{"id":12019,"date":"2020-04-15T11:08:09","date_gmt":"2020-04-15T14:08:09","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/?p=12019"},"modified":"2023-10-19T14:12:56","modified_gmt":"2023-10-19T17:12:56","slug":"como-o-varejo-esta-driblando-o-impacto-do-coronavirus-bl0g","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2020\/04\/como-o-varejo-esta-driblando-o-impacto-do-coronavirus-bl0g\/","title":{"rendered":"Como o varejo est\u00e1 driblando o impacto do Coronav\u00edrus"},"content":{"rendered":"

Por: 麻豆原创 Brasil<\/p>\n

Com a atividade comercial interrompida em todo o mundo, o setor varejista trabalha para conter impactos e busca alternativas para continuar vendendo durante a quarentena<\/em><\/p>\n

O fechamento tempor\u00e1rio de lojas para conter a dissemina\u00e7\u00e3o do Coronav\u00edrus colocou alguns desafios para os empres\u00e1rios do setor varejista: como continuar vendendo com as portas fechadas? Como manter os colaboradores trabalhando sem comprometer sua sa\u00fade? Quais mudan\u00e7as nos h\u00e1bitos de consumo devem ser observadas?<\/p>\n

Fortalecimento do mercado digital e das estrat\u00e9gias omnichannel<\/strong><\/p>\n

Com o fechamento das lojas f\u00edsicas para conter o avan\u00e7o do Coronav\u00edrus, as empresas de varejo podem encontrar meios para continuar suas vendas optando pelo atendimento e com\u00e9rcio atrav\u00e9s de canais digitais.<\/p>\n

Essa mudan\u00e7a e adapta\u00e7\u00e3o leva em considera\u00e7\u00e3o a vis\u00e3o do cliente sobre o momento que ele est\u00e1 vivendo e suas prefer\u00eancias de consumo, para ent\u00e3o determinar as estrat\u00e9gias de vendas adotadas neste per\u00edodo. Isso poder\u00e1 ajudar no gerenciamento das mercadorias, na escolha de quais fornecedores e parceiros voc\u00ea precisar\u00e1 manter e na estrutura\u00e7\u00e3o do atendimento ao cliente.<\/p>\n

Prioridades no consumo<\/strong><\/p>\n

O relat\u00f3rio “Impacto nos H\u00e1bitos de Compra e Consumo”, desenvolvido pela Opinion Box<\/a>, mostra que alguns segmentos de produtos lideram as prefer\u00eancias de compra do consumidor desde o in\u00edcio da quarentena, entre eles produtos de limpeza para casa (45%), produtos de higiene pessoal (43%), frutas, verduras e legumes (24%), al\u00e9m de comidas prontas e alimentos congelados (23%).<\/p>\n

O setor de sa\u00fade tamb\u00e9m ganhou um importante est\u00edmulo \u00e0s atividades que n\u00e3o est\u00e3o ligadas ao tratamento do Coronav\u00edrus, com a libera\u00e7\u00e3o das consultas online<\/a> durante a pandemia, o que contribui com a continuidade de tratamentos sob orienta\u00e7\u00e3o m\u00e9dica. Um levantamento realizado pelo jornal O Estado de S\u00e3o Paulo<\/a>, mostra que a demanda pelo teleatendimento aumentou 7 vezes em 15 dias.<\/p>\n

Posicionamento das marcas<\/strong><\/p>\n

Mantendo um posicionamento coerente e emp\u00e1tico, as marcas devem mostrar que seguem seus prop\u00f3sitos, pensando n\u00e3o s\u00f3 na sua sa\u00fade financeira, mas tamb\u00e9m no bem-estar de seus funcion\u00e1rios e no respeito ao consumidor, ajudando a conscientizar a popula\u00e7\u00e3o sobre a import\u00e2ncia da preven\u00e7\u00e3o \u00e0 COVID-19.<\/p>\n

Uma pesquisa encomendada pelo portal Meio & Mensagem<\/a> sobre a percep\u00e7\u00e3o das pessoas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 atitude das marcas em momentos de crise mostra que 50,7% dos entrevistados acredita nesse papel colaborativo das marcas. A participa\u00e7\u00e3o ativa das marcas na a\u00e7\u00f5es para conter o avan\u00e7o da doen\u00e7a tamb\u00e9m vista como positiva por 30,3% dos entrevistados, que acreditam que elas devem realizar doa\u00e7\u00f5es e ajudar o sistema de sa\u00fade.<\/p>\n

Valoriza\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio local<\/strong><\/p>\n

Fortalecer o com\u00e9rcio local nunca foi t\u00e3o importante, especialmente em regi\u00f5es mais pobres da cidade, \u00e9 fundamental para ajudar a continuar movimentando a economia da regi\u00e3o<\/a> e manter o sustento de diversas fam\u00edlias.<\/p>\n

Muitos empreendedores t\u00eam utilizado grupos em redes sociais para divulgar produtos e continuar vendendo atrav\u00e9s de servi\u00e7os de entrega em casa. Al\u00e9m disso, est\u00e3o vendendo vouchers para gerar capital neste momento e oferecer o servi\u00e7o quando o isolamento social acabar.<\/p>\n

Supply Chain sente o impacto<\/strong><\/p>\n

O fechamento de fronteiras comerciais interrompeu o fluxo no setor de Supply Chain, especialmente para empresas que recebiam produtos da China. Para continuar trabalhando e manter uma cadeia de suprimentos ativa, \u00e9 poss\u00edvel utilizar ferramentas online gratuitas<\/a> que ajudam a encontrar fornecedores dispon\u00edveis e minimizar atrasos nas remessas, mantendo a entrega de materiais e produtos. Al\u00e9m de manter a atividade nas empresas.<\/p>\n

Considere o investimento no e-commerce para manter as vendas de produtos e aproveite esse momento, em que as demandas de trabalho est\u00e3o menores, para desenvolver um planejamento estruturado para os pr\u00f3ximos dias. Ele ajudar\u00e1 voc\u00ea a listar o que \u00e9 essencial para manter sua empresa funcionando e contribuir\u00e1 para que voc\u00ea desenvolva sa\u00eddas para o futuro.<\/p>\n

Acompanhe informa\u00e7\u00f5es sobre os impactos da COVID-19 em diversos setores econ\u00f4micos nas redes sociais da 麻豆原创: Facebook\u00a0<\/a>\/\u00a0Twitter\u00a0<\/a>\/\u00a0LinkedIn\u00a0<\/a>\/\u00a0Instagram<\/a> \/ WhatsApp<\/a> \/ Youtube<\/a><\/p>\n

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