Le leader mondial du commerce omnicanal va utiliser RISE with Â鶹Դ´Â® pour migrer ses systèmes logiciels Â鶹Դ´Â® vers GoogleĚýCloud, rĂ©duisant ainsi les coĂ»ts et augmentant la productivitĂ©.
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Paris, le 15 juin 2023Ěý– Google Cloud a annoncĂ© hier un nouveau partenariat avec Hunkemöller, leader mondial de la lingerie fĂ©minine, pour l’aider Ă amĂ©liorer son expĂ©rience client et accĂ©lĂ©rer sa stratĂ©gie de croissance omnicanale.ĚýCet acteur reconnu utilisera la solution RISE with Â鶹Դ´Â® pour migrer ses donnĂ©es Â鶹Դ´Â® et son infrastructure informatique vers Google Cloud afin de rĂ©aliser une approche plus flexible, Ă©volutive et axĂ©e sur les donnĂ©es qui permettra une expĂ©rience client fluide via sa marque.
Hunkemöller est l’un des principaux spĂ©cialistes europĂ©ens de la lingerieĚý: 23 pays de distribution, 850 magasins et 15 boutiques en ligne, dont le siège social est aux Pays-Bas. Tous ces canaux travaillent ensemble et de manière transparente pour offrir aux clients la meilleure expĂ©rience d’achat.ĚýPour soutenir sa croissance et rĂ©pondre aux attentes de ses clients en constante Ă©volution, l’entreprise a dĂ©cidĂ© de migrer d’une infrastructure informatique sur site vers GoogleĚýCloud, dans le but d’aider Ă crĂ©er une stratĂ©gie axĂ©e sur les donnĂ©es et de trouver de nouvelles Ă©conomies d’échelle au sein des opĂ©rations de Hunkemöller dans le monde entier.
En tirant parti des capacitĂ©s de donnĂ©es et d’analyse de Google Cloud (Looker, BigQuery et Vertex AI), Hunkemöller sera en mesure de segmenter et d’attirer avec prĂ©cision ses clients conformĂ©ment aux politiques de donnĂ©es locales.ĚýPar exemple, en utilisant les donnĂ©es sur ses membres enregistrĂ©s, Ă la fois Ă l’intĂ©rieur et Ă l’extĂ©rieur de l’environnement logiciel Â鶹Դ´Â® de Hunkemöller, Hunkemöller peut suggĂ©rer la bonne taille aux clients en fonction de leur historique d’achat et de leurs prĂ©fĂ©rences.ĚýCela offrira non seulement une expĂ©rience d’achat plus personnalisĂ©e, mais permettra Ă©galement Ă l’entreprise de rĂ©duire le nombre de retours, rationaliser les processus et ainsi offrir une expĂ©rience omnicanale amĂ©liorĂ©e.
Avec RISE with Â鶹Դ´Â® sur GoogleĚýCloud, Hunkemöller prĂ©voit de migrer son environnement logiciel Â鶹Դ´Â® et d’autres applications vers le cloud, ce qui aidera l’entreprise Ă rĂ©duire ses coĂ»ts, Ă faire Ă©voluer ses activitĂ©s plus facilement et Ă mieux innover Ă l’avenir.ĚýPlusieurs espaces de stockage stratĂ©giques sont stockĂ©es Ă diffĂ©rents endroits, mais elles seront consolidĂ©es dans le cloud, ce qui facilitera l’accès et l’analyse des donnĂ©es provenant de diverses sources.
«ĚýEn dĂ©plaçant nos donnĂ©es sur site vers le cloud et en tirant parti des technologies Google Cloud, nous pouvons offrir Ă nos clients la meilleure expĂ©rience possible, pilotĂ©e par le numĂ©rique et facilitĂ©e par les donnĂ©es«Ěý, a dĂ©clarĂ© Gordon Smit, Directeur Informatique monde chez Hunkemöller.Ěý «ĚýLes dĂ©veloppements se produisent Ă la vitesse de l’éclair dans le commerce, et nous voulons ĂŞtre un leader du marchĂ© en matière d’applications numĂ©riques et d’utilisation des donnĂ©es pour une meilleure expĂ©rience client et un meilleur fonctionnement de l’entreprise. Nous avons travaillĂ© intensivement avec des experts de Google Cloud et ses partenaires pour rĂ©aliser le plan de migration vers le cloud.
