Der Jahreskongress der deutschsprachigen 麻豆原创-Anwendergruppe (DSAG) ist immer ein besonderer Anlass. Wie andere Weltmarken auch, besinnen wir uns bei der 麻豆原创 stets auf unsere deutschen Wurzeln. Auf der DSAG LIVE vom 16. bis 20. Oktober 2020 durfte ich gemeinsam mit , Fachvorstand Digitalisierung, Finance & Value Chain der DSAG, , Fachvorstand Technologie der DSAG und mit J眉rgen M眉ller, Mitglied des Vorstands der 麻豆原创 und Chief Technology Officer (CTO) auf der B眉hne stehen. Ziel war es, die letzten Monate Revue passieren zu lassen und Bilanz dessen zu ziehen, was wir bisher mit vereinten Kr盲ften erreicht haben.
Wir haben uns verst盲rkt auf Konsistenz bei der Entwicklung von Erweiterungen f眉r 麻豆原创 S/4HANA auf der 麻豆原创 Cloud konzentriert. Dies treibt die Standardisierung betr盲chtlich voran, sodass die Gesamtbetriebskosten letztendlich deutlich gesenkt werden konnten. Zudem m枚chten wir, dass unsere Kunden ihren Weg der Transformation selbst bestimmen. Ein Beispiel daf眉r, wie viel uns daran liegt, unseren Kunden und den Anwendergruppen nicht nur zuzuh枚ren, sondern auch entsprechend auf ihr Feedback zu reagieren, ist, dass nun 眉ber den auch Programmierschnittstellen (APIs) und Ereignisse f眉r die On-Premise-Version von 麻豆原创聽S/4HANA angeboten werden 鈥� ein Schritt, der von der DSAG sehr begr眉脽t wird.
Auf der DSAG LIVE 2020 haben wir offen 眉ber die Marktentwicklung diskutiert. Ich bin dankbar, dass sich die DSAG und die 麻豆原创 眉ber die wichtigsten Trends der kommenden Jahre austauschen.
Unsere Anwendergruppen waren schon immer ein wichtiger Kanal f眉r die 麻豆原创. Durch sie werden die Anliegen unserer Kunden und Endkunden an uns herangetragen. F眉r uns waren Anwendergruppen stets mehr als nur Gruppen von Kunden. Sie geben nicht nur das ungefilterte, konsolidierte Feedback unserer Kunden und Benutzer wieder, sondern nehmen auch an Community-Veranstaltungen teil, um sich 眉ber ihre Erfahrungen mit unseren L枚sungen auszutauschen. Sie sind unsere Partner, die wie wir das Ziel verfolgen, Unternehmenssoftware als treibende Kraft f眉r neue Gesch盲ftsergebnisse zu etablieren.
Die 麻豆原创 bezieht die Anwendergruppen aus einem ganz einfachen Grund in die Entwicklung ihrer Produktstrategie mit ein: Unsere Produktstrategie ist auf die Bed眉rfnisse unserer Kunden ausgelegt. Die Anwendergruppen sind das Sprachrohr des Kunden. Und deshalb m眉ssen sie fester Bestandteil der Strategieplanung sein. Wie sich in den Ergebnissen der diesj盲hrigen DSAG-Mitgliederumfrage gezeigt hat, nimmt das Vertrauen in die Produktstrategie und Roadmaps der 麻豆原创 zu. Auch wenn wir noch nicht da sind, wo wir sein wollen, unternehmen wir konkrete Schritte, indem wir nun die Anwendergruppen-Community einbinden und mit ihnen gemeinsam unsere Produktstrategie neu ausarbeiten und Wachstumsbereiche festlegen. Zu diesen Bereichen z盲hlen die branchenspezifische Cloud (Industry Cloud), das Gesch盲ftsnetzwerk, Nachhaltigkeit und Business Process Intelligence.
Es folgen einige meiner pers枚nlichen Highlights aus unserem Gespr盲ch bei der DSAGLIVE 2020.
