, ganz wie wir es mit der DSAG dieses Jahr erlebt haben. Diese echte partnerschaftliche Zusammenarbeit, die mit vielen Kunden schon so lange besteht, ist die Grundlage des Erfolges auf beiden Seiten: Wir k枚nnen nur dann erfolgreich sein, wenn unsere Kunden es auch sind.
