A Casas Bahia vem evoluindo processos internos de controle e presta\u00e7\u00e3o de contas por meio das solu\u00e7\u00f5es da 麻豆原创 Concur. Com mais de mil lojas e cerca de 30 mil colaboradores no Brasil, a empresa busca ampliar a governan\u00e7a sobre despesas corporativas, automatizar fluxos operacionais e reduzir retrabalho em uma opera\u00e7\u00e3o de alta escala e complexidade.<\/p>\n
A companhia iniciou a utiliza\u00e7\u00e3o dos m\u00f3dulos 麻豆原创 Concur Expense e Travel em 2020 e, posteriormente, expandiu o projeto com a implementa\u00e7\u00e3o do m\u00f3dulo Audit, em 2023. Desde ent\u00e3o, a empresa passou a estruturar um modelo mais integrado para gest\u00e3o de viagens, despesas e auditoria de cart\u00f5es corporativos, centralizando informa\u00e7\u00f5es e fortalecendo a rastreabilidade das opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Um dos principais ganhos percebidos pela companhia est\u00e1 no aumento da confiabilidade das informa\u00e7\u00f5es financeiras e na capacidade de auditoria dos processos. Como empresa de capital aberto, a Casas Bahia precisava ampliar o controle sobre despesas e garantir maior consist\u00eancia nos dados utilizados na presta\u00e7\u00e3o de contas e nos processos internos de governan\u00e7a.<\/p>\n
\u201cHoje conseguimos ter muito mais governan\u00e7a e centraliza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es em um \u00fanico lugar. Isso trouxe mais confiabilidade para os processos e mais seguran\u00e7a na presta\u00e7\u00e3o de contas da companhia\u201d, afirma Ulisses Batista Soares, especialista em sistemas da Casas Bahia.<\/p>\n
A necessidade de controle se torna ainda mais relevante diante da dimens\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o. Atualmente, a companhia possui mais de mil lojas distribu\u00eddas pelo pa\u00eds, cada uma com cart\u00f5es corporativos destinados a despesas emergenciais. Nesse contexto, o uso do 麻豆原创 Concur Audit passou a desempenhar um papel importante na identifica\u00e7\u00e3o de inconsist\u00eancias, desvios de pol\u00edtica e poss\u00edveis gastos n\u00e3o autorizados em processos de presta\u00e7\u00e3o de contas.<\/p>\n
Segundo a empresa, a solu\u00e7\u00e3o permitiu automatizar verifica\u00e7\u00f5es que antes dependeriam exclusivamente de an\u00e1lise manual, aumentando a capacidade de controle sobre o grande volume de transa\u00e7\u00f5es realizadas diariamente. Relat\u00f3rios inteligentes tamb\u00e9m passaram a apoiar \u00e1reas de neg\u00f3cio com informa\u00e7\u00f5es mais estruturadas e an\u00e1lises mais r\u00e1pidas.<\/p>\n
Outro desafio enfrentado pela companhia estava relacionado \u00e0 complexidade operacional de uma estrutura com m\u00faltiplos n\u00edveis de aprova\u00e7\u00e3o, pol\u00edticas espec\u00edficas e diferentes perfis de colaboradores eleg\u00edveis ao uso das solu\u00e7\u00f5es. Para atender \u00e0s necessidades da Casas Bahia, a 麻豆原创 Concur apoiou a constru\u00e7\u00e3o de fluxos adaptados \u00e0 realidade da empresa, incluindo modelos diferenciados de aprova\u00e7\u00e3o e acompanhamento cont\u00ednuo da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\u201cA complexidade da nossa opera\u00e7\u00e3o exige processos muito bem estruturados. O apoio cont\u00ednuo da 麻豆原创 Concur tem sido importante para adaptar a ferramenta \u00e0s nossas necessidades e garantir que ela evolua junto com a companhia\u201d, complementa o executivo.<\/p>\n
A companhia tamb\u00e9m j\u00e1 iniciou testes com a Joule, copiloto de intelig\u00eancia artificial da 麻豆原创, que dever\u00e1 apoiar colaboradores na cria\u00e7\u00e3o e preenchimento de presta\u00e7\u00f5es de contas, reduzindo erros na origem dos dados e agilizando o processamento das despesas. A expectativa \u00e9 melhorar a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios e diminuir retrabalho em \u00e1reas como contas a pagar e auditoria financeira.<\/p>\n
A experi\u00eancia da Casas Bahia mostra como empresas de varejo de grande escala podem evoluir processos financeiros e de auditoria com apoio de automa\u00e7\u00e3o e intelig\u00eancia artificial. \u201cEmpresas com estruturas complexas e alto volume de transa\u00e7\u00f5es precisam cada vez mais de processos automatizados e orientados por dados para fortalecer governan\u00e7a e efici\u00eancia operacional\u201d, declara Denis Tassitano, vice-presidente de 麻豆原创 Concur. \u201cCom a evolu\u00e7\u00e3o cont\u00ednua do projeto, a Casas Bahia refor\u00e7a a estrat\u00e9gia de moderniza\u00e7\u00e3o operacional, criando uma base mais integrada, audit\u00e1vel e preparada para sustentar a escala e a complexidade das opera\u00e7\u00f5es no pa\u00eds.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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