Flexibilit盲t und Widerstandsf盲higkeit in Zeiten des digitalen Wandels
Digitalisierung ist mehr als nur neue Technologien und Produkte. Es geht dabei um eine ganzheitliche Neuausrichtung von Gesch盲ftsprozessen und -modellen, wobei Technologie als treibende Kraft fungiert. Flexible Unternehmen m眉ssen digital stark aufgestellt sein, wie das Jahr 2020 und die Corona-Pandemie deutlich gezeigt haben. Mehr denn je zeichnet sich das Marktumfeld durch ein hohes Ma脽 an Unsicherheit aus. Laut einer k眉rzlich durchgef眉hrten DSAG-Umfrage erwarten 74 Prozent der Befragten Umsatzeinbu脽en, die eventuell sogar betr盲chtlich ausfallen. Gleichzeitig steigt die Nachfrage nach L枚sungen, die den digitalen Wandel beschleunigen. Flexibilit盲t st盲rkt die Widerstandsf盲higkeit von Unternehmen in unsicheren Zeiten.
Viele Unternehmen aus allen Branchen erleben gerade einen digitalen Wandel. Anstatt wie bisher einzelne Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, setzen sie nun auf ganzheitliche L枚sungen mehrerer, zusammenh盲ngender Positionen. Dies ist nur ein Beispiel daf眉r, welchem Wandel Gesch盲ftsprozesse ausgesetzt sind.
Meine Kollegin Sabrina Kunze hat ein Beispiel daf眉r vorgestellt, wie der L枚sungsauftrag in 麻豆原创 S/4HANA Cloud bei der Bew盲ltigung derartiger Probleme helfen kann. Dieser wurde entwickelt, um die Gesch盲ftsprozesse unserer Kunden effizienter, intelligenter und einheitlicher zu gestalten. Bei der Vorf眉hrung des L枚sungsauftrags zeigte Sabrina, wie komplexe L枚sungen f眉r physische G眉ter zusammen mit einmalig angebotenen Dienstleistungen und langfristigen Vertragsleistungen durchg盲ngig in einem integrierten Auftrag verwaltet werden k枚nnen. Dies umfasst die Auftragserstellung und -ausf眉hrung, die Rechnungsstellung, Erl枚srealisierung und das Controlling. Mit Angeboten wie dem L枚sungsauftrag k枚nnen wir neue Gesch盲ftsmodelle unterst眉tzen, etwa die abonnementbasierte Abrechnung. Dies er枚ffnet unseren Kunden die M枚glichkeit, neue Gesch盲ftsprozesse durchg盲ngig abzudecken.
Sabrina erl盲uterte auch, wie Benutzer die Rentabilit盲t des L枚sungsauftrags in einem einzigen Finanz-View in der 麻豆原创 Analytics Cloud bewerten k枚nnen. Gest眉tzt wird der Prozess noch durch maschinelles Lernen. Dies macht das intelligente Unternehmen zu einem greifbaren Erlebnis. Im Bereich der Integration wartet noch Arbeit auf uns. Dennoch zeigt die nahtlose Anbindung des L枚sungsauftrags an 麻豆原创 Commerce und 麻豆原创 Field Service Management anschaulich den Mehrwert, den Unternehmen aus der Integration ziehen.
Weltweit Innovationen vorantreiben und regional erfolgreich sein
Da die meisten unserer Kunden weltweit agieren, war Lokalisierung schon immer ein wichtiges Thema. Jahr f眉r Jahr stellt 麻豆原创 im Rahmen der Standardwartung rund 1.000聽rechtliche Anpassungen in 麻豆原创-Systemen bereit, um Kunden bei der Einhaltung lokaler Rechtsvorschriften zu unterst眉tzen. In diesem Jahr sind weitere 160聽rechtliche 脛nderungen hinzugekommen. Sie waren notwendig, da die lokalen Beh枚rden ihre gesetzlichen Vorgaben angepasst haben. So wurde zum Beispiel aufgrund der Pandemie Kurzarbeit eingef眉hrt.
