{"id":136635,"date":"2020-09-01T14:26:36","date_gmt":"2020-09-01T14:26:36","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/france\/?p=136635"},"modified":"2023-10-04T20:24:21","modified_gmt":"2023-10-04T20:24:21","slug":"comment-promouvoir-innovation-avec-max-wessel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/france\/2020\/09\/comment-promouvoir-innovation-avec-max-wessel\/","title":{"rendered":"Comment promouvoir l’innovation, avec Max Wessel"},"content":{"rendered":"

La crise \u00e9conomique actuelle pousse les entreprises vers des logiciels et des services bas\u00e9s sur le cloud computing qui sont peu gourmands en ressources, rentables et faciles \u00e0 d\u00e9ployer. 麻豆原创 est dans une position unique pour offrir ces solutions.<\/p>\n

Le groupe New Ventures and Technologies de l’entreprise, dirig\u00e9 par Max Wessel, est une unit\u00e9 exploratoire mise en place pour produire rapidement des technologies de pointe, orient\u00e9es vers l’avenir. En plus de diriger le groupe, M. Wessel est directeur de l’innovation pour 麻豆原创 et directeur g\u00e9n\u00e9ral de 麻豆原创 Bay Area. Wessel nous parle ici de son approche pour encourager l’innovation.<\/p>\n<\/p>\n

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Fostering Innovation in the Intelligent Enterprise<\/a><\/h3>\n

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Q : Qu’est-ce que l’innovation chez 麻豆原创 ?<\/h2>\n

R : L’innovation est un grand mot, et nous en faisons beaucoup chez 麻豆原创. C’est dans chaque changement progressif que nous apportons \u00e0 un produit, dans chaque it\u00e9ration de notre mod\u00e8le commercial et de notre approche pour engager les clients. Et nous devrions \u00eatre fiers de tout cela. Lorsque les clients nous demandent ce qu’ils pensent de l’innovation, c’est souvent \u00e0 propos de l’adoption de technologies et de mod\u00e8les commerciaux v\u00e9ritablement nouveaux. Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, 麻豆原创 a fait de grands progr\u00e8s en ciblant les changeurs de jeu en plus de notre activit\u00e9 principale. Par exemple, l’\u00e9quipe Voice AI de Newport Beach utilise le traitement du langage naturel pour analyser les donn\u00e9es du centre d’appel 麻豆原创 Concur afin de d\u00e9terminer l’efficacit\u00e9 d’un engagement. Au lieu de passer des centaines d’heures \u00e0 v\u00e9rifier manuellement les journaux d’appels, l’intelligence artificielle (IA) prend le relais. C’est un excellent exemple de l’utilisation d’une nouvelle technologie pour r\u00e9soudre un probl\u00e8me ancien. Comment 麻豆原创 cr\u00e9e-t-il de l’innovation organique ?<\/p>\n

Dans toute l’entreprise, nous introduisons de nouvelles fonctionnalit\u00e9s, de nouveaux produits et de nouveaux services sur ce qui semble \u00eatre une base quotidienne. Cette innovation nous a permis de nous implanter solidement dans l’environnement de nos clients. Cependant, pour assurer une croissance transformatrice, nous avons \u00e9galement besoin d’une grande vision. Nous devons nous projeter dans dix ans, identifier les grands probl\u00e8mes qui m\u00e9ritent d’\u00eatre r\u00e9solus, puis les attaquer de mani\u00e8re \u00e0 apporter de la valeur \u00e0 nos clients.<\/p>\n

Parall\u00e8lement \u00e0 cette vision, 麻豆原创 doit donner \u00e0 ses innovateurs les moyens d’explorer de nouvelles technologies, de travailler avec les clients sur des preuves de concept (POC) et de partager de grandes id\u00e9es avec des coll\u00e8gues du monde entier. C’est cet \u00e9change qui nous permet d’identifier ensemble les grandes id\u00e9es. L’ann\u00e9e derni\u00e8re, plus de 20 000 employ\u00e9s se sont engag\u00e9s dans notre programme d’intrapreneurs<\/a>, et lors de notre r\u00e9union de lancement du d\u00e9veloppement en janvier<\/a>, nous avons officiellement lanc\u00e9 l’outil 麻豆原创 Technology Radar, une plateforme centrale et interne d’\u00e9change de connaissances sur les nouvelles technologies. Nous voulons que chaque employ\u00e9 contribue au processus de d\u00e9veloppement de 麻豆原创. Et notre \u00e9quipe New Ventures and Technologies soutient cette conversation.<\/p>\n

