Der Valentinstag ist f眉r Menschen 眉berall auf der Welt ein beliebter Anlass, verf眉hrerische Dessous und Erotik-Toys zu schenken. Solche Dinge zur Bereicherung des Sexlebens sind heute leicht erh盲ltlich, was wir unter anderem der deutschen Pionierin Beate Uhse und ihren Sexshops zu verdanken haben.
Beate Uhse wuchs in den 1920er-Jahren in Deutschland auf und wollte als kleines M盲dchen unbedingt Pilotin werden. Zielstrebig wie sie war, machte sie schon mit 16聽Jahren ihren Pilotenschein, und in den 1930ern war sie die einzige Kunstfliegerin in ganz Deutschland. W盲hrend des Zweiten Weltkriegs flog sie Versorgungsflugzeuge. Auch nach Kriegsende beschritt Beate Uhse mutig neue Wege: Sie gr眉ndete ein Unternehmen, das Informationen 眉ber Sexualit盲t und Empf盲ngnisverh眉tung entwickelte und vertrieb.
Das Gesch盲ft, das schlie脽lich unter dem Namen Beate Uhse firmierte, operierte in erster Linie als Versandhandel, bis es 1962 einen der weltweit ersten Sexshops er枚ffnete. Das Angebot umfasste damals Reizw盲sche, Magazine, Verh眉tungsprodukte und andere Erotikartikel. Das in Hamburg ans盲ssige Unternehmen (das 1999 an die B枚rse ging) ist deutschlandweit ein Begriff und erfreut sich einer Markenbekanntheit von 98聽Prozent.
Nach der Insolvenz folgte eine Umstrukturierung
Doch das Unternehmen geriet in Schieflage ( gegen眉ber 2014) und musste 2017 Insolvenz anmelden. 2018 眉bernahm die Finanzinvestitions颅gesellschaft Robus Capital das Management von Beate Uhse und leitete eine Umstrukturierung ein, um den Anbieter gegen眉ber anderen Erotikspezialisten, aber auch Plattformen wie Amazon, wieder wettbewerbsf盲hig zu machen.
Der Marken-Relaunch unter dem Motto 鈥瀊e you鈥� umfasst unter anderem die Modernisierung des Internetauftritts, um die Anspr眉che der Online-Kunden im digitalen Zeitalter zu erf眉llen. W盲hrend Beate Uhse allgemeine Sexualaufkl盲rung und Erotikprodukte anbot, erkannte die neue Unternehmensf眉hrung, dass Kunden heute beim Online-Shopping ein anregenderes, pers枚nlicheres Erlebnis erwarten.
K眉rzlich wurde bekanntgegeben, dass Craig Wheeler die Position des CEO bei Beate Uhse 眉bernommen hat. 鈥濿ir arbeiten derzeit am Launch eines tollen neuen Internetauftritts im September 2019. 脺ber die neue Website wollen wir den Kontakt mit unseren Kunden intensivieren, sie ermutigen, sie selbst zu sein und ihre Sexualit盲t zu genie脽en, ihnen unsere Produkte besser erkl盲ren und sie zu einem Gedanken- und Erfahrungsaustausch mit anderen ermuntern鈥�, erkl盲rt Wheeler.
Damit kehrt das Unternehmen einerseits zu seinen Wurzeln zur眉ck, wird aber gleichzeitig dahin gehend modernisiert, dass es die aufkommende Kultur der sexuellen Selbstbestimmung und der Freiheit der sexuellen Orientierung reflektiert. 鈥濪ie Unternehmensgr眉nderin war eine Vork盲mpferin f眉r Selbstentfaltung, f眉r das Recht auf eine eigene Lebensauffassung und sexuelle Selbstbestimmung, im Grunde f眉r das Recht jedes Menschen, er oder sie selbst zu sein鈥�, meint Wheeler. 鈥濿ir passen diese Philosophie an die Gegenwart an, in der starke Frauen, eine lebendige LGBTQ-Community und damit verbundene Themen immer mehr ins Bewusstsein r眉cken.鈥�
Rat von 鈥濻experten“ und Hilfe bei der Produktauswahl
Dazu entwickelt das Marketingteam ein Online-Kundenerlebnis, das auf informative und individualisierte Weise Produkte f眉r ein spannenderes Liebesleben anbietet. Das Unternehmen pr盲sentiert derzeit fast 20.000聽Artikel. Wie Wheeler hinzuf眉gt: 鈥濱m Rahmen unserer neuen digitalen Strategie wollen wir eine Plattform aufbauen, auf der Menschen Hilfe bei der Auswahl der passenden Produkte erhalten oder Informationen dazu bekommen, wie sie ihre individuelle Erotik genie脽en k枚nnen.鈥� Hierzu bietet die neue Website redaktionelle Beitr盲ge, informative Leitf盲den, Rat von externen 鈥濻experten鈥� und personalisierte Produktfinder.
