{"id":13026,"date":"2021-05-06T09:00:29","date_gmt":"2021-05-06T12:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/?p=13026"},"modified":"2023-10-19T13:12:58","modified_gmt":"2023-10-19T16:12:58","slug":"empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/","title":{"rendered":"Empresas em crescimento: adaptando a comunica\u00e7\u00e3o para novos clientes em 2021"},"content":{"rendered":"

Por: 麻豆原创 Brasil<\/p>\n

Desde a \u00faltima d\u00e9cada, vimos uma r\u00e1pida evolu\u00e7\u00e3o na forma como empresas se conectam e se comunicam com seus clientes. Por\u00e9m, em 2020, por conta da pandemia, inaugurou-se rapidamente uma nova era de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente, com enfoque quase total no virtual, e que demonstra grandes ind\u00edcios de se tornar o m\u00e9todo a ser utilizado por muitos anos.<\/p>\n

Novas tend\u00eancias de consumo e seu impacto na comunica\u00e7\u00e3o com o cliente<\/strong><\/p>\n

Enquanto empresas e consumidores tiveram que alterar suas formas de comunica\u00e7\u00e3o padr\u00e3o nessa nova era, o atendimento ao cliente de alto n\u00edvel continua sendo o auge de qualquer modelo comercial de sucesso. Por conta disso, entender melhor quais s\u00e3o os valores atuais mais priorizados pelo cliente, pode auxiliar empresas a entender qual o momento mais adequado para aderirem as novas tend\u00eancias dentro do universo da comunica\u00e7\u00e3o virtual.<\/p>\n

Durante o festival de inova\u00e7\u00e3o do Whow<\/a>!, a WGSN Mindset, divulgou em seu painel o estudo “Trend Session: Mudan\u00e7a de Valores: os Principais Sentimentos e Tend\u00eancias de Consumo”, que o consumidor est\u00e1 cada vez mais buscando transpar\u00eancia por parte das empresas na hora da realiza\u00e7\u00e3o de uma compra, al\u00e9m de priorizar a cria\u00e7\u00e3o de uma conex\u00e3o virtual com a mesma.<\/p>\n

Outro ponto importante para o consumidor apresentado pela WGSN, \u00e9 a valoriza\u00e7\u00e3o do bem-estar f\u00edsico e sa\u00fade mental, al\u00e9m da busca por mais empatia. Por conta disso, pode-se destacar que estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o focada em cuidados e bem-estar e que cativem o consumidor atrav\u00e9s de uma abordagem emp\u00e1tica \u00e9 uma forma de se adaptar \u00e0s novas necessidades do mesmo.<\/p>\n

De acordo com a pesquisa apresentada pela Deloitte, \u201c2021 Global Marketing Trends: Find your focus”<\/a>, \u00a0dentre os 2.500 consumidores entrevistados, uma em cada quatro pessoas concordam que deixariam de consumir um produto ou servi\u00e7o de uma marca que agiu apenas em favor pr\u00f3prio durante o per\u00edodo de pandemia. Al\u00e9m disso, mais de 70% concordaram que valorizam as inova\u00e7\u00f5es digitais que aprofundaram sua conex\u00e3o com as marcas durante esse per\u00edodo.<\/p>\n

Analisando as novas tend\u00eancias de consumo, empresas est\u00e3o enfrentando a necessidade de serem mais criativas para encontrar formas seguras e inovadoras de comunica\u00e7\u00e3o com seus clientes. E para empresas menores que dependem de meios mais \u00edntimos de intera\u00e7\u00e3o com seus clientes, a necessidade de se ajustar aos meios de comunica\u00e7\u00e3o relevantes atuais \u00e9 mais essencial que nunca.<\/p>\n

Empresas em crescimento e a adapta\u00e7\u00e3o aos novos meios de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

A gest\u00e3o profissional da comunica\u00e7\u00e3o com o cliente precisa ser realizada de forma flex\u00edvel, adapt\u00e1vel e focada na experi\u00eancia do mesmo. Empresas que n\u00e3o se adaptam \u00e0s novas tecnologias de comunica\u00e7\u00e3o ou n\u00e3o priorizam a experi\u00eancia do seu p\u00fablico, se limitando a outros fatores, podem sofrer uma perda alta na fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n

Para impedir a perda de novos clientes ou daqueles j\u00e1 fidelizados, \u00e9 importante que as empresas em crescimento tamb\u00e9m se adaptem a essas novas necessidades. Para tal, algumas tend\u00eancias podem ser destacadas, como a personaliza\u00e7\u00e3o das comunica\u00e7\u00f5es, na qual leva-se em considera\u00e7\u00e3o a comodidade e compatibilidade com cada cliente.<\/p>\n

