Paris, le 27 mars 2023 – Face Ă la recrudescence des risques gĂ©opolitiques, aux pĂ©nuries de matières premières et aux difficultĂ©s d’approvisionnement, Âé¶ąÔ´´, Ă travers son Ă©tude Supply Chain 2023, revient sur les grands dĂ©fis auxquels sont confrontĂ©es les entreprises internationales. Dans ce cadre, 350 responsables de chaĂ®ne logistique ont Ă©tĂ© interrogĂ©s et tĂ©moignent de la nĂ©cessitĂ© de transformer leur modèleĚý: si Ă première vue les nouvelles semblent dĂ©courageantes, les entreprises y voient une rĂ©elle opportunitĂ© de s’amĂ©liorer et de devenir plus rĂ©silientes.
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Seule 1 entreprise française sur 10 s’attend à la fin des problèmes qui touchent la chaîne d’approvisionnement d’ici l’été 2023
Les conclusions du rapport Ěýsoulignent l’état critique de la chaĂ®ne d’approvisionnement depuis le dĂ©but de la pandĂ©mie. Les entreprises françaises, belges et nĂ©erlandaises ont Ă©tĂ© freinĂ©es par des retards dans la production de biens ou la livraison de services (50%) et un manque de matières premières (34%). Ceci a entraĂ®nĂ© une baisse significative du chiffre d’affaires (33 %), une incapacitĂ© de payer le personnel (31 %) ou les loyers (41 %), mais aussi une perte de clientèle (35 %) ou une atteinte Ă la rĂ©putation (27 %).
Près de la moitié des entreprises françaises (46%) s’attendent à ce que les problèmes qui touchent actuellement la chaîne d’approvisionnement persistent jusqu’à la fin 2023. Seule 1 entreprise sur 10 prévoit qu’ils seront résolus d’ici la fin de l’été. Pour près de 4 entreprises sur 10, la durée de ces problèmes dépend de la résolution d’événements clés : la situation en Ukraine (24 %) ou la crise énergétique (17 %).
Les entreprises françaises en attente de mesures incitatives des pouvoirs publics pour attirer de nouvelles compétences, notamment venant de l’international
Si deux tiers des entreprises françaises sont en phase avec la stratĂ©gie du prĂ©sident Emmanuel Macron qui souhaite que la France «Ěýsoit une nation plus indĂ©pendanteĚý», en faisant valoir que la dĂ©mondialisation des chaĂ®nes d’approvisionnement favoriserait la croissance Ă©conomique, elles indiquent clairement souhaiter davantage de soutien de la part du gouvernement pour rĂ©soudre ces problèmes, et demandent des mesures incitatives pour attirer et amĂ©liorer les compĂ©tences de la main-d’œuvre (49 %), y compris celles provenant de l’étranger (40 %). Ces entreprises demandent Ă©galement une collaboration accrue avec l’industrie (40%). Le rapport montre par ailleurs qu’une majoritĂ© des entreprises françaises (66 %) pense que la dĂ©mondialisation des chaĂ®nes d’approvisionnement pourrait favoriser la croissance Ă©conomique. Aux Pays-Bas, elles sont plus mitigĂ©es : 34 % y seraient favorables et 66 % dĂ©favorables.
Olivier Kessler-Gay, Directeur GĂ©nĂ©ral pour l’Europe de l’Ouest chez Pandora, commente : «ĚýNotre dĂ©fi aujourd’hui est de rĂ©pondre aux nouvelles attentes d’une expĂ©rience d’achat transparente, personnalisĂ©e et omnicanale. En intĂ©grant totalement notre chaĂ®ne de valeur, de la conception de nos bijoux et leur fabrication dans nos ateliers, Ă l’approvisionnement de nos boutiques, nous avons Ă©liminĂ© certaines problĂ©matiques que rencontrent d’autres acteurs du marchĂ©. Nous pouvons ainsi mieux anticiper l’impact d’évolutions macroĂ©conomiques et gĂ©rer les risques. Si de nombreuses incertitudes restent complexes Ă apprĂ©hender, la connaissance de nos clients, la data et les outils Ă notre disposition nous permettent d’amĂ©liorer la croissance grâce Ă une approche beaucoup plus sophistiquĂ©e et Ă une comprĂ©hension plus fine de la demande.Ěý»
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Une opportunité pour transformer la Supply Chain ?
