Filiale du groupe EDF, Cyclife propose des solutions innovantes et intégrées pour le démantèlement et la gestion des matières et déchets radioactifs pour contribuer à l’avenir durable de l’énergie nucléaire.

Créé en 2016, le groupe Cyclife comprend aujourd’hui 11 entités réparties en France, en Allemagne, en Angleterre, en Suède, et –Ìýdepuis peuÌý– au Japon. Sa croissance est rapide, avec un chiffre d’affaires 2023 de 201,8 millions d’euros, soit une augmentation de + 24% en 2023 et un effectif de plus de 1Ìý100 salariés.

Unifier les processus autour d’un ERP commun

«ÌýCyclife s’est formé en grande partie au travers d’opérations de croissance externe, ce qui fait que nous nous sommes retrouvés à devoir trouver une solution pour les entités qui n’avaient pas d’ERP ou qui utilisaient des solutions moins robustes. Il nous fallait structurer le groupe autour d’un outil et d’un langage communs, afin d’harmoniser nos processus, mutualiser nos coûts d’exploitation et soutenir notre croissance,Ìý» explique Benoît Delplace, DSI de Cyclife. Une stratégie qui permettra également au groupe de décommissionner certaines solutions, lui permettant ainsi de rationaliser ses coûts de licence.

Au cours de l’été 2023, la DSI décide de donner un coup de boost à son programme OneERP. Elle monte alors une équipe dédiée au projet, fixe une cible et choisit l’offre logicielle. «ÌýLes qualités métiers et l’innovation de l’ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA nous ont rapidement convaincus d’opter pour une solution Â鶹ԭ´´.Ìý» Cet ERP sera déployé en mode cloud public. «ÌýLe cloud public s’est rapidement imposé à nous. Il permet de réduire au maximum les efforts de maintenance du système, tout en nous permettant de disposer rapidement des dernières innovations Â鶹ԭ´´. Il répond également aux impératifs de coût et de planning de notre projet OneERP.Ìý»

À la rentrée 2023, Cyclife lance une phase de cadrage, avec l’aide des équipes de Deloitte. «ÌýNous avions repéré Deloitte dans le Magic Quadrant de Gartner. C’est un partenaire Â鶹ԭ´´ disposant d’une expérience conséquente, avec de sérieuses références client, notamment sur des projets d’ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA déployés en mode cloud public.ÌýIl dispose également d’une forte expertise de conseil dans le monde de la finance, ainsi qu’une bonne connaissance des réglementations dans les pays où nous sommes présents. »

Un SI Â鶹ԭ´´ complet, en mode cloud public

Deloitte a accompagné les équipes de Cyclife dans la phase de cadrage du projet. «ÌýNous avons travaillé avec l’ensemble de nos filiales, afin de définir un core model capable de répondre aux besoins de toutes les entités du groupeÌý», résume Benoît Delplace. Au terme de ces travaux, Cyclife a pu confirmer le bien-fondé de son choix initialÌý: un SI Â鶹ԭ´´ architecturé autour d’un ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA déployé en mode cloud public. «ÌýNotre volonté est d’harmoniser et de standardiser l’ensemble de nos processus. L’offre RISE with Â鶹ԭ´´ S/4HANA s’appuie sur les standards et best practices du marché, ce qui colle à la philosophie de notre projet OneERP. Dans la pratique, nous avons pu mesurer une concordance de plus de 85% entre nos besoins et les processus proposés en standard dans RISE with Â鶹ԭ´´ S/4HANA.Ìý»

L’ERP couvre un large périmètre : comptabilité, contrôle de gestion, achats, gestion de projet, suivi de la production, logistique, maintenance, etc. Plusieurs autres solutions Â鶹ԭ´´ gravitent autour de lui : Â鶹ԭ´´ Cloud Identity Access Governance, Â鶹ԭ´´ Document and Reporting Compliance, Â鶹ԭ´´ Integration Suite, mais aussi Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud et Â鶹ԭ´´ Signavio. «ÌýÂ鶹ԭ´´ Analytics Cloud va transformer notre façon de faire du reporting, en nous permettant de réaliser des analyses en temps réel, sur des données de qualité. Quant à Â鶹ԭ´´ Signavio, c’est une brique très importante pour nous aider à décrire et documenter nos processus. Il est possible que cet outil nous serve également plus tard pour des tâches de process mining.Ìý»

À noter, ce SI Â鶹ԭ´´ sera connecté à la solution de consolidation budgétaire Â鶹ԭ´´ BFC, déjà en production chez Cyclife.