Torn\u00e1-las acess\u00edveis tamb\u00e9m \u00e9 de extrema relev\u00e2ncia, por isso a expans\u00e3o da presen\u00e7a digital da empresa nos diferentes meios de comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 importante, uma vez que quanto mais fontes de comunica\u00e7\u00e3o a empresa se familiarizar e implementar no atendimento ao cliente, mais inclusiva sua empresa olhar\u00e1 e se sentir\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o a leads e clientes.<\/p>\n

O fornecimento de respostas oportunas e eficientes a todas as consultas feitas pelos clientes tamb\u00e9m \u00e9 importante para sua empresa em crescimento. Desde o in\u00edcio da pandemia, mudan\u00e7as podem ocorrer a qualquer momento, sem aviso pr\u00e9vio para empresas de todos os tamanhos, e \u00e9 por isso que a necessidade de uma comunica\u00e7\u00e3o consistente e transparente \u00e9 crucial, tanto interna quanto externamente.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, o cuidado com o conte\u00fado produzido pela empresa \u00e9 imprescind\u00edvel, pois \u00e9 a ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o mais importante quando se trata de criar conex\u00e3o com os clientes. A utiliza\u00e7\u00e3o de m\u00eddias sociais permite que a empresa em crescimento se conecte e influencie diretamente sua base de clientes, avaliando suas rea\u00e7\u00f5es, opini\u00f5es e sugest\u00f5es em tempo real. Suprindo, assim, uma das maiores necessidades enfrentadas pelas pessoas atualmente: a busca pela conex\u00e3o.<\/p>\n

Saiba mais sobre as solu\u00e7\u00f5es da 麻豆原创 para empresas em crescimento<\/a>.<\/p>\n

Acompanhe mais novidades nos canais de comunica\u00e7\u00e3o da 麻豆原创:\u00a0 Facebook\u00a0<\/a>\/\u00a0Twitter\u00a0<\/a>\/\u00a0LinkedIn\u00a0<\/a>\/\u00a0Instagram<\/a> \/ WhatsApp<\/a> \/ Youtube<\/a><\/p>\n

