In diesem Jahr feiert das聽Team des聽麻豆原创鈥疉ppHauses鈥疜orea鈥痵ein f眉nfj盲hriges Bestehen.鈥疎s ist Teil der聽Abteilung聽麻豆原创 T&I Customer Innovation聽und verbindet聽auf den Menschen ausgerichtetes Design聽mit Entwicklungs-Know-how. Ziel ist es, Kunden zu helfen,聽die聽鈥痮ptimal聽zu nutzen und Innovation real werden zu lassen.
2015聽gr眉ndete聽麻豆原创聽ein neues聽AppHaus-Team in鈥疜orea鈥�撯�痙as erste聽in Asien.鈥疎s ist heute Teil der Abteilung 麻豆原创 T&I Customer Innovation, unter der Leitung von Anja Schneider.鈥疻ie die Schwesterteams in Nordamerika und Europa wendet das Team in Seoul einen聽auf den Menschen聽fokussierenden Design- und Entwicklungsansatz an, um聽Kunden in ihrem Innovationsbestreben basierend auf聽der聽麻豆原创 Business Technology聽Platform聽zu unterst眉tzen.
F眉nf Jahre gemeinsame Innovationsarbeit mit 麻豆原创-Kunden鈥�
In der derzeitigen Situation der COVID-19-bedingten Einschr盲nkungen聽hat das Team die Zusammenarbeit mit Kunden komplett auf virtuelle聽Workshops聽und Online-Kooperation聽verlegt.聽Daf眉r聽nimmt das Team聽Tools zu Hilfe, die vom 麻豆原创聽AppHaus聽entwickelt wurden und im聽鈥痾um Download f眉r Kunden und die 脰ffentlichkeit聽frei聽zur Verf眉gung stehen.
Dar眉ber hinaus ist dieser Innovationsansatz eine wirkungsvolle Kombination von Design聽Thinking聽und der Recherche 眉ber Endanwender. Dabei folgt man 麻豆原创s sogenannten聽聽und basiert聽neue Ideen und Entw眉rfe auf der bestehenden Systemlandschaft und -architektur des Kunden oder der Organisation auf.聽Hierzu聽mehr聽Informationen聽auf聽unserer聽Webseite: 鈥溾��.
Interview mit Christopher Han, Head of 麻豆原创 AppHaus Korea
Herr Han, herzlichen Gl眉ckwunsch zu f眉nf Jahren gemeinsamer Innovationsarbeit mit Kunden und Partnern! Wie haben Sie und Ihr AppHaus-Team dieses Jubil盲um gefeiert?聽聽
Christopher Han: Wir sind alle ein bisschen stolz, wenn wir auf die f眉nf Jahre聽Arbeit mit Kunden聽in unserer Region聽zur眉ckblicken. Damit haben wir die Wahrnehmung der 麻豆原创 als聽bevorzugten聽Innovationspartner聽mitgepr盲gt. Aus聽Anlass dieses Jubil盲ums haben wir einige Zeit investiert, um聽die wichtigsten Ereignisse seit 2015聽in f眉nf Jahrestafeln zu sammeln und sch枚n zu pr盲sentieren.
Da unser f眉nfter Geburtstag聽in Zeiten von COVID-19 liegt, haben wir die Feierlichkeiten mit聽den empfohlenen Abstandsregeln聽geplant.聽Statt聽einer gro脽en Veranstaltung f眉r Kunden und interne Stakeholder haben wir f眉nf Mini-Events geplant. Wir luden eine kleine Gruppe von Kunden聽ein, unter anderem die聽Doosan聽Corporation, deren Chief Digital Officer der ehemalige聽Gesch盲ftsf眉hrer聽von聽麻豆原创 Korea聽ist. Wir haben auch聽eine kleine Feier mit dem Management von聽麻豆原创 Korea聽organisiert, sowohl聽aus Customer聽Success聽als auch聽aus der聽麻豆原创-Labs-Organisation.
Was sind denn Highlights aus den fr眉hen Jahren des聽AppHauses聽Korea?聽聽
In unserem ersten Jahr als neu gegr眉ndetes聽Team聽haben wir m枚gliche Standorte f眉r unser聽AppHaus聽gesucht und den neuen聽Kreativraum dann gestaltet. Parallel dazu haben wir kontinuierlich Kundenprojekte聽betreut. Ganz klar, die Gestaltung unseres聽AppHauses聽Korea war ein Highlight im ersten Jahr. Seit Er枚ffnung des聽AppHauses聽haben wir聽mehr als 120 Projekte unterst眉tzt, 12228 Besucher empfangen, 213 F眉hrungen durch das聽AppHaus聽Korea gemacht聽und 417 Workshops organisiert 鈥� Tendenz weiter steigend.
Ein weiterer gro脽er Moment war die Er枚ffnungsfeier des 麻豆原创聽AppHauses聽im Juli 2016. Zu dem Anlass kam die koreanische Pr盲sidentin Park Geun-hye聽zu Besuch.聽Die Er枚ffnung聽wurde in den聽Medien聽sehr positiv aufgenommen und聽fand聽national und international聽Anklang.聽Der Besuch der Pr盲sidentin kam jedoch nicht ganz 眉berraschend, da聽die聽Idee, ein聽AppHaus聽in Korea zu er枚ffnen,聽w盲hrend聽ihres聽Treffens聽mit Hasso Plattner im聽Sitz der Pr盲sidentin聽im September 2014聽in Seoul聽angeregt wurde.
