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Â鶹ԭ´´ sagt die Wartung für Â鶹ԭ´´ S/4HANA bis Ende 2040 zu. Gleichzeitig wird Â鶹ԭ´´ die Mainstream-Wartung für Kernanwendungen der Â鶹ԭ´´ Business Suite 7* bis Ende 2027 bereitstellen und anschließend eine optionale Extended-Wartung bis Ende 2030 anbieten.

„Unsere Kunden zeigen uns, dass sie mit Â鶹ԭ´´ S/4HANA den Weg Richtung Zukunft beschreiten möchten. Sie erwarten von Â鶹ԭ´´ ein langfristiges Bekenntnis zu dieser Plattform“, sagte Christian Klein, Co-Vorstandssprecher und Mitglied des Vorstands der Â鶹ԭ´´ SE. „Wir wissen, dass unsere Kunden umfangreiche Transformationsprojekte durchführen und dafür die herausragenden Funktionen der Lösung nutzen. Unsere User Groups bestätigen dies, eine aktuelle Umfrage der Americas Â鶹ԭ´´ User Group hat keinen Kunden mehr gezeigt, der nicht die Migration auf S/4HANA plant. Darüber hinaus weist die deutschsprachige User Group in ihrer kürzlich veröffentlichten Umfrage darauf hin, dass die Investitionen der Kunden in Â鶹ԭ´´ S/4HANA deutlich zunehmen. Da unsere Kunden außerdem Wahlmöglichkeiten verlangen, wird Â鶹ԭ´´ zusätzliche Flexibilität gewährleisten, damit die bahnbrechenden Chancen von Â鶹ԭ´´ S/4HANA voll ausgeschöpft und das individuelle Tempo und die Komplexität der Kundenprojekte berücksichtigt werden können.“

Thomas Saueressig, Mitglied des Vorstands der Â鶹ԭ´´ SE und verantwortlich für Â鶹ԭ´´ Product Engineering, fügte hinzu: „Â鶹ԭ´´Â S/4HANA ist für unsere Kunden die Architektur und Plattform der Zukunft. Â鶹ԭ´´ ist es wichtig, dass ihre Kunden erfolgreich sind und im Hinblick auf die von uns angebotenen Lösungen freie Wahl haben. Mit diesen Wartungszeiträumen sorgen wir weiterhin für Transparenz und Vertrauen. Das beträchtliche Wachstum im Jahr 2019 ist ein Beleg dafür, dass unsere Strategie für Â鶹ԭ´´ S/4HANA die richtige ist.“

Hohe Nachfrage und Flexibilität

Â鶹ԭ´´ S/4HANA ist die Intelligent Suite der nächsten Generation, die auf Grundlage innovativer Best Practices und der Automatisierung durch künstliche Intelligenz den Wandel zu einem digitalen, intelligenten Unternehmen ermöglicht. Gleichzeitig ebnet sie den Weg in die Cloud und zu hybriden Architekturen und erlaubt damit, die IT-Landschaft beträchtlich zu vereinfachen und die Systemgesamtkosten (TCO) zu verringern. Mehr als 13.800 Kunden haben sich bereits für Â鶹ԭ´´ S/4HANA entschieden und Tausende nutzen die Lösung aktiv, um ihr Unternehmen neu auszurichten und alle Vorteile der Digitalisierung für sich zu nutzen.

Jüngste Umfragen sowohl der amerikanischen Â鶹ԭ´´-Anwendergruppe (ASUG) als auch der deutschsprachigen Anwendergruppe (DSAG) zeigen einen deutlichen Anstieg der Investitionen von Kunden in Â鶹ԭ´´ S/4HANA. , dass über 49% der Kunden eine Migration auf Â鶹ԭ´´ S/4HANA innerhalb der nächsten drei Jahre planen, während der , dass die Zahl der Kunden, die keinen Umstieg auf Â鶹ԭ´´ S/4HANA planen, auf null gesunken ist.

Â鶹ԭ´´ unterstützt diesen Umstieg mit einem umfassenden Programm von Angeboten, Services und Tools und einem großen Netzwerk von IT-Dienstleistern, die seit mehr als vier Jahrzehnten kontinuierlichen Erfolg, Innovation und Wachstum bei der Einführung von Â鶹ԭ´´-Lösungen sicherstellen.

Als Ergebnis der Zusammenarbeit mit Kunden, Anwendergruppen und Partnern sowie weiteren Branchenvertretern bietet Â鶹ԭ´´ jetzt die Wartung für Â鶹ԭ´´ S/4HANA bis 2040 sowie längeren Support für die Â鶹ԭ´´ Business Suite 7 an. Kunden sind damit in der Lage, Innovationen umfänglich und hochflexibel zu nutzen, um ihre Geschäftsprozesse grundlegend zu verändern und dabei ihre bestehenden Investitionen zu schützen.

