Bei 麻豆原创聽Fiori hat sich seit der Markteinf眉hrung vor mehr als einem halben Jahrzehnt viel getan. Diese Entwicklung hat Missverst盲ndnisse dar眉ber aufgeworfen, was聽聽genau ist. Wenn wir heute von 麻豆原创聽Fiori sprechen, meinen wir ein umfassendes Designsystem f眉r Unternehmenssoftware.
麻豆原创聽Fiori umfasst eine Reihe von Komponenten und Patterns, die auf verschiedene Weise miteinander kombiniert werden k枚nnen. Au脽erdem stehen Beschreibungen und Anleitungen zur Nutzung, zum visuellen Design, zu Texten, zum Ton und zur Integration in das Produktportfolio zur Verf眉gung. Obgleich das Designsystem verschiedene Technologien, Plattformen und Interaktionsmodi umspannt, ist es wichtig zu bedenken, dass alles bei 麻豆原创聽Fiori denselben聽 folgt.
Aber wie sind wir zum heutigen 麻豆原创聽Fiori gekommen? Hat die 麻豆原创 wirklich Leute zusammengetrommelt und von einem auf den anderen Tag ein Riesenprojekt gestartet, um dieses umfassende Designsystem zu entwickeln? Die kurze Antwort lautet 鈥瀗ein鈥�. Die lange Antwort ist in den folgenden Abs盲tzen zu finden. Es ist eine Geschichte, bei der die L枚sung eines gro脽en Problems Schritt f眉r Schritt pragmatisch angegangen wurde und das, was funktionierte, weiterentwickelt wurde.
Neues Design und User Experience mit 麻豆原创 Fiori 1, 2 und 3
Vielleicht haben Sie schon von 麻豆原创聽Fiori聽3 geh枚rt und sich gefragt, was wohl mit 麻豆原创聽Fiori聽1 und 2 passiert ist. Anfangs war 麻豆原创聽Fiori eine Sammlung von Anwendungen mit einem bestimmten Design. Es gab also eigentlich nie ein 麻豆原创聽Fiori聽鈥�1鈥溌�. Wir wussten damals ja nicht, dass sich das Konzept als so erfolgreich erweisen w眉rde. Es gab 鈥瀍infach nur鈥� 麻豆原创聽Fiori als pragmatischen Ansatz, um eine L枚sung f眉r ein sehr gro脽es Problem zu finden. Unsere Software war zu kompliziert zu bedienen und die Anzahl von Anwendungen und Technologien kaum zu 眉berblicken. Angesichts von Dutzenden Technologien und Hunderttausenden Bildschirmbildern war dies wirklich ein gro脽es, hartn盲ckiges Problem. Die ersten 麻豆原创-Fiori-Anwendungen waren in erster Linie f眉r den Einsatz auf Mobilger盲ten konzipiert. Deshalb zielte der n盲chste Entwicklungsschritt, 麻豆原创聽Fiori聽2, darauf ab, das 麻豆原创-Fiori-Design auf handfeste ERP-Szenarien zu 眉bertragen. Und jetzt 聽kommt die n盲chste Stufe: 麻豆原创聽Fiori聽3. Dabei geht es darum, das 麻豆原创-Fiori-Designsystem auf alle 麻豆原创-Produkte im intelligenten Unternehmen anzuwenden.
Um die Entwicklung und Einf眉hrung von 麻豆原创聽Fiori zu unterst眉tzen, bieten wir zahlreiche聽 an, unter anderem die聽,听,听, die聽 reference library, 眉berschaubare Online-Lerninhalte, die als聽 bezeichnet werden, sowie聽, eine virtuelle Community, in der designorientierte 麻豆原创-Partner in virtuellen Gespr盲chen ihre 麻豆原创-Fiori-App-Designs vorstellen und ihre Erkenntnisse pr盲sentieren k枚nnen.
