« Au contact de nos clients, nous avons constaté que leur orientation future se tourne vers Â鶹ԭ´´ S/4HANA et qu’ils aspirent à un engagement à long terme de la part de Â鶹ԭ´´ pour cette plateforme, » a déclaré Christian Klein, co-PDG et membre du Comité de direction de Â鶹ԭ´´ SE. « Nous savons que les fonctionnalités uniques de cette solution permettent à nos clients de mettre en place de profondes transformations opérationnelles. Nos groupes d’utilisateurs l’ont confirmé. Une récente enquête menée par le groupe d’utilisateurs Â鶹ԭ´´ d’Amérique a montré que l’ensemble des clients, sans exception, a prévu de migrer vers Â鶹ԭ´´ S/4HANA. De plus, la dernière enquête publiée par le groupe d’utilisateurs germanophones indique que l’investissement des clients dans Â鶹ԭ´´ S/4HANA augmente de façon significative. Face à cette tendance et pour répondre aux besoins de nos clients, Â鶹ԭ´´ fournira plus de choix et de flexibilité pour que chaque client, selon son rythme et la complexité de ses projets, puisse tirer pleinement parti des opportunités révolutionnaires de Â鶹ԭ´´ S/4HANA. »

Thomas Saueressig, membre du Comité de direction de Â鶹ԭ´´ SE, Â鶹ԭ´´ Product Engineering, a ajouté : « Â鶹ԭ´´ S/4HANA est l’architecture et la plateforme du futur pour nos clients. Â鶹ԭ´´ s’engage pleinement dans la réussite et les choix de ses clients. Grâce à ces périodes de maintenance prolongées, nous offrons plus de transparence et de confiance. La croissance significative de 2019 nous a confortés dans notre stratégie et a confirmé le fait que les clients migrent de plus en plus vers Â鶹ԭ´´ S/4HANA.

Essor et flexibilité

Â鶹ԭ´´ S/4HANA est la suite intelligente nouvelle génération qui permet de faire un pas vers l’entreprise intelligente numérique basée sur une nouvelle génération de meilleures pratiques et d’intelligence artificielle via l’automatisation. Elle ouvre également la voie vers les architectures Cloud et hybrides en augmentant de façon considérable le niveau de simplification de l’environnement et la réduction du coût total de possession. Plus de 13 800 clients ont déjà choisi Â鶹ԭ´´ S/4HANA et plusieurs milliers sont actuellement en train de déployer activement la solution pour repenser leurs activités et devenir des entreprises intelligentes. De récentes enquêtes du et du démontrent une croissance significative de l’investissement des clients dans Â鶹ԭ´´ S/4HANA. Le DSAG rapporte que plus de 49 % des clients prévoient de migrer vers Â鶹ԭ´´ S/4HANA au cours des trois prochaines années, tandis que l’ASUG soutient que le nombre de clients qui ne prévoient pas de passer à Â鶹ԭ´´ S/4HANA est passé à zéro.

Â鶹ԭ´´ accompagne cette tendance avec un programme complet d’offres, de services et d’outils, ainsi qu’un vaste écosystème de fournisseurs de services informatiques possédant 40 ans d’expérience dans l’adoption de solutions Â鶹ԭ´´.

Grâce à la collaboration avec ses clients, ses groupes d’utilisateurs et ses partenaires, ainsi que d’autres parties prenantes du secteur, Â鶹ԭ´´ s’engage à fournir Â鶹ԭ´´ S/4HANA jusqu’en 2040 et prolonge la maintenance de Â鶹ԭ´´ Business Suite 7. Cela permettra aux clients d’exploiter pleinement le potentiel de l’innovation de façon à révolutionner leurs processus de gestion via une flexibilité optimale, tout en protégeant leurs investissements existants.

« Les clients qui s’engagent avec Â鶹ԭ´´ S/4HANA pour leur transformation numérique ont besoin d’un partenaire qui s’inscrit tout autant dans une démarche d’innovation pour leurs activités et leurs processus. L’engagement de maintenance pour Â鶹ԭ´´ S/4HANA jusqu’en 2040 représente une réelle promesse envers les clients Â鶹ԭ´´, qui pourront ainsi avoir confiance dans l’avenir, » a déclaré Joshua Greenbaum, directeur d’Enterprise Applications Consulting. Ces clients ont également besoin de flexibilité pour planifier minutieusement leur transformation avec un minimum de perturbations pour leurs processus de gestion en cours. Le cadre de maintenance supplémentaire pour Â鶹ԭ´´ Business Suite 7 représente une reconnaissance importante de la part de Â鶹ԭ´´ que le changement qui va s’opérer sera différent d’un client à l’autre et que la prise en charge des processus progiciels Â鶹ԭ´´ Business Suite existants, parallèlement à la transformation d’entreprise des clients, est importante pour la réussite du client. »