Fin du déploiement programmée pour 2025

Le projet est validé par le conseil d’administration de Cyclife le 15 janvier 2024. Les équipes ont pu alors commencer les travaux, comprenant la conception d’un core model, puis son déploiement sur l’ensemble des entités du groupe. En 2024, elles se concentreront sur la phase de conception générale de l’ERP, puis sur son déploiement au sein de deux entités pilotes : la holding et une usine située en Suède. En 2025, deux vagues de déploiements permettront d’équiper le reste des entités du groupe. Un planning ambitieux.

«ÌýNous avons lancé un appel d’offres, afin de trouver un intégrateur capable de nous accompagner sur ce projet…Ìýet c’est de nouveau Deloitte qui l’a remportéÌý», note Benoît Delplace. «ÌýDe tous les intégrateurs qui nous avons rencontrés, c’est celui qui s’est le plus engagé sur la maîtrise des coûts et des délais, avec une bonne prise en compte de notre contexte et de nos contraintes.Ìý»

La phase de conception générale s’est terminée mi-mai. «ÌýNous avons su prendre le temps nécessaire pour faire converger tout le monde vers une cible commune, et ce sans faire de renoncement sur les demandes de chacun. Cette première phase du projet est un véritable succès, qui nous permet d’aborder sereinement les prochaines étapesÌý!Ìý»

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Ce sont presque devenus des mots d’ordre pour le secteur ces neuf derniers mois, à mesure que les professionnels ont pris conscience de la nécessité de fournir à leur entreprise les informations requises pour prendre des décisions immédiates, de planifier et planifier encore, de générer des prévisions et de simuler de multiples résultats potentiels en fonction de variables en constante évolution. Et il apparaît clairement que certains y étaient bien mieux préparés que d’autres.

Notre 2020 consacrée aux professionnels de la planification et de l’analyse financières, effectuée en collaboration avec , a mis clairement en évidence une différence dans la réussite des pratiques de planification et d’analyse financières entre notre groupe entier d’entreprises interrogées et celles considérées comme ayant les «Ìýbonnes pratiquesÌý» en matière de planification et d’analyse financières. Parmi les défis cités par les entreprises interrogées, on retrouve le besoin de meilleurs systèmes de budgétisation et de prévision (cité par 30Ìý% des entreprises interrogées), mais, d’un autre côté, de nombreuses entreprises déclarent utiliser des feuilles de calcul (73Ìý%) dans le cadre de leurs processus de planification et de prévision. Bien sûr, même si nous avons tous utilisé et adoré les feuilles de calcul pour leur abondance et leur disponibilité, nous devons aussi reconnaître qu’elles ont certaines limitesÌý: elles nécessitent des interventions manuelles, sont propices aux erreurs de données et de calculs, peuvent devenir compliquées et peu pratiques, et ne pas offrir la flexibilité et ±ô&°ù²õ±ç³Ü´Ç;²¹²µ¾±±ô¾±³Ùé requises pour des recalculs et simulations rapides. Donc, à l’heure où les équipes de planification et d’analyse financières doivent se montrer particulièrement agiles, réactives et résilientes, les jours sont certainement comptés pour les anciens systèmes de planification, budgétisation et prévision basés sur feuilles de calcul. En fait, il est sans doute temps pour les entreprises d’examiner attentivement l’importance stratégique de la planification et de l’analyse financières pour leur activité, en réfléchissant aux défis identifiés en 2020, pour mieux cerner les opportunités d’améliorations pour 2021 et au-delà.