麻豆原创 Fiori 鈥�1鈥� 鈥� eine neue Benutzererfahrung
Die Umgestaltung und Neuentwicklung der Benutzungserfahrung von 麻豆原创-Anwendungen begann mit vier Benutzerrollen und erstreckte sich auf 25聽der g盲ngigsten 麻豆原创-Szenarien. Dazu geh枚rten etwa die Genehmigung von Urlaubs- und Reiseantr盲gen, das Anlegen von Kundenauftr盲gen und die Nachverfolgung von Bestellungen. Aller Anfang ist schwer: Was aus heutiger Sicht wie kleine Schritte erscheinen mag, war tats盲chlich ein Riesenprojekt. R眉ckblickend ist das Bemerkenswerte, dass 麻豆原创聽Fiori genau das bewirkt hat, was es bewirken sollte: eine Revolution in der Benutzererfahrung f眉r die 麻豆原创 und f眉r Unternehmenssoftware einl盲uten.
Die 麻豆原创 informierte in einer聽 眉ber die Einf眉hrung einer 鈥濻ammlung verschiedener Apps, die eine intuitive und einheitliche Nutzung der am weitesten verbreiteten Softwarefunktionen bieten 鈥� und das 眉ber diverse Ger盲te: vom Desktop 眉ber Tablets bis hin zu Smartphones鈥�. Ein Jahr und eine Woche nach der Einf眉hrung gab die 麻豆原创 die Verf眉gbarkeit von mehr als 300聽麻豆原创-Fiori-Apps bekannt. Im folgenden Jahr stieg die Zahl der 麻豆原创-Fiori-Apps auf 眉ber 500. Die Begeisterung 眉ber 麻豆原创聽Fiori breitete sich im Unternehmen aus und ergriff vor allem auch unsere Kunden.
麻豆原创 Fiori 2 erh盲lt Red Dot Design Award
W盲hrend das Design-Team an der Weiterentwicklung der 麻豆原创-Fiori-Benutzererfahrung f眉r komplexere Szenarien (eines der Hauptziele von 麻豆原创聽Fiori聽2) arbeitete, drehten die Teammitglieder ein Video, das zeigte, wie 麻豆原创聽Fiori聽2 die Erfassung eines Kundenauftrags vereinfacht (was im klassischen ERP recht kompliziert ist). Dieses Video reichten sie dann f眉r die 聽2015 ein, den renommiertesten Wettbewerb f眉r Produktdesigner. Zur Freude aller gewann das Team die Auszeichnung f眉r das Designkonzept! Dieser Sieg war eine willkommene Best盲tigung, dass die 麻豆原创 die richtige Richtung eingeschlagen hatte.
W盲hrend wir 麻豆原创聽Fiori聽2 in integrierten, konnten wir unseren Kunden auf der Kundenkonferenz 麻豆原创PHIRE聽NOW聽2016 schon zeigen, wie dies die Leistungsf盲higkeit von ERP mit einem modernen und einfachen Design verband. Um den Bed眉rfnissen unserer Nutzer gerecht zu werden, wurden folgende Verbesserungen eingef眉hrt: Bildschirmplatz, Seitentypen, Navigation, und eine flexiblere Startseite. Auch der 麻豆原创-Sprachassistent hatte mit Fiori 2 seinen ersten Auftritt, ebenso wie die Viewports, welche mittels einer eleganten Animation zus盲tzliche Bereiche mit Benachrichtigungen in den Fokus des Nutzers r眉cken. Es wurden noch weitere Designkonzepte entwickelt, die den Benutzern kontextbezogene und proaktive Unterst眉tzung bieten, beispielsweise 鈥炩��, aber diese kamen erst in der neuen Version 麻豆原创聽Fiori聽3 zum Zuge.