La transformation de la chaĂ®ne logistique est prioritaire pour les entreprisesĚý: dans près de deux tiers des organisations, il s’agit d’une initiative parrainĂ©e au plus haut niveau. Environ six organisations sur dix prĂ©voient une transformation majeure de la chaĂ®ne d’approvisionnement au cours des deux prochaines annĂ©es et une proportion similaire considère les attentes des clients en matière de dĂ©veloppement durable comme un facteur critique pour leurs activitĂ©s. D’ailleurs, nombre d’entre elles agissent dĂ©jĂ en adoptant de nouveaux processus, de nouvelles mĂ©thodes et des solutions intelligentes pour pallier les risques actuels et futurs de leur chaĂ®ne d’approvisionnement.
RĂ©my Vernet, Directeur de la Digital Supply Chain chez Âé¶ąÔ´´ France commenteĚý: «ĚýAlors qu’autrefois la gestion de la supply chain consistait surtout Ă rĂ©duire les coĂ»ts, les entreprises sont confrontĂ©es au dĂ©fi de rester en avance sur la demande des consommateurs, tout en amĂ©liorant la rĂ©silience, en rĂ©duisant les Ă©missions de carbone, en diminuant le taux de rotation du personnel et en maintenant les coĂ»ts Ă un niveau bas. Le marchĂ© du travail post-pandĂ©mique, la guerre en Ukraine, la hausse des coĂ»ts de l’énergie ont exacerbĂ© les dĂ©fis des modèles actuels de supply chain en France. Quels que soient les facteurs externes qui perturberont la circulation des biens et des services, notre culture de consommation Ă la demande ne fera que s’accroĂ®tre. L’expĂ©dition du jour au lendemain est considĂ©rĂ©e comme tardive, avec des mises Ă jour de suivi toutes les heures. Une approche novatrice est nĂ©cessaire pour rĂ©pondre Ă cette demande.Ěý»
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Comment STMicroelectronics a réussi à transformer sa supply chain.
L’industrie des semi-conducteurs est une activitĂ© complexe. ĚýElle compte plus de 40 000 produits, plus de 200 000 clients et des process de fabrication sophistiquĂ©s. Les Ă©tapes de fabrication comprennent des centaines d’étapes qui peuvent se dĂ©rouler sur six mois autour d’un grand rĂ©seau mondial d’installation et de production. Tous ces paramètres doivent ĂŞtre compris dans une forte demande sur quatre marchĂ©s finauxĚý: automobile, industrie, Ă©lectronique et infrastructures de communication. STMicroelectronics fait fonc face Ă un très haut niveau de difficultĂ© Ă gĂ©rer au quotidien.
STMicroelectronics et Âé¶ąÔ´´ ont uni leurs forces pour dĂ©velopper une supply chain fondĂ©e sur l’analyse et l’optimisation de la big data, des modèles de jumeaux numĂ©riques pour fusionner le physique et le numĂ©rique, et des outils collaboratifs pour l’ensemble des opĂ©rations. Cette union a permis un changement radical dans la façon dont cette multinationale utilise le cloud.
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Dario Fozibo, directeur de la supply chain chez STMicroelectronics, explique : «ĚýLa dynamique commerciale du marchĂ© des semi-conducteurs Ă©tait très instable pendant la pandĂ©mie. Depuis, la complexitĂ© de la chaĂ®ne d’approvisionnement s’est encore accru avec une plus grande volatilitĂ© de la demande, des pĂ©nuries d’approvisionnement et de matĂ©riaux. Tout ceci combinĂ© Ă une perturbation de l’économie mondiale via l’inflation, une hausse des taux d’intĂ©rĂŞts, une augmentation des coĂ»ts de l’énergie, des rĂ©glementations commerciales plus complexes, et bien plus encore.Ěý Tous ces facteurs ont indĂ©niablement un impact nĂ©gatif sur de nombreuses chaĂ®nes d’approvisionnement, mais cette situation n’est pas irrĂ©versible. Grâce Ă nos investissements, nous avons pu mieux gĂ©rer, contrĂ´ler et automatiser nos processus en termes de visibilitĂ© et de rĂ©silience. C’est ce qui fait la diffĂ©rence aujourd’hui.”