Et si les entreprises pouvaient…

• Planifier et prévoir avec une facilité, une agilité et une flexibilité accrues.
• Simuler de multiples scénarios de gestion en temps réel en réponse aux évolutions du marché.
• Renforcer la résilience des plans stratégiques, mais aussi des processus et systèmes sur lesquels la planification et l’analyse financières reposent.

Comment de telles capacités permettraient-elles de transformer votre approche en matière d’analyse et de planification financièresÌý?

Et, face à l’actuel besoin d’agilité, de réactivité et de résilience accrues dans le domaine de la planification et de l’analyse financières, quel est votre planÌý?

Rejoignez mes collègues Pras Chatterjee et Chris Chan pour notre présentation consacrée à la planification et à l’analyse financières, proposée dans le cadre du . Ils échangeront avec des invités spéciaux pour approfondir certaines des problématiques induisant des changements dans les pratiques de planification et d’analyse financières, et identifieront pour les professionnels de la finance des opportunités de transformer leur approche en matière de planification et d’analyse financières. Il s’agira de 45Ìýminutes particulièrement riches et intenses, axées sur la planification et l’analyse financières, et la présentation de multiples fonctionnalités incontournablesÌý: ne manquez pas cet événement exceptionnelÌý!

Merci de votre attention, nous espérons vous retrouver bientôtÌý!

Publié en anglais sur

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On a fait appel aux organisations de gestion de la trésorerie et des risques pour identifier les nouvelles sources de liquidité, apporter des insights clés sur la trésorerie et atténuer les risques financiers. Ces organisations ont elles-mêmes pu obtenir une meilleure visibilité sur l’état de leurs liquidités, prendre de nouvelles mesures pour combler les manques de trésorerie et fixer intelligemment de nouvelles priorités.

Les équipes de gestion de la trésorerie ont vite abandonné leurs opérations de routine pour se consacrer à la gestion de la crise. Si quelques entreprises étaient bien préparées et capables de réagir vite, grâce à leurs investissements dans des systèmes intégrés de gestion de la trésorerie, pour d’autres, la crise a été un signal d’alarme qui les a forcées à accélérer leur transformation pour améliorer leur collaboration et l’automatisation de leurs processus.

Aujourd’hui, alors qu’on espère voir la vague de la crise reculer, les équipes de gestion de la trésorerie doivent prendre le temps de réfléchir aux initiatives prioritaires à lancer afin de continuer à accélérer leur transformation.

Quels outils doivent-elles adopter pour renforcer leur collaboration et mettre en place un processus complet de gestion de l’actif circulant, des créances en cours aux encaissementsÌý? Comment peuvent-elles obtenir une visibilité en temps réel sur la trésorerie, sans continuellement rechercher manuellement les mêmes informationsÌý? Comment peuvent-elles mettre en Å“uvre un traitement direct au moyen des systèmes et réseaux adéquatsÌý? Comment peuvent-elles mieux automatiser leur processus de gestion des commandes, en exploitant les nouvelles technologies telles que le Machine LearningÌý? Doivent-elles modifier leur stratégie de risque lié aux opérations de change pour mieux se préparer à la prochaine criseÌý? Comment peuvent-elles repenser le financement de leur chaîne logistiqueÌý?

Pour vous apporter des insights sur certaines de ces questions, nous avons créé . Nous présenterons les innovations de Â鶹ԭ´´ pour venir en aide à ses clients en ces temps difficiles.

Des experts Â鶹ԭ´´ en gestion de la trésorerie et des risques vous parleront de la stratégie Â鶹ԭ´´, du portefeuille de produits et des dernières innovations dans ces domaines.

Vous verrez aussi comment Zalando, leader de la vente en ligne, vient de terminer la mise en Å“uvre de Â鶹ԭ´´ÌýTreasury and Risk Management, en plus de Â鶹ԭ´´ÌýS/4HANA. Ils nous expliqueront comment, en transformant leur gestion de la trésorerie, ils ont pu se préparer à réagir vite à la crise et à accélérer leur croissance.

Nous avons hâte de vous présenter la proposition de valeur de Â鶹ԭ´´ pour vous aider à réellement faire avancer votre gestion de la trésorerie et des risques.

