{"id":138892,"date":"2021-11-04T09:49:03","date_gmt":"2021-11-04T09:49:03","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/france\/?p=138892"},"modified":"2023-10-12T14:27:51","modified_gmt":"2023-10-12T14:27:51","slug":"quelles-sont-les-attentes-des-15-25-ans-pour-leurs-deplacements-en-train","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/france\/2021\/11\/quelles-sont-les-attentes-des-15-25-ans-pour-leurs-deplacements-en-train\/","title":{"rendered":"Quelles sont les attentes des 15-25 ans pour leurs d\u00e9placements en train ?"},"content":{"rendered":"

Nouveau ! T\u00e9l\u00e9chargez l’infographie Train, quels services et exp\u00e9riences +++ pour les 12-25 ans<\/a><\/p>\n

Imaginez:<\/strong><\/p>\n

\u2026 Vous \u00eates tranquillement install\u00e9 \u00e0 bord d\u2019un Paris-Lyon et une classe de neige d\u00e9barque dans votre wagon\u2026<\/p>\n

\u2026 Vous avez pris le dernier train pour prolonger au maximum votre weekend et rien dans le frigo \u00e0 la maison quand vous rentrez \u00e0 23h<\/p>\n

Ces exp\u00e9riences, nous les avons tous v\u00e9cues et cela ne nous encourage pas toujours \u00e0 voyager davantage en train. A l\u2019occasion de l\u2019ann\u00e9e europ\u00e9enne du Ferroviaire et alors que la transition \u00e9cologique devient plus que jamais une n\u00e9cessit\u00e9, 麻豆原创 France a men\u00e9 une \u00e9tude aupr\u00e8s des 15-25 ans avec le m\u00e9dia JAM<\/a> pour mieux comprendre leurs attentes et besoins en termes d\u2019exp\u00e9rience et de services.<\/p>\n

En effet, cette G\u00e9n\u00e9ration Z fa\u00e7onne les comportements de demain et appara\u00eet particuli\u00e8rement sensible aux enjeux d\u2019une mobilit\u00e9 raisonn\u00e9e pour lutter contre les effets du changement climatique.<\/p>\n<\/p>\n

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\u00c9pisode 1 – Empreinte Carbone et \u00c9co-Fidelit\u00e9 | Les 15-25 ans et le train !<\/a><\/h3>\n

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FOCUS #1<\/strong>: 79% des jeunes interrog\u00e9s seraient pr\u00eats \u00e0 rallonger leur temps de trajet pour r\u00e9duire leurs \u00e9missions de CO2. <\/strong><\/p>\n

Cette tendance rejoint l\u2019\u00e9tude 麻豆原创 EMEA South men\u00e9e aupr\u00e8s de consommateurs espagnols<\/a> et italiens<\/a>. Plus int\u00e9ressant encore 23% seraient pr\u00eats \u00e0 le faire mais sous l\u2019exigence d\u2019avoir le confort n\u00e9cessaire pour passer du temps utile.<\/p>\n

Et dans cette lign\u00e9e, ils sont pr\u00eats de 2 jeunes sur 3 \u00e0 trouver le principe d\u2019\u00e9co-fid\u00e9lit\u00e9 \u201dcarr\u00e9ment\u201d\u00a0int\u00e9ressant et 96% \u00e0 y voir de l\u2019int\u00e9r\u00eat. Cumuler des points \u00e9changeables contre r\u00e9duction et cartes cadeaux \u00ab\u00a0\u00e9thiques\u00a0\u00bb pour chaque trajet effectu\u00e9 en train, scooter ou voiture \u00e9lectrique, v\u00e9lo en libre service, \u00e0 pied, \u2026 semble r\u00e9pondre \u00e0 une attente de gamification mais aussi de mesure tangible de son impact environnemental.<\/p>\n

FOCUS #2<\/strong>: 66% des 15-25 ans interrog\u00e9s d\u00e9clarent mettre \u00e0 profit le temps utile pendant leur voyage en train<\/strong><\/p>\n

Parce qu\u2019adopter le train ce n\u2019est pas seulement r\u00e9duire son empreinte carbone mais c’est aussi avoir du temps \u00ab utile \u00bb – lire, regarder une s\u00e9rie, travailler \u2013 nous avons explor\u00e9 l\u2019impact de cette dimension pour les 15-25 ans.<\/p>\n

Le reste d\u00e9clare ne pas le faire vraiment mais seulement 7% d\u2019entre eux ne le font pas du tout.<\/p>\n

Ce qui peut laisser entendre qu\u2019avec davantage de connectivit\u00e9 et de services, les jeunes profitant du #tempsutile seraient plus nombreux. A l\u2019heure du slow travel, c\u2019est un diff\u00e9rentiateur fort du train par rapport aux autres modes de transport. C\u2019est un nouveau champ des possibles \u00e0 explorer sous l\u2019angle des services connect\u00e9s et en temps r\u00e9el.<\/p>\n

FOCUS #3<\/strong>: 60% des jeunes interrog\u00e9s seraient pr\u00eats<\/strong>\u00a0\u00e0 payer pour avoir acc\u00e8s \u00e0 des services de voyage connect\u00e9 comme l\u2019upgrade en 1\u00e8re ou davantage de services #TempsUtile<\/strong><\/p>\n

L\u2019option la plus populaire est la possibilit\u00e9 de payer un prix fixe auquel on agr\u00e8ge des options selon les trajets\u00a0: une opportunit\u00e9 pour g\u00e9n\u00e9rer de nouveaux revenus tout en am\u00e9liorant le confort et l\u2019exp\u00e9rience des passagers\u00a0!<\/p>\n

Retrouvez prochainement l\u2019analyse de nos experts 麻豆原创 pour d\u00e9crypter les nouveaux leviers \u00e0 actionner pour r\u00e9pondre \u00e0 ces attentes des 15-25 ans et plus largement du march\u00e9 passager en France\u00a0!<\/strong><\/p>\n

Contactez-moi directement sur LinkedIn<\/strong><\/a> pour \u00e9changer et avoir acc\u00e8s aux vid\u00e9os en avant-premi\u00e8re<\/strong><\/p>\n

M\u00e9thodologie de l\u2019\u00e9tude<\/em><\/strong><\/p>\n

Etude men\u00e9e aupr\u00e8s de 1000 jeunes repr\u00e9sentatifs de la population des 15-25 ans en France selon les quotas de l\u2019INSEE (juillet \u00e0 septembre 2021) avec le <\/em>m\u00e9dia JAM<\/em><\/a><\/p>\n

Voil\u00e0 \u00e0 quoi elle ressemblait\u00a0:<\/em><\/p>\n<\/p>\n

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\u00c9tude 麻豆原创 et Jam sur Messenger<\/a><\/h3>\n

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Nouveau ! 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