Quelles sont les grandes tendances que vous observez ?<\/h2>\n

Il existe encore un \u00e9norme potentiel pour l’apprentissage machine au sein de l’entreprise. C’est pourquoi nous continuons \u00e0 pousser les capacit\u00e9s d’IA dans la reconnaissance vocale et \u00e0 \u00e9tudier la g\u00e9n\u00e9ration de donn\u00e9es synth\u00e9tiques et les nouvelles m\u00e9thodes de cryptage. Nous pensons qu’elles joueront un r\u00f4le dans l’introduction de capacit\u00e9s d’IA avanc\u00e9es dans l’entreprise.<\/p>\n

Mais ce n’est pas seulement une question de technologies. Il s’agit aussi de simplifier le d\u00e9ploiement et la personnalisation des logiciels gr\u00e2ce \u00e0 des logiciels \u00ab\u00a0sans code<\/a>\u00a0\u00bb et \u00e0 l’automatisation des processus d’entreprise<\/a>. Ces progr\u00e8s permettront \u00e0 presque tout le monde de cr\u00e9er une application commerciale, sans avoir besoin d’\u00eatre ing\u00e9nieur.<\/p>\n

La derni\u00e8re tendance est l’application de nouveaux mod\u00e8les commerciaux pour fournir des logiciels de mani\u00e8re fondamentalement diff\u00e9rente. Par exemple, nous sommes d\u00e9sormais en mesure de mettre en relation des petites et moyennes entreprises (PME) avec des partenaires de pr\u00eat dans Ariba Network, en utilisant leurs factures comme point de r\u00e9f\u00e9rence pour le cr\u00e9dit. Cela nous a permis d’ouvrir le cr\u00e9dit \u00e0 des entreprises qui en ont d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment besoin pendant la crise \u00e9conomique actuelle, sans frais pour les entreprises ou pour nos clients 麻豆原创 Ariba – tout cela parce que nous avons exp\u00e9riment\u00e9 ce nouveau mod\u00e8le commercial au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n

Comment trouvez-vous ces points forts dans le portefeuille de 麻豆原创 ?<\/h2>\n

麻豆原创 brille lorsque nous comprenons le probl\u00e8me du client, que nous avons une expertise approfondie du domaine dans un secteur d’activit\u00e9 donn\u00e9 et que nous infusons de nouvelles technologies pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Le produit de pr\u00eat aux PME que je viens de mentionner, Apparent Financing by 麻豆原创, est venu de l’\u00e9quipe d’Ariba Network sur la base de conversations qu’ils ont eues avec leurs clients. Ils avaient une compr\u00e9hension approfondie du probl\u00e8me du client, mais ils avaient besoin d’un partenaire technologique et l’ont trouv\u00e9 dans notre organisation.<\/p>\n

Une partie de notre r\u00f4le consiste \u00e0 entamer une conversation avec l’ensemble de 麻豆原创 sur l’avenir. Chaque ann\u00e9e, nous menons diverses campagnes d’innovation chez 麻豆原创. Gr\u00e2ce \u00e0 ces efforts, une grande partie des projets que nous lan\u00e7ons viennent directement des experts de notre entreprise. J’encourage mon \u00e9quipe \u00e0 adopter l’esprit d’un d\u00e9butant en prenant du recul pour \u00e9couter toutes les id\u00e9es des experts en produits et comprendre o\u00f9 se trouvent les nouvelles opportunit\u00e9s.<\/p>\n

Comment \u00e9viter la cannibalisation de nos solutions classiques ?<\/h2>\n

Je pr\u00e9f\u00e8re que nous cannibalisions nos solutions classiques plut\u00f4t que de laisser un concurrent le faire. C’est l\u00e0 que nous devons faire preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 et de conviction. Si nous sommes convaincus que le monde changera dans 10 ans, nous devrions alors nous engager dans une cannibalisation des flux existants. Le passage au \u00ab\u00a0cloud\u00a0\u00bb au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie est une chose dont 麻豆原创 devrait \u00eatre immens\u00e9ment fier. Mais le nuage est plus qu’un nouveau m\u00e9canisme de livraison, et il nous a oblig\u00e9 \u00e0 r\u00e9organiser beaucoup de nos produits. Et nous l’avons fait avec audace, convaincus que le nuage serait le m\u00e9canisme de diffusion pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 de nombre de nos clients dans de nombreuses situations.<\/p>\n

Comment pouvons-nous inciter nos employ\u00e9s \u00e0 \u00eatre plus innovants ?<\/h2>\n