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Les chaînes logistiques ont dû s’adapter du jour au lendemainÌý; les entreprises ont dû se mettre à la vente en ligne en l’espace de quelques joursÌý; et le changement climatique est une réalité toujours plus présente. Partout dans le monde, les dirigeants d’entreprise n’ont d’autres choix que de transformer leurs activités.

Chez Â鶹ԭ´´, notre réussite sur le marché repose sur des solutions ERP (progiciels de gestion intégrés) qui aident nos clients à mener leurs activités à une échelle adaptée en toute conformité. Nous poursuivons dans cette voie avec notre suite d’applications de gestion nouvelle génération, dont le périmètre s’étend de la finance à la logistique. Â鶹ԭ´´ÌýS/4HANA exploite les fonctionnalités Cloud émergentes pour aider les clients à tenir face à l’évolution des modèles d’affaires influencée par le progrès technologique, la notion de durabilité ou l’évolution du comportement des clients.

Les entreprises les plus performantes sont les entreprises intelligentes. Et en tant que telles, elles utilisent les informations de façon innovante, efficace et durable, en les connectant aux tâches d’exécution et de gestion. Les entreprises intelligentes prennent leurs décisions en se fondant sur une source d’informations unique partagée, et proposent une expérience utilisateur qui correspond aux méthodes de travail des individus. Â鶹ԭ´´ÌýS/4HANA, qui exploite des processus financiers flexibles et élimine la réplication et la redondance des données, est avantageux pour les professionnels de la finance.

Ìýavait besoin d’une solution ERP Cloud de pointe pouvant être déployée efficacement à l’échelle de ses activités internationales, afin de soutenir sa croissance. Client de Â鶹ԭ´´ÌýS/4HANAÌýCloud, New Sega fait état d’une baisseÌýde 50Ìý% de ses coûts côté budget et prévision grâce à la planification financière, ainsi qu’à un accroissement de 20Ìý% du nombre d’écritures financières automatisées dans la comptabilité clients à l’aide de l’apprentissage automatique.

Innovations dans la reddition parallèle des comptes universelle

Les directeurs financiers des multinationales doivent présenter des données financières cohérentes en vertu des différentes normes comptables et devises en parallèle. Pour ce faire, ils doivent suivre les normes de reddition parallèle des comptes pour les règles générales comptables nationales et de groupe, qui ont une incidence sur l’évaluation des stocks, les en-cours de fabrication, les valeurs des immobilisations, etc.

Des milliers de clients Â鶹ԭ´´ s’appuient déjà sur les fonctionnalités des systèmes Â鶹ԭ´´ÌýERP pour gérer plusieurs systèmes comptables en parallèle afin de satisfaire avec précision, efficacité et rentabilité à toutes les exigences légales des personnes utilisant les états financiers. Â鶹ԭ´´ÌýHANA fournit désormais une nouvelle base technologique qui a levé les obstacles techniques et ouvert une foule de nouvelles opportunités pour les entreprises. Dans ce même ordre d’idée, Â鶹ԭ´´ÌýS/4HANA a été créée sur un tout nouveau type d’architecture, plaçant le journal universel au centre. Le journal universel constitue notre base bien établie pour les processus comptables. Il enregistre au même endroit toutes les données financières qui auparavant étaient réparties dans plusieurs tables. Ce faisant, il assure un traitement parallèle cohérent entre tous les livres auxiliaires et flux de valeurs.

Grâce aux dernières fonctionnalités incluses dans Â鶹ԭ´´ÌýS/4HANA, nous proposons une approche de solution qui fait passer la reddition parallèle des comptes au niveau supérieurÌý: vers la reddition parallèle des comptes universelle.