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Des entreprises françaises soucieuses de renforcer leur chaîne d’approvisionnement
La grande majoritĂ© des entreprises françaises est consciente du besoin d’amĂ©liorer sa chaĂ®ne logistique (87Ěý%). 36Ěý% d’entre elles comprennent Ă©galement l’ampleur des changements Ă mettre en place. Les rĂ©sultats de l’étude montrent que les entreprises françaises explorent d’autres voies pour amĂ©liorer leurs chaĂ®nes d’approvisionnementĚý:
- 74% prévoient de prendre de nouvelles mesures d’urgence pour leur chaîne d’approvisionnement
- 70 % prévoient de trouver de nouvelles solutions respectueuses de l’environnement
- 66 % prévoient d’adopter de nouvelles technologies pour les aider à surmonter les difficultés au cours des 1 ou 2 prochaines années.
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RĂ©my Vernet chez Âé¶ąÔ´´ France conclut : «ĚýIl est passionnant de voir qu’autant d’organisations rĂ©alisent l’importance d’investir dans les technologies de pointe pour innover et qu’elles prĂ©voient d’adopter de nouvelles solutions de supply chain respectueuses de l’environnement. Les supply chains rĂ©silientes doivent ĂŞtre durables, non seulement en termes d’environnement, mais aussi par rapport aux Ă©volutions des technologies et des infrastructures en France tout comme Ă l’étranger. Pendant des dĂ©cennies, la gestion de la supply chain s’est concentrĂ©e sur les coĂ»ts, la prioritĂ© Ă©tant de la maintenir lĂ©gère et rapide. Ce n’est pas la mĂŞme chose que d’être agile et rĂ©silient. Avec la fin des modèles «Ěýjust in timeĚý», les entreprises doivent commencer Ă placer les mĂŞmes attentes sur leur chaĂ®ne d’approvisionnement que sur leurs activitĂ©s plus larges, en se structurant pour ĂŞtre «Ěýjust in caseĚý», afin de pouvoir s’adapter en cas de catastrophe. Celles qui n’opèrent pas ce changement s’exposeront Ă des 18 mois très difficiles.Ěý»
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[1]Ěý La Supply Chain de demainĚý: des perturbations Ă tout moment
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Ă€ propos de Âé¶ąÔ´´
La stratĂ©gie de Âé¶ąÔ´´ est d’aider chaque organisation Ă fonctionner en «Ěýentreprise intelligenteĚý» et durable. En tant que leader du marchĂ© des logiciels d’application d’entreprise, nous aidons les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs Ă opĂ©rer au mieux : 87 % du commerce mondial total est gĂ©nĂ©rĂ© par nos clients. Nos technologies de Machine Learning, d’Internet des objets (IoT) et d’analyse avancĂ©e aident nos clients Ă transformer leurs activitĂ©s en «Ěýentreprises intelligentesĚý». Âé¶ąÔ´´ permet aux personnes et aux organisations d’avoir une vision approfondie de leur business et favorise la collaboration pour qu’ils puissent garder une longueur d’avance sur leurs concurrents. Nous simplifions la technologie afin que les entreprises puissent utiliser nos logiciels comme elles le souhaitent, sans interruption. Notre suite d’applications et de services end-to-end permet aux clients privĂ©s et publics de 25 secteurs d’activitĂ© dans le monde entier, de fonctionner de manière rentable, de s’adapter en permanence et de faire la diffĂ©rence. Grâce Ă un rĂ©seau mondial de clients, de partenaires, d’employĂ©s et de leaders d’opinion, Âé¶ąÔ´´ aide le monde Ă mieux fonctionner et Ă amĂ©liorer la vie de chacun.
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