A CentralAr, l\u00edder e refer\u00eancia em vendas no e-commerce do segmento de climatiza\u00e7\u00e3o, contou com a tecnologia da 麻豆原创 para realizar a maior Black Friday da companhia nos seus canais B2B e B2C. Ap\u00f3s adotar as solu\u00e7\u00f5es 麻豆原创 Commerce Cloud, 麻豆原创 Marketing Cloud e 麻豆原创 Customer Data Cloud, a empresa foi capaz de escalar suas opera\u00e7\u00f5es para atender ao aumento da demanda e ainda coletou insights de clientes e marketing em tempo real.\u00a0
<\/p>\n
Na maior data de vendas do ano, a CentralAr superou todas as suas metas, tendo um aumento de 14% no tr\u00e1fego do site e 60% no valor de convers\u00f5es no seu canal de vendas B2C. J\u00e1 em seu canal B2B, a companhia teve o seu maior faturamento j\u00e1 calculado para a data. No total, o faturamento dos canais superou em mais de 15% a meta estabelecida para a a\u00e7\u00e3o.
<\/p>\n
Segundo Jo\u00e3o Willer, gerente de e-commerce e marketing digital da CentralAr, para chegar a este resultado de sucesso, a companhia uniu um planejamento bem estruturado e inovador, com diferentes tipos de a\u00e7\u00f5es, aos softwares 麻豆原创, que est\u00e3o sendo usadas h\u00e1 dois anos. \u201cAs solu\u00e7\u00f5es 麻豆原创 s\u00e3o extremamente importantes para termos escalabilidade, aumentar o volume de vendas, ter processos mais \u00e1geis e simples e informa\u00e7\u00f5es em tempo real do neg\u00f3cio. Al\u00e9m disso, apesar do aumento expressivo da demanda, nossa loja online continuou no ar e n\u00e3o apresentou instabilidades que s\u00e3o comuns em datas como a Black Friday\u201d.\u00a0
<\/p>\n
A partir da implementa\u00e7\u00e3o do 麻豆原创 Commerce Cloud, foi poss\u00edvel atender necessidades espec\u00edficas do neg\u00f3cio e gerenciar cat\u00e1logos, configura\u00e7\u00f5es e produtos mais complexos para criar experi\u00eancias personalizadas de compra. Al\u00e9m disso, com o 麻豆原创 Customer Data Cloud e o 麻豆原创 Marketing Cloud a companhia contou com insights mais detalhados dos clientes, aumentando a convers\u00e3o de clientes em todos os canais.\u00a0
<\/p>\n
\u201cA Black Friday \u00e9 o momento em que os sistemas dos e-commerces realmente mostram a sua resili\u00eancia e capacidade de escalar sob demanda\u201d, disse Alexandre Benini, vice-presidente de CX da 麻豆原创 Brasil. \u201cEssa robustez, aliada com a intelig\u00eancia de dados e a maximiza\u00e7\u00e3o das oportunidades, levaram a CentralAr a superar todas as expectativas, mesmo com metas bastante agressivas de vendas. S\u00e3o vantagens que apenas um plano s\u00f3lido de transforma\u00e7\u00e3o digital e um projeto orientado a resultados podem trazer.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ferramentas em nuvem trouxeram estabilidade e escalabilidade para a data mais cr\u00edtica do e-commerce; faturamento superou a meta em 15%\u00a0 A CentralAr, l\u00edder e refer\u00eancia…<\/p>\n","protected":false},"author":137,"featured_media":14602,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[48439,5590831,5599814],"tags":[5589657,47,213090],"sapn-display":[48431,5599934,5599932,48433],"sapn-type":[4446],"class_list":["post-14726","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-corporativo-topicos","category-customer-experience","category-tecnologia","tag-customer-experience","tag-sap","tag-sap-brasil","sapn-display-homepage-hero","sapn-display-press-hero","sapn-display-press-spotlight","sapn-display-hero","sapn-type-noticias"],"yoast_head":"\n