Une innovation importante a été dévoilée dans Â鶹ԭ´´ S/4HANAÌýCloud versionÌý2011Ìý: il s’agit de l’affectation flexible des normes comptables. Cela signifie que les nouveaux clients Â鶹ԭ´´ÌýS/4HANAÌýCloud bénéficieront également d’une nouvelle option de configuration permettant l’affectation flexible des règles générales comptables locales (par exemple, le code de commerce et les normes comptables (HGB) en vigueur en Allemagne) en tant que norme comptable principale pour le ledger du groupe. Cette innovation est particulièrement bénéfique pour nos clients exploitant des solutions Cloud, car elle leur offre cette flexibilité de haut niveau qui leur manquait auparavant. Une seule activité de configuration est requise pour mettre à jour l’affectation du ledger à la norme comptable dans toutes les applications financières, comme le grand livre, la gestion de trésorerie, la constatation des produits, etc.

La reddition parallèle des comptes universelle au cÅ“ur de l’entreprise intelligenteÌý: prochaines phases d’innovation

En outre, la valorisation parallèle est la prochaine innovation majeure qui verra le jour dans le domaine de la finance. Prévue pour Â鶹ԭ´´ÌýS/4HANA en cette annéeÌý2021, elle garantira la prise en charge cohérente et universelle des normes de reddition parallèle des comptes pour les processus de bout en bout, tels que la fabrication sur stock/commande et la fabrication d’immobilisations. La reddition parallèle des comptes est désormais active pour l’intégralité de ces processus et permet la représentation de différentes normes comptables dans tout le flux de valeurs. Ainsi, la solution sera en mesure d’évaluer en temps réel les processus de gestion en parallèle pour chaque norme comptable requise. Les clients bénéficieront également d’une transparence et d’une disponibilité accrues des données en temps réel, ainsi que d’une réduction des tâches d’implémentation et de configuration.

À l’avenir, nous continuerons d’améliorer la reddition parallèle des comptes en ajoutant d’autres cas d’utilisation s’inspirant des autres thèmes au programme de la feuille de route, afin d’inclure des vues consolidées et des versions d’exercice alternatives. Les vues consolidées serviront aux clients de base optimisée pour encore plus d’efficacité dans la prise de décision et l’orientation globale de l’entreprise, grâce à une transparence et une précision accrues des données. En outre, la prise en charge cohérente des versions d’exercice alternatives permettra de monter d’un cran le niveau de normalisation, tout en abaissant le degré requis de solutions de contournement et de tâches manuelles connexes. La comptabilité des immobilisations est, par exemple, l’une des composantes où le nombre de tâches manuelles sera considérablement réduit avec les versions d’exercice alternatives.

La finance à l’ère du numérique

Les professionnels de la finance endossent graduellement des rôles plus stratégiques au sein de leur entreprise et doivent de toute urgence dépasser les limites imposées par des infrastructures système complexes et redondantes. Ils ont besoin d’un cÅ“ur numérique unique qui réponde à toutes leurs exigences, tant pour les processus transactionnels qu’analytiques. Un système ERP doit faire office de source d’informations unique pour les données financières et opérationnelles d’une entreprise. Les réplications de données, rapprochements et redondances doivent être éliminés à travers la simplification des processus et des technologies, tandis que la continuité des activités se doit d’être garantie et les efforts manuels, limités, via des fonctions financières optimisées par les outils d’analyse.

Riches en innovations, Â鶹ԭ´´ÌýS/4HANA est notre solution de finance intelligente à l’ère du numérique, disponible en édition cloud, on-premise ou un mélange de ces deux options de déploiement. S’exécutant sur la plateforme in-memory Â鶹ԭ´´ HANA, notre solution permet une reddition des comptes flexible et facile d’utilisation pour la gestion comptable, la clôture comptable et financière, la gestion de trésorerie et des flux, la comptabilité fournisseurs et clients, la gestion des risques et bien plus encore. Pour en savoir plus sur les avantages que Â鶹ԭ´´ÌýS/4HANA peut procurer à votre entreprise, rendez-vous surÌý.

Jan Gilg est président de Â鶹ԭ´´ÌýS/4HANA
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Avec la plateforme Â鶹ԭ´´ S/4HANA, l’ERP nouvelle génération, Â鶹ԭ´´ introduit un ensemble de techniquesÌý permettant à la machine d’imiter une forme d’intelligence réelle, l’Intelligence Artificielle.

