{"id":12329,"date":"2020-07-27T11:33:35","date_gmt":"2020-07-27T14:33:35","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/?p=12329"},"modified":"2020-07-27T11:33:35","modified_gmt":"2020-07-27T14:33:35","slug":"novo-contexto-trazido-pela-pandemia-puxa-crescimento-de-solucoes-de-gestao-da-sap-brasil-no-2o-trimestre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2020\/07\/novo-contexto-trazido-pela-pandemia-puxa-crescimento-de-solucoes-de-gestao-da-sap-brasil-no-2o-trimestre\/","title":{"rendered":"Novo contexto trazido pela pandemia puxa crescimento de solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o da 麻豆原创 Brasil no 2\u00ba trimestre"},"content":{"rendered":"

Novo contexto trazido pela pandemia puxa crescimento de solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o da 麻豆原创 Brasil no 2\u00ba trimestre<\/strong><\/h2>\n

Digitaliza\u00e7\u00e3o de supply chain e implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es com foco na gest\u00e3o da experi\u00eancia do cliente, da for\u00e7a de trabalho e de dados foi acelerada neste novo momento <\/em><\/p>\n

A 麻豆原创 Brasil registrou um segundo trimestre de crescimento nos contratos de solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o, tanto com foco na experi\u00eancia do cliente e colaboradores, com 麻豆原创 Qualtrics, como em gest\u00e3o de despesas 麻豆原创 Concur, Digital Supply Chain e a linha de produtos de Analytics e Data Management. Os avan\u00e7os, na compara\u00e7\u00e3o com o mesmo per\u00edodo de 2019, foram de dois d\u00edgitos em grande parte dessas linhas, com algumas chegando a tr\u00eas d\u00edgitos. Os resultados refletem a acelera\u00e7\u00e3o da digitaliza\u00e7\u00e3o de processos nas companhias em diversos segmentos, buscando efici\u00eancia e reorganizando as opera\u00e7\u00f5es em resposta \u00e0s novas necessidades trazidas pela pandemia de Covid-19.<\/p>\n

As vendas de solu\u00e7\u00e3o Qualtrics CX deram um salto em rela\u00e7\u00e3o ao segundo trimestre de 2019, uma vez que o atendimento ao cliente passou por forte transforma\u00e7\u00e3o na crise provocada pelo coronav\u00edrus. O mesmo ocorreu com a gest\u00e3o da for\u00e7a de trabalho, com uma mudan\u00e7a radical nos processos, seja para os profissionais em trabalho remoto ou para as novas condi\u00e7\u00f5es impostas para os trabalhadores da ind\u00fastria. Os resultados tamb\u00e9m apontam maior preocupa\u00e7\u00e3o das empresas com sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos e relacionamento com fornecedores: a linha de produtos de Digital Supply Chain tamb\u00e9m registrou aumento de dois d\u00edgitos em cloud em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2019.<\/p>\n

\u201cVivemos um momento em que a tecnologia, mais do que trazer agilidade aos processos e ganhos de produtividade e otimiza\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o, torna-se essencial para moldar os neg\u00f3cios ao novo contexto, trazendo respostas mais r\u00e1pidas\u201d, comenta Cristina Palmaka, presidente da 麻豆原创 Brasil, que recentemente foi nomeada ao cargo de presidente da 麻豆原创 Am\u00e9rica Latina e Caribe. \u201cA busca por estas solu\u00e7\u00f5es reflete um movimento das companhias para \u2018arrumar a casa\u2019, integrar informa\u00e7\u00f5es, digitalizar processos e agregar valor de forma ampla\u201d, aponta.<\/p>\n

Os \u00faltimos tr\u00eas meses tamb\u00e9m marcaram a continuidade dos projetos de ado\u00e7\u00e3o ou migra\u00e7\u00e3o para o sistema de gest\u00e3o S\/4HANA, o ERP digital da empresa. Esse \u00e9 o caso das Lojas CEM,<\/strong> rede varejista de m\u00f3veis e eletrodom\u00e9sticos com quase 300 lojas no Sudeste do Brasil, que impulsionou seus projetos de transforma\u00e7\u00e3o digital. A varejista adotou o 麻豆原创 S\/4HANA para ter uma plataforma robusta com acesso a informa\u00e7\u00f5es em tempo real, consolidar opera\u00e7\u00f5es, aprimorar o gerenciamento e a tomada de decis\u00e3o. J\u00e1 com as solu\u00e7\u00f5es 麻豆原创 Customer Experience, tamb\u00e9m refor\u00e7ou a frente de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e marketing, esta \u00faltima impulsionada pelo 麻豆原创 Qualtrics para melhor entender os sentimentos dos seus clientes. Outra frente foi na gest\u00e3o da for\u00e7a de trabalho, com o 麻豆原创 SuccessFactors, para melhor atrair, reter e desenvolver funcion\u00e1rios.<\/p>\n

