{"id":13238,"date":"2021-08-24T09:00:34","date_gmt":"2021-08-24T12:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/?p=13238"},"modified":"2023-10-19T13:09:28","modified_gmt":"2023-10-19T16:09:28","slug":"resiliencia-empresarial-empresas-em-crescimento-bl0g","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/08\/resiliencia-empresarial-empresas-em-crescimento-bl0g\/","title":{"rendered":"Como a resili\u00eancia empresarial ajudou empresas em crescimento a passarem pela crise"},"content":{"rendered":"

Durante o per\u00edodo de pandemia, empresas em crescimento viram a necessidade de reinventar suas estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios para seguirem operando sem grandes preju\u00edzos.<\/em><\/p>\n

O que \u00e9 resili\u00eancia? Na psicologia, resili\u00eancia significa resist\u00eancia ao choque ou capacidade de enfrentar e superar adversidades. Dentro das empresas, \u00e9 a capacidade de uma organiza\u00e7\u00e3o de antecipar, preparar, responder e adaptar-se a mudan\u00e7as bruscas a fim de sobreviver e prosperar.<\/p>\n

Durante a pandemia, pequenos e m\u00e9dios neg\u00f3cios tiveram que ser resilientes para sobreviver. O 麻豆原创 NOW Brasil<\/a> deste ano abordar\u00e1 as estrat\u00e9gias utilizadas por essas empresas que, al\u00e9m de superarem a crise, sa\u00edram dela ainda mais fortes.<\/p>\n

Veja abaixo 4 maneiras de como a resili\u00eancia empresarial ajudou as empresas em crescimento a evitarem o colapso:<\/p>\n

Reestrutura\u00e7\u00e3o agilizada de processos<\/strong><\/h2>\n

Rever, adaptar e transformar processos. Grandes l\u00edderes viram diante de seus olhos a necessidade de mudar. Mudar tudo. Como evitar que produ\u00e7\u00f5es industriais fossem pausadas? Como realizar entregas de forma segura? Como receber insumos com fornecedores sem trabalhar? Desafios e obst\u00e1culos que foram superados porque empresas resilientes conseguem se reinventar rapidamente. E essa reinven\u00e7\u00e3o s\u00f3 foi poss\u00edvel a partir da an\u00e1lise de dados, testes e monitoramento de resultados. Tecnologia \u00e9 o que difere a maturidade e o sucesso de uma empresa, n\u00e3o importa o setor ou o tamanho.<\/p>\n

Reestrutura\u00e7\u00e3o agilizada financeira<\/strong><\/h2>\n

Elimina\u00e7\u00e3o imediata de despesas n\u00e3o essenciais e consequentemente um investimento agressivo na recupera\u00e7\u00e3o. Com o apoio de solu\u00e7\u00f5es inteligentes, foi poss\u00edvel tra\u00e7ar planos de curto prazo para evitar problemas financeiros. Empresas que ainda realizavam processos manuais tiveram que abra\u00e7ar e colocar em pr\u00e1tica a transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n

Atendimento aos clientes<\/strong><\/h2>\n

Menos rob\u00f3tica e mais humana. Empresas desenvolveram centros de atendimento multicanais para oferecer aos seus clientes respostas mais \u00e1geis, evitando transtornos desnecess\u00e1rios em tempos dif\u00edceis. Ao inv\u00e9s de uma comunica\u00e7\u00e3o unilateral, as marcas engajaram seus consumidores com mensagens personalizadas e interagiram em seus canais de prefer\u00eancia criando la\u00e7os fortes e duradouros.<\/p>\n

Bem-estar dos colaboradores<\/strong><\/h2>\n

L\u00edderes de HXM tiveram que tomar decis\u00f5es s\u00e1bias em rela\u00e7\u00e3o aos seus colaboradores. Empatia e tecnologia foram fundamentais para apoiar os funcion\u00e1rios dentro dos escrit\u00f3rios e em suas casas. Ao mesmo tempo em que iniciativas foram tomadas para proteger a sa\u00fade de todos, novas ferramentas tecnol\u00f3gicas foram implementadas para que as tarefas pudessem ser realizadas em home office com a mesma qualidade, sem que a for\u00e7a de trabalho ficasse desmotivada. Departamentos de bem-estar tamb\u00e9m foram criados para dar suporte f\u00edsico e emocional.<\/p>\n

Dentro do portf\u00f3lio da 麻豆原创 existem solu\u00e7\u00f5es<\/a> espec\u00edficas e focadas nas especificidades das empresas em crescimento. Com elas, \u00e9 poss\u00edvel unificar processos e dados, obtendo uma vis\u00e3o 360 do seu neg\u00f3cio para tomar melhores decis\u00f5es.<\/p>\n

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