Les domaines d’application sont nombreux et peuvent être mis au service de la transformation de la fonction finance.

Le Machine LearningÌý pour optimiser la réconciliation bancaire

La réconciliation bancaire est un exemple de processus qui implique de nombreuses actions manuelles, notamment pour les flux d’encaissementsÌý:

• des volumes importants de paiements à réconcilier manuellement malgré des règles prédéfinis,
• des paiements sans références factures, des données de base incomplètes, des paiements avec écarts qui complexifient les actions de réconciliation,
• des règles spécifiques à mettre en place en fonction des pays, des formats, des modes de paiements.

Â鶹ԭ´´ introduit dans la suite Â鶹ԭ´´ S/4HANA, une solution innovante basée sur du Machine Learning et permettant d’atteindre des taux d’automatisation proche de 97%.

La solution apprend des données et actions historiques, c’est-à-dire des répétitions (patterns) dans un ou plusieurs flux de données (extraits de comptes électroniques, avis de paiements, banques partenaires/sociétés,…) et en tire des prédictions de réconciliation en se basant sur des statistiques.

Les critères de réconciliation sont ainsi continuellement affinés etÌý les nouveaux cas, les exceptions, traités en autonomie. Les taux d’automatisation considérablement améliorés contribuent à réduire les coûts de déploiements et coûts opérationnels.

L’analyse prédictive pour améliorer la prise de décision

L’évolution constante des modèles économiquesÌý impose aux directions financières de gagner en efficacité et en agilité. Elles doivent anticiper les impacts sur les revenus, la profitabilité, l’affectation des ressources afin d’orienter la stratégie de l’entreprise.

La plateforme Â鶹ԭ´´ S/4HANA embarque des scénarios d’analyses prédictives permettant d’établir des prévisions de chiffre d’affaires très fiables via des algorithmes se basant sur des données actuelles et historiques, internes et externes à l’organisation tel que le pipeline des ventes, les tendances du marché, l’évolution du PIB d’un pays, etc.

Ces prédictions effectuées en temps réel alimentent le processus de planification budgétaire et sont déclinées à tous les niveaux de l’organisation où des ajustements peuvent être effectués.

A cela s’ajoutent des outils de simulation permettant de visualiser l’impact des choix stratégiques tel que les changements d’organisation, le développement de nouveaux produits, etc.

Lutter contre la fraude et la cybercriminalité

La crise sanitaire et économique inédite que nous vivons ouvre aux fraudeurs de nouvelles failles pour parvenir à leurs fins. De nombreuses attaques n’étant jamais identifiées, il est impossible de déterminer avec précision les pertes pour les entreprises. En 2020, d’après l’ACFE Report to the Nations (2), la fraude et la cybercriminalité ont causées des pertes estimées à plus de 3 Milliards € dans 125 paysÌý (~5% du chiffre d’affaires des entreprises concernées, avec une moyenne de 415ÌýK€ par attaque en Europe).

Avec Â鶹ԭ´´ S/4HANA, Â鶹ԭ´´ propose des solutions pour contrôler des volumes importants de transactions, identifier en temps réel les menaces et transactions frauduleuses et ainsi limiter les risques de pertes financières.

L’Intelligence Artificielle émet des recommandations permettant d’affiner continuellement les règles de contrôle et l’identification de nouveaux schémas de fraude sur la base de données historiques internes comme externes. Les taux d’efficacité dans la détection des anomalies et des fraudes se trouvent considérablement améliorés.

Au-delà des multiples scénarios disponibles en standard, Â鶹ԭ´´ complète son offre par une plateforme d’innovations dans le cloud (Business Technology Platform) qui permet de développer des applications et extensions autour du cÅ“ur Â鶹ԭ´´ S/4HANA.

À travers la Business Technology Platform, les départements financiers ont accès aux technologies innovantesÌýtel que le Machine Learning, l’analyse prédictive, les chatbots ou encore la Blockchain, à partir desquelles ils peuvent imaginer de nouveaux cas d’usages.

