鈥淓ste 茅 um momento decisivo para a IA empresarial鈥�, afirma Christian Klein, CEO da 麻豆原创. 鈥淥 麻豆原创 Autonomous Enterprise chegou. Com a Joule e o 麻豆原创 Autonomous Suite, desenvolvidos sobre a 麻豆原创 Business AI Platform, estamos ajudando organiza莽玫es como Novartis, Morgan Foods, Nestl茅 e PwC a conectar intelig锚ncia entre todas as 谩reas e gerar resultados de neg贸cio confi谩veis.鈥� No 麻豆原创 Connect, esses clientes compartilharam como a 麻豆原创 Autonomous Enterprise j谩 est谩 gerando valor mensur谩vel em seus neg贸cios.

鈥淒esenvolvemos em conjunto e lan莽amos recentemente um piloto do Joule Sourcing Assistant da 麻豆原创鈥�, afirma Christoph Buerki, Head of Procurement da Novartis. 鈥淣ossa vis茫o 茅 que os agentes de IA assumam o trabalho manual mais pesado, permitindo que os profissionais de sourcing se concentrem em estrat茅gia, relacionamento com fornecedores e gera莽茫o de valor.鈥�

鈥淣a Morgan Foods, j谩 estamos preparando as bases para a ado莽茫o de agentes, especialmente por meio de nossa infraestrutura t茅cnica. A maior mudan莽a ser谩 passar de uma atua莽茫o reativa para uma abordagem preditiva, na qual os agentes poder茫o conectar sinais de demanda, n铆veis de estoque e a situa莽茫o dos fornecedores com mais rapidez do que nunca鈥�, afirma Steve Hankins, Chief Financial Officer da Morgan Foods. 鈥淣osso grande diferencial vir谩 das pessoas no comando dos agentes. Nossos cerca de 1.000 colaboradores s茫o quem faz nossas cadeias de suprimentos funcionarem. A tecnologia ajuda a torn谩-las ainda melhores.鈥�

鈥淣ossa transforma莽茫o com o 麻豆原创 S/4HANA em 140 pa铆ses est谩 criando um n煤cleo digital conectado, com processos consistentes, dados confi谩veis e maior visibilidade entre mercados e 谩reas. Com essa base, a Joule e o Accounts Receivable Assistant podem priorizar automaticamente o trabalho de cobran莽a com base em risco e contexto de neg贸cios, recomendar a pr贸xima melhor a莽茫o e ajudar nossas equipes financeiras a responder mais rapidamente 脿s mudan莽as鈥�, afirma Luca Dell鈥橭rletta, Global Head IT Innovation & Enterprise Architecture da Nestl茅.

鈥淓m servi莽os profissionais, o faturamento pode ser um dos processos mais sujeitos a erros, e a precis茫o desempenha um papel importante na experi锚ncia do cliente. O Billing Assistant da 麻豆原创 leva mais intelig锚ncia a esse processo cr铆tico, ajudando a identificar poss铆veis problemas com anteced锚ncia para que nossas equipes possam entregar melhores resultados aos clientes e construir relacionamentos mais s贸lidos鈥�, afirma Jill Notz, Chief Accounting Officer, Controller, Business Services Leader da PwC. Com base no sucesso do Billing Assistant, PwC e 麻豆原创 est茫o ampliando sua colabora莽茫o para novas 谩reas de inova莽茫o conjunta em IA.

O Joule Work come莽a a ser disponibilizado aos clientes como uma nova interface de usu谩rio com IA que permite aos colaboradores interagirem com as solu莽玫es 麻豆原创 em sua pr贸pria linguagem e executar tarefas utilizando dados da 麻豆原创 e de terceiros. Apoiado pelo contexto de neg贸cios do 麻豆原创 Knowledge Graph, que mapeia mais de 7 milh玫es de campos de dados, a Joule fornece informa莽玫es nas quais os usu谩rios podem confiar. Na 麻豆原创, o Joule Work j谩 est谩 em uso por 110 mil colaboradores, e a companhia registra ganhos de produtividade de 20% em finan莽as, RH e compras. Um grupo selecionado de clientes tamb茅m j谩 utiliza o Joule Work em seus ambientes de neg贸cio.

鈥淒epois de 28 anos como cliente 麻豆原创, a parceria com a 麻豆原创 em nossa jornada de IA e no programa de early adopter do Joule Work para desktop gerou, em apenas alguns meses, mais impulso do que vimos em todos os anos anteriores鈥�, afirma Peter Wied, Director of Complexity Management da Maschinenfabrik Reinhausen. 鈥淥 que antes exigia at茅 uma hora de trabalho manual em nosso ambiente 麻豆原创 S/4HANA agora pode ser acessado em segundos por meio de linguagem natural, mudando fundamentalmente a forma como nossas equipes interagem com os dados de neg贸cios.鈥�

