In der Wissens枚konomie von heute brauchen wir alle Generationen, sagt Annice Joseph, Global Lead for Cross-Generational Intelligence bei 麻豆原创. Um das Verhalten der unterschiedlichen Generationen am Arbeitsplatz ranken sich zahlreiche Mythen. Im Intervew spricht Annice Joseph vom 麻豆原创 Global Diversity and Inclusion Office 眉ber die Fakten.
Worin besteht Ihre Aufgabe?
Wir m枚chten ein Bewusstsein daf眉r schaffen, wie einzigartig es ist, dass bei 麻豆原创 f眉nf Generationen unter einem Dach zusammenarbeiten. Und wir wollen bei 麻豆原创 eine Arbeitsumgebung gestalten, in der sich jeder Einzelne zugeh枚rig und respektiert f眉hlt. Als ich vor zwei Jahren hier anfing, habe ich erst einmal die Generationen definiert, um die Mitarbeiter f眉r die Unterschiede und die Gemeinsamkeiten zwischen den Altersgruppen zu sensibilisieren und um weiterhin sicherzustellen, dass es bei 麻豆原创 Chancen f眉r alle gibt.
Warum ist das f眉r 麻豆原创 ein Schwerpunktthema?
Weil die Zusammenarbeit verschiedener Generationen positive Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg hat. Um ein Beispiel zu nennen: Laut einer k眉rzlich ver枚ffentlichten Studie erreichen alters颅gemischte Teams bei Entscheidungsprozessen deutlich bessere Ergebnisse als Teams, die sich nur aus j眉ngeren oder nur aus 盲lteren Mitarbeitern zusammensetzen.
Diversity zahlt sich aus: Generations眉bergreifende Teams erzielen bessere Resultate
Die zeigt, dass generations眉bergreifende Teams mehr als doppelt so viele positive Ergebnisse erzielten wie homogenere Teams. Gem盲脽 der Studie konnten 鈥濫ntscheidungsteams mit einem breiten Altersspektrum 鈥� 25聽Jahre oder mehr 鈥� die Erwartungen in 73聽Prozent der F盲lle erf眉llen oder 眉bertreffen, wogegen dies Teams mit einem geringen Altersspektrum von weniger als 10聽Jahren nur in 35聽Prozent der F盲lle gelang.鈥�
Auch bei 麻豆原创 gibt es sehr ermutigende Beispiele daf眉r, dass ein guter Altersmix im Team einen lebendigen Wissens- und Gedankenaustausch bewirkt und letztlich bessere Ergebnisse erm枚glicht.
Ist denn die Zusammenarbeit zwischen den Generationen nicht etwas ganz Normales? Warum m眉ssen wir uns 眉berhaupt dar眉ber unterhalten?
Weil die Welt sich ver盲ndert. In der Vergangenheit gab es meist einen direkten Zusammenhang zwischen Alter und Erfahrung einer Person und ihrer Stellung und Seniorit盲t im Unternehmen. Es galt als selbstverst盲ndlich, dass die J眉ngeren an die 脛lteren berichten und dass F眉hrung im Wesentlichen 鈥濧nweisung und Kontrolle鈥� bedeutete. Das hat sich ver盲ndert: Heute stehen Wissen und Kompetenz nicht unbedingt direkt in Relation zu den Jahren an Erfahrung. Jeder Einzelne bringt einen Mehrwert.
Hinzu kommt, dass der Mensch der Gegenwart bei seiner Arbeit immer weniger auf k枚rperliche Kraft und Ausdauer angewiesen ist. Ein immer gr枚脽erer Teil unserer Arbeit fordert unser implizites Wissen, unsere Erfahrungen, unsere F盲higkeit andere zu verstehen, zu f眉hren, zusammen颅zuarbeiten und kreativ zu sein 鈥� all diese Qualit盲ten setzen nicht unbedingt physische St盲rke voraus. Aus diesem Grunde brauchen wir vielf盲ltige Talente und Menschen aus allen Generationen, die am Arbeitsplatz gut zusammenarbeiten.
Warum sollte das schwierig sein?
