{"id":136234,"date":"2020-04-14T16:07:07","date_gmt":"2020-04-14T16:07:07","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/france\/?p=136234"},"modified":"2023-10-04T20:08:14","modified_gmt":"2023-10-04T20:08:14","slug":"ey-sap-qualtrics-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/france\/2020\/04\/ey-sap-qualtrics-covid-19\/","title":{"rendered":"EY, 麻豆原创 et Qualtrics collaborent pour supporter les gouvernements du monde entier dans la lutte contre le COVID-19"},"content":{"rendered":"<h3><em>Les solutions personnalis\u00e9es COVID-19 aident les gouvernements \u00e0 rester en contact avec leurs citoyens et leurs employ\u00e9s, \u00e0 utiliser les donn\u00e9es pour prendre des d\u00e9cisions rapides et \u00e0 mieux g\u00e9rer le flux d&rsquo;informations et de ressources.<br \/>\n<\/em><\/h3>\n<p>EY, 麻豆原创 et Qualtrics ont annonc\u00e9 aujourd&rsquo;hui une collaboration visant \u00e0 fournir des ressources aux gouvernements mondiaux dans leur lutte contre la pand\u00e9mie de COVID-19, qui \u00e9volue rapidement. Ces solutions Qualtrics et 麻豆原创 seront mises en \u0153uvre par EY. Elles comprennent des outils pour aider les gouvernements \u00e0 pr\u00e9s\u00e9lectionner et \u00e0 acheminer les patients potentiels de COVID-19, \u00e0 soutenir les professionnels de sant\u00e9 et \u00e0 g\u00e9rer le flux d&rsquo;informations et de ressources vers leurs citoyens.<\/p>\n<p>Pour aider \u00e0 g\u00e9rer l&rsquo;impact de la pand\u00e9mie, EY, 麻豆原创 et Qualtrics ont collabor\u00e9 pour fournir aux agences un ensemble complet de services et de solutions afin de r\u00e9pondre aux besoins urgents et critiques des gouvernements, au niveau mondial. Ces offres aident les organisations \u00e0 prendre des mesures imm\u00e9diates dans la lutte contre COVID-19 et sont disponibles dans les 50 \u00c9tats am\u00e9ricains et dans plus de 90 pays dans le monde, dont la France. De plus, les services et solutions sont fournis en huit langues (fran\u00e7ais, anglais, italien, espagnol, n\u00e9erlandais, allemand, grec et arabe,) via les moyens et services de mis en \u0153uvre d\u2019EY. Les solutions mises \u00e0 la disposition des gouvernements incluent notamment\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Qualtrics COVID-19 Pre-Screening &amp; Routage :<\/strong> Ce questionnaire de pr\u00e9s\u00e9lection guid\u00e9, en ligne, permet aux citoyens concern\u00e9s par le COVID-19 de saisir leurs sympt\u00f4mes et les dirige automatiquement vers les ressources en ligne appropri\u00e9es ou les conseille de contacter leur m\u00e9decin. Il donne un acc\u00e8s instantan\u00e9 aux ressources pertinentes en mati\u00e8re de sant\u00e9, de s\u00e9curit\u00e9 et produit des rapports automatiques qui identifient toute lacune dans la disponibilit\u00e9 des informations.<\/li>\n<li><strong>Qualtrics COVID-19 Dynamic Call Center Script :<\/strong> Les gouvernements locaux mettent en place des centres d&rsquo;appel (souvent pour la premi\u00e8re fois) pour r\u00e9pondre \u00e0 la crise. Pour r\u00e9duire le volume d&rsquo;appels et fournir des informations pr\u00e9cises et actualis\u00e9es aux appelants, cette solution oriente les citoyens vers les ressources appropri\u00e9es en fonction de leurs int\u00e9r\u00eats\/questions. Elle comprend \u00e9galement des rapports automatiques indiquant les tendances, les sch\u00e9mas et les creux des demandes d&rsquo;informations des appelants.