Toutes les \u00e9tudes de cas sur la mise en oeuvre d’un ERP se rejoignent Un excellent logiciel n’est excellent que s’il est mis en \u0153uvre par une \u00e9quipe solide. Si les membres de l’\u00e9quipe n’ont pas le temps, le soutien ou les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour effectuer le travail efficacement, ils ne r\u00e9ussiront pas. Le projet souffrira probablement de retards, de co\u00fbts suppl\u00e9mentaires et\/ou d’un logiciel qui ne r\u00e9pond pas aux besoins de l’entreprise.<\/p>\n Les entreprises qui ont connu des revers ou des \u00e9checs en mati\u00e8re d’ERP ont souvent affect\u00e9 des employ\u00e9s qui \u00ab\u00a0avaient le temps\u00a0\u00bb de travailler sur le projet. Mais pour r\u00e9ussir, vous devez recruter les personnes dont \u00ab\u00a0vous ne pouvez pas vous passer\u00a0\u00bb. Il s’agit des personnes bien occup\u00e9es qui connaissent les processus op\u00e9rationnels, travaillent bien avec les autres membres de l’organisation et ont le respect de la direction. D\u00e9diez ces personnes au projet \u00e0 plein temps (40 heures de disponibilit\u00e9), ou autant d’heures que possible par semaine.<\/p>\n N’ajoutez \u00e0 l’\u00e9quipe de projet cl\u00e9 aucune personne qui ne peut pas consacrer au moins 25 % de son temps (minimum 10 heures) au projet chaque semaine. Les membres de l’\u00e9quipe consacrant moins d’un quart de leur temps pourront rattraper les activit\u00e9s du projet mais n’y apporteront aucune valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n Le soutien de la direction \u00e0 votre \u00e9quipe est essentiel.<\/strong> Dans toute mise en \u0153uvre importante, des d\u00e9cisions doivent \u00eatre prises concernant les priorit\u00e9s et les compromis en mati\u00e8re de ressources. Sans un soutien et un engagement fort, m\u00eame les \u00e9quipes qualifi\u00e9es peuvent \u00e9chouer.<\/p>\n La mise en oeuvre rapide d’un syst\u00e8me ERP moderne<\/a> est l’une des choses les plus importantes qu’une entreprise puisse r\u00e9aliser. Cela vaut la peine d’y consacrer vos meilleurs \u00e9l\u00e9ments et de poser les bases du succ\u00e8s d\u00e8s le d\u00e9part.<\/p>\n Planifiez la s\u00e9quence de mise en place de fa\u00e7on r\u00e9aliste. Tenez compte de la disponibilit\u00e9 de votre \u00e9quipe de direction, des managers et des experts internes qui contribuent \u00e0 l’effort.<\/p>\n Classez vos besoins par ordre de priorit\u00e9 afin de pouvoir vous concentrer sur les gains importants tout en constituant une base logicielle et technologique de base qui pourra \u00e9voluer en fonction des besoins de votre entreprise.<\/p>\n Votre plan d\u00e9taill\u00e9 et vos indicateurs cl\u00e9s de performance sont adapt\u00e9s \u00e0 vos besoins sp\u00e9cifiques. Toutefois, les activit\u00e9s cl\u00e9s suivantes sont des \u00e9tapes communes \u00e0 toutes les mises en place r\u00e9ussies :<\/p>\n 1. S\u00e9lectionnez un partenaire int\u00e9grateur pour vous aider \u00e0 la mise en \u0153uvre<\/strong><\/p>\n Votre \u00e9quipe de projet n’est probablement pas tr\u00e8s exp\u00e9riment\u00e9e dans la mise en \u0153uvre d’un logiciel ERP ; elle aura besoin d’aide. Cherchez et s\u00e9lectionnez un ou plusieurs consultants qualifi\u00e9s pour la mise en oeuvre de l’ERP, ayant une connaissance approfondie et une exp\u00e9rience de l’application ERP que vous allez installer. Confirmez qu’ils comprennent comment la nouvelle solution logicielle soutient vos processus d’affaires actuels et \u00e0 venir. Interrogez leurs r\u00e9f\u00e9rences pour le v\u00e9rifier.<\/p>\n Vos partenaires int\u00e9grateurs doivent disposer d’un personnel form\u00e9 \u00e0 votre secteur d’activit\u00e9 et disponible sur vos sites. Si vous avez des clients et des fournisseurs internationaux, vos partenaires doivent avoir les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires en mati\u00e8re de commerce international, de langues et de devises pour rationaliser votre mise en \u0153uvre.<\/p>\n Enfin, examinez le logiciel de gestion de projet que l\u2019entreprise utilise pour vous assurer qu’il est compatible avec votre syst\u00e8me interne de planification, d’ordonnancement et de suivi.