鈥淎 equipe dedicada tem sido excepcional. A comunica莽茫o proativa, o foco em acelerar a ativa莽茫o da arquitetura, a r谩pida corre莽茫o de falhas e o suporte de modo geral nos permitiram estar preparados para adotar a Joule muito antes do que seria poss铆vel se tiv茅ssemos que enfrentar esses desafios por conta pr贸pria鈥�, afirma Keith Smith, 麻豆原创 Platform Architect da CONA Services. 鈥淎 equipe da CONA est谩 entusiasmada com o progresso alcan莽ado at茅 aqui e espera explorar e testar os recursos da Joule com mais profundidade nos pr贸ximos meses, 脿 medida que avan莽amos em nossa jornada de ado莽茫o.鈥�

Quando uma consulta n茫o 茅 suficiente, os Joule Assistants executam tarefas operacionais diretamente nos fluxos de trabalho empresariais, utilizando dados, autoriza莽玫es e trilhas de auditoria j谩 estabelecidos. Os clientes controlam o n铆vel de autonomia. A abordagem da 麻豆原创 tamb茅m 茅 aberta: por meio do protocolo Agent2Agent, a Joule pode se conectar a IAs e agentes de terceiros, levando contexto de neg贸cios governado para fluxos de IA mais amplos.

No 麻豆原创 Connect, a 麻豆原创 demonstrou como esses recursos geram resultados em todo o 麻豆原创 Autonomous Suite. Em finan莽as, controllers podem automatizar reconhecimento de receitas, divulga莽玫es e conformidade no com茅rcio exterior, com implementa莽玫es iniciais do International Trade Assistant reduzindo em at茅 50% o esfor莽o de classifica莽茫o de com茅rcio exterior.

Na cadeia de suprimentos, planejadores podem transformar interrup莽玫es que antes exigiam horas de trabalho em resolu莽玫es com um clique, abrangendo planejamento, manufatura e log铆stica.

Em RH, l铆deres podem identificar a melhor maneira de reduzir lacunas na for莽a de trabalho, enquanto colaboradores podem tomar decis玫es mais inteligentes sobre benef铆cios, adaptadas 脿s suas necessidades.

Em compras, tomadores de decis茫o podem identificar oportunidades de economia com base em benchmarks de mercado e gerenciar todo o ciclo de vida da for莽a de trabalho contingente.

Em experi锚ncia do cliente, as organiza莽玫es podem transformar o relacionamento com consumidores em oportunidades de vendas por meio de campanhas, cota莽玫es e fluxos de trabalho com clientes impulsionados por IA.

Em diferentes setores, a 麻豆原创 est谩 colaborando com clientes para aplicar IA a processos espec铆ficos de cada ind煤stria, ajudando organiza莽玫es de manufatura, varejo, negocia莽茫o de commodities e setores intensivos em ativos a melhorar a tomada de decis茫o, automatizar a莽玫es rotineiras e construir opera莽玫es mais resilientes.

A plataforma que impulsiona uma IA empresarial confi谩vel

A 麻豆原创 Business AI Platform oferece 脿s organiza莽玫es um 煤nico ambiente para desenvolver, contextualizar e governar IA em ecossistemas 麻豆原创 e de terceiros. Com o Joule Studio, usu谩rios de neg贸cio e desenvolvedores podem criar e ampliar habilidades e agentes em fluxos de trabalho que v茫o de no-code a pro-code, escolhendo entre mais de 70 modelos de IA. O 麻豆原创 Business Data Cloud e o 麻豆原创 Knowledge Graph fundamentam esses agentes em dados e contexto de neg贸cios confi谩veis, ajudando as organiza莽玫es a selecionarem o modelo mais adequado para cada caso de uso e a gerenciar melhor o valor e o consumo de IA.

A governan莽a gerenciada pela 麻豆原创 ajuda as organiza莽玫es a ampliarem o uso de IA com transpar锚ncia, responsabilidade e controle. O 麻豆原创 AI Agent Hub nas solu莽玫es 麻豆原创 LeanIX oferece um invent谩rio central dos agentes empresariais, enquanto a arquitetura de governan莽a da 麻豆原创, certificada de forma independente pela ISO/IEC 42001, d谩 suporte a requisitos regulat贸rios, autoriza莽玫es estabelecidas e opera莽玫es de IA audit谩veis.

Para ajudar as organiza莽玫es a adotar IA em escala, o portf贸lio 麻豆原创 Business Transformation Management, que inclui as solu莽玫es 麻豆原创 Signavio, 麻豆原创 LeanIX e 麻豆原创 WalkMe, oferece o conjunto de ferramentas necess谩rio para analisar processos, governar aplica莽玫es e agentes e impulsionar a ado莽茫o em toda a empresa.

A 麻豆原创 tamb茅m anunciou sua entrada no mercado de pagamentos com o 麻豆原创 Pay, viabilizado pela Tereina, uma empresa 麻豆原创. Integrado diretamente ao 麻豆原创 Cloud ERP, o 麻豆原创 Pay executa e concilia pagamentos dentro do mesmo fluxo de trabalho quando uma fatura vence, reduzindo o manuseio manual de arquivos e a depend锚ncia de processamentos externos, ao mesmo tempo em que oferece aos clientes maior controle.