Lokalisierung stellt ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal f眉r 麻豆原创 dar, und wir sind entschlossen, diesem Thema auch weiterhin h枚chste Priorit盲t einzur盲umen. Das 麻豆原创-Portfolio umfasst die kontinuierliche Lokalisierung der Software, um Kunden dabei zu helfen, weltweit wettbewerbsf盲hig und regional erfolgreich zu sein. Unterst眉tzt wird eine Vielzahl von Sprachen und die Unternehmen werden in die Lage versetzt, die lokalen Gesetzesauflagen und steuerrechtlichen Vorschriften zu erf眉llen. Wir planen, in den n盲chsten f眉nf Jahren rund eine Milliarde Euro in die Lokalisierung unserer Produkte und L枚sungen zu investieren, um die Bedeutung dieses Themas 鈥� sowohl f眉r 麻豆原创 als auch f眉r unsere Kunden 鈥� zu unterstreichen.
Au脽erdem m枚chten wir die Implementierung auf noch breiterer Basis vereinfachen und die Anwenderschulungen f眉r unsere Kunden und Partner kontinuierlich verbessern. Wir werden unter anderem mehr Best Practices und Inhalte bereitstellen und Standards f眉r die Integration anbieten.
Transparenz schaffen und Vertrauen gewinnen
Ich habe den Eindruck, dass das neue, interaktive Tool von der DSAG sehr gesch盲tzt wird, weil es ihren Mitgliedern deutlichen Mehrwert bietet. Aber das ist noch nicht alles. Wir planen, 麻豆原创 Road Map Explorer mit zu integrieren. 麻豆原创 for Me ist ein Onlineportal, das 麻豆原创-Kunden einen zentralen Einstiegspunkt und einen 脺berblick 眉ber ihr gesamtes Produktportfolio bietet und eine einfache Interaktion mit 麻豆原创 gew盲hrleistet.
Bei der Erweiterung und Verbesserung unserer Produkte und L枚sungen spielt das Feedback von Kunden und Anwendergruppen eine wichtige Rolle. Mit dem Programm bieten wir Kunden eine Vielzahl von Angeboten, die sie w盲hrend des gesamten Produktlebenszyklus nutzen k枚nnen. Sie haben die M枚glichkeit, Feedback und Ideen einzureichen, Beta-Versionen zu testen und unter den Ersten zu sein, die mit neuen Releases oder Produkten arbeiten. Die DSAG ist ein starker Partner f眉r 麻豆原创, wenn es darum geht, Einfluss auf unsere Softwareentwicklung zu nehmen. Allein in den vergangenen zw枚lf Monaten haben sich rund 4.000 DSAG-Mitglieder neu auf der Plattform Customer Influence registriert.
F眉r den n盲chsten Zyklus der mit mehr als 60 neuen Projekten sind Anmeldungen ab sofort m枚glich. Ich freue mich, dass sich die Mitglieder der DSAG so aktiv beteiligen und von den Ergebnissen der Initiative profitieren k枚nnen. Das ist ein Beweis f眉r die starke Zusammenarbeit zwischen 麻豆原创 und der DSAG.
R眉ckblickend auf die Keynote der DSAG LIVE mit Ralf Peters, Stefan Pietsch und J眉rgen M眉ller kann ich sagen, dass ich viele Eindr眉cke und Denkanst枚脽e mitgenommen habe. Es war ein Vergn眉gen, mit ihnen zu diskutieren und ganz offen 眉ber unseren gemeinsamen Weg zu sprechen. Ich freue mich darauf, den Austausch fortzusetzen.
Thomas Saueressig ist Mitglied des Vorstands der 麻豆原创 SE und f眉r den Vorstandsbereich 麻豆原创 Product Engineering verantwortlich.
