{"id":17762,"date":"2024-03-28T12:08:51","date_gmt":"2024-03-28T15:08:51","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/?p=17762"},"modified":"2024-03-28T12:08:51","modified_gmt":"2024-03-28T15:08:51","slug":"extraindo-o-maximo-da-ia-para-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2024\/03\/extraindo-o-maximo-da-ia-para-empresas\/","title":{"rendered":"Extraindo o m\u00e1ximo da IA para empresas"},"content":{"rendered":"

A tecnologia tem transformado o mundo em que vivemos. Deu a milhares de milh\u00f5es de pessoas a oportunidade de compartilhar ideias, opini\u00f5es e perspectivas. No final da d\u00e9cada de 1970, setores de atividade que v\u00e3o da educa\u00e7\u00e3o \u00e0 contabilidade foram transformados rapidamente pela introdu\u00e7\u00e3o da calculadora de bolso. Avan\u00e7ando para meados de 1990, vimos a internet revolucionar o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o em todo o mundo, seguida de perto pelos telefones inteligentes, no in\u00edcio dos anos 2000, que trouxeram a informa\u00e7\u00e3o instantaneamente ao toque dos dedos.<\/p>\n

Embora essas tecnologias tenham mudado enormemente a forma como vivemos e trabalhamos, estamos agora testemunhando a mais recente mudan\u00e7a radical, com a chegada da intelig\u00eancia artificial generativa. A tecnologia j\u00e1 \u00e9 onipresente, sendo rapidamente adotada em todas as ind\u00fastrias \u2013 e os \u00f3rg\u00e3os reguladores est\u00e3o se esfor\u00e7ando para acompanhar essa evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Empresas de tecnologia tamb\u00e9m est\u00e3o correndo para aprimorar suas ofertas e agregar valor aos clientes. No entanto, o valor da intelig\u00eancia artificial (IA) para as empresas reside na capacidade de utilizar os dados para melhorar a tomada de decis\u00f5es e, em \u00faltima an\u00e1lise, impulsionar os resultados financeiros.<\/p>\n

A IA j\u00e1 est\u00e1 agregando valor<\/p>\n

O grupo varejista alem\u00e3o Schwarz, propriet\u00e1rio da rede de supermercados Lidl, trouxe em seus dados hist\u00f3ricos de neg\u00f3cios o sentimento dos consumidores, informa\u00e7\u00f5es financeiras e at\u00e9 previs\u00f5es meteorol\u00f3gicas para aperfei\u00e7oar a previs\u00e3o de demanda de suas lojas. Como resultado, registrou uma gest\u00e3o de estoque 15% melhor, uma redu\u00e7\u00e3o de 20% no desperd\u00edcio e um aumento das vendas por ter os produtos certos nas prateleiras na hora certa para os clientes.<\/p>\n

\u00c9 aqui que reside o valor da IA para os neg\u00f3cios. Pode n\u00e3o ser t\u00e3o atraente quanto a arte gerada pelo servi\u00e7o Midjourney ou o texto criado pelo ChatGPT. Mas as ferramentas movidas pela IA j\u00e1 est\u00e3o transformando lentamente a forma como as empresas operam. Recentemente foi lan\u00e7ado um copiloto de IA capaz de responder perguntas complexas examinando os dados das empresas. Essa an\u00e1lise ajuda a reduzir as “alucina\u00e7\u00f5es” que as respostas da IA generativa \u00e0s vezes podem produzir. Por exemplo, um usu\u00e1rio poderia perguntar “como posso melhorar o desempenho da loja?” e a resposta gerada combina informa\u00e7\u00f5es sobre produtos, materiais de marketing, estoque nos dep\u00f3sitos e recomenda\u00e7\u00f5es de envio para cada localiza\u00e7\u00e3o da loja.<\/p>\n

Embora haja preocupa\u00e7\u00f5es crescentes em rela\u00e7\u00e3o ao uso indevido da IA ou ao desconhecimento de vieses nos resultados associados \u00e0 tecnologia, legisla\u00e7\u00f5es emergentes \u2013 tais como a Lei da IA da Uni\u00e3o Europeia \u2013 desempenhar\u00e3o um papel essencial na regulamenta\u00e7\u00e3o e na orienta\u00e7\u00e3o \u00e0s empresas. Ser\u00e1 crucial contar com uma forma respons\u00e1vel de utilizar a IA para construir confian\u00e7a, \u00e0 medida que novas ferramentas forem gradualmente integradas ao local de trabalho. E j\u00e1 h\u00e1 sinais de que a tecnologia est\u00e1 come\u00e7ando a ganhar confian\u00e7a tanto das empresas quanto dos funcion\u00e1rios. De acordo com a KPMG, 55% das pessoas j\u00e1 se sentem confort\u00e1veis para usar a IA no trabalho, com metade dos profissionais e 65% dos gestores mostrando-se dispostos a confiar na tecnologia.<\/p>\n

Devemos acompanhar as r\u00e1pidas mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas<\/p>\n

Existem v\u00e1rios princ\u00edpios orientadores que podemos usar ao desenvolver solu\u00e7\u00f5es de IA para os neg\u00f3cios. Em primeiro lugar, as empresas de tecnologia devem estudar os processos mais cr\u00edticos de seus clientes e compreender como e onde o uso da IA trar\u00e1 vantagens competitivas. Em segundo lugar, a tecnologia precisa ser capaz de utilizar dados reais dos neg\u00f3cios para garantir resultados relevantes para os clientes.<\/p>\n

Por fim, os desenvolvedores de software de IA devem levar a \u00e9tica a s\u00e9rio. Uma ind\u00fastria tecnol\u00f3gica respons\u00e1vel colocar\u00e1 sempre as pessoas no centro dos produtos e servi\u00e7os com forte \u00eanfase na prote\u00e7\u00e3o, na privacidade e na soberania dos dados.<\/p>\n

Se fizermos isso de forma correta, a IA poder\u00e1 transformar diversos setores de atividade nos pr\u00f3ximos anos. Cadeias de abastecimento se beneficiar\u00e3o de previs\u00f5es precisas de curto prazo e da redu\u00e7\u00e3o proativa de potenciais paralisa\u00e7\u00f5es. Empresas ser\u00e3o capazes de garantir precis\u00e3o nos processos de fabrica\u00e7\u00e3o e, ao mesmo tempo, reduzir custos de estoque. E demandas de clientes ser\u00e3o mais bem compreendidas, permitindo criar experi\u00eancias verdadeiramente personalizadas e aumentar as taxas de convers\u00e3o.<\/p>\n

Em in\u00fameros segmentos, a IA permitir\u00e1 melhorar a tomada de decis\u00f5es com o uso de dados, possibilitando que todos os profissionais das empresas, independentemente da experi\u00eancia anal\u00edtica, disponham de insights confi\u00e1veis. Assistentes de IA v\u00e3o derrubar barreiras ao acesso a informa\u00e7\u00f5es vitais, reduzindo a busca e a pesquisa na Internet a um \u00fanico prompt.<\/p>\n

O futuro da IA nas ind\u00fastrias<\/p>\n

Embora muitas empresas j\u00e1 tenham come\u00e7ado a implementar solu\u00e7\u00f5es de IA, \u00e9 enorme o potencial do uso mais amplo da tecnologia \u2013 e os impactos na ind\u00fastria ser\u00e3o profundos. O futuro \u00e9 brilhante, e devemos saudar a inova\u00e7\u00e3o revolucion\u00e1ria que a tecnologia de IA trar\u00e1.<\/p>\n

Walter Sun, l\u00edder global de Intelig\u00eancia Artificial da 麻豆原创.<\/p>\n

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