\u00a9 2021 麻豆原创 SE. All rights reserved. 麻豆原创 and other 麻豆原创 products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of 麻豆原创 SE in Germany and other countries. Please see http:\/\/www.sap.com\/corporate-en\/legal\/copyright\/index.epx#trademark<\/a> for additional trademark information and notices.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por: 麻豆原创 Brasil Desde a \u00faltima d\u00e9cada, vimos uma r\u00e1pida evolu\u00e7\u00e3o na forma como empresas se conectam e se comunicam com seus clientes. Por\u00e9m, em…<\/p>\n","protected":false},"author":561,"featured_media":13027,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[19020],"tags":[19025,270079,5599747],"sapn-display":[5599933,5599931,48431,48433],"sapn-type":[6114],"class_list":["post-13026","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pme","tag-comunicacao","tag-pmes","tag-tendencias-de-consumo","sapn-display-feature-hero","sapn-display-feature-spotlight","sapn-display-homepage-hero","sapn-display-hero","sapn-type-artigo"],"yoast_head":"\nEmpresas em crescimento: adaptando a comunica\u00e7\u00e3o para novos clientes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Em 2020, por conta da pandemia, inaugurou-se rapidamente uma nova era de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente, com enfoque quase total no virtual.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Empresas em crescimento: adaptando a comunica\u00e7\u00e3o para novos clientes em 2021\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Em 2020, por conta da pandemia, inaugurou-se rapidamente uma nova era de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente, com enfoque quase total no virtual.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sala de Imprensa 麻豆原创 Brasil\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-05-06T12:00:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-10-19T16:12:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/files\/2021\/05\/03\/Art2_565x292.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"565\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"292\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"麻豆原创 Brasil\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Empresas em crescimento: adaptando a comunica\u00e7\u00e3o para novos clientes em 2021\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@麻豆原创Brasil\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@麻豆原创Brasil\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"麻豆原创 Brasil\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/\"},\"author\":{\"name\":\"麻豆原创 Brasil\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/#\/schema\/person\/1cfc5d6de5ffdc23f1f3b1670a90ae3c\"},\"headline\":\"Empresas em crescimento: adaptando a comunica\u00e7\u00e3o para novos clientes em 2021\",\"datePublished\":\"2021-05-06T12:00:29+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-19T16:12:58+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/\"},\"wordCount\":848,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/files\/2021\/05\/03\/Art2_1400x600.png\",\"keywords\":[\"Comunica\u00e7\u00e3o\",\"PMEs\",\"Tend\u00eancias de consumo\"],\"articleSection\":[\"PME\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/\",\"name\":\"Empresas em crescimento: adaptando a comunica\u00e7\u00e3o para novos clientes\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/files\/2021\/05\/03\/Art2_1400x600.png\",\"datePublished\":\"2021-05-06T12:00:29+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-19T16:12:58+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/#\/schema\/person\/1cfc5d6de5ffdc23f1f3b1670a90ae3c\"},\"description\":\"Em 2020, por conta da pandemia, inaugurou-se rapidamente uma nova era de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente, com enfoque quase total no virtual.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/files\/2021\/05\/03\/Art2_1400x600.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/files\/2021\/05\/03\/Art2_1400x600.png\",\"width\":1400,\"height\":600},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Empresas em crescimento: adaptando a comunica\u00e7\u00e3o para novos clientes em 2021\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/#website\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/\",\"name\":\"Sala de Imprensa 麻豆原创 Brasil\",\"description\":\"Not\u00edcias e informa\u00e7\u00f5es sobre a 麻豆原创\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/#\/schema\/person\/1cfc5d6de5ffdc23f1f3b1670a90ae3c\",\"name\":\"麻豆原创 Brasil\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg\",\"caption\":\"麻豆原创 Brasil\"},\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/author\/raquelcasciato\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Empresas em crescimento: adaptando a comunica\u00e7\u00e3o para novos clientes","description":"Em 2020, por conta da pandemia, inaugurou-se rapidamente uma nova era de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente, com enfoque quase total no virtual.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Empresas em crescimento: adaptando a comunica\u00e7\u00e3o para novos clientes em 2021","og_description":"Em 2020, por conta da pandemia, inaugurou-se rapidamente uma nova era de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente, com enfoque quase total no virtual.","og_url":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/","og_site_name":"Sala de Imprensa 麻豆原创 Brasil","article_published_time":"2021-05-06T12:00:29+00:00","article_modified_time":"2023-10-19T16:12:58+00:00","og_image":[{"width":565,"height":292,"url":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/files\/2021\/05\/03\/Art2_565x292.png","type":"image\/png"}],"author":"麻豆原创 Brasil","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Empresas em crescimento: adaptando a comunica\u00e7\u00e3o para novos clientes em 2021","twitter_creator":"@麻豆原创Brasil","twitter_site":"@麻豆原创Brasil","twitter_misc":{"Escrito por":"麻豆原创 Brasil","Est. tempo de leitura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/"},"author":{"name":"麻豆原创 Brasil","@id":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/#\/schema\/person\/1cfc5d6de5ffdc23f1f3b1670a90ae3c"},"headline":"Empresas em crescimento: adaptando a comunica\u00e7\u00e3o para novos clientes em 2021","datePublished":"2021-05-06T12:00:29+00:00","dateModified":"2023-10-19T16:12:58+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/"},"wordCount":848,"image":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/files\/2021\/05\/03\/Art2_1400x600.png","keywords":["Comunica\u00e7\u00e3o","PMEs","Tend\u00eancias de consumo"],"articleSection":["PME"],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/","name":"Empresas em crescimento: adaptando a comunica\u00e7\u00e3o para novos clientes","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/files\/2021\/05\/03\/Art2_1400x600.png","datePublished":"2021-05-06T12:00:29+00:00","dateModified":"2023-10-19T16:12:58+00:00","author":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/#\/schema\/person\/1cfc5d6de5ffdc23f1f3b1670a90ae3c"},"description":"Em 2020, por conta da pandemia, inaugurou-se rapidamente uma nova era de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente, com enfoque quase total no virtual.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/#primaryimage","url":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/files\/2021\/05\/03\/Art2_1400x600.png","contentUrl":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/files\/2021\/05\/03\/Art2_1400x600.png","width":1400,"height":600},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/05\/empresas-em-crescimento-adaptando-a-comunicacao-para-novos-clientes-em-2021-bl0g\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Empresas em crescimento: adaptando a comunica\u00e7\u00e3o para novos clientes em 2021"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/#website","url":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/","name":"Sala de Imprensa 麻豆原创 Brasil","description":"Not\u00edcias e informa\u00e7\u00f5es sobre a 麻豆原创","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/#\/schema\/person\/1cfc5d6de5ffdc23f1f3b1670a90ae3c","name":"麻豆原创 Brasil","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","contentUrl":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","caption":"麻豆原创 Brasil"},"url":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/author\/raquelcasciato\/"}]}},"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13026","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/wp-json\/wp\/v2\/users\/561"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13026"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13026\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13027"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13026"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13026"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13026"},{"taxonomy":"sapn-display","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-display?post=13026"},{"taxonomy":"sapn-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-type?post=13026"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}