  {"id":11708,"date":"2020-01-14T09:00:05","date_gmt":"2020-01-14T12:00:05","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/?p=11708"},"modified":"2023-10-19T14:43:47","modified_gmt":"2023-10-19T17:43:47","slug":"o-que-esperar-para-o-setor-de-varejo-em-2020-bl0g","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2020\/01\/o-que-esperar-para-o-setor-de-varejo-em-2020-bl0g\/","title":{"rendered":"O que esperar para o setor de varejo em 2020"},"content":{"rendered":"<p>Por: 麻豆原创 Brasil<\/p>\n<p><em>Contribuindo para uma melhora econ\u00f4mica, o setor de varejo pode viver mudan\u00e7as positivas nos pr\u00f3ximos anos. Algumas tend\u00eancias j\u00e1 est\u00e3o provocando mudan\u00e7as na \u00e1rea<\/em><\/p>\n<p>Mesmo num per\u00edodo econ\u00f4mico preocupante, o setor varejista conseguiu manter as perspectivas e durante o ano mostrou sinais positivos de crescimento. Em julho, <a href=\"https:\/\/economia.uol.com.br\/noticias\/reuters\/2019\/09\/11\/vendas-no-varejo-avancam-17--em-julho-diz-ibge.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">o IBGE mostrou que as vendas no varejo cresceram 1%, o melhor desempenho em seis anos<\/a>.<\/p>\n<p>Em <a href=\"https:\/\/www1.folha.uol.com.br\/mercado\/2019\/12\/acoes-de-varejistas-batem-recordes-com-expectativas-de-retomada-da-economia.shtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">informa\u00e7\u00f5es divulgadas recentemente pela XP, as a\u00e7\u00f5es do setor tiveram alta acumulada de 33% em 2019<\/a>. E o IBGE informou que as vendas subiram pelo sexto m\u00eas consecutivo em outubro. A expectativa de retomada econ\u00f4mica do pa\u00eds paira sobre o setor de varejo.<\/p>\n<p>Para manter os \u00edndices altos, os varejistas precisam se adaptar para sobreviver em per\u00edodos de baixa lucratividade, como p\u00f3s datas comemorativas, e algumas mudan\u00e7as graduais s\u00e3o essenciais nesse processo, que necessita de estrat\u00e9gias bem estabelecidas e da implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es que contribuam para uma gest\u00e3o mais inteligente dos neg\u00f3cios:<\/p>\n<p><strong>&#8211; O online n\u00e3o \u00e9 o queridinho na hora da compra, mas \u00e9 importante ser multicanal<\/strong><\/p>\n<p>Apesar de sua r\u00e1pida evolu\u00e7\u00e3o, o com\u00e9rcio online n\u00e3o est\u00e1 entre os meios de compra favoritos do consumidor. Lojas online est\u00e3o expandindo sua atua\u00e7\u00e3o abrindo lojas f\u00edsicas, como a Amazon, que percebeu que seus clientes tamb\u00e9m gostam de visitar as lojas e fazer suas descobertas de produtos. Ainda assim, as pesquisas online sobre os produtos continuam sendo realizadas. Em muitos casos, o consumidor faz uma busca nas plataformas digitais para ent\u00e3o ir at\u00e9 a loja.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m j\u00e1 n\u00e3o se pode diferenciar o atendimento online do offline, o cliente busca viver a mesma experi\u00eancia ainda que os canais para compra sejam diferentes.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Assinaturas mensais continuam<\/strong><\/p>\n<p>A oferta de produtos recorrentes por assinatura \u00e9 uma tend\u00eancia de consumo para o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Produtos de m\u00eddia est\u00e3o inclusos nesse t\u00f3pico e a variedade de produtos selecionados nesse tipo de compra \u00e9 um dos principais atrativos para assinatura de servi\u00e7os desse tipo.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Consolida\u00e7\u00e3o de marcas pr\u00f3prias<\/strong><\/p>\n<p>A<a href=\"https:\/\/cdn.coverstand.com\/39026\/540548\/552fa9166d85ed078cd58ba0e29ce86d52fb0106.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> Revista Frozen &amp; Refrigerated Buyer Magazine<\/a> mostrou que a participa\u00e7\u00e3o de marcas pr\u00f3prias deve subir 25% nos pr\u00f3ximos 10 anos, uma consequ\u00eancia dos h\u00e1bitos de compra dos Millennials.