Imaginez si vous pouviez collecter les connaissances des employĂ©s pour que ces derniers puissent les partager avec leurs collègues via l’apprentissage par les pairs ? C’est lĂ  tout l’attrait de la , dĂ©sormais disponible sur Â鶹ԭ´´ Store. La plateforme facilite une montĂ©e en compĂ©tences rapide, plus particulièrement dans les environnements professionnels qui Ă©voluent vite et au sein desquels les besoins de formation sont constants. Tout le monde a la possibilitĂ© de crĂ©er, de proposer du contenu et de collaborer sur des cours. Ainsi, les formations sont mises Ă  disposition plus rapidement, les employĂ©s, les clients et les partenaires se forment plus vite, et le gain de temps est considĂ©rable. Chez 360Learning, on dit qu’on “accĂ©lère le partage de compĂ©tences”. Compte tenu de la pĂ©nurie actuelle de talents, c’est une possibilitĂ© qui arrive Ă  point nommĂ©.

Optimisation de l’efficacité et du transfert des connaissances par le biais de la collaboration

L’idée d’une plateforme de formation menée par les pairs a germé il y a dix ans dans l’esprit de Nick Hernandez, le PDG de l’entreprise. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, elle n’a pas été insufflée par la pénurie de talents. Comme il l’explique, ce sont deux principes qui ont marqué sa vie qui ont été sa plus grande source d’inspiration. Tout d’abord, son amour pour l’enseignement qui lui vient de ses parents, tous deux enseignants. Ils ont émigré d’Amérique du Sud pour bénéficier d’une bourse d’études en France.

Ensuite, le travail du philosophe Michel Foucault qu’il a dĂ©couvert alors qu’il Ă©tait Ă©tudiant en informatique et philosophie. Nick rĂ©sume ainsi la pensĂ©e de Foucault au sujet du lien entre le savoir et le pouvoir : «La science repose sur l’intuition. Lorsqu’un individu a une idĂ©e, celle-ci est souvent controversĂ©e : il n’y a aucun moyen de prouver qu’elle va fonctionner. Les progrès scientifiques sont toujours validĂ©s par un processus de revue par les pairs. C’est comme cela que j’en ai dĂ©duit qu’il fallait dĂ©velopper un outil pour aider les collaborateurs Ă  apprendre les uns des autres. En bref : il est temps d’exploiter le savoir collectif de l’entreprise et accĂ©lĂ©rer ce processus. PlutĂ´t que de faire intervenir un consultant externe, il vaut mieux capitaliser sur les connaissances essentielles, qui sont dĂ©tenues par les collaborateurs eux-mĂŞmes. L’apprentissage par les pairs est bien plus efficace et rentable que solliciter des prestataires externes ».

Permettre l’utilisation de la plateforme à des milliers de créateurs de contenu et d’apprenants.

Nick et ses co-fondateurs, Guillaume Alary, CRO, et Sebastien Mignot, CTO, tous trois récemment diplômés, ont passé deux ans à développer la solution en se fondant sur leur propre intuition, tout en cherchant un revenu potentiel. Après avoir trouvé l’adéquation parfaite entre le produit et son marché, et après avoir mené des expérimentations et tenu compte du feedback reçu, l’équipe a intégré un moyen pour valider et contrôler le contenu car, selon leurs propres mots : « une entreprise n’est pas une démocratie ».

« L’Ă©ducation a bouleversĂ© la vie de mes parents et, par consĂ©quent, la mienne », dĂ©clare Nick. « J’ai canalisĂ© ma passion pour l’apprentissage en crĂ©ant 360Learning. Alors que d’innombrables innovations viennent constamment alimenter le marchĂ© de la tech, ce que nous proposons chez 360Learning est bien plus personnel qu’un Ă©nième outil SaaS B2B. Je crois sincèrement que l’apprentissage change la vie et que tout un chacun doit en bĂ©nĂ©ficier.

Le lancement initial de 360Learning s’est opéré via une stratégie d’inbound marketing et il n’a pas fallu longtemps avant que l’entreprise décroche un important contrat. Les choses ont ensuite suivi leur cours naturellement. Le défi suivant a été la mise à l’échelle pour les grandes entreprises. Aujourd’hui, un client de 360Learning représente plus de 100 000 utilisateurs et 1 200 auteurs. Il est donc essentiel de disposer d’une infrastructure robuste capable de prendre en charge ce volume, ainsi que des fonctionnalités puissantes comme celles liées à l’Intelligence Artificielle pour automatiser les processus. Les formations sont améliorées en continu par les collaborateurs eux-mêmes, qui identifient les contenus obsolètes ou suggèrent des éléments à ajouter. Le feedback et les données obtenues au fil des interactions sont remontés aux coachs qui facilitent l’apprentissage en s’assurant que les cours sont accessibles, intuitifs, exploitables facilement, et surtout intéressants.

La plateforme est désormais disponible dans 14 langues et compte certaines des marques les plus réputées parmi ses utilisateurs. Plus de 400 employés travaillent pour 360Learning, dont les bureaux sont implantés à New York, Londres, Paris et Karlsruhe, en Allemagne.

L’intĂ©gration Ă  Â鶹ԭ´´ SuccessFactors Learning for Data Intelligence

Bruce Mazza et Hugues Lajouanie en charge des partenariats internationaux, font remarquer que l’inbound marketing est toujours une stratĂ©gie cruciale. « Depuis que nous avons mis l’accent sur les actions marketing avec nos partenaires et l’intĂ©gration aux systèmes RH des clients, nous sommes dĂ©sormais en mesure d’étendre les fonctionnalitĂ©s de montĂ©e en compĂ©tence collaborative de 360Learning Ă  de nombreuses grandes entreprises », explique Bruce. « Il y a des entreprises pour lesquelles notre plateforme vient complĂ©ter l’offre de Â鶹ԭ´´, en mettant l’accent sur l’expĂ©rience des experts qui crĂ©ent les cours et des apprenants qui en bĂ©nĂ©ficient. Â鶹ԭ´´ dispose d’une suite de solutions particulièrement qualitative”. Il ajoute : « L’intĂ©gration Ă  Â鶹ԭ´´ SuccessFactors HXM et Â鶹ԭ´´ SuccessFactors Learning nous permet d’étendre la montĂ©e en compĂ©tences grâce Ă  l’expertise interne Ă  des clients qui ont des besoins de formation Ă  la conformitĂ© ou encore liĂ©s Ă  la Data Intelligence. Par exemple, faire le lien entre les Ă©carts de compĂ©tences et l’engagement expert et la crĂ©ation de cours ».

est qualifiĂ©e de « solution durable » sur Â鶹ԭ´´ Store car elle illustre un rĂ©el engagement social via le dĂ©veloppement des compĂ©tences. DĂ©couvrez comment la plateforme accompagne les employĂ©s dans le dĂ©veloppement de leurs compĂ©tences en visionnant la vidĂ©o sur .

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