Der Go-Live der Beta-Version von HovalConnect steht unmittelbar bevor, einer , die Live-Daten von Heizanlagen f眉r neue Services nutzt. Damit zeigt Hoval, der Spezialist f眉r Heiz- und Raumklima-L枚sungen, wie aus einem zusammen mit 麻豆原创 entstandenen Prototypen Mehrwerte f眉r den Kunden werden.
Der Launch der Beta-Version von HovalConnect steht unmittelbar bevor. Die neue Plattform soll schon von Beginn an 眉ber 5.000 Anlagen von Hoval verbinden. Zudem erwartet Peter Schatte, Leiter des Produktmanagements Regelungen, Connected Services bei Hoval 鈥瀞ehr gro脽e j盲hrliche Zuw盲chse鈥�. Anders als in der bisherigen IoT-Plattform, die von der Skalierung her an ihre Grenzen stie脽, sind nun die Gesch盲ftsprozesse integriert. So bekommt etwa, einen HovalRemote Vertrag voraus gesetzt, ein Hoval Techniker bei St枚rungen ein 鈥濼icket鈥� und tempor盲reren Zugriff auf die entsprechende Anlage um eine rasche und effiziente Instandsetzung zu gew盲hrleisten.
Hovals Prototyp: Die Feuertaufe f眉r die Mode-2-Garage
Was Schatte damals nicht ahnte: Hovals Prototyp wurde damit auch zur Feuertaufe f眉r die 鈥�Mode-2-Garage鈥�, mit der die Beratungseinheit von 麻豆原创, die 麻豆原创 Digital Business Services, seit August letzten Jahres in einem ehemaligen Hangar des ehemaligen Milit盲rflugplatzes D眉bendorf bei Z眉rich Unternehmen darin unterst眉tzt, ihre konkreten Ideen zu Prototypen innerhalb von ein bis zwei Wochen zu entwickeln. So hat unter anderem Migros bereits davon profitiert, deren Tochterunternehmen Midor innerhalb von zwei Wochen eine smarte Eistruhe auf den Weg brachte. Zun盲chst nur bis Januar 2019 angedacht, wird die Mode-2-Garage aufgrund der enormen Nachfrage nun bis September diesen Jahres weiter vor Ort aktiv sein. 鈥濪er erfolgreiche Proof of Concept (PoC) von Hoval war der Wegbereiter daf眉r鈥�, erl盲utert Senior Solution Architect , der als Coach die Entwicklung der Prototypen begleitet: 鈥濰oval hat uns den Blueprint f眉r die Mode-2-Garage geliefert.鈥�
Design Thinking: Die Learnings aus dem Blueprint
Unter dem Motto 鈥濷ne Week 鈥� One Challenge鈥� werden in Z眉rich heute im Wochentakt konkrete Ideen von Unternehmen zu einem Prototyp weiterentwickelt. Am ersten Tag wird die Idee 眉berpr眉ft und innerhalb von Innovations-Workshops und mit Hilfe von Design Thinking nachjustiert. Vom zweiten bis zum vierten Tag werden in 6er-Teams Minimal Viable Products (MVPs) kreiert und am letzten Tag in einer Live-Demo der Prototyp vorgestellt. Hoval Experte Schatte bezweifelt, dass das auch f眉r die HovalConnect-Plattform in so kurzer Zeit m枚glich gewesen w盲re, doch gibt er zu: 鈥濪er Aufwand w盲re deutlich geringer gewesen, h盲tten wir uns vor Ort immer direkt abstimmen k枚nnen.鈥� Stattdessen mussten Termine gefunden, R盲ume gebucht oder Online-Sessions aufgesetzt werden. Hinzu kommt, dass es im normalen Arbeitsalltag schwierig ist, sich komplett auf eine Aufgabe zu beschr盲nken. Anders in der Mode-2-Garage: 鈥濿er nur f眉r diese Aufgabe dort ist, macht nicht mal eben noch was anderes鈥�, so die Erfahrung von Schatte, dessen Team nur den letzten Schritt, die 脺berpr眉fung und Optimierung des Prototyps in der Mode-2-Garage bew盲ltigt hat. Trotzdem kam die Kreativit盲t nicht zu kurz: in Kundenworkshops brachte das Produktmanagement etwa die Kundenanforderungen und die IT-Erfordernisse f眉r die Integration der ERP-Prozesse mit den IoT-Funktionalit盲ten mit ein und der Kundendienst jene f眉r die HovalRemote Vertr盲ge mit den Kunden.