<\/p>\n 2. D\u00e9taillez toutes les t\u00e2ches du projet<\/strong><\/p>\n Votre partenaire de mise en oeuvre de l’ERP vous aidera \u00e0 dresser une liste d\u00e9taill\u00e9e de toutes les t\u00e2ches \u00e0 accomplir. Cette liste sera longue. La formation seule, par exemple, comprend de nombreuses t\u00e2ches :<\/p>\n La liste des t\u00e2ches est divis\u00e9e en phases. Il faut pr\u00e9voir du temps pour le pilote en salle de conf\u00e9rence, la personnalisation de l’application, l’int\u00e9gration \u00e0 d’autres applications et sources de donn\u00e9es. Mais \u00e9galement pour la mise en \u0153uvre de l’infrastructure, le nettoyage des donn\u00e9es, l’acceptation par les utilisateurs, etc.<\/p>\n 3. Calculez les heures de travail<\/strong><\/p>\n Estimez soigneusement le temps n\u00e9cessaire \u00e0 chacune des t\u00e2ches. Pour ce faire, comprenez la t\u00e2che et le travail qu’elle implique, puis d\u00e9terminez le nombre d’ \u00ab\u00a0heures de travail\u00a0\u00bb n\u00e9cessaires. Il peut s’agir d’une fourchette d’heures, mais elle doit \u00eatre pr\u00e9cise. Additionnez les heures de travail pour chaque phase du projet et d\u00e9signez la personne charg\u00e9e de les r\u00e9aliser.<\/p>\n C’est pourquoi il est important de faire appel \u00e0 un partenaire int\u00e9grateur qui conna\u00eet bien la solution logicielle. Si vous effectuez cette \u00e9tape correctement, vous serez en mesure de calculer avec pr\u00e9cision votre calendrier. Mais aussi de d\u00e9terminer si vous avez besoin d’aide en dehors de votre \u00e9quipe actuelle et de limiter les d\u00e9rapages.<\/p>\n 4. Cr\u00e9ez un calendrier r\u00e9aliste<\/strong><\/p>\n Maintenant que vous avez calcul\u00e9 les heures de travail disponibles et n\u00e9cessaires, vous pouvez cr\u00e9er un calendrier r\u00e9aliste. Dans de nombreux cas, le premier passage r\u00e9v\u00e8le un probl\u00e8me de capacit\u00e9 par rapport au calendrier de mise en \u0153uvre qui avait \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 l’origine aux dirigeants.<\/p>\n Voici un exemple de calcul qui illustre les \u00e9carts potentiels :<\/p>\n Le r\u00e9sultat ? La date de mise en service est manqu\u00e9e avant le d\u00e9but du projet. Voici quelques solutions possibles :<\/p>\n C’est ici que l’\u00e9quipe de direction devra prendre la d\u00e9cision. Ce n’est qu’un exemple des raisons pour lesquelles ils doivent \u00eatre impliqu\u00e9s dans le processus de s\u00e9lection et de mise en \u0153uvre du logiciel.<\/p>\n 5. Menez un projet pilote<\/strong><\/p>\n Une fois le projet lanc\u00e9 et avant la mise en service, effectuez un test ou un pilote (dans une salle de conf\u00e9rence) avant le d\u00e9ploiement complet. Ce pilote interne vous permettra de vous assurer que vous avez mis en place les processus op\u00e9rationnels appropri\u00e9s pour les besoins actuels et futurs de l’entreprise. Lorsque vous concevez vos nouveaux processus, il est important de comprendre l’\u00e9ventail des options disponibles dans votre syst\u00e8me ERP. Mais \u00e9galement de valider vos processus avec l’\u00e9quipe de projet et les parties prenantes de la communaut\u00e9 des utilisateurs.<\/p>\n Au cours de cette phase de plusieurs semaines, votre partenaire de mise en place installera un logiciel pilote qui vous permettra de tester tous vos processus et de vous assurer qu’ils fonctionnent comme pr\u00e9vu, sans surprise. Souvent, vous pouvez appliquer les meilleures pratiques pour gagner du temps, en particulier si vous disposez des outils de configuration pour effectuer des ajustements rentables \u00e0 mesure que vous affinez vos op\u00e9rations.<\/p>\n 6. Nettoyez vos donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Cela semble simple, mais le nettoyage des donn\u00e9es est une activit\u00e9 chronophage. