Schneller und benutzerfreundlicher: Das neu gestaltete 麻豆原创 Help Portal ist ab sofort f眉r Kunden verf眉gbar.
Seit vielen Jahren ist das ein wichtiges Angebot der 麻豆原创 f眉r ihre Kunden. Im Lauf der Zeit haben sich dort riesige Mengen an Informationen angesammelt. Mit dem Ziel, die Navigation und die Suche nach Dokumenten zu vereinfachen, wurde das Portal komplett neu gestaltet: ein gro脽er Schritt in Richtung Design und Usability.
Benutzerfreundlicher durch einfachere Navigation
Das Portal ist jetzt vollkommen auf die neue, 麻豆原创 HANA-basierte Suche ausgerichtet und erreicht eine deutliche Verbesserung in Punkto Geschwindigkeit und Ergebnisse. Die Suchergebnisse werden nach Produkten sortiert und k枚nnen nach Dokumentart, Sprache und Produktversion gefiltert werden.
Bessere Suchergebnisse mit 麻豆原创 HANA
Durch den Wechsel zu einer ausschlie脽lich suchbasierten Interaktion kommt das neue Help Portal ohne lange, klickbasierte Navigationsstrukturen aus, die von machen Benutzern als frustrierend empfunden wurden. Die Suche wurde grundlegend neu aufgebaut鈥攌eine geringe Aufgabe bei 眉ber 82 Millionen Dokumenten in verschiedenen Sprachen und Hunderten von Produktversionen, die das Portal beherbergt. All dies basiert auf der Volltextsuche von , die eine Vorschlagsfunktion und Auto-Vervollst盲ndigung sowie das erweiterte Filtern von Ergebnissen bietet. Hiermit k枚nnen Benutzer die gew眉nschten Dokumente wesentlich schneller finden.
脺bersichtliche Produktseiten
Die portal眉bergreifende Suche f眉hrt den Benutzer direkt zu einem bestimmten Dokument oder zu einer sogenannten Produktseite, auf der die Dokumente klar und logisch gruppiert sind. Die Links sind nach Kategorien sortiert, wobei auf Produkt眉bersichtsseiten nur die wichtigsten Links angezeigt werden. Selbstverst盲ndlich finden Benutzer mit der Suche auf der Produktseite auch s盲mtliche anderen Inhalte f眉r das betreffende Produkt鈥攈ierbei ist die Suche auf die f眉r das jeweilige Produkt relevanten Dokumente beschr盲nkt. Weiterhin k枚nnen Benutzer zu Dokumenten einer 盲lteren Produktversion oder in eine andere Sprache wechseln. Durch Vorsortierung und Anzeigen nur der wichtigsten Dokumente reduzieren Produktseiten die Komplexit盲t selbst umfangreichster Produkte.
Help Portal auf Basis von Cloud-Technologie
Das neue Help Portal basiert auf der 麻豆原创-eigenen Cloud-Plattform-Technologie. Diese stellt die Grundlage f眉r eine intelligentere Verwendung von Informationen, inklusive Multimedia-Inhalten. Die Plattform 眉bertr盲gt Inhalte auch direkt auf das UI von 麻豆原创-Cloud-Anwendungen (wie 麻豆原创 S/4HANA), und fungiert als stabile Basis der zuk眉nftigen Entwicklung unserer Content-Strategie, wie dem Machine-Learning und der noch intelligenteren Integration von Inhalten.