O 麻豆原创 SuccessFactors tamb\u00e9m apoiou o Grupo Zaragoza<\/strong>, o que mais cresce no setor de varejo no pa\u00eds, na gest\u00e3o de 5 mil colaboradores. Al\u00e9m disso, com as marcas Spani Atacadista e Villarreal Supermercados, a empresa adota uma combina\u00e7\u00e3o do 麻豆原创 S\/4HANA, 麻豆原创 Cloud Platform e 麻豆原创 Analytics para ter uma plataforma robusta com informa\u00e7\u00f5es em tempo real e uma solu\u00e7\u00e3o confi\u00e1vel de compras que permite consolidar opera\u00e7\u00f5es e melhorar a gest\u00e3o.<\/p>\n

O setor de varejo, inclusive, foi um dos que mais demandaram projetos no per\u00edodo, al\u00e9m de seguros e produtos de consumo, com destaque para implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es tanto na nuvem como na venda de licen\u00e7as.<\/p>\n

Outra empresa que continuou investindo fortemente em sua jornada de transforma\u00e7\u00e3o digital foi a Duratex<\/strong>, maior produtora de pain\u00e9is de madeira manufaturada do Hemisf\u00e9rio Sul. A companhia, que j\u00e1 adotou o 麻豆原创 S\/4HANA, 麻豆原创 Ariba, 麻豆原创 Cloud Platform e 麻豆原创 Concur, tem agora o 麻豆原创 SuccessFactors para melhor engajar sua for\u00e7a de trabalho de mais de 11 mil funcion\u00e1rios.<\/p>\n

A sider\u00fargica brasileira Gerdau, <\/strong>que optou pelo 麻豆原创 Tax Declaration Framework para apoiar todas as opera\u00e7\u00f5es relacionadas a impostos enquanto obtinha maior precis\u00e3o no planejamento fiscal, tamb\u00e9m foi um dos destaques no segundo trimestre, junto com a Telef\u00f4nica<\/strong>, operadora multinacional de telecomunica\u00e7\u00f5es da Espanha, que opera no Brasil com a marca Vivo, que teve foco na gest\u00e3o da remunera\u00e7\u00e3o baseada em comiss\u00e3o para suas equipes de vendas com 麻豆原创 Commissions. A Cantu Pneus<\/strong>, maior importadora de pneus no pa\u00eds, escolheu uma combina\u00e7\u00e3o de 麻豆原创 S\/4HANA, 麻豆原创 Integrated Business Planning e 麻豆原创 Customer Experience para melhorar processos e 麻豆原创 SuccessFactors, integrados ao 麻豆原创 Qualtrics para beneficiar sua for\u00e7a de trabalho. Enquanto a Votorantim Cimentos<\/strong>, l\u00edder de cimento no Brasil e uma das maiores do mundo, que expandiu significativamente sua presen\u00e7a global com aquisi\u00e7\u00f5es importantes na Europa, \u00c1sia e \u00c1frica, al\u00e9m de continuar a fortalecer sua presen\u00e7a nas Am\u00e9ricas do Norte e do Sul, realizou a\u00a0 implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es Customer Experience da 麻豆原创 para aprimorar sua plataforma de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico nos mercados expandidos.<\/p>\n

Na frente de economia da experi\u00eancia, a Renault do Brasil<\/strong>, subsidi\u00e1ria da montadora francesa Renault, contou com o 麻豆原创 Integrated Business Planning para superar o desafio de seus revendedores na previs\u00e3o das demandas dos clientes em toda a Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

Implementa\u00e7\u00f5es remotas ganham for\u00e7a <\/strong><\/p>\n

Nos meses de abril a junho, o Brasil registrou fortalecimento das pol\u00edticas de isolamento social em resposta \u00e0 pandemia de Covid-19, com grande ado\u00e7\u00e3o do regime de trabalho remoto em organiza\u00e7\u00f5es em todo o pa\u00eds. Diante desse cen\u00e1rio, a digitaliza\u00e7\u00e3o foi essencial e, em muitos casos, com solu\u00e7\u00f5es realizadas remotamente pela 麻豆原创. \u201cRealizamos grandes implementa\u00e7\u00f5es de maneira totalmente virtual, o que refor\u00e7ou ainda mais nossa certeza de que a transforma\u00e7\u00e3o digital traz resultados concretos para os neg\u00f3cios e permite uma adapta\u00e7\u00e3o r\u00e1pida, mesmo em situa\u00e7\u00f5es de instabilidade\u201d, comenta Palmaka.<\/p>\n

Presente em 700 cidades no pa\u00eds, a transportadora brasileira \u00c1guia Branca,<\/strong> que leva 11 milh\u00f5es de passageiros por ano, foi uma das empresas que contou com a implementa\u00e7\u00e3o virtual da solu\u00e7\u00e3o 麻豆原创 Customer Experience no per\u00edodo, no intuito de aprimorar sua plataforma de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, simplificar a reserva de ingressos e fornecer uma experi\u00eancia mais personalizada aos usu\u00e1rios.<\/p>\n

A BRK Ambiental<\/strong>, maior empresa privada de saneamento b\u00e1sico do Brasil, tamb\u00e9m consolidou \u00e0 dist\u00e2ncia um projeto voltado \u00e0s opera\u00e7\u00f5es de concess\u00e3o p\u00fablica com uma combina\u00e7\u00e3o de 麻豆原创 S\/4 HANA e outras solu\u00e7\u00f5es cloud como 麻豆原创 Concur, 麻豆原创 SuccessFactors e 麻豆原创 Ariba, com o objetivo de reduzir custos e melhorar as sinergias das transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