« Hunkemöller, comme de nombreuses autres marques, a accès Ă de grandes quantitĂ©s de donnĂ©es, qui sont frĂ©quemment stockĂ©es dans les systèmes logiciels Â鶹Դ´Â®.ĚýCes donnĂ©es peuvent ĂŞtre utilisĂ©es pour mieux comprendre le comportement des clients et les tendances du marchĂ©.ĚýNous sommes ravis de collaborer avec Hunkemöller pour migrer ses systèmes et donnĂ©es vers le cloud, afin d’aider la marque Ă Ă©tablir une base axĂ©e sur les donnĂ©es pour sa croissance future », a prĂ©cisĂ© Joris Schoonis, Directeur GĂ©nĂ©ral de Google Cloud Benelux.
«ĚýNous sommes fiers de nous associer Ă Hunkemoller et Google pour accĂ©lĂ©rer la transformation vers le cloud et jeter ensemble les bases de nouvelles innovations numĂ©riquesĚý», a dĂ©clarĂ© Bart Doomen, Head of Industries, Â鶹Դ´ Netherlands.
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Ă€ propos de Google Cloud
Google Cloud accĂ©lère la capacitĂ© de chaque organisation Ă transformer numĂ©riquement son activitĂ©.ĚýNous fournissons des solutions d’entreprise qui exploitent la technologie de pointe de Google, le tout sur le cloud le plus sĂ©curisĂ© du secteur.ĚýDes clients dans plus de 200 pays et territoires se tournent vers Google Cloud en tant que partenaire de confiance pour favoriser la croissance et rĂ©soudre leurs problèmes commerciaux les plus critiques.
À propos de Hunkemöller
Hunkemöller est l’une des marques de lingerie leaders et Ă la croissance la plus rapide d’Europe, avec plus de 850 magasins dans 22 pays.ĚýFondĂ©e Ă Amsterdam en 1886, la sociĂ©tĂ© est depuis devenue une marque de lingerie omnicanale europĂ©enne.ĚýHunkemöller propose des vĂŞtements de corps parfaitement ajustĂ©s, Ă la mode et de haute qualitĂ© (soutiens-gorge, sous-vĂŞtements, vĂŞtements de nuit, maillots de bain et autres catĂ©gories, y compris les Ă©quipements de fitness).ĚýHunkemöller est un vĂ©ritable dĂ©taillant omnicanal et a intĂ©grĂ© la technologie dans tous les aspects de l’entrepriseĚý;Ěýd’un profilage client Ă©tendu basĂ© sur une large base de membres actifs du programme de fidĂ©litĂ©, Ă un processus de recrutement et de formation digitalisĂ© pour les employĂ©s du commerce de dĂ©tail.ĚýLe parcours client est au cĹ“ur de la stratĂ©gie de Hunkemöller et a abouti Ă une interaction transparente entre l’environnement physique et numĂ©rique grâce Ă ses initiatives click2brick.ĚýUn voyage durable Together Tomorrow a Ă©tĂ© lancĂ© en 2020, un nom crĂ©Ă© pour unir toutes les activitĂ©s qui prennent soin de la planète et de ses habitants.
A propos de Â鶹Դ´ en France
La stratĂ©gie de Â鶹Դ´ est d’aider chaque organisation Ă fonctionner en « entreprise intelligente » et durable. En tant que leader du marchĂ© des logiciels d’application d’entreprise, nous aidons les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs Ă opĂ©rer au mieux : 87 % du commerce mondial total est gĂ©nĂ©rĂ© par nos clients. Nos technologies de Machine Learning, d’Internet des objets (IoT) et d’analyse avancĂ©e aident nos clients Ă transformer leurs activitĂ©s en « entreprises intelligentes ». Â鶹Դ´ permet aux personnes et aux organisations d’avoir une vision approfondie de leur business et favorise la collaboration pour qu’ils puissent garder une longueur d’avance sur leurs concurrents. Nous simplifions la technologie afin que les entreprises puissent utiliser nos logiciels comme elles le souhaitent, sans interruption. Notre suite d’applications et de services end-to-end permet aux clients privĂ©s et publics de 25 secteurs d’activitĂ© dans le monde entier, de fonctionner de manière rentable, de s’adapter en permanence et de faire la diffĂ©rence. Grâce Ă un rĂ©seau mondial de clients, de partenaires, d’employĂ©s et de leaders d’opinion, Â鶹Դ´ aide le monde Ă mieux fonctionner et Ă amĂ©liorer la vie de chacun.
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Contact presse Â鶹Դ´Ěý:Ěýsylvie.lechevin@sap.comĚý/Ěýsap@the-arcane.com
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