In diesem Artikel werden technische Schulden am Beispiel technischer Upgrades veranschaulicht. Es wird erl盲utert, warum diese Schulden zunehmend zum Problem werden und wie sie sich mithilfe einer ein f眉r alle Mal vermeiden lassen.
Wenn sich Unternehmen heute bei der Implementierung von IT-L枚sungen f眉r eine g眉nstigere Variante entscheiden, nehmen sie sp盲tere Zusatzkosten aufgrund von Nacharbeiten wissend in Kauf. Diese Kosten werden auch als 鈥瀏esch盲ftliche und technische Schulden鈥� bezeichnet.
Wie bei Geldschulden fallen auch bei technischen Schulden 鈥瀂insen鈥� an, da die Umsetzung von 脛nderungen zu einem sp盲teren Zeitpunkt komplizierter und mit h枚heren Kosten verbunden ist. Werden technische Schulden nicht abgebaut, l盲hmt dies die IT-Organisation, und das Business f眉hrt L枚sungen au脽erhalb der von der IT gesteuerten Systeme ein: Es entsteht die sogenannte 鈥濻chatten-IT鈥�.
Schulden durch technische Upgrades
Softwarel枚sungen werden im Lauf der Zeit weiterentwickelt, um ge盲nderten gesch盲ftlichen Anforderungen Rechnung zu tragen, neue Technologien zu nutzen und das Benutzererlebnis zu verbessern.
Viele Unternehmen setzen On-Premise-Software ein, die sie mit gro脽em Aufwand an ihre Bed眉rfnisse anpassen. Upgrades werden von internen Mitarbeitern oder externen Partnern durchgef眉hrt, die die Kosten im Rahmen eines Upgrade-Projekts in Rechnung stellen. Ziel dieser in der Regel von der IT geleiteten Programme ist es, die Ausfallzeiten des Systems zu verringern. Die Wertsch枚pfung steht dabei nicht im Vordergrund. Mit technischen Upgrades unter Leitung der IT wird die Technologieplattform aktualisiert, da sich so der Zeit- und Kostenaufwand verringern l盲sst und auf Business-Seite nur minimale Ressourcen ben枚tigt werden.
Reine Kosten von technischen Upgrades
Upgrade-Projekte wirken sich in den seltensten F盲llen nur auf ein einziges System aus. In der Regel betreffen sie eine ganze Landschaft aus voneinander abh盲ngigen Systemen f眉r Enterprise Resource Planning, Customer und Supplier Relationship Management, Analysen, Fertigung und Materialwirtschaft, Data Warehouses. Upgrades werden dadurch nicht nur komplexer, sondern ziehen auch h枚here Kosten nach sich.
Ohne regelm盲脽ige technologische Upgrades steigen jedoch die technischen Schulden eines Unternehmens noch schneller. Werden mehrere Upgrades in Folge nicht durchgef眉hrt, kann die Software m枚glicherweise nicht mehr aktualisiert werden oder wird vom Hersteller nicht mehr unterst眉tzt. Das Unternehmen ist dann vielleicht gezwungen, das komplette System neu zu implementieren.
Ein dr盲ngendes Problem: technische und gesch盲ftliche Schulden
Dieses Problem ist heute deshalb so dr盲ngend, weil neue Gesch盲ftsmodelle schneller denn je entstehen und in den vergangenen zehn Jahren ein beispielloser technologischer Wandel stattgefunden hat.
Der Schwerpunkt hat sich von Produkten hin zu Dienstleistungen verlagert. Dadurch sind digitale Gesch盲ftsmodelle entstanden, die den Einsatz intelligenter Technologien erfordern. Unternehmen, in denen gesch盲ftliche oder technische Schulden aufgelaufen sind, k枚nnen diese neuen Gesch盲ftsmodelle mit ihren vorhandenen Tools und Systemen nicht mehr unterst眉tzen.
Die Voraussetzungen f眉r digitale Gesch盲ftsmodelle schaffen Echtzeittechnologien wie die Cloud, die Interaktion 眉ber mobile Ger盲te, und die Kommunikation zwischen Maschinen (, IoT).
Abbau technischer Schulden durch Einsatz einer cloudbasierten Architektur
Durch die Implementierung einer cloudbasierten Architektur als technisches Fundament und die Umsetzung neuer Best Practices f眉r das digitale Unternehmen lassen sich s盲mtliche technischen Schulden auf einen Schlag abbauen. Und das funktioniert so:
Bislang mussten bei einem Upgrade s盲mtliche IT-Komponenten聽鈥� Betriebssystem, Datenbank, Anwendungsserver, Kernsystem und ineinandergreifende Anwendungen聽鈥� aktualisiert werden. SaaS-Bereitstellungsmodelle (Software as a Service) machen dies 眉berfl眉ssig. Beim SaaS-Modell sind die Bereitstellung und Aktualisierung von Software alleinige Aufgabe des SaaS-Anbieters. Dieser verwaltet und implementiert 鈥瀟echnische Upgrades鈥� im Hintergrund. Anwendungen sind 眉ber APIs lose miteinander gekoppelt.
Cloud-Anwendungen k枚nnen ohne zeitliche Begrenzung genutzt werden. Mit jedem neuen Release stehen den Kunden neue Funktionen zur Verf眉gung. Der Zugriff auf laufend aktualisierte Software (鈥濫vergreen-Software鈥�) ist das Patentrezept gegen technische Schulden. Hierbei f眉hren verschiedene Wege ans Ziel.
Einem 鈥瀟echnischen Upgrade auf die Cloud鈥� am n盲chsten kommt die Umstellung auf ein Cloud-Produkt. Zwar hat diese Option die geringsten Auswirkungen auf den Gesch盲ftsbetrieb, doch beinhaltet eine solche Umstellung keine Optimierung von Gesch盲ftsprozessen oder Einf眉hrung neuer digitaler Unternehmensl枚sungen.
Effektiver ist eine sogenannte 鈥濭reenfield-Implementierung鈥�. Dieser Ansatz erfordert keine individuelle Anpassung der Software und bringt einen Paradigmenwechsel mit sich, der es Unternehmen erm枚glicht, durch die Einf眉hrung neuer digitaler Prozesse intelligente Technologien zu nutzen und dadurch alle aufgelaufenen technischen und gesch盲ftlichen Schulden auf einen Schlag loszuwerden.聽So wird das Unternehmen schuldenfrei.
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