Letztlich geht es darum, das angestaubte Image als Sexspielzeug- und Reizw盲sche-H盲ndler abzustreifen. 鈥濿ir wollen als Aufkl盲rer und als vertraute Stimme wahrgenommen werden鈥�, so Wheeler.
F眉r diesen Imagewandel ben枚tigte Beate Uhse eine anspruchsvollere Webplattform, die den Kunden dennoch erm枚glicht, schnell und leicht Informationen zu finden oder Produkte zu bestellen. Au脽erdem brauchte man eine L枚sung, die cloudbasiert ist, ein digitalisiertes Frontoffice beinhaltet und Datenschutz und -sicherheit f眉r die Kunden bietet. Das Unternehmen entschied sich f眉r und , die Bestandteil der -L枚sungen sind.
鈥濿ir werden die beste Plattform in unserem Segment haben, und sie wird spannend und smart sein. Wir brauchen eine Plattform, die uns hilft, unsere Markenvision zu transportieren. Und 麻豆原创 erschien uns als die beste Wahl鈥�, sagt Wheeler. 鈥濪ie bisherigen Ergebnisse beweisen uns, dass wir die richtige Wahl getroffen haben. Wir bieten 眉ber 10.000聽Sex-Toys online an, und unsere neue Plattform f眉hrt die Kunden gezielt zu einer kleinen Auswahl von Produkten, die genau das sind, was sie suchen.鈥�
Mit 麻豆原创 Commerce Cloud zu Umsatzwachstum im Online-Gesch盲ft
Unter den zahlreichen digitalen Handelsplattformen, die im Markt erh盲ltlich sind, w盲hlte Wheeler 麻豆原创, weil die kundenbezogenen 麻豆原创-L枚sungen sich nahtlos in betriebswirtschaftliche Anwendungen im Backend einf眉gen. Das hilft Beate Uhse bei der Vereinfachung der IT-Landschaft. Wheeler f眉gt hinzu: 鈥濪ie 麻豆原创 Customer Data Cloud ist das beste Tool f眉r DSGVO-Compliance, das ich je gesehen habe.鈥� Bei der Implementierung wird das Unternehmen vom 麻豆原创-Systemhaus 耻苍迟别谤蝉迟眉迟锄迟.
Geplant ist der Einsatz von 麻豆原创-L枚sungen zum Ausbau der Online-Pr盲senz auf 眉ber 30聽L盲nder in den kommenden zw枚lf Monaten. Gegenw盲rtig ist das Unternehmen in Frankreich, Deutschland, Belgien, 脰sterreich, den Niederlanden, der Tschechischen Republik und im Vereinigten K枚nigreich t盲tig.
Mit der Einf眉hrung der neuen E-Commerce-L枚sung ist Beate Uhse besser ger眉stet, um die Gesch盲ftschancen im wachsenden Markt f眉r Erotik-Toys auszusch枚pfen. Nach Angaben eines Marktforschungsinstituts wird dieses . Die neue Strategie greift bereits: Das Unternehmen meldet ein auf die Umstrukturierung zur眉ckzuf眉hrendes , besonders beim Online-Gesch盲ft.
Und Wheeler hat gro脽e Erwartungen. 鈥濪ie Flexibilit盲t der Plattform und unsere kraftvolle Vision werden uns erm枚glichen, das Shopping-Erlebnis im Online-Erotikshop auf genau das Niveau zu bringen, das in der Modebranche schon erreicht ist.鈥�
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