Protection des choix et des investissements

Â鶹ԭ´´ donne une information finale claire et précise concernant la maintenance de Â鶹ԭ´´ Business Suite 7 : la maintenance de base pour les applications principales de Â鶹ԭ´´ Business Suite 7 sera prolongée de deux ans. Pendant cette phase de retrait, Â鶹ԭ´´ continuera de fournir les importantes fonctionnalités de maintenance de base nécessaires aux clients. Aucune modification contractuelle ne sera mise en place et aucune redevance supplémentaire ne sera appliquée. À la suite de cette phase, Â鶹ԭ´´ offrira à ses clients la possibilité de poursuivre avec la maintenance des applications de base de Â鶹ԭ´´ Business Suite 7 à partir de 2028 :

• Les clients ayant besoin de support pour leurs applications dans des phases de conversion plus longues vers Â鶹ԭ´´ S/4HANA pourront profiter de l’offre de maintenance étendue déjà existante et éprouvée. Le prix de cette offre s’élèvera à deux points de pourcentage de la maintenance de base existante des applications principales de Â鶹ԭ´´ Business Suite 7 pour toutes les offres de support. Elle sera disponible trois ans de plus dès le début de l’année 2028 et jusqu’à fin 2030.
• Fin 2027, les clients qui n’auront pas opté pour le niveau étendu de maintenance mais auront préféré continuer avec leurs systèmes logiciels Â鶹ԭ´´ Business Suite 7 seront automatiquement transférés vers le modèle de maintenance spécifique au client. Cela comprend la résolution des problèmes connus à des tarifs inchangés.

« Au sein d’ASUG, nous avons toujours pensé que si vous êtes un client souhaitant étendre et accélérer ses activités, supprimer les inefficacités, réduire les coûts technique et tirer parti des dernières fonctionnalités du progiciel Â鶹ԭ´´, alors vous devez migrer vers Â鶹ԭ´´ S/4HANA. Avec l’annonce d’aujourd’hui, nous continuons de croire qu’il est dans l’intérêt des clients Â鶹ԭ´´ d’anticiper au maximum les échéances, » a déclaré Geoff Scott, PDG du groupe d’utilisateurs Â鶹ԭ´´ d’Amérique (ASUG). « La décision concernant l’ERP du futur d’une entreprise ne doit pas se concentrer uniquement sur une mise à niveau technique vers Â鶹ԭ´´ S/4HANA. L’important est de savoir comment préparer au mieux les activités de l’entreprise pour le futur. Cette annonce ne signifie pas que les entreprises ont désormais la possibilité de prendre leur temps ou même de ralentir. Il devient urgent de planifier l’avenir et de commencer à avancer pour permettre aux clients Â鶹ԭ´´ de générer de la valeur ajoutée grâce à ce qui représente le plus grand changement technologique de l’histoire récente de Â鶹ԭ´´.

Michael Kleinemeier, membre du Comité de direction de Â鶹ԭ´´ SE, Â鶹ԭ´´ Digital Business Services, a dit : « Nous sommes déterminés à contribuer à la réussite de nos clients. L’extension de l’engagement pour Â鶹ԭ´´ Business Suite 7 et la maintenance à long terme de Â鶹ԭ´´ S/4HANA sont au cÅ“ur de notre démarche : fournir à nos clients du choix et de la flexibilité dans la planification des meilleures décisions pour l’avenir. Nous remercions nos clients et tout particulièrement nos groupes d’utilisateurs pour leur étroite collaboration qui a permis de rendre tout cela possible. »

Pour en savoir plus, consultez . Consultez le site de Â鶹ԭ´´ News Center. Suivez Â鶹ԭ´´ sur Twitter : .

*Les applications de base du progiciel Â鶹ԭ´´ Business Suite 7 comprennent Â鶹ԭ´´ ERP 6.0, Â鶹ԭ´´ Customer Relationship Management 7.0, Â鶹ԭ´´ Supply Chain Management 7.0 et Â鶹ԭ´´ Supplier Relationship Management 7.0, ainsi que Â鶹ԭ´´ Business Suite powered by Â鶹ԭ´´ HANA.