<\/li>\n<li><strong>Qualtrics Healthcare Workforce Pulse :<\/strong> les gouvernements doivent surveiller les prestataires de sant\u00e9 et leurs collaborateurs en premi\u00e8re ligne au sein des \u00e9tablissements de sant\u00e9, des h\u00f4pitaux, des pharmacies et des cliniques. Healthcare Workforce Pulse est con\u00e7ue pour recueillir des retours d\u2019information sur les ressources, la s\u00e9curit\u00e9, la r\u00e9silience et les besoins en communication des personnes qui traitent les patients atteints de la maladie.<\/li>\n<li><strong>Solution de protocole de soins intensifs :<\/strong> Il s&rsquo;agit d&rsquo;une solution sur mesure pour les gouvernements et les minist\u00e8res de la sant\u00e9 visant \u00e0 identifier rapidement les patients en soins intensifs\/\u00e0 haut risque. Cette solution utilise les lignes directrices de l&rsquo;Organisation mondiale de la sant\u00e9 et de l&rsquo;\u00e9chelle de fragilit\u00e9 \u00ab\u00a0Edmonton Frailty Scale\u00a0\u00bb et s&rsquo;appuie sur un algorithme de protocole de soins intensifs. La solution permet de rep\u00e9rer rapidement les patients \u00e0 haut risque en partageant et en analysant les r\u00e9sultats en temps r\u00e9el, ce qui permet une r\u00e9partition plus cibl\u00e9e des services de soins intensifs qui sont d\u00e9j\u00e0 en p\u00e9nurie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>EY, 麻豆原创 et Qualtrics ont publi\u00e9 la d\u00e9claration suivante concernant ces solutions : <em>\u00ab\u00a0Les gouvernements du monde entier doivent agir rapidement et de mani\u00e8re d\u00e9cisive pour guider leurs citoyens \u00e0 travers ces p\u00e9riodes d&rsquo;incertitude. Ces solutions et services aident les gouvernements \u00e0 interagir rapidement avec leurs citoyens \u00e0 grande \u00e9chelle en leur fournissant un moyen de collecter et d&rsquo;analyser des donn\u00e9es en temps r\u00e9el. Cela leur permet de prendre des mesures imm\u00e9diates dans une situation en constante \u00e9volution et d&rsquo;apporter un immense b\u00e9n\u00e9fice \u00e0 leurs citoyens pendant la crise actuelle. Nous sommes fiers de pouvoir \u00eatre solidaires pour aider les gouvernements \u00e0 utiliser la puissance de l\u2019\u00a0\u00abexperience management\u00bb pour faire face \u00e0 cette situation difficile et troublante, alors que nous travaillons tous pour garder nos communaut\u00e9s et nos proches en bonne sant\u00e9 et en s\u00e9curit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<p>Les entit\u00e9s publiques du monde entier d\u00e9ploient rapidement ces solutions et constatent des r\u00e9sultats imm\u00e9diats. Aux \u00c9tats-Unis, en Afrique, en Europe, dans l&rsquo;APAC, les gouvernements et les agences des \u00c9tats et des pays proc\u00e8dent \u00e0 des \u00e9valuations de la sant\u00e9 des citoyens, identifient les centres de d\u00e9pistage pour ceux qui en ont besoin et proc\u00e8dent au triage du d\u00e9pistage et au suivi du traitement. Au niveau national, les pays du monde entier se demandent de quelles informations les citoyens ont besoin et comment ils pourraient travailler ensemble pour fournir des services essentiels pendant cette pand\u00e9mie mondiale.