Viapost fait confiance Ă l’application dĂ©cisionnelle Â鶹Դ´ BW/4HANA pour analyser la performance de ses activitĂ©s logistiques en temps rĂ©el. Les avantages clĂ©s de la solution : centraliser et datavisualiser toutes les donnĂ©es issues des applications Â鶹Դ´ ou tierces, ainsi que des donnĂ©es non structurĂ©es, gĂ©ospatiales ou basĂ©es sur Hadoop pour aider Ă la prise de dĂ©cisions.
Viapost, filiale de La Poste, est un acteur de la logistique, de la maintenance industrielle et du transport. Elle possède plus de 57 sites logistiques en France et enregistre un chiffre d’affaires 2019 de 510 millions d’euros.
Un projet d’envergure qui a vocation à grandir dans le temps
Le projet, lancĂ© en avril 2019 avec Â鶹Դ´ BW/4HANA, est parti de la nĂ©cessitĂ© pour Viapost d’exploiter ses donnĂ©es rĂ©cupĂ©rĂ©es par Â鶹Դ´, et ainsi, via une application d’aide Ă la dĂ©cision, de pouvoir mesurer la productivitĂ© et assurer une traçabilitĂ© des produits qu’elle traitait. DĂ©jĂ opĂ©rationnel sur une dizaine de sites de production, il sera disponible sur l’ensemble des sites d’ici la fin d’annĂ©e 2020. Il s’est ainsi bâti sur six grands objectifs :
- La mise à disposition des données et des prises de décision facilitées ;
- La mise en place d’une vue quotidienne à 360 degrés ;
- La favorisation de la collaboration de la mesure de bout en bout ;
- La restitution automatique des indicateurs clés de performance à partir des applications ou fichiers Excel Métiers de la manière la plus automatisée possible ;
- La prévision en instantané (projection/tendance) ;
- La facilitation de la consolidation en fin de mois.
Â鶹Դ´ BW/4HANA amĂ©liore le quotidien des Ă©quipes d’exploitation logistique et finances
Depuis la mise en place de la solution, Viapost voit déjà plusieurs bénéfices sur ses tableaux d’exploitation. lui permet une meilleure visibilité sur le pilotage de la production, d’évaluer et de résoudre plus rapidement des problèmes liés à la productivité et à la qualité, d’estimer précisément le nombre d’objets passés en production, ou encore d’identifier les objets rejetés et les différentes pannes sur la chaîne de tri. La solution contribue également à la réduction des temps d’arrêt et permet d’assurer la bonne marche des opérations de production. En interne, les bénéfices sont également perçus : une mesure de la performance instantanée via l’utilisation des tableaux de bord SYDEC permettant l’analyse et la prise de décision rapides.
Christian THOMAS, DSI de Viapost explique : “ Depuis sa mise en place, l’application est devenue un outil de travail à part entière. Elle est utilisée dans toutes les réunions de la direction du réseau logistique pour avoir une vue d’ensemble très rapide sur les activités pilotées ou encore instruire et responsabiliser les équipes. Son utilité va au-delà de ses fonctionnalités de base, c’est une réelle valeur ajoutée.”
La solution offre Ă©galement des avantages sur les tableaux financiers et Ă©conomiques en facilitant le quotidien de la direction financière. Elle permet ainsi d’estimer la cohĂ©rence des tendances pour le chiffre d’affaires, les charges et les marges. L’ensemble de la facturation, du fournisseur jusqu’au client, est centralisĂ© sur l’application. La solution permet Ă©galement de mieux anticiper l’activitĂ© et d’ajuster les consignes donnĂ©es aux directeurs de sites logistiques pour atteindre l’objectif fixĂ©. Christian THOMAS: « L’ensemble des datas rĂ©coltĂ©es sont traduites sur PowerBI de Microsoft et Analysis For Office, un complĂ©ment disponible via Excel et installĂ© sur le poste utilisateur. Il permet Ă©galement d’extraire des donnĂ©es issues de Â鶹Դ´ ERP que nous utilisons au quotidien. »
Enfin, la solution apporte également une réelle amélioration de l’expérience client final. Viapost est plus réactif auprès de ses clients notamment en leur indiquant des délais de livraison plus précis grâce à une vision en temps réel sur l’ensemble de la chaîne de distribution, et ainsi assurer un taux de performance élevé.
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