Paris, le 21 septembre 2023 – Â鶹Դ´, leader mondial des logiciels professionnels d’entreprise, lance ce jour son nouveau programme d’accĂ©lĂ©ration de startups autour de Â鶹Դ´.iO, son accĂ©lĂ©rateur interne. Un programme qui vise Ă soutenir l’engagement des consommateurs grâce Ă une meilleure expĂ©rience et une satisfaction client. 15 startups seront ainsi accompagnĂ©es.
De nouvelles tendances dans l’expérience client qui incitent à l’innovation.
Dans un environnement numĂ©rique en constante Ă©volution, Â鶹Դ´ poursuit sa quĂŞte vers plus d’innovation pour rĂ©pondre aux besoins de ses clients. Aujourd’hui, les exigences des clients finaux ne cessent de croĂ®tre, notamment en raison d’une volontĂ© accrue de l’accès instantanĂ© Ă l’information. Cette tendance incite les entreprises Ă rĂ©examiner rĂ©gulièrement leur approche, en intĂ©grant Ă leurs solutions, des avancĂ©es technologiques telle que l’intelligence artificielle.
Un programme complet d’incubation de startupsĚý innovantes dans l’expĂ©rience client.Ěý
C’est la raison pour laquelle Â鶹Դ´ lance son programme Â鶹Դ´.iO, axĂ© sur l’amĂ©lioration de l’expĂ©rience du consommateur en fournissant les solutions les mieux adaptĂ©es Ă cette tendance. Ce programme initiĂ© par Â鶹Դ´, pilotĂ© par l’incubateur Â鶹Դ´.iO, est essentiellement orientĂ© B2C (Business-to-Consumer), l’objectif Ă©tant de fournir tous les outils et solutions nĂ©cessaires aux clients finaux pour amĂ©liorer significativement leur expĂ©rience, avec un accent particulier sur l’amĂ©lioration de leur expĂ©rience d’achat. Ce programme couvre l’intĂ©gralitĂ© de la chaĂ®ne d’approvisionnement, depuis la sĂ©lection du bon produit jusqu’à sa livraison, dans les dĂ©lais impartis. Cette nouvelle initiative dĂ©montre l’engagement continu de Â鶹Դ´ Ă demeurer Ă la pointe de l’innovation pour ses partenaires, et Ă crĂ©er une valeur ajoutĂ©e dans le domaine de la gestion de la relation client.
Le programme de Â鶹Դ´.iO accompagne 15 startups Ă partir du 21 septembre.
Le programme sera officiellement lancĂ© le 21 septembre Ă la Tour Â鶹Դ´ () en compagnie des 15 startups sĂ©lectionnĂ©es pour y participer. Ces startups ont Ă©tĂ© choisies en fonction de plusieurs critères, notamment leur taille et leur expĂ©rience relative, la viabilitĂ© technique de leurs solutions, leur unicitĂ© par rapport aux technologies existantes chez Â鶹Դ´, et leur valeur commerciale. Ces startups sont toutes spĂ©cialisĂ©es dans l’expĂ©rience d’achat et seront intĂ©grĂ©es au programme Â鶹Դ´ (voir listing ci-dessous).
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«ĚýÂ鶹Դ´.iO est fier d’accompagner 15 startups talentueuses qui incarnent notre vision d’un avenir oĂą l’engagement des consommateurs est au cĹ“ur de chaque entreprise. Ce tout nouveau programme d’accĂ©lĂ©ration illustre notre engagement Ă amĂ©liorer la satisfaction des clients finaux et donc de nos clients.Ěý» Odilia von Zitzewitz, Head of Â鶹Դ´.iO Foundry Paris
Les startups sélectionnées pour participer au programme
Anaphora
Anaphora conçoit et crée des plateformes permettant aux marques internationales d’améliorer et de contrôler leurs expériences de marque dans tous les points de contact numériques.
Booxi
Booxi est un logiciel de prise de rendez-vous qui améliore la satisfaction client, augmente les conversions et les ventes en facilitant la création de parcours clients fluides du site web au magasin.
ChatLabs
Avec ChatLabs les marques peuvent générer une expérience unique pour chaque client, en combinant le contenu, les produits et les appels à l’action dans des parcours hyper-personnalisés. Chaque parcours est entièrement automatisé et alimenté par l’IA.