<\/p>\n<p>La technologie Qualtrics est conforme aux normes GDPR, HIPAA, HITRUST et FedRamp, ce qui permet de maintenir les plus hauts niveaux de s\u00e9curit\u00e9 et de protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n<p>Pour en savoir plus sur ces solutions et les autres ressources \u00e0 la disposition des gouvernements, veuillez consulter le site de <a href=\"https:\/\/www.qualtrics.com\/fr\/pour-vous-aider\/?rid=langMatch&amp;prevsite=en&amp;newsite=fr&amp;geo=&amp;geomatch=\">Qulatrics<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u00c0 propos d&rsquo;EY<br \/>\n<\/strong>Audit | Conseil | Fiscalit\u00e9 &amp; Droit | Transactions<br \/>\nEY est un des leaders mondiaux de l\u2019audit, du conseil, de la fiscalit\u00e9 et du droit, des transactions. Partout dans le monde, notre expertise et la qualit\u00e9 de nos services contribuent \u00e0 cr\u00e9er les conditions de la confiance dans l\u2019\u00e9conomie et les march\u00e9s financiers. Nous faisons grandir les talents afin qu\u2019ensemble, ils accompagnent les organisations vers une croissance p\u00e9renne. C\u2019est ainsi que nous jouons un r\u00f4le actif dans la construction d\u2019un monde plus juste et plus \u00e9quilibr\u00e9 pour nos \u00e9quipes, nos clients et la soci\u00e9t\u00e9 dans son ensemble. EY d\u00e9signe l\u2019organisation mondiale et peut faire r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l\u2019un ou plusieurs des membres d\u2019Ernst &amp; Young Global Limited, dont chacun est une entit\u00e9 juridique distincte. Ernst &amp; Young Global Limited, soci\u00e9t\u00e9 britannique \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e par garantie, ne fournit pas de prestations aux clients. Retrouvez plus d\u2019informations sur notre organisation sur <a href=\"http:\/\/www.ey.com\">www.ey.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u00c0 propos de Qualtrics<br \/>\n<\/strong>Qualtrics, leader de l\u2019Experience Management, transforme la mani\u00e8re dont les organisations g\u00e8rent les quatres principaux domaines d\u2019exp\u00e9rience : client, collaborateur, produit et marque. Plus de 11.000 entreprises dans le monde utilisent Qualtrics pour \u00e9couter, comprendre et exploiter les donn\u00e9es d&rsquo;exp\u00e9rience (X-data&#x2122;) \u2013\u2013 les sentiments, \u00e9motions et impressions qui expliquent pourquoi les choses se produisent. La solution Qualtrics XM Platform&#x2122; permet d\u2019aider les entreprises \u00e0 fid\u00e9liser leurs clients, \u00e0 offrir aux salari\u00e9s une culture d\u2019entreprise positive et engageante, \u00e0 d\u00e9velopper des produits incontournables et \u00e0 renforcer leur marque.<\/p>\n<p><strong>A propos de 麻豆原创<br \/>\n<\/strong>麻豆原创 est le leader du march\u00e9 des applications d\u2019entreprise : 77% des transactions financi\u00e8res mondiales passent par un syst\u00e8me 麻豆原创. L\u2019entreprise accompagne les organisations de toute taille et de tout secteur \u00e0 mieux op\u00e9rer. Nos technologies de machine learning, d\u2019Internet des objets (IoT), d\u2019analytique avanc\u00e9e et de gestion de l\u2019exp\u00e9rience aident nos clients \u00e0 transformer leur activit\u00e9 en \u00ab\u00a0entreprise intelligente\u00a0\u00bb. 麻豆原创 dote les professionnels d\u2019une vision approfondie sur leur activit\u00e9 et favorise la collaboration pour garder une longueur d\u2019avance sur leurs concurrents. Pour les entreprises, nous simplifions la technologie afin qu\u2019elles puissent utiliser nos logiciels comme elles le souhaitent, sans interruption. Notre suite d\u2019applications de bout en bout et nos services permettent \u00e0 plus de 440 000 clients d\u2019op\u00e9rer de mani\u00e8re rentable, de s\u2019adapter en permanence et de faire la diff\u00e9rence. Avec son r\u00e9seau mondial de clients, partenaires, employ\u00e9s et leaders d\u2019opinion, 麻豆原创 aide le monde \u00e0 mieux fonctionner et \u00e0 am\u00e9liorer la vie de chacun. 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