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La transformation digitale en cours change la nature même du métier de directeur administratif et financier (DAF). Selon une étude d’Accenture, publiée en septembre 2018, 76Ìý% des directeurs financiers considèrent que leur fonction évolue d’une expertise financière traditionnelle vers des compétences numériques, statistiques et collaboratives. L’automatisation des opérations courantes de comptabilité, de contrôle et de conformité leur permet de se consacrer à des missions de planification stratégique, d’analyse et de conseil.

La réussite d’une telle transformation repose sur des enjeux à la fois technologiques, organisationnels et humains, estime Sabine Bechelani, Managing Director chez Accenture. «ÌýLe premier prérequis, c’est la qualité de la donnée. Les analystes passent souvent plus de temps à collecter et nettoyer les données qu’à l’analyse proprement dite des résultats financiers.Ìý»

Si la direction financière est le réceptacle des flux de données, ces dernières sont disséminées au sein des différents services de l’entreprise. Pour Patrice Vatin, Finance & Risk Management Solutions chez Â鶹ԭ´´, Â鶹ԭ´´ S/4HANA Finance casse ces silos. «ÌýIl n’y a plus de séparation entre le décisionnel et le transactionnel. Versées dans un même puits de données, les données financières et comptables sont accessibles en temps réel, sans duplication.Ìý»

Pilotage des processus par la donnée

En réunissant l’ensemble des indicateurs de performance (KPI), la Digital Boardroom de Â鶹ԭ´´ sert de copilote au DAF. «ÌýIl peut visualiser d’un coup d’œil l’évolution des ventes par familles de produits, zoomer sur une carte géographique pour connaître la pénétration d’un produit par rapport au PIB du paysÌý», illustre Cédric Sime, responsable avant-vente Â鶹ԭ´´ S/4HANA Finance chez Â鶹ԭ´´.

À cela s’ajoute l’analyse prédictive. «ÌýEn se basant sur le pipeline des ventes et le taux de concrétisation historique, la solution confirme ou infirme les prévisions de vente établies par les managers, poursuit-il. La Digital Boardroom permet aussi de simuler différents scénarios. Quel sera, par exemple, l’impact sur mon chiffre d’affaires si je mets l’accent sur les ventes en ligne ?Ìý»

Sur sa page d’accueil, personnalisable à souhait, le décideur accède directement à ses reportings et indicateurs. Quand un KPI passe au rouge, il reçoit une alerte l’engageant à mener une action corrective. Sans quitter l’application, il peut solliciter, depuis la messagerie instantanée, le collaborateur en charge du sujet.

Par ailleurs, les technologies de Machine Learning et d’automatisation des processus (RPA, Robotic Process Automation) permettent de supprimer un grand nombre de tâches manuelles. Un cas d’usage type est celui du rapprochement bancaire. «ÌýUn robot cherche dans la boite mail les avis de virement puis un algorithme réconcilie ces avis avec les extraits de compte bancaire et les factures associéesÌý», détaille Cédric Sime, Avant-Vente Â鶹ԭ´´ S/4HANA Finance. D’après l’étude d’Accenture, 45 % des tâches financières seront automatisées à horizon 2021.

Ces changements ne seront pas sans incidence sur la gestion des Talents. «Les DAF doivent l’anticiper, assurer la montée en compétence de leurs collaborateurs et/ou recruter de nouvelles compétences, telles que les data scientistes par exemple, estime Sabine Bechelani, qui y voit aussi un enjeu d’attractivité. Les actifs des générations Y et Z n’ont plus envie de faire du débit/crédit, surtout si les robots savent le faire.Ìý»

Enfin, le DAF se doit de réfléchir à l’organisation qu’il convient de mettre en œuvre pour favoriser la centralisation, l’homogénéisation des processus et le déploiement de la technologie permettant l’accélération de cette digitalisation. Si de nombreuses directions financières ont déjà créé des centres de services partagés (CSP), il convient, selon Sabine Bechelani, de les faire évoluer aujourd’hui par la mise en place de centres d’excellences, de data factory et de digital factory, par exemple.

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