Es gibt einige M枚glichkeiten, um im Vorfeld daf眉r zu sorgen, dass die Implementierung einer ERP-L枚sung in der Cloud zum Erfolg wird.
In der Serie 鈥濩loud Coach鈥� werden die Fragen, Bedenken und Gedanken von Unternehmen aufgegriffen, die 眉ber die Einf眉hrung einer ERP-L枚sung nachdenken. , Core ERP Practice Director beim 麻豆原创-Partner , ist f眉r alle Integrationsservices rund um Unternehmensanwendungen der 麻豆原创 zust盲ndig, darunter und . Hier beschreibt er, was bei der Implementierung einer -L枚sung zu beachten ist.
Tipp聽1: Daten bereinigen
An erster Stelle sollte die Datenbereinigung stehen. Daten mangelnder Qualit盲t聽鈥� ob veraltete Kunden- oder Produktdaten, alte St眉cklisten oder alte Produktionsprozesse聽鈥� sollten nicht migriert werden. Die Datenmigration sollte vor dem Projektstart abgeschlossen sein. Als N盲chstes muss sichergestellt werden, dass jeder, der mit dem neuen System arbeiten muss, sofort mit der Bearbeitung der Schulungsmaterialien beginnt. Zu guter Letzt gilt es, eine Fit-to-Standard-Mentalit盲t zu entwickeln und zu verbreiten.
Tipp聽2: Von Anfang an Ressourcen der 麻豆原创 nutzen
Einer der Vorteile von 麻豆原创 S/4HANA Cloud besteht darin, dass f眉r den Einstieg eine vorkonfigurierte Landschaft zur Verf眉gung steht. Diese erm枚glicht es, fast sofort praktische Erfahrung mit der L枚sung zu sammeln.
Au脽erdem stellt die 麻豆原创 眉ber 1.400聽verschiedene Schulungsmodule f眉r unterschiedliche Benutzerrollen bereit. Auf diese k枚nnen die Anwender von Anfang an zugreifen. Wenn nicht sofort eine Umgebung f眉r den Einstieg geladen wird, hat es sich nach meiner Erfahrung bew盲hrt, die zu nutzen.
Dies hat den Vorteil, dass die Anwender fast sofort Zugang zu Schulungsmaterialien haben. Bei unseren Implementierungen empfehlen wir immer, auch alle sonstigen verf眉gbaren Schulungsinhalte heranzuziehen. Die 麻豆原创 verf眉gt 眉ber eine umfangreiche Bibliothek mit Videos, Webinaren und Schulungsmaterialien. Wir empfehlen Unternehmen, in ihren Projekten eine Komponente f眉r Schulungen und 脛nderungsmanagement vorzusehen, damit die Anwender gleich produktiv arbeiten k枚nnen, sobald die L枚sung in Betrieb genommen wird.
Sobald der Schalter umgelegt wird, kann es losgehen. Es muss nur sichergestellt sein, dass die Anwender auch bereit sind.
Tipp聽3: Drei Faktoren beeinflussen die Implementierungszeit
Normalerweise dauert die Implementierung nach unserer Erfahrung 20聽bis 24聽Wochen. Diese Zeit umfasst auch den Support nach dem Produktivstart. Allerdings ist zu bedenken, dass die Implementierungszeit in hohem Ma脽e von drei Faktoren abh盲ngt: Umfang, Integrationen und Entwicklung kundenspezifischer Erweiterungen.
In F盲llen, in denen die Implementierung l盲nger dauert, liegt das daran, dass der Kunde auf wartet. Zudem verl盲ngert sich die Projektdauer f眉r jede ben枚tigte l盲nderspezifische Lokalisierung um mindestens eine Woche.
Tipp聽4: Unterst眉tzung eines Partners bei der Implementierung
Zu einem typischen Implementierungsteam geh枚ren Business User, m枚glicherweise Vertreter der internen IT-Abteilung und . Wer die Implementierung von 麻豆原创 S/4HANA Cloud mit dem eigenen Team angehen m枚chte, kann das nat眉rlich tun. Trotzdem w眉rde ich empfehlen, einen Consulting-Partner hinzuzuziehen. Wir von NIMBL haben in solchen F盲llen schon oft Unterst眉tzung geleistet. Da wir die Stolperfallen kennen, k枚nnen wir den Unternehmen helfen, diese zu umgehen.
Ich empfehle, die Services von NIMBL mit zu kombinieren, einem Programm, bei dem dem betreffenden Unternehmen ein bestimmter Mitarbeiter der 麻豆原创 zur Seite gestellt wird, der Informationen zu 麻豆原创聽S/4HANA Cloud beisteuern kann. Dies ist auch hilfreich, da der 麻豆原创-Ansprechpartner 眉ber Verbindungen verf眉gt, die die Implementierung beschleunigen k枚nnen. Im Rahmen dieses Programms erh盲lt das Unternehmen auch Informationen zu neuen Releases und Funktionen, die nicht an dem Programm teilnehmende 麻豆原创-Kunden nicht bekommen. Und was noch wichtiger ist: Bei 麻豆原创 Preferred Success k眉mmert sich der 麻豆原创-Ansprechpartner noch lange nach der Implementierung weiter um das Unternehmen und sorgt daf眉r, dass es von den jedes Quartal ausgelieferten neuen Funktionen profitiert.