Digitoo
Digitoo est une solution de comptabilité alimentée par l’IA conçue pour résoudre les problèmes du secteur (manque de personnel, les coûts élevés, la complexité du traitement des documents papie…)
Find & Order
Find & Order travaille depuis 3 ans avec les leaders de la logistique et de la distribution pour challenger leurs opĂ©rations et leurs systèmes d’information.Ěý
Frontnow
Frontnow redéfinit le commerce électronique grâce à l’IA, en fournissant aux entreprises de puissants outils d’avant-vente pour maximiser les indicateurs clés de performance et offrir une expérience d’achat semblable à celle d’un magasin.
Logicbroker
Logicbroker est la première plateforme de commerce électronique de gestion de l’expérience de la chaîne d’approvisionnement (SCXM). Leur suite intégrée relie tous les participants de la chaîne d’approvisionnement d’une organisation, quel que soit le type de modèle commercial.
Measmerize
Measmerize propose une solution de recommandation de taille pour la mode, qui établit un équilibre entre le taux d’adoption et la précision.
Notify
Notify est le 1er SaaS d’orchestration CRM qui place l’intelligence artificielle au cœur du dialogue entre les marques et leurs clients. Leur IA nourrit un CRM innovant qui réduit la pression marketing, individualise et légitime la relation, et optimise l’empreinte carbone du CRM. Notify est la réponse aux enjeux du Capital Client et aux indicateurs de transformation du CRM.
Particular Audience
Les solutions de Particular Audience comprennent des offres groupées et automatisées sur la politique d’alignement des prix, les produits sponsorisés, la recherche vectorielle basée sur les transformateurs, la recherche visuelle, les recommandations, les informations sur les prix et la tarification dynamique.
Potions
Potions développe et distribue la première plateforme de personnalisation de parcours sans cookie, grâce à laquelle ils déploient des expériences uniques pour les visiteurs des sites web des clients.
˛Ď°±đłľ´ÇłŮľ±´Ç˛Ô
˛Ď°±đłľ´ÇłŮľ±´Ç˛Ô est une solution sĂ©mantique et Ă©motionnelle qui analyse automatiquement les avis clients, ceci afin de dĂ©tecter et d’éliminer tous les irritants du parcours client.
Uncrowd
Uncrowd est une plateforme d’analyse de l’expérience qui explique aux entreprises comment être le premier choix pour toute mission client. La combinaison unique d’observation de l’expérience client, de mesures quantitatives et de résultats comparatifs permet de construire des cartes de parcours client qui aident les entreprises à séduire de nouveaux prospects.
Unea
Unea est une plateforme tout-en-un qui révolutionne la gestion des dépenses médiatiques et commerciales des détaillants. Elle permet aux détaillants et aux marques de collaborer de manière transparente, en présentant des produits et en réservant des emplacements en temps réel.
YDISTRI
YDISTRI est une startup SaaS B2B spécialisée dans la gestion des stocks d’invendus du commerce de détail. En redistribuant intelligemment les stocks invendables, ils augmentent l’efficacité et la rentabilité, tout en renforçant la fidélité des clients, la durabilité et la résistance aux perturbations de la chaîne d’approvisionnement.
A propos de Â鶹Դ´Ěý:
La stratĂ©gie de Â鶹Դ´ est d’aider chaque organisation Ă fonctionner en « entreprise intelligente » et durable. En tant que leader du marchĂ© des logiciels d’application d’entreprise, nous aidons les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs Ă opĂ©rer au mieux : 87 % du commerce mondial total est gĂ©nĂ©rĂ© par nos clients. Nos technologies de Machine Learning, d’Internet des objets (IoT) et d’analyse avancĂ©e aident nos clients Ă transformer leurs activitĂ©s en « entreprises intelligentes ». Â鶹Դ´ permet aux personnes et aux organisations d’avoir une vision approfondie de leur business et favorise la collaboration pour qu’ils puissent garder une longueur d’avance sur leurs concurrents. Nous simplifions la technologie afin que les entreprises puissent utiliser nos logiciels comme elles le souhaitent, sans interruption. Notre suite d’applications et de services end-to-end permet aux clients privĂ©s et publics de 26 secteurs d’activitĂ© dans le monde entier, de fonctionner de manière rentable, de s’adapter en permanence et de faire la diffĂ©rence. Grâce Ă un rĂ©seau mondial de clients, de partenaires, d’employĂ©s et de leaders d’opinion, Â鶹Դ´ aide le monde Ă mieux fonctionner et Ă amĂ©liorer la vie de chacun.
Contact presse :
Sylvie LechevinĚý: sylvie.lechevin@sap.com / sap@the-arcane.com