麻豆原创 Fiori 3: das Design auf alle 麻豆原创-Produkte im intelligenten Unternehmen anwenden
Da bei 麻豆原创聽Fiori von Anfang an聽聽angewendet wurden, die den Benutzern hohen Bedienkomfort bieten und ihnen helfen, ihre Arbeit einfacher zu bew盲ltigen, fasste der 麻豆原创-Vorstand den wegweisenden Beschluss, 麻豆原创聽Fiori einen wichtigeren Platz einzur盲umen als den einer separaten Gruppe von Apps, die neben unserer Kernsoftware besteht. Im Herbst聽2016 k眉ndigte die 麻豆原创 an, dass 麻豆原创聽Fiori in Zukunft DAS Designsystem f眉r all unsere Produkte sein w眉rde. W盲hrend sich 麻豆原创聽Fiori weiterentwickelt und eine immer gr枚脽ere Reichweite erlangt, sehen wir es nach wie vor als unsere Aufgabe, die Benutzer mit der bestm枚glichen Erfahrung zu unterst眉tzen. Um diese Aufgabe zu erf眉llen, hat die 麻豆原创 drei Priorit盲ten f眉r die Benutzererfahrung gesetzt: Konsistenz, Integration und Intelligenz.
Einheitliche Benutzererfahrung motiviert Mitarbeiter
Im Laufe der Jahre hat die 麻豆原创 eine Reihe von erstklassigen 尝枚蝉耻苍驳别苍 erworben. Damit haben wir unsere Position als Marktf眉hrer im Bereich Unternehmenssoftware gefestigt und uns zugleich auch als f眉hrender Anbieter von Cloud-尝枚蝉耻苍驳别苍 etabliert. Der Transformationsprozess ist nun in vollem Gang, und die Zeit ist gekommen, sich auf eine einheitliche Benutzererfahrung zu konzentrieren.
Eine einheitliche Benutzererfahrung ist aus vielerlei Gr眉nden betriebswirtschaftlich sinnvoll. Die Benutzer m眉ssen weniger geschult werden, werden schneller produktiv, machen weniger Fehler, produzieren h枚herwertige Daten und sind motivierter. Wenn Benutzer 眉ber unbekannte Symbole r盲tseln, nach Drucktasten suchen, sich fragen, was bestimmte Fachbegriffe wohl zu bedeuten haben, und die Bedeutung von Farben neu lernen m眉ssen, brauchen sie l盲nger f眉r ihre Arbeit und sind frustriert. Entspricht hingegen das Erscheinungsbild und Verhalten einer Oberfl盲che den Erwartungen der Benutzer, dann haben sie das Gef眉hl der Kontrolle und Expertise. Dann sind sie auch eher bereit, die Software 眉berhaupt zu nutzen und sich auf neue Anwendungen einzulassen, die ihnen vielleicht helfen, ihre Arbeit besser und schneller zu erledigen als je zuvor.
Um eine konsistente Benutzererfahrung zu schaffen, arbeiten wir in mehreren Phasen daran, das Erscheinungsbild, die g盲ngigen Funktionen, die Steuerelemente und die Floorplans des intelligenten Unternehmens zu harmonisieren. Als erste Ma脽nahme stellte die 麻豆原创 am 25.聽April mit das neue Theme Quartz und das neu gestalteten und vereinfachten Navigationsbereichs zur Verf眉gung. Weitere Innovationen f眉r mehr Konsistenz werden den Kunden schnellstm枚glich zur Verf眉gung gestellt.
Integration und sprachbasierte Bedienung
Im herk枚mmlichen Sinne stand das Wort 鈥濱ntegration鈥� in der IT f眉r Datenintegration, Prozessorchestrierung und Single Sign-On. Aber die Benutzer von heute erwarten und verdienen mehr als das. Uns ist bewusst, dass unsere Kunden bei der Nutzung von鈥� 麻豆原创-Software erwarten, sich nahtlos durch unser gesamtes Produktportfolio bewegen zu k枚nnen. Ihnen ist es egal, ob es 麻豆原创聽Concur, 麻豆原创聽Fieldglass, 麻豆原创聽SuccessFactors, 厂础笔听厂/4贬础狈础 oder ein anderes 麻豆原创-Produkt ist, das ihnen im Hintergrund die Arbeit erleichtert. Und sie sollten sich dar眉ber auch keine Gedanken machen m眉ssen. Als weitere Errungenschaften auf dem Weg zu einer integrierten Erfahrung haben wir eine zentrale Liste aller Aufgaben und Genehmigungen (Inbox) und ein Launchpad mit 鈥炩�� entwickelt. Darin sehen die Benutzer nur f眉r sie relevante Inhalte aus verschiedenen 麻豆原创-Produkten. Auf diese Weise wurde viel 脺berfl眉ssiges und unn枚tige Navigation eliminiert, sodass sich die Benutzer auf das konzentrieren k枚nnen, was in ihrem Job wichtig ist.
