IntermarchĂ©, enseigne alimentaire du Groupement Les Mousquetaires s’appuie sur les solutions de procurement Ariba de Â鶹Դ´ pour assurer la fluiditĂ© et l’efficacitĂ© de sa chaine d’approvisionnement et de distribution, afin de rĂ©pondre au mieux aux enjeux contemporains et aux attentes toujours grandissantes des consommateurs. Grâce Ă un outil intĂ©grĂ©, les diffĂ©rents corps de mĂ©tiers peuvent collaborer via une seule interface et selon des processus communs, ce qui permet une vision globale sur l’ensemble des flux et un suivi de tous les indicateurs de performance, favorisant la prise de dĂ©cision et une rĂ©ponse rapide et fiable aux besoins de l’entreprise et de ses clients.
Le contexte de crise sanitaire et les différentes formes de restrictions de mobilité qui ont traversé le territoire cette dernière année ont montré combien il était important pour une entreprise d’assurer la solidité et la fiabilité de sa chaîne d’approvisionnement.
L’épidémie de la Covid-19 a également accéléré les évolutions des comportements des consommateurs, et il tient à cœur à Intermarché de répondre présent face à ces nouveaux enjeux, c’est pourquoi le groupe a opéré sa transformation. La digitalisation de la vie professionnelle s’accompagne aussi de la digitalisation des modes de consommation, avec un recours plus fréquent au e-commerce. Les enjeux sociétaux et environnementaux font désormais partie intégrante de l’équation lors des choix de consommation des clients. L’hygiène et les impératifs sanitaires ont été exacerbés par la crise. Suite à la crise économique qui résulte de l’épidémie, les consommateurs sont plus que jamais à la recherche de prix très attractifs.
Une solution pour assurer la bonne traçabilité des produits marques de distributeurs et répondre mieux aux attentes des consommateurs.
La stratégie d’Intermarché repose sur six piliers. Le relai « Producteurs & Commerçants », qui est l’ADN d’Intermarché, implique de disposer d’un outil industriel efficient et réactif. Le retravail constant et l’optimisation des recettes, afin de répondre aux attentes des consommateurs désireux de manger mieux. Communiquer sur les avantages des produits Intermarché pour les consommateurs, et leur apporter toutes les informations qu’ils recherchent. Des activations promotionnelles pour répondre aux attentes des clients sur les prix des produits. Des prix bas toute l’année et une forte compétitivité prix, surtout au regard de la crise économique que nous traversons. Une transformation pour plus d’agilité, afin de s’adapter au monde en constante évolution.
La qualitĂ© de l’alimentation est plus que jamais au cĹ“ur des prĂ©occupations des consommateurs, notamment via les gammes de produits bio. Les solutions Procurement Â鶹Դ´ Ariba permettent Ă IntermarchĂ© d’assurer la bonne traçabilitĂ© de ses produits, et de rĂ©pondre aux attentes des clients dĂ©sireux d’en savoir plus sur la qualitĂ© et l’origine des produits qu’ils consomment. Pour assurer cette traçabilitĂ©, IntermarchĂ© peut s’appuyer sur la mĂ©thode et l’efficacitĂ© de l’outil Ariba. Celui-ci permet de suivre et analyser les donnĂ©es, afin de piloter et optimiser la chaine d’approvisionnement en fonction des demandes des consommateurs. Enfin, la fluiditĂ© des informations entre les collaborateurs et les fournisseurs de production est assurĂ©e par l’intĂ©gration Ă cet outil unique.
Une transformation engagée grâce à un outil unique adapté à l’ensemble des profils et corps de métier.
Pour faire face Ă la croissance du nombre d’appels d’offre et du nombre de fournisseurs, la complexitĂ© grandissante des rĂ©fĂ©rences et l’impĂ©ratif de toujours rĂ©duire le time to market pour rĂ©pondre aux attentes des consommateurs, il Ă©tait crucial pour IntermarchĂ© de pouvoir s’appuyer sur un outil intĂ©grĂ© de pilotage, c’est pourquoi le groupe a choisi les solutions Achats Â鶹Դ´ Ariba.
