La culture digitale (data literacy) est la capacité à savoir lire, analyser, travailler et argumenter avec la donnée. Or si connaître une langue étrangère pour pouvoir parler avec tout le monde est une évidence, peu de gens connaissent la « langue » des données. On peut parler de « data-analphabétisme ». Et pourtant c’est un enjeu majeur. En effet, le data analphabétisme et les biais cognitifs peuvent avoir des effets délétères sur la vie d’une entreprise.

Citons l’exemple d’un questionnaire de satisfaction auquel ont répondu 1000 personnes. Un champ libre permettait de faire remonter des idées d’amélioration. Sur les 25 personnes ayant rempli ce champ, 15 expriment la même idée : réduire le bruit dans les bureaux. Un décideur mal à l’aise avec la data pourrait y voir un élément clé, car 15/25^e de ceux ayant rempli le champ ont fait remonter le même problème. Or, il n’en est rien, car c’est oublier qu’il s’agit seulement de 1 ,5 % des 1000 participants et que, par ailleurs, 80 % des répondants ont signifié leur pleine satisfaction.

Appliqué à un rapport de BI, ce genre de biais peut mener à de mauvaises décisions. Pire, certains prennent des décisions – même les plus mauvaises – dans l’unique but de basculer l’ensemble de leurs indicateurs au vert. C’est ce qu’on appelle le management « pastèque » (rouge dedans, vert au dehors).

Il est donc important de savoir « parler data » pour analyser correctement les données et prendre des décisions pertinentes, mais aussi pour détecter les manipulations liées à des indicateurs pastèques.

Et bien sĂ»r, avoir le bon outil de restitution, tel Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud, un outil de BI augmentĂ©e qui utilise de l’Intelligence Artificielle pour rĂ©aliser automatiquement des analyses avancĂ©es des donnĂ©es, sans biais, et en restituer de manière didactique les rĂ©sultats.

Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud : la solution de Smart BI

Avec Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud (SAC), l’ordinateur fait un pas vers l’humain. Des algorithmes intelligents interprètent directement et automatiquement les donnĂ©es, sans passer par la case data-scientiste, et la restituent graphiquement et dans un langage argumentĂ©, sans ambiguĂŻtĂ©. De plus, la possibilitĂ© d’interroger l’outil en langage naturel facilite la formulation des demandes. Cette analytique boostĂ©e par l’intelligence artificielle, c’est la BI augmentĂ©e, ou Smart BI.

Ă€ la base de toute analyse se trouve la donnĂ©e. Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud est capable de prendre en charge des flux de donnĂ©es massifs, allant jusqu’au Big Data, chose que ne saurait rĂ©aliser aucun analyste humain. La technologie Smart Discovery permet de mettre le doigt sur les Ă©lĂ©ments pertinents du jeu de donnĂ©es. Il suffit de fixer quelques indicateurs et paramètres, et le moteur d’Intelligence Artificielle va opĂ©rer les corrĂ©lations et croisements puis gĂ©nĂ©rer directement un rapport. Une fois l’ébauche de rapport livrĂ©e, il sera possible de basculer en mode manuel pour creuser les pistes suggĂ©rĂ©es par le moteur d’IA.

Les Smart Insights sont une autre fonctionnalité clé. Ils permettent de naviguer intelligemment dans les données liées aux éléments affichés. Par exemple sur un état de ventes, de naviguer pays par pays et de découvrir quels indicateurs ont pu influer sur le chiffre d’affaires global de l’entreprise. Les Smart Insights donnent l’explication d’une valeur affichée en analysant les données sous-jacentes.

Â鶹ԭ´´ Analytis Cloud, permet aussi d’effectuer des simulations et de dĂ©terminer – sur un mode prĂ©dictif – quelles consĂ©quences auront diffĂ©rents scĂ©narios, comme : les ventes attendues sur un nouveau marché ; le risque d’accident suivant la situation d’un assurĂ© ; l’impact de l’augmentation d’un tarif ; la capacitĂ© Ă  atteindre les objectifs fixĂ©s au vu des rĂ©sultats en cours, etc. Ces fonctionnalitĂ©s de planning et de simulations seront essentielles dans la dĂ©finition des plans stratĂ©giques de l’entreprise.

En somme, en vous assurant que vos Ă©quipes savent interagir avec la donnĂ©e, et avec la puissance de Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud, vous avez entre les mains le duo gagnant pour assurer Ă  vos Ă©quipes la maĂ®trise des dĂ©cisions qu’ils prennent, de manière Ă©clairĂ©e.

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