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Intelig\u00eancia Artificial para otimizar processos<\/strong><\/p>\n<p>Para tornar sua cadeia de suprimentos mais eficiente, aprimorando processos de trabalho e atendimento, o setor de varejo intensificar\u00e1 o uso da Intelig\u00eancia Artificial, que tende a ser um recurso cada vez mais necess\u00e1rio para o setor. <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/brazil\/industries\/retail.html?infl=6c6418fc-304a-460f-9955-3ae5833a149e?url_id=text-blogentry-innovationBlogBR-2019_blog-original-post-sapcom\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Softwares para a gest\u00e3o do trabalho na \u00e1rea ser\u00e3o essenciais para ajudar a gerir mercadorias, marketing, finan\u00e7as e a experi\u00eancia do cliente.<\/a><\/p>\n<p><strong>&#8211; Assistentes pessoais e de voz<\/strong><\/p>\n<p>A pesquisa por voz e o uso de assistentes pessoais tende a crescer a medida em que a rotina das pessoas fique mais corrida. Ter o recurso pode ajudar a otimizar seu tempo, j\u00e1 que o ser humano pode falar uma m\u00e9dia de 150 palavras por minuto enquanto digita 40.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Compras atrav\u00e9s de m\u00eddias sociais<\/strong><\/p>\n<p>As plataformas de m\u00eddias sociais est\u00e3o trabalhando para que usu\u00e1rios possam escolher e comprar seus produtos sem sair delas. E os varejistas precisam estar atentos e presentes nesses espa\u00e7os para n\u00e3o perder a oportunidade de encontrar mais clientes, realizando ofertas personalizadas com base em informa\u00e7\u00f5es dessas plataformas. O Instagram j\u00e1 est\u00e1 testando um sistema de pagamento que funciona diretamente na rede social.<\/p>\n<p>A experi\u00eancia do cliente, pautas relacionadas \u00e0 sustentabilidade e a sofistica\u00e7\u00e3o dos sistemas de gest\u00e3o tamb\u00e9m englobam as tend\u00eancias de varejo. O setor tem tudo em m\u00e3o para crescer ainda mais e acompanhar as novidades e demandas do p\u00fablico \u00e9 essencial para ganhar espa\u00e7o no mercado, que pode se tornar mais competitivo com a diversifica\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n<p>Quer saber mais sobre as solu\u00e7\u00f5es que v\u00e3o ajudar voc\u00ea a ficar por dentro das tend\u00eancias de varejo? Acesse as redes sociais da 麻豆原创 e confira: <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sapbrasil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Facebook\u00a0<\/a>\/\u00a0<a href=\"https:\/\/twitter.com\/麻豆原创Brasil\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Twitter\u00a0<\/a>\/\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/1115\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">LinkedIn\u00a0<\/a>\/\u00a0<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/sap_brasil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Instagram<\/a> \/ <a href=\"https:\/\/widget.whatsbroadcast.com\/widget_more\/a7807e0e29453c252140d96fc2d912ab\/?campaigncode=CRM-XL18-SOC-WHATSES&amp;url_id=banner-lao-homepage-whatsapp-row5-feb17r1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WhatsApp<\/a> \/ <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/sapbrasil\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Youtube<\/a><\/p>\n<p>\u00a9 2020 麻豆原创 SE. All rights reserved. 麻豆原创 and other 麻豆原创 products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of 麻豆原创 SE in Germany and other countries. Please see <a href=\"http:\/\/www.sap.com\/corporate-en\/legal\/copyright\/index.epx#trademark\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/www.sap.com\/corporate-en\/legal\/copyright\/index.epx#trademark<\/a> for additional trademark information and notices.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por: 麻豆原创 Brasil Contribuindo para uma melhora econ\u00f4mica, o setor de varejo pode viver mudan\u00e7as positivas nos pr\u00f3ximos anos. 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