À propos de Â鶹ԭ´´

En tant qu’entreprise centrée sur l’expérience grâce à l’entreprise intelligente, Â鶹ԭ´´ est l’un des leaders du marché des logiciels professionnels et aide les entreprises de toute taille et de tout secteur à optimiser la gestion de leurs activités : 77 % du chiffre d’affaires des transactions mondiales passent par un système Â鶹ԭ´´. Nos technologies de Machine Learning, de l’Internet des Objets (IdO), et d’analytiques avancées aident nos clients à transformer leurs entreprises en entreprises intelligentes. Â鶹ԭ´´ offre aux personnes et aux entreprises des connaissances métier étendues et dynamise la collaboration et la compétitivité de ses clients. Nous simplifions la technologie pour les entreprises, pour qu’elles puissent utiliser nos logiciels à leur convenance, sans perturbation. Notre suite complète d’applications et de services permet à plus de 440 000 entreprises et clients du secteur public d’opérer de façon rentable, de s’adapter continuellement et de faire la différence. Grâce à un réseau mondial de clients, partenaires, collaborateurs et leaders éclairés, Â鶹ԭ´´ contribue à faire en sorte que le monde soit mieux géré et à améliorer le bien-être de tous. Pour en savoir plus, rendez-vous à l’adresse .

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La transformation digitale en cours change la nature même du métier de directeur administratif et financier (DAF). Selon une étude d’Accenture, publiée en septembre 2018, 76 % des directeurs financiers considèrent que leur fonction évolue d’une expertise financière traditionnelle vers des compétences numériques, statistiques et collaboratives. L’automatisation des opérations courantes de comptabilité, de contrôle et de conformité leur permet de se consacrer à des missions de planification stratégique, d’analyse et de conseil.

La réussite d’une telle transformation repose sur des enjeux à la fois technologiques, organisationnels et humains, estime Sabine Bechelani, Managing Director chez Accenture. « Le premier prérequis, c’est la qualité de la donnée. Les analystes passent souvent plus de temps à collecter et nettoyer les données qu’à l’analyse proprement dite des résultats financiers. »

Si la direction financière est le réceptacle des flux de données, ces dernières sont disséminées au sein des différents services de l’entreprise. Pour Patrice Vatin, Finance & Risk Management Solutions chez Â鶹ԭ´´, Â鶹ԭ´´ S/4HANA Finance casse ces silos. « Il n’y a plus de séparation entre le décisionnel et le transactionnel. Versées dans un même puits de données, les données financières et comptables sont accessibles en temps réel, sans duplication. »

Pilotage des processus par la donnée

En réunissant l’ensemble des indicateurs de performance (KPI), la Digital Boardroom de Â鶹ԭ´´ sert de copilote au DAF. « Il peut visualiser d’un coup d’œil l’évolution des ventes par familles de produits, zoomer sur une carte géographique pour connaître la pénétration d’un produit par rapport au PIB du pays », illustre Cédric Sime, responsable avant-vente Â鶹ԭ´´ S/4HANA Finance chez Â鶹ԭ´´.

À cela s’ajoute l’analyse prédictive. « En se basant sur le pipeline des ventes et le taux de concrétisation historique, la solution confirme ou infirme les prévisions de vente établies par les managers, poursuit-il. La Digital Boardroom permet aussi de simuler différents scénarios. Quel sera, par exemple, l’impact sur mon chiffre d’affaires si je mets l’accent sur les ventes en ligne ? »

Sur sa page d’accueil, personnalisable à souhait, le décideur accède directement à ses reportings et indicateurs. Quand un KPI passe au rouge, il reçoit une alerte l’engageant à mener une action corrective. Sans quitter l’application, il peut solliciter, depuis la messagerie instantanée, le collaborateur en charge du sujet.

Par ailleurs, les technologies de Machine Learning et d’automatisation des processus (RPA, Robotic Process Automation) permettent de supprimer un grand nombre de tâches manuelles. Un cas d’usage type est celui du rapprochement bancaire. « Un robot cherche dans la boite mail les avis de virement puis un algorithme réconcilie ces avis avec les extraits de compte bancaire et les factures associées », détaille Cédric Sime, Avant-Vente Â鶹ԭ´´ S/4HANA Finance. D’après l’étude d’Accenture, 45 % des tâches financières seront automatisées à horizon 2021.

Ces changements ne seront pas sans incidence sur la gestion des Talents. «Les DAF doivent l’anticiper, assurer la montée en compétence de leurs collaborateurs et/ou recruter de nouvelles compétences, telles que les data scientistes par exemple, estime Sabine Bechelani, qui y voit aussi un enjeu d’attractivité. Les actifs des générations Y et Z n’ont plus envie de faire du débit/crédit, surtout si les robots savent le faire. »

Enfin, le DAF se doit de réfléchir à l’organisation qu’il convient de mettre en œuvre pour favoriser la centralisation, l’homogénéisation des processus et le déploiement de la technologie permettant l’accélération de cette digitalisation. Si de nombreuses directions financières ont déjà créé des centres de services partagés (CSP), il convient, selon Sabine Bechelani, de les faire évoluer aujourd’hui par la mise en place de centres d’excellences, de data factory et de digital factory, par exemple.

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