L鈥檈rgonomie utilisateur avanc茅e de 麻豆原创 S/4HANA a convaincu Artelia de moderniser son SI 麻豆原创 existant. Un projet complexe, men茅 脿 bien en moins de huit mois, avec l鈥檃ide de 笔础厂脿笔础厂 et l鈥檈ngagement sans faille des 茅quipes d鈥橝rtelia.
est un groupe d鈥檌ng茅nierie pluridisciplinaire fran莽ais (industrie, b芒timent, mobilit茅, eau, 茅nergie) qui a pour particularit茅 d鈥櫭猼re d茅tenu 脿 100% par ses managers et salari茅s. En croissance rapide, le groupe approche aujourd鈥檋ui les 7000 collaborateurs et fait partie du top 15 europ茅en des soci茅t茅s d鈥檌ng茅nierie de la construction.
En 2021, Artelia a enregistr茅 un chiffre d鈥檃ffaires de 745 millions d鈥檈uros, dont 85% r茅alis茅s en Europe. L鈥檈ntreprise est implant茅e dans plus de 40 pays, avec une forte pr茅sence en Europe, mais 茅galement en Asie et en Afrique. Elle ambitionne de passer le cap du milliard d鈥檈uros de chiffre d鈥檃ffaires annuel en 2025.
Un fort besoin de modernisation
芦聽En 2018, nous avons d没 faire face 脿 l鈥檕bligation de d茅poser dans Chorus Pro les factures destin茅es 脿 nos clients du secteur public, explique Ang茅line Carlassare, Responsable SI finance chez Artelia. En parall猫le, nous voulions aller plus loin sur le sujet de la d茅mat茅rialisation.聽禄 L鈥檌nterface utilisateur de 麻豆原创 ECC n鈥櫭﹖ait pas adapt茅e 脿 un public d鈥檃ssistantes et assistants. La cr茅ation d鈥檃pplications simples d鈥檜sage, exploitant la technologie , a permis alors de r茅pondre au besoin d鈥橝rtelia.
Plus tard, d鈥檃utres demandes ont 茅merg茅, cette fois-ci sur la partie achat. 芦聽Nous nous sommes alors dit que nous aurions tout int茅r锚t 脿 basculer sur , avant d鈥檃dopter le module achat, afin de profiter de sa nouvelle ergonomie.聽禄
Dans la phase finale de son appel d鈥檕ffres, Artelia a command茅 aupr猫s des deux candidats s茅lectionn茅s une 茅tude de cadrage. La soci茅t茅 voulait ainsi donner l鈥檕pportunit茅 脿 chacun des int茅grateurs de partager leur vision du projet. C鈥檈st , l鈥檜n des deux partenaires 麻豆原创 r茅currents d鈥橝rtelia, qui a 茅t茅 retenu.
Un projet solidement cadr茅
Le p茅rim猫tre de l鈥橢RP d鈥橝rtelia est somme toute assez classique : finance, contr么le de gestion, gestion des projets et administration des ventes. Mais il est complexifi茅 par des applications p茅riph茅riques, dont de la BI et un CRM. Le tout dans un contexte multi-ERP, qui est le r茅sultat d鈥檜ne forte croissance du groupe, organique comme externe.
芦聽Pour s茅curiser le projet, nous avions demand茅 脿 麻豆原创 une formation sur les 茅carts existants entre 麻豆原创 ECC et 麻豆原创 S/4HANA, explique Nicolas Panayoti, Responsable de la transformation digitale finance chez Artelia. Nous avons d茅tect茅 une cinquantaine de changements s鈥檃ppliquant 脿 notre SI. Les 茅carts majeurs – une dizaine – ont 茅t茅 int茅gr茅s au projet proactivement afin de diminuer les risques lors de la mise en route de notre nouveau SI.聽禄
芦聽Un projet de migration reste co没teux, poursuit Ang茅line Carlassare. Il faut donc 锚tre capable d鈥檃mener rapidement de la valeur. Toutefois, afin de s茅curiser notre projet, nous avons d茅cid茅 d鈥檕pter pour une approche en deux temps : une phase de conversion, comprenant un minimum de modifications majeures, suivie d鈥檜ne 茅tape de r茅flexion autour de ce que 麻豆原创 S/4HANA pourra nous proposer par la suite.聽禄
Une approche en phase avec les contraintes pesant sur l鈥檃genda d鈥橝rtelia. Lanc茅 en mai 2021, le projet devait en effet imp茅rativement 锚tre termin茅 en fin d鈥檃nn茅e, afin que le nouvel ERP soit en production lors de la fusion de trois soci茅t茅s du groupe, programm茅e en janvier 2022.
Un client tr猫s engag茅
L鈥橢RP 麻豆原创 S/4HANA est aujourd鈥檋ui en fonction chez Artelia. Avec deux types de retours :
- Les 茅quipes finance n鈥檕nt pas vu de r茅el changement, les processus qu鈥檌ls utilisent n鈥檃yant pas 茅t茅 profond茅ment modifi茅s lors de la migration. Quelques r茅gressions ont pu 锚tre constat茅es, par exemple au sujet des business partners. La configuration d鈥檜ne tuile standard propos茅e par 麻豆原创 a permis toutefois de limiter l鈥檌mpact de ce probl猫me, en proposant une exp茅rience utilisateur satisfaisante pour des ADV.
Pendant le projet, Artelia s鈥檈st trouv茅 confront茅 脿 quelques difficult茅s, certains choix faits pouvant avoir un impact important pour l鈥檕rganisation. 芦聽Lorsque nous avons soulev茅 ce probl猫me, 笔础厂脿笔础厂 a adapt茅 son dispositif, en mettant en place des r茅unions hebdomadaires nous permettant de faire le point sur les choix faits, l鈥檌mpact de ces choix et les d茅cisions qu鈥檌l nous fallait prendre. Cette initiative a 茅t茅 cl茅 dans la r茅ussite du projet,聽禄 explique Ang茅line Carlassare. 芦聽Nous avons mis du temps 脿 nous caler avec le partenaire, confirme Nicolas Panayoti. Mais, finalement, le projet s鈥檈st bien d茅roul茅, car toutes les 茅quipes 茅taient impliqu茅es, celles d鈥橝rtelia, comme celles de 笔础厂脿笔础厂.聽禄
L鈥檃nn茅e 2022 est celle de la stabilisation de l鈥橢RP et de la recherche de quick wins. Artelia va ainsi mener plusieurs sprints visant 脿 int茅grer des 茅volutions fonctionnelles, notamment au travers de la mise en place de cockpits Fiori.
L鈥檃nn茅e 2023 sera pour sa part consacr茅e 脿 l鈥檃ctivation du module achats. Mais aussi 脿 la mont茅e de version de l鈥橢RP. 芦聽Le rythme des mises 脿 jour de l鈥橢RP 麻豆原创 S/4HANA est plus rapide que pr茅c茅demment, avec un support limit茅 脿 5 ans, rappelle Ang茅line Carlassare. Or, nous avons opt茅 pour la version 1909 de 麻豆原创 S/4HANA. Nous avons donc programm茅 une mont茅e de version en 2023, en pr茅vision de la fin de support de 麻豆原创 S/4HANA 1909 en 2024.聽禄
