{"id":135959,"date":"2020-02-26T09:20:57","date_gmt":"2020-02-26T09:20:57","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/france\/?p=135959"},"modified":"2023-10-04T20:17:29","modified_gmt":"2023-10-04T20:17:29","slug":"comment-accroitre-satisfaction-de-vos-collaborateurs-avec-numerisation-de-vos-notes-de-frais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/france\/2020\/02\/comment-accroitre-satisfaction-de-vos-collaborateurs-avec-numerisation-de-vos-notes-de-frais\/","title":{"rendered":"Comment accro\u00eetre la satisfaction de vos collaborateurs avec la num\u00e9risation de vos notes de frais?"},"content":{"rendered":"

Frustrant, aga\u00e7ant, \u00e9nervant, d\u00e9courageant\u2026<\/h3>\n

Quand il s’agit de parler des notes de frais, les adjectifs ne manquent jamais. Et dans la majorit\u00e9 des cas, ils ne sont pas tr\u00e8s positifs. Pourquoi ? Car les salari\u00e9s doivent passer beaucoup de temps pour une chose simple : se faire rembourser leur propre argent qu’ils ont d\u00e9pens\u00e9 pour une mission professionnelle. Pour r\u00e9clamer son d\u00fb, il faut donc parfois lutter des semaines, se battre avec une bureaucratie kafka\u00efenne et attendre (trop) longtemps un simple remboursement.<\/h3>\n

 <\/p>\n

\n

\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Serait-ce donc impossible de satisfaire ses collaborateurs aux prises avec des notes de frais difficiles \u00e0 traiter ? Justement non. Mais la tendance est r\u00e9cente. En fait, elle est rendue possible gr\u00e2ce au d\u00e9veloppement des technologies num\u00e9riques mobiles de ces derni\u00e8res ann\u00e9es qui a accompagn\u00e9 la transformation digitale des organisations. Et si vos collaborateurs aimaient faire leurs notes de frais ?<\/p>\n

Un processus facile<\/h2>\n

Toutes les interactions entre un salari\u00e9 et son entreprise font partie de ce que l’on nomme \u00ab l’exp\u00e9rience collaborateur \u00bb. Il s’agit de la mani\u00e8re dont fonctionnent tous les processus internes, et quels sont les \u00e9motions v\u00e9hicul\u00e9es et les efforts g\u00e9n\u00e9r\u00e9s pour parvenir \u00e0 ses fins. Plus c’est complexe, plus \u00e7a prend du temps, et moins les salari\u00e9s s’impliquent sur des t\u00e2ches \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e. Pire, ils sont aussi susceptibles de se perdre, de partager l’image d’une entreprise dysfonctionnelle et au final, de partir.<\/p>\n

Pour accro\u00eetre la satisfaction de vos collaborateurs, il faut donc miser sur un processus facile. Quelque chose de simple qui se base notamment sur les grands outils utilis\u00e9s au quotidien dans la vie personnelle (messagerie, r\u00e9seaux sociaux, banque en ligne, etc.). La notion d’UI, ou d’interface utilisateur, a ici toute son importance.<\/p>\n

Un remboursement rapide<\/h2>\n

Tout le monde n’a pas la tr\u00e9sorerie permettant de d\u00e9penser des sommes cons\u00e9quentes et d’attendre plusieurs semaines que son employeur veuille bien le rembourser. Garantir un remboursement sous quelques jours est aussi une mani\u00e8re d’honorer un contrat de confiance entre une entreprise et ses salari\u00e9s. Or, pour y parvenir, il faut aller au-del\u00e0 de la num\u00e9risation des notes de frais. Il faut digitaliser votre processus de gestion de frais professionnels. Si tout est num\u00e9ris\u00e9 et que l’information passe rapidement d’un poste \u00e0 l’autre, le remboursement sera alors plus rapide. Et c’est la moindre des choses pour des salari\u00e9s qui ne m\u00e9nagent pas leurs efforts lorsqu’ils sont en d\u00e9placement.<\/p>\n

Des approbations sans friction<\/h2>\n

Relancer \u00e0 plusieurs reprises, en personne et par email, un manager pour valider une note de frais devrait \u00eatre quelque chose d’inconcevable aujourd’hui. Si vos notes de frais sont num\u00e9ris\u00e9es, elles ont normalement la capacit\u00e9 de voyager facilement au sein de votre entreprise. Ainsi les managers responsables de la validation des demandes peuvent les approuver en quelques secondes depuis leur smartphone. Avec un workflow adapt\u00e9, les approbations sont rapides et sans friction. De quoi \u00e9viter qu’elles se perdent dans un flot d’emails non lus.<\/p>\n

Une exp\u00e9rience nouvelle<\/h2>\n

La mobilit\u00e9 n’est pas uniquement le fait de partir en d\u00e9placement professionnel. C’est aussi la possibilit\u00e9 de travailler depuis chez soi, chez un client, ou m\u00eame dans un espace de co-working \u00e0 l’ext\u00e9rieur de l’entreprise. Or, ce n’est pas parce qu’un salari\u00e9 est en mobilit\u00e9 qu’il ne peut pas cr\u00e9er et suivre ses notes de frais.<\/p>\n

Int\u00e9grer la mobilit\u00e9 \u00e0 ses notes de frais cr\u00e9\u00e9e une exp\u00e9rience nouvelle et tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9e, en particulier pour les g\u00e9n\u00e9rations Y et Z, tr\u00e8s sensibles \u00e0 cette notion.<\/p>\n

Fin des t\u00e2ches manuelles \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e<\/h2>\n

Il n’est pas rare que la mission de certaines personnes soit de v\u00e9rifier manuellement les re\u00e7us et justificatifs, de faire des copier-coller entre deux tableaux Excel ou de contr\u00f4ler des formulaires PDF.<\/p>\n

Toutes ces t\u00e2ches chronophages sont termin\u00e9es avec la num\u00e9risation des notes de frais. Vos collaborateurs peuvent enfin travailler sur des missions plus strat\u00e9giques \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e. En effet, avec la num\u00e9risation vient aussi le temps de l’automatisation. La note de frais circule donc dans un format unique, avec des contraintes qui respectent la politique interne. Votre service comptable peut ainsi se concentrer sur des fonctions plus analytiques plut\u00f4t que v\u00e9rifier qu’un re\u00e7u corresponde bien \u00e0 une ligne saisie. Laissez la machine faire ce travail pour vous !<\/p>\n

 <\/p>\n

La satisfaction des collaborateurs est une approche complexe, mais importante pour les entreprises qui doivent se battre au quotidien pour attirer et fid\u00e9liser les meilleurs talents. Or, si tout le monde n’a pas la m\u00eame app\u00e9tence vis-\u00e0-vis de la technologie, on aime lorsque les r\u00e8gles sont simples et les outils utiles, non seulement pour l’entreprise, mais aussi pour les salari\u00e9s. Et c’est justement l\u00e0 qu’une application professionnelle de\u00a0gestion des notes de frais<\/a>\u00a0peut faire toute la diff\u00e9rence.<\/h3>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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