Le programme de transformation d’Intermarché se base sur cinq objectifs :
- Améliorer la qualité et l’échange de l’information entre les services et avec le fournisseur.
- Disposer de l’agilité nécessaire pour anticiper les événements et problématiques, tels que les renouvellements d’appels d’offres etc.
- Homogénéiser les processus d’approvisionnement.
- Piloter tous les services et processus, et mettre en place des KPIs.
- Améliorer le time to market; les distributeurs producteurs se doivent d’être rapides pour répondre immédiatement aux demandes des consommateurs.
Proposant une vaste variété de produits en marques de distributeurs (frais, épicerie, alimentaire hors import), les 59 usines intégrées au Groupement Les Mousquetaires et les 600 fournisseurs d’Intermarché collaborent au travers d’un outil unique, pour gérer les achats, identifier et anticiper les besoins, suivre l’historique, simplifier les appels d’offre, piloter l’entreprise via des processus homogènes et des indicateurs de performance communs.
Aujourd’hui, les collaborateurs IntermarchĂ© se sont appropriĂ© l’outil, et l’implantation d’Ariba est une rĂ©ussite. La collaboration est facilitĂ©e par l’intĂ©gration sur un outil unique des diffĂ©rents profils et corps de mĂ©tier qui interviennent tout au long de la chaine de valeurs. Le time to market a Ă©tĂ© multipliĂ© par 2,25, avec un time to market moyen passĂ© de 18 mois Ă 8 mois pour les marques de distributeurs. Le groupe ne cache pas ses ambitions de l’abaisser Ă 6 voire 3 mois en profitant pleinement des capacitĂ©s proposĂ©es par les solutions Â鶹Դ´ Ariba.
« La rĂ©ussite de notre programme de transformation repose sur trois facteurs majeurs. D’abord, mettre les Ă©quipes au cĹ“ur du projet, les questionner sur les besoins et dĂ©fis, pour les intĂ©grer Ă la mise en place de la solution. Ensuite, rester simples et pragmatiques, et ne pas perdre de vue les objectifs de dĂ©part. Enfin, anticiper et accompagner le changement, en parallèle de l’élaboration de l’outil, est une clĂ© de rĂ©ussite. Les collaborateurs et les fournisseurs ont pris en main cet outil, ce qui est un très bon indicateur du succès du projet. Il y a Ă©normĂ©ment de positif dans ce qui est en train de se passer. » tĂ©moignent Matthieu Bidan, chef d’entreprise IntermarchĂ© Ă Gratentour (31) et  Guillaume Delpech, en charge de la direction des Achats Marques Propres IntermarchĂ© – Netto.
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La stratĂ©gie de Â鶹Դ´ vise Ă aider chaque organisation Ă fonctionner en “entreprise intelligente”. En tant que leader du marchĂ© des logiciels d’application d’entreprise, nous aidons les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs Ă opĂ©rer au mieux : 77 % des transactions commerciales mondiales entrent en contact avec un système Â鶹Դ´Â®. Nos technologies de Machine Learning, d’Internet des objets (IoT) et d’analytique avancĂ©es aident nos clients Ă transformer leurs activitĂ©s en “entreprises intelligentes”. Â鶹Դ´ permet aux personnes et aux organisations d’avoir une vision approfondie de leur business et favorise la collaboration afin qu’elles puissent garder une longueur d’avance sur leurs concurrents. Nous simplifions la technologie afin que les entreprises puissent utiliser nos logiciels comme elles le souhaitent – sans interruption. Notre suite d’applications et de services de bout en bout permet aux clients privĂ©s et publics de 25 secteurs d’activitĂ© dans le monde de fonctionner de manière rentable, de s’adapter en permanence et de faire la diffĂ©rence. Avec son rĂ©seau mondial de clients, partenaires, employĂ©s et leaders d’opinion, Â鶹Դ´ aide le monde Ă mieux fonctionner et Ă amĂ©liorer la vie de chacun.
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