麻豆原创 und Qualtrics haben heute die Experience-Management-L枚sung Qualtrics XM for Suppliers vorgestellt. Die neue L枚sung versetzt Unternehmen in die Lage, den gesamten Source-to-Pay-Prozess zu optimieren und somit Lieferf盲higkeit zu sichern, Kosten und Lieferantenrisiken zu reduzieren sowie die gesch盲ftliche Flexibilit盲t des eigenen Unternehmens zu verbessern.
Der Bedarf nach einer derartigen L枚sung ist hoch. Laut einer Studie von Oxford Economics und 麻豆原创 sind zwar zwei Drittel (66 Prozent) der Verantwortlichen f眉r Einkauf und Lieferkettenmanagement der Meinung, dass sich mit ihren Beschaffungsl枚sungen Lieferantenrisiken minimieren lassen. Trotzdem ist nur jeder Zweite (51 Prozent) in der Lage, alternative Lieferquellen schnell zu identifizieren und 46 Prozent f盲llt es schwer, die Lieferantenleistung zu 眉berblicken. Genau hier setzt Qualtrics XM for Suppliers an. Die L枚sung verzahnt Daten aus 麻豆原创 Ariba, 麻豆原创 Fieldglass und 麻豆原创 S/4HANA mit Echtzeit-Einblicken in Lieferantenabl盲ufe sowie KI-gesteuerten Experience-Informationen der 麻豆原创-Tochter Qualtrics.
Qualtricx XM for Suppliers setzt auf der Qualtrics XM Platform auf. Damit profitieren Kunden unter anderem von Schl眉sselfunktionen der Qualtrics iQ Engine. Diese erm枚glicht durch pr盲diktive Analysen und k眉nstliche Intelligenz, Lieferanten und ihre Bed眉rfnisse besser zu verstehen und stellt so die Weichen f眉r fundierte Ausgabenentscheidungen. Zudem helfen automatisierte und nahtlose Arbeitsabl盲ufe, Erfahrungsl眉cken im gesamten Source-to-Pay-Prozess effizient zu schlie脽en. Die daf眉r erforderlichen Aktionspl盲ne stehen den Beschaffungsteams automatisch zur Verf眉gung. Echtzeit-Einblicke erleichtern zudem eine zuverl盲ssige Lieferantenbewertung. Die aktuelle Situation des Gesch盲ftspartners sowie s盲mtliche Interaktionen bleiben 眉ber alle Kontaktpunkte hinweg im Blick. So wissen Eink盲ufer vom Onboarding bis zur Krisenbew盲ltigung jederzeit, wo sie wie eingreifen m眉ssen.
鈥濹ualtrics XM for Suppliers nimmt Lieferanten sowie deren Bed眉rfnisse unter die Lupe und hebt Entscheidungsfindung und Beziehungsaufbau so auf eine neue Ebene鈥�, sagte Brian Stucki, Qualtrics Executive Vice President und CustomerXM General Manager. 鈥濨eschaffungsteams betrachten den gesamten Source-to-pay-Prozess durch die Lieferantenlinse. Dadurch k枚nnen sie H眉rden fr眉hzeitig aus dem Weg r盲umen sowie Potenziale zur Prozess- und Kostenoptimierung gezielt identifizieren und umsetzen.鈥�
Qualtrics XM for Suppliers erm枚glicht Unternehmen:
- die Lieferf盲higkeit kritischer Produkte zuverl盲ssig sicherzustellen
Risikobereiche lassen sich mithilfe der L枚sung gezielt identifizieren und Gesch盲ftsunterbrechungen minimieren. Drohende Lieferengp盲sse einzelner Lieferanten lassen sich proaktiv erkennen, so dass rechtzeitig gegengesteuert werden kann. - Beschaffungs- und Supply Chain-Kosten zu reduzieren
KI-gesteuerte Einblicke und Empfehlungen machen Reibungsverluste im gesamten Source-to-Pay-Prozess transparent. So lassen sich nicht nur bestehende Erfahrungsl眉cken in der Lieferkette identifizieren und schlie脽en. Die Erkenntnisse ebnen auch den Weg zu attraktiveren Vertragsbedingungen, die sich direkt auf den ROI auswirken. - Prozessverbesserungen z眉gig umzusetzen
Bereitgestellte Experience-Informationen helfen die Lieferantenbeziehung zu harmonisieren. Die w盲hrend des gesamten Source-to-Pay-Prozesses erfassten R眉ckmeldungen der Lieferanten bilden die Grundlage f眉r eine partnerschaftliche Zusammenarbeit und stellen die Weichen, um Optimierungspotenziale im Prozess gemeinsam zu identifizieren.
鈥濪ieses Jahr hat uns gelehrt, dass sich Agilit盲t und Belastbarkeit nur erreichen lassen, wenn Unternehmen St枚rungen rechtzeitig vorhersehen, kritische Lieferantensynergien verst盲rken und alternative Lieferquellen aktivieren k枚nnen“, sagte Jason Wolf, Senior Vice President und 麻豆原创 Intelligent Spend and Business Network General Manager. 鈥濵it Qualtrics XM for Suppliers f眉r die L枚sungen 麻豆原创 Ariba, 麻豆原创 Fieldglass und 麻豆原创 S/4HANA gelingt das problemlos.鈥�
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