„Kunden, die bei ihrer digitalen Transformation auf Â鶹ԭ´´ S/4HANA setzen, brauchen einen Partner, der Innovationen für ihre gesamten Geschäftsbereiche und Prozesse unterstützt. Mit der Wartung für Â鶹ԭ´´ S/4HANA bis 2040 unterstützt Â鶹ԭ´´ seine Kunden langfristig und gibt ihnen Planungssicherheit für die Zukunft“, sagte Joshua Greenbaum, Principal bei Enterprise Applications Consulting. „Diese Kunden brauchen auch die nötige Flexibilität, um ihre Neuausrichtung sorgfältig und mit minimaler Unterbrechung der laufenden Geschäftsprozesse zu planen. Mit dem längeren Wartungszeitraum für die Â鶹ԭ´´ Business Suite 7 unterstreicht Â鶹ԭ´´, dass Kunden ihren Wandel unterschiedlich schnell vorantreiben und dass es für den Kundenerfolg wichtig ist, bestehende Prozesse der Â鶹ԭ´´ Business Suite in Abstimmung mit der Transformation der Kunden zu unterstützen.“

Wahlfreiheit und Investitionsschutz

Â鶹ԭ´´ bietet vollständige Transparenz zur Wartung für die Â鶹ԭ´´ Business Suite 7 und verlängert für zwei weitere Jahre die Mainstream-Wartung für Kernanwendungen der Â鶹ԭ´´ Business Suite 7. In dieser Auslaufphase wird Â鶹ԭ´´ weiterhin die umfassenden Leistungen der Mainstream-Wartung bieten, die Kunden benötigen. Es wird dabei weder Vertragsänderungen geben noch werden zusätzlichen Gebühren anfallen. Nach dieser Phase bietet Â鶹ԭ´´ den Kunden die Möglichkeit zu wählen, wie sie die Wartung für Kernanwendungen der Â鶹ԭ´´ Business Suite 7 ab 2028 fortsetzen möchten:

• Kunden, die Support für ihre Anwendungen in längeren Umstellungsphasen auf Â鶹ԭ´´ S/4HANA benötigen, können auf das bewährte Angebot der Extended Maintenance zurückgreifen. Dies ist verbunden mit einem Aufschlag von zwei Prozentpunkten auf die bestehende Wartungsbasis für Kernanwendungen der Â鶹ԭ´´ Business Suite 7 und gilt für alle Supportangebote. Extended Maintenance steht für drei weitere Jahre von 2028 bis 2030 zur Verfügung.
• Kunden, die sich nicht bis Ende 2027 für die erweiterte Wartung entscheiden, sondern ihre Softwaresysteme mit der Â鶹ԭ´´ Business Suite 7 weiterführen möchten, werden automatisch auf die Customer Specific Maintenance umgestellt. Diese beinhaltet die Lösung bereits bekannter Probleme bei unveränderten Gebühren.

„Die gesamten Ankündigungen sind ein wichtiger und vor allem der richtige Schritt von Â鶹ԭ´´. Es ist ein ermutigendes Zeichen, dass Â鶹ԭ´´ seinen Kunden und Stakeholdern Gehör schenkt, und verdeutlicht, dass Â鶹ԭ´´ alles Erforderliche tut, um die Bedürfnisse der Kunden bei der Digitalisierung zu erfüllen“, sagte Andreas Oczko, Fachvorstand Service & Support, Deutschsprachige Â鶹ԭ´´-Anwendergruppe e. V. (DSAG). „Die langfristigen Zusagen führen die Diskussion weg vom Zeitdruck und zurück zum Wesentlichen: Wie lassen sich der Mehrwert und die Chancen, die Â鶹ԭ´´ S/4HANA den Kunden auf dem Weg in die digitale Zukunft bietet, bestmöglich nutzen?“

Michael Kleinemeier, Mitglied des Vorstands der Â鶹ԭ´´ SE und verantwortlich für Â鶹ԭ´´ Digital Business Services, betonte: „Wir setzen uns entschlossen für den Erfolg unserer Kunden ein. Mit der verlängerten Wartung für die Â鶹ԭ´´ Business Suite 7 und dem langfristigen Support für Â鶹ԭ´´ S/4HANA untermauern wir das und bieten unseren Kunden auf dem Weg in die Zukunft Wahlfreiheit und Flexibilität. Wir danken unseren Kunden und vor allem unseren Anwendergruppen für die enge Zusammenarbeit, um dies zu ermöglichen.“

* Kernanwendungen der Software Â鶹ԭ´´ Business Suite 7 beinhalten Â鶹ԭ´´ ERP 6.0, Â鶹ԭ´´ Customer Relationship Management 7.0, Â鶹ԭ´´ Supply Chain Management 7.0 und Â鶹ԭ´´ Supplier Relationship Management 7.0 und Â鶹ԭ´´ Business Suite powered by Â鶹ԭ´´ HANA

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Als die Experience-Company powered by the Intelligent Enterprise ist Â鶹ԭ´´ Marktführer für Geschäftssoftware und unterstützt Unternehmen jeder Größe und Branche dabei, ihre Ziele bestmöglich zu erreichen: 77 % der weltweiten Transaktionserlöse durchlaufen Â鶹ԭ´´-Systeme. Unsere Technologien für maschinelles Lernen, das Internet der Dinge und fortschrittliche Analyseverfahren helfen unseren Kunden auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen. Â鶹ԭ´´ unterstützt Menschen und Unternehmen dabei, fundiertes Wissen über ihre Organisationen zu gewinnen, fördert die Zusammenarbeit und hilft so, dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein. Wir vereinfachen Technologie für Unternehmen, damit sie unsere Software einfach und nach ihren eigenen Vorstellungen einfach nutzen können. Unsere End-to-End-Suite aus Anwendungen und Services ermöglicht es mehr als 440.000 Kunden, profitabel zu sein, sich stets neu und flexibel anzupassen und etwas zu bewegen. Mit einem globalen Netzwerk aus Kunden, Partnern, Mitarbeitern und Vordenkern hilft Â鶹ԭ´´ die Abläufe der weltweiten Wirtschaft und das Leben von Menschen zu verbessern. Weitere Informationen unter .

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