Je m’oppose \u00e0 la pr\u00e9misse selon laquelle les employ\u00e9s ne sont pas assez innovants. Je re\u00e7ois de nos coll\u00e8gues plus d’id\u00e9es plus cr\u00e9atives et une compr\u00e9hension plus approfondie d’un probl\u00e8me de l’industrie que vous ne pouvez l’imaginer. Au lieu d’inciter les gens \u00e0 \u00eatre plus innovants, nous devons les responsabiliser. L’une des initiatives dont je suis le plus fier chez 麻豆原创 est notre programme d’intrapreneuriat. Lorsque j’ai repris l’organisation, moins de 3 000 personnes participaient chaque ann\u00e9e \u00e0 notre groupe d’exploration et d’acc\u00e9l\u00e9ration. Nous en avons maintenant plus de 20 000, et l’objectif cette ann\u00e9e est d’en engager 25 000.<\/p>\n

La raison pour laquelle nous menons le programme intrapreneuriat n’est pas que nous pensons qu’il va g\u00e9n\u00e9rer de meilleures id\u00e9es – les id\u00e9es sont d\u00e9j\u00e0 l\u00e0. Il s’agit de donner aux gens un moyen de d\u00e9velopper ces id\u00e9es, de les tester et de les commercialiser. Et plus nous en ferons pour faciliter l’innovation, plus il sera facile pour les gens d’innover.<\/p>\n

Que devons-nous faire pour permettre un meilleur rendement de l’innovation ?<\/h2>\n

Je pense que nous avons besoin de trois ingr\u00e9dients : un capital patient, une structure cr\u00e9ative et un mandat ex\u00e9cutif. S’attaquer aux grands probl\u00e8mes prend du temps, et c’est pourquoi nous devons planifier en termes d’horizons temporels de dix ans. Nous devons mettre en place de petites \u00e9quipes pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes que seul 麻豆原创 peut r\u00e9soudre et leur donner la patience et la structure qui leur permettent d’apporter de la valeur au march\u00e9. Si elles s’attaquent \u00e0 des probl\u00e8mes suffisamment importants, si on leur donne ce mandat, si on leur permet d’emprunter une voie non lin\u00e9aire, elles feront des choses \u00e9tonnantes.<\/p>\n

En tant que directeur g\u00e9n\u00e9ral de 麻豆原创 Bay Area, quels avantages y a-t-il \u00e0 faire partie des 20 sites mondiaux qui composent le r\u00e9seau de laboratoires 麻豆原创 ?<\/h2>\n

Au d\u00e9but de la pand\u00e9mie COVID-19<\/a>, nous avons pu joindre tous les directeurs de laboratoires par t\u00e9l\u00e9phone pour comprendre les meilleures pratiques r\u00e9glementaires et les communications num\u00e9riques dans diff\u00e9rents environnements culturels. C’est un parfait exemple de la fa\u00e7on dont nous pouvons exploiter le meilleur d’une force de d\u00e9veloppement mondiale pour favoriser l’am\u00e9lioration. Mais nous combinons \u00e9galement des id\u00e9es et des forces lorsqu’il s’agit d’activer la base d’employ\u00e9s pour stimuler l’innovation, de cr\u00e9er des hackathons, de donner aux employ\u00e9s les moyens de trouver de nouvelles id\u00e9es commerciales ou d’\u00e9tendre notre port\u00e9e dans l’\u00e9cosyst\u00e8me afin d’identifier des partenaires locaux qui peuvent mettre nos produits et services sur le march\u00e9.<\/p>\n

Quelle est votre recette personnelle pour p\u00e9renniser 麻豆原创 ?<\/h2>\n

Tout ce que nous faisons du point de vue de l’innovation doit viser \u00e0 rendre les logiciels d’entreprise plus personnels, plus flexibles et plus ouverts. Il est plus facile que jamais de connecter les syst\u00e8mes entre eux, ce qui signifie que plus vos syst\u00e8mes et votre \u00e9cosyst\u00e8me sont ouverts, plus vous pouvez proposer une grande vari\u00e9t\u00e9 d’innovations. 麻豆原创 compte 100 000 employ\u00e9s, mais 7,5 milliards de personnes sur la plan\u00e8te sont motiv\u00e9es pour nous aider \u00e0 am\u00e9liorer le fonctionnement du monde. Nous serions n\u00e9gligents si nous ne nous ouvrions pas aux id\u00e9es ext\u00e9rieures sur la mani\u00e8re de faire \u00e9voluer les logiciels d’entreprise.<\/p>\n

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Publi\u00e9 initialement en anglais sur <\/em>news.sap.com<\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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