J\u00e1 o Grupo Ultra<\/strong>, um dos maiores conglomerados comerciais de \u00f3leo e g\u00e1s do Brasil, estabeleceu parceria com a 麻豆原创 para a ado\u00e7\u00e3o do 麻豆原创 S\/4HANA para se destacar na economia digital. Feita de forma remota, a implementa\u00e7\u00e3o visou melhorar os processos de gest\u00e3o nas frentes de tesouraria, planejamento financeiro, rela\u00e7\u00f5es com investidores, quest\u00f5es jur\u00eddicas, fus\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es e outras \u00e1reas-chave na empresa. A opera\u00e7\u00e3o teve in\u00edcio no segundo trimestre, mesmo com as restri\u00e7\u00f5es impostas pela pandemia de Covid-19.<\/p>\n

麻豆原创 mant\u00e9m resili\u00eancia frente \u00e0 crise do Covid-19 <\/strong><\/p>\n

Globalmente, a receita total da 麻豆原创 cresceu 2% para \u20ac 6,74 bilh\u00f5es (IFRS), com alta de 21% nas solu\u00e7\u00f5es em nuvem, em compara\u00e7\u00e3o com os meses de abril a junho do ano passado, com a alta demanda por solu\u00e7\u00f5es de digital supply chain, com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, cloud platform e 麻豆原创 Qualtrics. A receita de licen\u00e7as de software, embora ainda abaixo dos n\u00edveis normais, teve recupera\u00e7\u00e3o acima do esperado: queda de 18% ano a ano para \u20ac 0,77 bilh\u00f5es (IFRS e n\u00e3o IFRS), mas uma melhoria significativa em compara\u00e7\u00e3o com o primeiro trimestre deste ano. As receitas de nuvem e software cresceram 4% ano a ano para \u20ac 5,71 bilh\u00f5es (IFRS), um aumento de 3% para \u20ac 5,71 bilh\u00f5es (n\u00e3o-IFRS) e um aumento de 3% (n\u00e3o-IFRS em moedas constantes).<\/p>\n

O 麻豆原创 S\/4HANA foi uma das linhas de produtos com maior crescimento, com mais de 500 novos clientes no \u00faltimo trimestre, totalizando, hoje, 14.600 ado\u00e7\u00f5es, um aumento de 22% na compara\u00e7\u00e3o ano a ano. Neste segundo trimestre, a receita de Qualtrics avan\u00e7ou 34% em compara\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2019.<\/p>\n

“Mais do que nunca, a pandemia provou que a digitaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 mais uma op\u00e7\u00e3o e sim uma necessidade para superar tempos dif\u00edceis e alcan\u00e7ar os resultados comerciais desejados. Continuaremos a investir em ofertas inovadoras para nossos clientes, a fim de promover transforma\u00e7\u00f5es nos neg\u00f3cios e executar processos complexos. Tamb\u00e9m pretendemos expandir o ecossistema em nossa plataforma de tecnologia de neg\u00f3cios para complementar nossas solu\u00e7\u00f5es e promover o crescimento\u201d, comenta Christian Klein, CEO da 麻豆原创.<\/p>\n

Crescimento forte em nuvem continua na Am\u00e9rica Latina <\/strong><\/p>\n

Na Am\u00e9rica Latina, a 麻豆原创 reporta o marco de 20 trimestres de crescimento consecutivo de solu\u00e7\u00f5es em nuvem, com avan\u00e7o de dois d\u00edgitos na regi\u00e3o \u2013 um aumento sustentado no mesmo n\u00edvel tamb\u00e9m para o primeiro semestre deste ano. A empresa se consolida como aliada estrat\u00e9gica de empresas comprometidas com a continuidade dos neg\u00f3cios e a prepara\u00e7\u00e3o para o novo normal.<\/p>\n

Nesse contexto, no qual os clientes deram um grande passo em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital, o aumento de dois d\u00edgitos no segmento de solu\u00e7\u00f5es 麻豆原创 Customer Experience se destaca durante o 2\u00ba trimestre do ano na regi\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Novo contexto trazido pela pandemia puxa crescimento de solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o da 麻豆原创 Brasil no 2\u00ba trimestre Digitaliza\u00e7\u00e3o de supply chain e implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es…<\/p>\n","protected":false},"author":137,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[48439],"tags":[1032168,5596615,128578,132404,213090,36],"sapn-display":[48431,48433],"sapn-type":[4446],"class_list":["post-12329","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-corporativo-topicos","tag-digitalizacao","tag-divulgacao-de-resultados","tag-experiencia-do-cliente","tag-ferramentas-de-gestao","tag-sap-brasil","tag-supply-chain","sapn-display-homepage-hero","sapn-display-hero","sapn-type-noticias"],"yoast_head":"\nNovo contexto trazido pela pandemia puxa crescimento de solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o da 麻豆原创 Brasil no 2\u00ba trimestre - 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