Das kann ich nur mit einer Gegenfrage beantworten. Mal abgesehen von Kollegen und Familienmitgliedern, wie viele Freunde aus anderen Generationen haben Sie? Nach meiner Erfahrung sagen weniger als 2聽Prozent der Befragten, dass sie Freunde aus f眉nf Generationen haben, und weniger als 10聽Prozent haben Freunde aus vier Generationen.
Im Privatleben ist das kein Problem, aber am Arbeitsplatz spielt es eine Rolle. Bei 麻豆原创 arbeiten wir Tag f眉r Tag mit Kollegen, Kunden und Partnern aus durchschnittlich vier Generationen zusammen. Wenn wir ein Unternehmen gestalten wollen, das weltweit f眉r Innovation und Inklusion steht, dann m眉ssen wir mit jedem Menschen effektiv zusammenarbeiten, mit dem wir in Kontakt kommen. Die St盲rken und Bed眉rfnisse der unterschiedlichen Generationen zu verstehen, wird dann zu einer Schl眉sselkompetenz.
Was k枚nnte daran hindern, effektiv zusammenzuarbeiten?
Manchmal stehen uns unsere 脺berzeugungen, unsere Erziehung oder unsere allgemeine Einstellung zum Alter im Weg. Manche Vorurteile und Klischees in Bezug auf das Alter erzeugen in uns einen Missklang, der dazu f眉hrt, dass wir anderen Personen gegen眉ber skeptisch sind. In unseren Workshops habe ich Mitarbeiter sagen h枚ren, 鈥濱ch finde fast gar keinen Zugang zum inneren Kreis, ich habe den Eindruck, dass ich kaum in das Team integriert werde, weil ich aus einer anderen Altersgruppe bin.鈥�
Egal, ob es junge Talente sind, die das Gef眉hl haben, dass sie nicht ernst genommen werden, oder ob es 盲ltere Kollegen sind, die das Gef眉hl haben, sie geh枚rten nicht dazu 鈥� es gibt diese Wahrnehmung am Arbeitsplatz 鈥� und nicht nur bei 麻豆原创.
Welche Ma脽nahmen ergreifen Sie, um Stereotype zu 眉berwinden?
Wir f枚rdern Initiativen wie Cross-Generational Mentoring, die dazu beitragen, negative Vorurteile abzubauen. Zudem bieten wir Weiterbildungen an, die den Teilnehmern helfen sollen, k眉nftig besser mit Menschen aller Altersgruppen zusammenzuarbeiten.
Mentoring und Weiterbildungen f眉r mehr Vielfalt
Das ist 眉brigens nicht nur ein 麻豆原创-internes Thema. Wir m眉ssen auch dar眉ber nachdenken, wie wir auf Kunden zugehen und den Markt ansprechen. Eines meiner Ziele ist es, gemeinsam mit dem 麻豆原创 Marketing daran zu arbeiten, dass die Bilder, die wir in den Medien verwenden, und die Gesichter, die 麻豆原创 repr盲sentieren, verschiedene Generationen widerspiegeln.
Was w眉rden Sie empfehlen, um die Zusammenarbeit zwischen den Generationen weiter zu verbessern?
Nun, wir sprechen oft 眉ber Unterschiede. Aber es ist wichtig, zu erkennen, dass wir viel mehr Gemeinsamkeiten haben, als wir glauben. Wir haben herausgefunden, dass in einer Gruppe von 60聽Menschen, die drei Generationen von 麻豆原创-Mitarbeitern umfasst, die meisten das Gleiche wollen 鈥� Relevanz, finanzielle Stabilit盲t sowie Flexibilit盲t 鈥�, aber je nach Lebensphase aus unterschiedlichen Beweggr眉nden.
Ich m枚chte die Menschen ermutigen, auf der Grundlage ihrer Gemeinsamkeiten st盲rker als Team zusammenzuwachsen. Wer neugierig auf andere ist, hat bessere Gespr盲che und bessere Beziehungen mit Menschen aus anderen Generationen 鈥� ganz gleich, ob am Arbeitsplatz oder anderswo.