Nur eine Woche nach der Einweihungsfeier聽lud聽Adaire聽Fox-Martin, damals聽President聽of聽麻豆原创聽Asia聽Pacific Japan (APJ), zu ihrer viertelj盲hrlichen Mitarbeiterversammlung聽der Region in unser聽AppHaus聽ein. Das gesamte Management聽der 麻豆原创-Customer-Success-Organisation聽nahm an der Veranstaltung teil, die聽regional聽live 眉bertragen wurde. Dieses Ereignis half uns聽sehr,聽einen gewissen聽Bekanntheitsgrad zu erlangen.
脺ber die Jahre sind viele gemeinsame Projekte und Kooperationen mit Kunden zu langj盲hrigen Kundenbeziehungen geworden. Wir schauen auf eine Zahl von erfolgreichen Projekten und 麻豆原创-Implementierungen zur眉ck. In vielen F盲llen wurden diese zu kontinuierlichen Innovationsinitiativen. Ein j眉ngeres Beispiel ist die Zusammenarbeit mit unserem Kunden Clair: 鈥溾��:
鈥淲盲hrend der Zusammenarbeit mit dem 麻豆原创聽AppHaus聽gewannen wir Vertrauen.聽Sie halfen uns, unser Service-Modell聽voran zu treiben und聽uns wirklich in聽die Nutzer hineinzuversetzen. Diese Einblicke gewannen wir in Design聽Thinking聽Workshops und聽durch gr眉ndliche Recherche.鈥�聽鈥� Woo聽Hun聽Lee, CEO聽of聽Clair
Wenn Sie an die Anf盲nge des 麻豆原创 AppHaus Korea denken, wie haben sich die聽Dinge denn 眉ber die Jahre entwickelt?聽聽
Wenn wir聽zum jetzigen Jahr vorspulen ist die gr枚脽te Ver盲nderung der unerwartete聽weltweite聽Ausbruch von COVID-19. Korea war聽fr眉h betroffen, im Februar 2020, und es聽f眉hlte sich zu der Zeit聽be盲ngstigend聽an. Zum Gl眉ck hat unser Land den Ausbruch bemerkenswert gut gemeistert, wie die niedrige Zahl der聽Krankheits- und聽Todesf盲lle聽belegt. Auf jeden Fall聽stellt聽die Erfahrung mit der Pandemie聽eine Herausforderung dar f眉r die Art und Weise, wie wir arbeiten, und unser globales聽AppHaus-Team hat darauf mit Empathie und Kreativit盲t geantwortet.
Ein konkretes Beispiel ist聽die Verlagerung unserer Workshops und Verabredungen mit Kunden auf ein komplett virtuelles Modell, unterst眉tzt durch Tools und Methoden die zum Teil vom聽AppHaus-Team selbst entwickelt wurden. Um eine nahtlose聽Erfahrung f眉r Kunden in den Projekten zu erm枚glichen,聽haben wir聽Mural-Vorlagen gestaltet, die in Online-Workshops direkt verwendet werden k枚nnen.聽Angesichts des Erfolgs dieser Vorlagen hat聽Mural聽das 麻豆原创聽AppHaus聽auf der Webseite in seine聽听补耻蹿驳别苍辞尘尘别苍.
Digitalisierung mit der 麻豆原创 Business Technology Platform voranbringen
Die Arbeit mit Kunden, ihnen zu helfen, basierend auf聽der聽麻豆原创 Business Technology聽Platform聽Innovationen umzusetzen, geht weiter, sei es online oder offline. Wir k枚nnen die unterschiedlichen Phasen in einem Innovationsprojekt聽genauso effizient unterst眉tzen聽wie zuvor. Ganz klar, die Pandemie kann uns nicht davon abhalten, mit聽anderen聽麻豆原创-Teams聽die聽zukunftsorientierte Zusammenarbeit mit Kunden聽fortzusetzen!
Wie sehen Ihre聽Pl盲ne f眉r das聽AppHaus聽in Asien f眉r die n盲chsten f眉nf Jahre aus?聽聽
Aus strategischer Sicht wird聽unser Schwerpunkt weiter auf聽dem Ausbau聽der聽麻豆原创 Business Technology聽Platform聽liegen, denn sie ist die Grundlage f眉r die Digitalisierung und das zuk眉nftige Wachstum unserer Kunden.聽Wir werden uns weiter leidenschaftlich unseren Kunden widmen und sie unterst眉tzen, ihre Innovationsbem眉hungen fortzusetzen, um zu intelligenten Unternehmen zu werden, die auf einer soliden und gleichzeitig flexiblen Grundlage聽beruhen. Durch聽麻豆原创s 贬耻尘补苍-颁别苍迟别谤别诲听础辫辫谤辞补肠丑听迟辞听滨苍苍辞惫补迟颈辞苍聽sind wir bestens aufgestellt, unsere Kunden zu unterst眉tzen und聽ihre Transformationsprojekte zum Erfolg zu f眉hren.
Wenn wir auf die kommenden f眉nf Jahre schauen, freue ich mich, dass unser 麻豆原创聽AppHaus聽Network weiter聽in Asien und auch聽global wachsen wird.聽Das聽聽ist eine Gemeinschaft gleichgesinnter Partner, die Unternehmenssoftware menschlich gestalten聽und sicherstellen m枚chten, dass Innovation in聽menschliche聽H盲nde聽gegeben wird. Zurzeit聽holen wir ein ersten聽AppHaus-Network-Mitglied in China an Bord, die Ank眉ndigung dazu聽wird in K眉rze erfolgen.聽Es besteht auch die M枚glichkeit, dass unser聽alter Plan, ein 麻豆原创聽AppHaus聽in Shanghai zu er枚ffnen, wieder aufgegriffen wird. Dieser Plan war dieses Jahr aufgrund von COVID-19聽gestoppt worden. Keine Frage, es ist eine spannende Zeit, um bei 麻豆原创 in Asien zu arbeiten.
