Levallois, le 15 juillet 2020 – Âé¶ąÔ´´ France annonce qu’Adveo, l’un des leader europĂ©en en matĂ©riel de bureau, matĂ©riel scolaire et fournitures, utilise la solution d’ecommerce Âé¶ąÔ´´ Commerce pour renforcer sa croissance. Avec 345 collaborateurs et un rĂ©seau de 1500 distributeurs indĂ©pendants dont une grande partie regroupĂ©e autour des trois enseignes CALIPAGE, Plein Ciel et Buro+ rĂ©partis entre la France et le Benelux, l’entreprise rencontrait plusieurs challenges : l’évolution de la demande des professionnels et du grand public, le dĂ©veloppement du e-commerce, et, plus rĂ©cemment, la crise du Covid-19.
Pour rĂ©pondre Ă ses nouveaux enjeux, Adveo a massivement investi dans le numĂ©rique pour renforcer son expĂ©rience rĂ©seau et client final. L’objectif : amĂ©liorer la traçabilitĂ© des produits, faciliter les Ă©changes d’informations avec son rĂ©seau, mise en place de contenus et de solutions au service de ses distributeurs pour dĂ©velopper l’e-commerce en parallèle des points de vente physiques… Pour gagner en agilitĂ© sur l’e-commerce, l’entreprise a misĂ© sur la solution Âé¶ąÔ´´ Commerce hĂ©bergĂ©e sur le cloud Microsoft Azure et intĂ©grĂ©e par Delaware. Le dĂ©ploiement a Ă©tĂ© effectuĂ© en un temps record entre mars et mai 2020, en pleine crise sanitaire.
Gagner en agilité pour booster la croissance
En quelques annĂ©es, Adveo est passĂ©e d’une offre traditionnelle (papiers, stylos, archivage, impression…), Ă une offre Ă©largie couvrant les besoins des professionnels et du grand public. L’entreprise est passĂ©e en quelques annĂ©es de 10 000 Ă 25 000 rĂ©fĂ©rences et ambitionne d’atteindre 45 000 d’ici fin 2022.
« Âé¶ąÔ´´ Commerce est un choix stratĂ©gique de croissance misant sur une plus grande flexibilitĂ© pour nous adapter rapidement aux Ă©volutions de la demande, Ă la transformation du commerce et ainsi rĂ©duire le time to market des nouvelles offres ou encore tracer de nouveaux flux logistiques », explique Philippe Guillotin, prĂ©sident d’Adveo.
Adapter l’offre pour dynamiser les ventes en pleine crise sanitaire
« Le déploiement de la solution nous a ainsi permis d’être extrêmement réactifs pendant la période de confinement et de créer rapidement des gammes spécifiques (plexiglas, masques et gels hydroalcooliques) pour répondre aux besoins liées au Covid-19 en référençant rapidement plusieurs centaines de distributeurs. Elle nous a permis de répondre aux problématiques logistiques liées à l’augmentation de la demande sur certaines gamme de produits », ajoute Philippe Guillotin.
Adveo simplifie ainsi son activité, avec le développement de ventes profitables pour les distributeurs, et une vraie bonne expérience d’achat pour le client final.
Âé¶ąÔ´´ Commerce pour plus de flexibilitĂ© et de rĂ©activitĂ©
L’hĂ©bergement sur le cloud nous a permis d’intĂ©grer rapidement la solution au sein de l’entreprise et d’extraire facilement les donnĂ©es pour les transfĂ©rer de notre ancienne plateforme vers Âé¶ąÔ´´ Commerce. Plus des deux tiers du projet se sont dĂ©roulĂ©s pendant le confinement, et nous n’avons rencontrĂ© aucune difficultĂ© d’accès Ă la solution. Le cloud nous apporte une flexibilitĂ© et une forme de garantie de fonctionnement : nous n’avons aucune limite de capacité », explique Alexandre Rochereau, DSI d’Adveo. « CombinĂ©e avec l’ERP Âé¶ąÔ´´, nous disposons d’une solution complète, intĂ©grĂ©e et automatisĂ©e qui nous a permis d’éliminer de nombreuses contraintes manuelles. »
Créer de nouvelles expériences
Avec la nouvelle version de Âé¶ąÔ´´ commerce, Adveo a pu enrichir l’expĂ©rience interne, amĂ©liorant le pilotage et facilitant la publication des nouvelles rĂ©fĂ©rences sur leur solution logistique, directement intĂ©grĂ©e Ă la solution Âé¶ąÔ´´. Les utilisateurs sont devenus responsables de leur catalogue et peuvent publier eux mĂŞme les nouveaux produits grâce Ă une ergonomie optimisĂ©e, leur permettant de rĂ©duire les dĂ©penses liĂ©es Ă l’intervention d’experts IT.
Enfin, Âé¶ąÔ´´ Commerce a permis Ă Adveo d’atteindre son objectif de devenir conforme avec les nouvelles normes RGPD, assurant ainsi la confidentialitĂ© des donnĂ©es des 1 500 distributeurs de l’entreprise. A court terme l’entreprise va gĂ©nĂ©raliser les Ă©changes digitaux avec ses fournisseurs et dĂ©ployer de nouvelles solutions d’e-procurement au service de l’ensemble de ses distributeurs.
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