Ein weiterer Pluspunkt f眉r die Integration sind die sprachbasierte Bedienung. Dar眉ber k枚nnen die Benutzer einem Sprachassistenten in nat眉rlicher Sprache聽鈥� gesprochen oder 眉ber die Tastatur聽鈥� mitteilen, was sie tun m枚chten. Das System sucht die gew眉nschten Informationen f眉r die Benutzer zusammen. Auf diese Weise k枚nnen die Benutzer produkt眉bergreifend in einer fortlaufenden Konversation arbeiten, und das alles auf einem einzigen Bildschirmbild.
麻豆原创聽Fiori聽3 bietet au脽erdem ein ganz neues Sucherlebnis mit einer verbesserten Vorschau, einer besseren Ergebnisseite und Visualisierungen der Ergebnisse. Diese Suchfunktionen sind nat眉rlich vollst盲ndig in den Sprachassistenten integriert.
K眉nstliche Intelligenz
Neben Konsistenz und Integration bringt 麻豆原创聽Fiori聽3 auch eine produktivere Nutzung von Unternehmenssoftware durch den Einsatz von mit sich. Je mehr Informationen Benutzer zur Verf眉gung haben, umso besser k枚nnen sie ihre Arbeit bew盲ltigen. Doch ist die Menge von verf眉gbaren Informationen heute un眉berschaubar. Selbst das intelligenteste menschliche Gehirn ist mit dem Versuch 眉berfordert, diese Informationsflut zu analysieren. Unser UX-Modell 鈥炩��, das mit maschineller Intelligenz arbeitet, sammelt wichtige Informationen aus verschiedenen Teilen des Unternehmenssystems und informiert die Benutzer 眉ber Gesch盲ftsereignisse, um die sie sich k眉mmern m眉ssen. Anschlie脽end gibt es Empfehlungen aus und lernt aus den Entscheidungen der Benutzer. Durch die proaktive Zusammenstellung relevanter Informationen f眉r den Benutzer in einer verst盲ndlichen Abfolge kann das System dem Benutzer auch die beste zu ergreifende Ma脽nahme empfehlen. Irgendwann k枚nnen die Benutzer nach und nach einige Aufgaben vertrauensvoll an das System 眉bergeben. Dank dieser Unterst眉tzung k枚nnen sie ihre Aufgaben besser erledigen und gewinnen Freiraum, um sich auf strategische und kreative Aufgaben zu konzentrieren.
Weiterentwicklung vorantreiben und Funktionierendes beibehalten
Wie Sie erfahren haben, haben sich zwischen 2013 und heute einige Dinge bei 麻豆原创聽Fiori ver盲ndert. Vor allem hat es sich von einer Gruppe von Apps zu einem umfassenden Designsystem f眉r alle 麻豆原创-Produkte weiterentwickelt. Aber einiges ist auch unver盲ndert geblieben. Von Beginn an sind die聽聽von 麻豆原创聽Fiori dieselben geblieben: rollenbasiert, anpassungsf盲hig, koh盲rent, einfach und leicht zu bedienen. Und auch unser Bestreben, Unternehmensbenutzern die bestm枚gliche Benutzererfahrung zu bieten, hat sich nicht ge盲ndert.
Weitere Informationen
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In einem zweimin眉tigen Video erkl盲rt Thomas Reiss, Vice President des Bereichs 麻豆原创 Design Product Management,听.