Wenn ein Unternehmen nach der Implementierung Unterst眉tzung ben枚tigt, kann es sich unter anderem hierhin wenden. Auch wir leisten gern Hilfestellung. Nur weil wir mit der Implementierung fertig sind, ziehen wir uns noch lange nicht zur眉ck. Wir sind immer ansprechbar.
Tipp聽5: Am schnellsten gehen Fit-to-Standard-Implementierungen
Es gibt cloudbasierte ERP-L枚sungen, und es gibt 麻豆原创聽S/4HANA Cloud. Ich unterscheide hier zwischen beidem, weil 麻豆原创聽S/4HANA聽Cloud einzigartige Accelerator bietet, durch die sich die Implementierung erheblich von der anderer Cloud-ERP-L枚sungen unterscheidet.
Einer davon ist die vorkonfigurierte, vorbelegte Umgebung, die als 鈥濫instiegslandschaft鈥� bezeichnet wird. Diese erm枚glicht eine schnelle Anwendungsentwicklung, wobei Business User schon in den ersten Wochen des Implementierungsprojekts mit der L枚sung interagieren k枚nnen.
Es ist nicht n枚tig, bei Null anzufangen. Vielmehr steht am Anfang eine Reihe h枚chst interaktiver Workshops, bei denen die Gesch盲ftsprozessverantwortlichen zu Wort kommen. Die Gesch盲ftsabl盲ufe werden dann 麻豆原创 S/4HANA Cloud zugeordnet. Im Rahmen dieser Workshops und mit der Einstiegsumgebung stellt die 麻豆原创 eine ganze Reihe von Anwendungen bereit, mit denen sich die Basiskonfiguration an die Anforderungen des Unternehmens anpassen l盲sst.
Wir haben also eine vorkonfigurierte L枚sung, die zu 80聽Prozent f眉r das Unternehmen konfiguriert ist. Dann haben wir immer noch 20聽Prozent, um die wir uns k眉mmern m眉ssen. Daf眉r gibt es diese Anwendungen, die die Aufgabe erheblich vereinfachen. Da 80聽Prozent des Systems vorkonfiguriert sind, sind die 脛nderungsm枚glichkeiten begrenzt. Da mag ein Kunde sagen: 鈥濱ch will mich nicht einschr盲nken lassen. Ich m枚chte kreativ denken k枚nnen.鈥� Allerdings geht mit der Einschr盲nkung eine sehr viel schnellere Implementierung einher. Und vor allem l盲sst sich die Anpassung an viertelj盲hrliche System-Updates damit viel einfacher realisieren.
Tipp聽6: Die drei h盲ufigsten Schwierigkeiten bei der Implementierung umgehen
Bei der Implementierung von 麻豆原创聽S/4HANA Cloud ist die Implementierung der eigentlichen L枚sung die einfachste Aufgabe. Zu kleineren Problemen kann es in drei anderen Bereichen kommen:
- Die Integrationen sind komplex. Der Prozess l盲sst sich mit auf einer White List verzeichneten 麻豆原创-APIs vereinfachen und beschleunigen, aber die andere Seite der Integration muss immer noch betrachtet werden. Hinzu kommt, dass sich die 麻豆原创-APIs noch in der Entwicklung befinden und mitunter Felder aufweisen, die noch nicht vollst盲ndig aktiviert sind. Bei allem, was noch relativ neu ist, gibt es kleine Probleme, die ausgeb眉gelt werden m眉ssen.
- Was die Datenmigration betrifft, so kostet die Extraktion von Daten aus dem Altsystem und die Formatierung f眉r das neue System viel Zeit. Der Zeitaufwand ist nicht zu untersch盲tzen.
- Wenn Business User die Schulungen nicht absolvieren oder noch zu sehr mit ihren Vollzeitjobs besch盲ftigt sind, um sich richtig auf das Projekt einzulassen, kann das sp盲ter Probleme aufwerfen, da sie mit der L枚sung nicht vertraut sind.
Tipp聽7: Ein neuer Ansatz f眉r die Berechnung des ROI
Es gibt verschiedene Gr眉nde, warum Unternehmen sich f眉r eine Cloud-ERP-L枚sung entscheiden. Der einfachste ist, eine alte, teure und schwierig zu wartende Hardware- und Softwareplattform loszuwerden.
Doch das wirkliche Argument f眉r den Umstieg auf eine Cloud-ERP-L枚sung ist, dass das Unternehmen damit neue Funktionen und Technologien wie maschinelles Lernen und Internet der Dinge nutzen kann, um eine echte Transformation herbeizuf眉hren. Hier lassen sich fr眉hzeitig die Weichen f眉r einen h枚heren ROI stellen.
Michael Jolton ist Core ERP Practice Director beim 麻豆原创-Partner NIMBL.
