Als das kanadische Unternehmen Nutrien aus der Fusion der beiden kanadischen D眉ngemittelproduzenten Agrium und Potash entstand, machte die Gesch盲ftsleitung ein gro脽es Versprechen: Man wollte beim Einkauf Synergien in H枚he von 100 Millionen Dollar realisieren.
Wie es dem Unternehmen gelang, dieses Ziel im ersten Jahr nach der Fusion nicht nur umzusetzen, sondern sogar zu 眉bertreffen, berichtete das F眉hrungsteam von Nutrien bei der j眉ngsten .
鈥濿ir beschlossen, als eines der ersten Unternehmen auf eine zu setzen鈥�, sagte Shane Curley, Vice President of Strategic Procurement bei Nutrien. 鈥濽nser Ziel f眉r das erste Jahr waren 75 Millionen Dollar 鈥� und das haben wir 眉bertroffen.鈥�
Als weltweit gr枚脽ter Anbieter von Agrarprodukten, Services und L枚sungen hat sich Nutrien der Aufgabe verschrieben, Landwirten zu einer Steigerung ihrer Ertr盲ge zu verhelfen. Diese Vision nimmt die Firmenleitung sehr ernst. Insbesondere im Einkauf setzte man die Messlatte sehr hoch: Man wollte die veralteten Prozesse der zwei Agrarriesen, die rund zehn verschiedene ERP-Systeme im Einsatz hatten, von Grund auf ver盲ndern.
Digitale Transformation in der Beschaffung
Bei dem Projekt lag die Gesamtverantwortung f眉r den . Dass das Projekt so erfolgreich durchgef眉hrt werden konnte, sieht Jason Ruiter, Senior Manager IT bei Nutrien, in der Bereitschaft jedes Einzelnen, Verantwortung zu 眉bernehmen. Die IT-Abteilung 盲nderte ihre Arbeitsweise und wurde zum vertrauensvollen Partner des Einkaufs. Und das kombinierte Team arbeitete vom Due-Diligence-Prozess 眉ber die Lieferantenauswahl in jeder Projektphase zusammen.
鈥濽nsere IT-Organisation durchlief einen Ver盲nderungsprozess: Wir mussten mehr 眉ber die Abteilung erfahren und wurden so zu richtigen Einkaufsexperten鈥�, sagte Ruiter. 鈥濿ir verbrachten viel Zeit damit, zu verstehen, wer wir sind, und die Gesch盲ftsprozesse kennenzulernen. So konnten wir dann die Beschaffung straffen und zentralisieren. Nach einem langen Auswertungsprozess setzte sich die L枚sung mit ihren durchg盲ngigen und umfassenden Funktionen durch. Ihre Supportangebote, Lieferantenfunktionen, Gesamtbetriebskosten, schnelle Wertsch枚pfung und Anbindung an zahlreiche ERP-Plattformen 鈥� all diese Punkte 眉berzeugten uns, dass dies die richtige L枚sung f眉r uns ist.鈥�
Wie das neue Beschaffungssystem den Einkauf ver盲ndert
Das Implementierungsteam von Nutrien orientierte sich sowohl an den Bed眉rfnissen der Mitarbeiter als auch am Datenbedarf des Unternehmens. Seine konsequente, aber dennoch agile Strategie ber眉cksichtigte, wie das neue Beschaffungssystem die Einkaufsprozesse und die Arbeitsweise der Mitarbeiter ver盲ndern w眉rde. Eine vorausschauende, gemeinsame Planung mit der IT und dem Einkauf war entscheidend f眉r den Erfolg des Projekts.
鈥濻tellen Sie Ihr Fach- und Ihr IT-Team zusammen und beziehen sie diese fr眉hzeitig ein鈥�, sagte Curley. 鈥濿ir hatten den Luxus, schon Monate vor der Fusion Prozesse studieren, einen Plan entwickeln und uns nach Anbietern hierf眉r umsehen zu k枚nnen. Bei der Planerstellung und auch sonst haben wir viel Zeit in Workshops miteinander verbracht. Wir hatten die Teams fr眉hzeitig stehen, und das war ein entscheidender Punkt: Denn bei der Untersuchung der Prozesse sind sie vom Anfang bis zur Entwicklung mit dabei. Und am Ende des Projekts profitiert man von einem umfassenden Wissenstransfer.鈥�
Die wichtigsten Erfahrungen: Change Management zahlt sich aus
Bei dem Projekt von Nutrien ging es um weit mehr als um IT 鈥� es ging um eine mehrj盲hrige Transformation. Auch Change Management spielte hierbei eine Rolle: Es half den Mitarbeitern, die anzunehmen, etwa die Katalogplanung und die Transaktionen mit Lieferanten. Curley riet Unternehmen, m枚glichst viel in Change Management zu investieren, denn 鈥瀐ier 盲ndern sich die Gesch盲ftsabl盲ufe des Unternehmens und die Arbeitsweise sowohl der Eink盲ufer als auch der Lieferanten.鈥�
Weitere wichtige Punkte waren, die richtigen Leute in das Projekt einzubinden, und Schnelligkeit. Auch wenn das Team viel Vorlaufzeit vor der Fusion hatte, musste das Programm direkt nach Abschluss der Fusion vorangetrieben und umgesetzt werden.
鈥濿ir haben die wichtige Erfahrung gemacht, dass man all das schnell durchziehen muss鈥�, sagte Stephen Wiens, Solution Delivery Manager bei Nutrien. 鈥濵an kann das Supportmodell nicht erst entwickeln, wenn man das System bereits in Betrieb genommen hat. Man muss schnell Leute finden, die die entsprechenden haben. Man muss alle Beteiligten fr眉hzeitig einbeziehen, damit man in den nachhaltigen Aufbau des Systems investieren und Erfolg haben kann.鈥�
Teamwork war das beherrschende Thema w盲hrend des gesamten Projekts. 鈥濱nvestieren Sie nicht zu wenig in Change Management鈥�, sagte Sean Thompson, Senior Vice President, Business Network and Ecosystem bei . 鈥濫ine abteilungs眉bergreifende Zusammenarbeit und Haltung, Vertrauen, die Identifikation mit einem wichtigen Unternehmensziel, umfassende Unterst眉tzung vonseiten der Gesch盲ftsleitung 鈥� all das sind die Punkte, auf die es w盲hrend des gesamten Projekts ankommt.鈥�
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