Teams aus vier Unternehmensbereichen der 麻豆原创 haben einen Bot entwickelt, der automatisch Anstellungsschreiben erstellt. Die L枚sung, die auf robotergesteuerte Prozessautomatisierung setzt, steht nun im Finale f眉r den Hasso Plattner Founders鈥� Award.
鈥濿enn Unternehmen um talentierte Arbeitskr盲fte konkurrieren, entscheiden oft die Details zwischen Erfolg oder Misserfolg鈥�, erkl盲rt Prabhu Nutakki, Innovation Architect bei der 麻豆原创. 鈥濾ergeht zwischen einem erfolgreichen Bewerbungsgespr盲ch und dem Erhalt eines Anstellungsschreibens ein zu langer Zeitraum, kann das f眉r designierte Mitarbeiter den Ausschlag geben, ein anderes Angebot anzunehmen.鈥� Ein Aspekt, dem sich Nutakki und sein Team annehmen wollten.
Schnell identifizierten sie einen begrenzenden Faktor in diesem Prozess: Mitarbeiter der Personalabteilung mussten Anstellungsschreiben manuell erstellen. In Phasen besonders vieler Mitarbeiteranwerbungen wurde dieser Schritt leicht zum Engpass.
Hauseigene Spitzentechnologie in Co-Innovation nutzen
Dieses Problem stellte sich bald als perfekter Anwendungsfall f眉r die j眉ngst ausgereifte, robotergesteuerte Prozessautomatisierung (RPA) heraus. Bei dieser Technologie lernt ein Softwareroboter, gleich einem Menschen Eingaben in grafischen Benutzeroberfl盲chen zu t盲tigen. Damit werden verschiedenste repetitive Aufgaben automatisierbar. Beg眉nstigt durch die 脺bernahme von Contextor Ende des vergangenen Jahres hat die 麻豆原创 seit April eine eigene RPA-L枚sung im Portfolio 鈥� 麻豆原创 Intelligent RPA.
Mit dem Wissen darum trafen sich Nutakki und seine Kollegen der Unternehmensbereiche Technology & Innovation (T&I), Human Resources (HR), Digital Business Services (DBS), und Intelligent Enterprise Group (IEG) bereits im M盲rz, um auszuloten, wie sich ein Softwareroboter f眉r Anstellungsschreiben mit Hilfe der neuen 麻豆原创-L枚sung verwirklichen lassen w眉rde.
鈥濫in solcher Bot muss viele Eventualit盲ten ber眉cksichtigen鈥�, meint Projektmitarbeiter Vojtech Svagr, Innovation & New Technologies Scout bei der 麻豆原创. 鈥濧bgesehen von den verschiedenen Sprachen und Buchungskreisen m眉ssen die Anstellungsschreiben zus盲tzlich der lokalen Gesetzgebung vollst盲ndig entsprechen.鈥� Einige dieser Herausforderungen machten die Entwicklung neuer Funktionen in 麻豆原创 Intelligent RPA notwendig, die dank den Anstrengungen des Projektteams nun auch als fest integrierte Funktionalit盲t f眉r Kunden verf眉gbar sind.
Go-Live in Rekordzeit f眉r 麻豆原创 Intelligent RPA
Trotz dieser Herausforderungen, und obwohl RPA f眉r viele Projektmitarbeiter ein neues Thema war, kam das Vorhaben im Eiltempo ans Ziel. Nach nur zw枚lf Wochen befand sich Bot 鈥濴ucy鈥� nicht nur im Testbetrieb, sondern befindet sich seither im produktiven Einsatz – und ist damit die erste 麻豆原创-Intelligent-RPA-L枚sung 眉berhaupt.
Lucy erstellt ein Anstellungsschreiben 15mal schneller als ein manuell gefertigtes. Gleichzeitig ist der Bot rund um die Uhr verf眉gbar, und erstellt bereits bis zu 50 Prozent der Anstellungsschreiben, die an Kandidaten versendet werden. Mit etwa 60 Kollegen die 21 verschiedene L盲nder mit Lucy unterst眉tzen, ist die 麻豆原创 sich so selbst Referenzkunde.
Potenzielle Mitarbeiter profitieren in Form von k眉rzeren Wartezeiten von Lucy, Kollegen in der Personalabteilung erhalten mehr Freiraum, um sich wichtigeren Aufgaben zu widmen, und Manager im Einstellungsprozess k枚nnen sich voll auf die Verhandlungen mit Kandidaten konzentrieren.