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de commencer \u00e0 \u00e9valuer l’exactitude de vos donn\u00e9es d\u00e8s que possible. En effet, il faut beaucoup d’efforts pour r\u00e9aliser cette \u00e9tape correctement. Au cours du projet, des changements de processus m\u00e9tiers se produiront. Soyez donc pr\u00eat pour des \u00e9tapes suppl\u00e9mentaires de gestion des donn\u00e9es pendant la mise en \u0153uvre.<\/p>\n 7. Tenez tout le monde inform\u00e9<\/strong><\/p>\n Chaque semaine, un membre du personnel doit contacter toutes les parties prenantes cl\u00e9s afin de les informer des points positifs et moins positifs de l’avancement du projet de mise en \u0153uvre. Le pire sc\u00e9nario est celui o\u00f9 les gens ne sont pas tenus au courant et sont pris par surprise.<\/p>\n La plupart des bons syst\u00e8mes de gestion de projet comportent des repr\u00e9sentations visuelles de l’avancement du projet.<\/p>\n Toutes les entreprises n’ont pas les m\u00eames probl\u00e8mes. Il est donc pr\u00e9f\u00e9rable de passer en revue vos processus op\u00e9rationnels et de classer par ordre de priorit\u00e9 ceux qui doivent \u00eatre abord\u00e9s en premier. Voici une liste de domaines \u00e0 haute valeur ajout\u00e9e \u00e0 prendre en compte :\u202f\u00a0<\/strong><\/p>\n Tous les projets comportent un \u00e9l\u00e9ment de risque. Vous trouverez ci-dessous cinq conseils pr\u00e9cieux pour am\u00e9liorer vos chances de mener \u00e0 bien votre projet dans les d\u00e9lais et les budgets impartis.<\/p>\n L’investissement dans un nouveau syst\u00e8me ERP comprend l’engagement en temps de votre entreprise, le conseil en processus m\u00e9tier et en mise en \u0153uvre, les logiciels et les services cloud, ainsi que l’\u00e9quipement en ordinateurs, tablettes et t\u00e9l\u00e9phones. Il est donc important de contr\u00f4ler le projet et les co\u00fbts.<\/p>\n Voici quelques points cl\u00e9s \u00e0 suivre :<\/p>\n Une fois votre mise en oeuvre initiale termin\u00e9e, vous aurez toujours besoin de la flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaire pour ajouter des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires \u00e0 votre entreprise.\u202fDe nombreux changements peuvent \u00eatre \u00e0 l’origine de ces opportunit\u00e9s. Comme de nouveaux sites, de nouvelles gammes de produits et de services, et des acquisitions.<\/p>\n La transformation num\u00e9rique offre \u00e9galement des possibilit\u00e9s suppl\u00e9mentaires de faire \u00e9quipe avec les clients et les fournisseurs pour red\u00e9finir la mani\u00e8re dont les affaires sont men\u00e9es dans votre secteur. Souvent, ces projets incluent de nouvelles technologies. Comme l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle (IA). Ainsi que l’int\u00e9gration avec des \u00e9quipements et des v\u00e9hicules utilisant l’Internet des objets (IoT) pour am\u00e9liorer la vitesse et l’efficacit\u00e9.<\/p>\n Dans tout projet ERP, il y aura des probl\u00e8mes inattendus – alors attendez-vous \u00e0 en rencontrer dans le v\u00f4tre.\u202fMais, en suivant les meilleures pratiques pour une mise en oeuvre r\u00e9ussie de l’ERP<\/a>, vous pouvez les identifier et les traiter d\u00e8s qu’ils se pr\u00e9sentent afin de g\u00e9rer efficacement vos risques et vos co\u00fbts.<\/p>\n Essayez une solution ERP moderne cloud<\/strong><\/p>\n
\n: le facteur d\u00e9terminant est l’\u00e9quipe de mise en \u0153uvre.<\/strong><\/p>\n<\/div>\nComment planifier la mise en \u0153uvre de votre ERP<\/h2>\n
![\"Mise](\"https:\/\/news.sap.com\/france\/files\/2021\/07\/22\/Mise-en-place-de-lERP.jpg\")
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Commencez par les processus les plus importants de votre entreprise<\/h2>\n
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Conseils pour att\u00e9nuer les risques li\u00e9s \u00e0 la mise en \u0153uvre d\u2019un ERP<\/h2>\n
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Conseils pour \u00e9viter les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires li\u00e9s \u00e0 la mise en \u0153uvre d’un ERP<\/h2>\n
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Quand votre mise en oeuvre ERP sera-t-elle termin\u00e9e ?<\/h2>\n
Pr\u00eat \u00e0 passer \u00e0 l’\u00e9tape suivante ?<\/h2>\n