HovalConnect: IoT-Plattform mit Anbindung ans ERP
Die neue Plattform HovalConnect verschafft Kunden heute einfachen Zugang zu einem pers枚nlichen Dashboard, das per Laptop, Tablet oder Smartphone einsehbar ist. Die Temperatur in den Geb盲uden sowie Au脽entemperatur, Einstellungen der einzelnen Heizkreise, Tages- und Wochenprogramme lassen sich 眉berpr眉fen oder justieren. 脺ber einen geokodierten Weather Forecast flie脽t auch eine pr盲diktive Komponente in die Regelung mit ein, welche 眉ber die Plattform zu den einzelnen Anlagen verteilt wird. Somit k枚nnen zus盲tzliche Energieeinsparungspotentiale aktiv genutzt werden, welche gerade bei den Bestandsgeb盲uden 眉berraschende Einsparungseffekte erzielen. Dieser Nutzen erh枚ht sich nat眉rlich weiter, wenn auch Solaranlagen mit der Anlage verkn眉pft sind. Die besondere Innovation der Plattform liegt f眉r Hoval jedoch darin, dass auch die Gesch盲ftsprozesse integriert sind. 鈥濪er Kunde hat k眉nftig seine Anlage, Wartungsvertr盲ge, die aktuellen Eins盲tze bei Problemen und seine Rechnungen geb眉ndelt鈥�, sagt Schatte. Das Besondere: Im Kern basiert das ERP bei Hoval zwar noch auf 麻豆原创 ECC, doch 鈥瀞teht鈥� die Roadmap f眉r einen Wechsel auf das modernste ERP von 麻豆原创, und Komponenten von 麻豆原创 Customer Experience () bereits. So bekommt, wie einleitend erw盲hnt, bei einem St枚rfall ein HovalRemote-Techniker 眉ber ein automatisch generiertes Ticket Online-Zugriff auf die Daten der Anlage. Aber nur solange, bis das Problem behoben und das Ticket wieder geschlossen ist. Somit k枚nnen speziell ausgebildete Techniker schon von Hoval, Probleme, Fehler oder Optimierungen analysieren und im Idealfall gleich anpassen. 脺ber derzeit noch 麻豆原创 ECC, k眉nftig 麻豆原创 S/4HANA bekommt der Kunde auch seine Abrechnungen und greift 眉ber seinen pers枚nlichen Hoval Account zentral auf seine Daten zu.
MuKEn: Mustervorschrift fordert geringere Energieverbr盲uche
Nach der Beta-Phase soll die Plattform im Laufe des Sommers migriert werden. 鈥濪as ist gerade zum richtigen Zeitpunkt鈥�, betont Nicole K眉ng, Leiterin Vertrieb & Marketing von Hoval in der Schweiz. Denn die Schweizer Bev枚lkerung besch盲ftigt sich derzeit sehr stark mit der Umsetzung der Mustervorschrift der Kantone im Energiewesen (MuKEn). W盲hrend Neubauten im Jahr 1975 noch 22 Liter Heiz枚l und im Jahr 2000 noch neun Liter Heiz枚l pro Quadratmeter Wohnfl盲che verbrauchen durften, sieht die aktuelle Mustervorschrift eine Begrenzung der j盲hrlichen W盲rmeenergie auf 3,5 Liter Heiz枚l pro Quadratmeter Wohnfl盲che und bei sanierten Geb盲uden auf acht Liter Heiz枚l pro Quadratmeter Wohnfl盲che fest. Bis 2020 soll MuKEn von den Kantonen umgesetzt sein. Daf眉r macht es durchaus Sinn, den Verbrauch (und auch die Menge selbst produzierter Energie 眉ber Solaranalagen) st盲ndig im Auge zu behalten, anzupassen, zu optimieren und in Zukunft mit Unterst眉tzung von k眉nstlicher Intelligenz zielgerichtete Hinweise darauf zu bekommen, wie sich Verbr盲uche weiter senken lassen.