A 麻豆原创 est谩 ampliando a Autonomous Enterprise para al茅m de seu pr贸prio portf贸lio de aplica莽玫es por meio de novas parcerias que levam intelig锚ncia especializada diretamente aos fluxos de trabalho da 麻豆原创.

Uma nova parceria entre a 麻豆原创 e a Moody鈥檚 Corporation foi criada para incorporar dados de monitoramento de riscos de fornecedores da Moody鈥檚 ao 麻豆原创 Ariba Supplier Lifecycle and Performance. Isso oferece 脿s equipes de compras informa莽玫es continuamente atualizadas sobre a sa煤de financeira dos fornecedores, riscos operacionais e situa莽茫o regulat贸ria no momento da tomada de decis茫o. As organiza莽玫es poder茫o evoluir de an谩lises peri贸dicas de risco para um monitoramento cont铆nuo, permitindo que os Joule Agents sinalizem ind铆cios de risco de fornecedores e apresentem alternativas antes que uma disrup莽茫o afete o neg贸cio.

Uma parceria ampliada com a ORO Labs leva a orquestra莽茫o de compras aos clientes 麻豆原创 como uma extens茫o de solu莽茫o. O 麻豆原创 Ariba Procurement Orchestration by ORO Labs 茅 uma camada de orquestra莽茫o desenvolvida especificamente para conectar fluxos de compras de ponta a ponta em ambientes empresariais heterog锚neos, oferecendo aos usu谩rios de neg贸cio uma experi锚ncia integrada para solicita莽玫es, a莽玫es e visibilidade.

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鈥淰ivemos um momento decisivo, em que a capacidade da tecnologia de apoiar a solu莽茫o de problemas complexos cresce ao mesmo tempo em que aumenta a urg锚ncia dos desafios sociais e ambientais. A COP30 refor莽ou que a agenda clim谩tica tamb茅m 茅 uma agenda de neg贸cios, inova莽茫o e competitividade. Nosso desafio 茅 inovar com responsabilidade e garantir que a tecnologia contribua para decis玫es mais conscientes e para uma economia mais sustent谩vel, inclusiva e resiliente鈥�, afirma Rui Botelho, presidente da 麻豆原创 Brasil.

A sexta edi莽茫o do Relat贸rio de Sustentabilidade da 麻豆原创 Brasil est谩 dispon铆vel na 铆ntegra neste link.

A participa莽茫o brasileira no piloto do 麻豆原创 Green Ledger amplia a integra莽茫o entre sustentabilidade e gest茫o financeira. Na pr谩tica, a solu莽茫o permite incorporar informa莽玫es relacionadas a emiss玫es ao planejamento financeiro, 脿 avalia莽茫o de riscos e 脿s decis玫es empresariais, em um cen谩rio de crescente press茫o por dados ESG mais rastre谩veis, compar谩veis e audit谩veis.  

Destaque tamb茅m para a redu莽茫o no uso de recursos e gera莽茫o de res铆duos, que contribuiu para evitar o consumo de cerca de 162 mil copos descart谩veis, 812 quilos de res铆duos e mais de quatro toneladas de CO鈧�, al茅m de proporcionar uma economia estimada de 2,9 milh玫es de litros de 谩gua.

O relat贸rio aprofunda ainda a abordagem de Sustentabilidade Inteligente, baseada na integra莽茫o entre informa莽玫es ESG, analytics, automa莽茫o e cloud. Nesse contexto, a intelig锚ncia artificial 茅 tratada n茫o apenas como ferramenta de efici锚ncia, mas como uma tecnologia que exige governan莽a. Em 2025, a 麻豆原创 refor莽ou princ铆pios de transpar锚ncia, seguran莽a, privacidade, confian莽a e supervis茫o humana no desenvolvimento e na aplica莽茫o de seus sistemas de IA.

A COP30 foi outro marco da atua莽茫o da companhia no ano. A 麻豆原创 participou de cerca de 20 encontros, pain茅is e iniciativas relacionados 脿 confer锚ncia, envolvendo mais de 300 contatos de neg贸cios e tomadores de decis茫o, al茅m da participa莽茫o em atividades em Bel茅m ao lado de organiza莽玫es como o Pacto Global da ONU no Brasil. Entre as a莽玫es esteve o 麻豆原创 Green Carpet Manaus, uma imers茫o realizada para comemorar os 10 anos de parceria com a Funda莽茫o Amaz么nia Sustent谩vel (FAS) para aproximar clientes e jornalistas de projetos desenvolvidos na Amaz么nia.

鈥淥s dez anos de parceria com a FAS mostram como tecnologia e conhecimento de gest茫o podem apoiar o desenvolvimento sustent谩vel de forma concreta. Ao longo desse per铆odo, a 麻豆原创 contribuiu com software, mentoria e voluntariado para fortalecer a gest茫o da Funda莽茫o e apoiar empreendedores ribeirinhos e ind铆genas, ao mesmo tempo em que essa troca ampliou nossa pr贸pria compreens茫o sobre os desafios da Amaz么nia. Levar essa hist贸ria 脿 COP30 foi uma forma de mostrar o que pode ser constru铆do a partir de uma colabora莽茫o consistente e de longo prazo鈥�, afirma Luciana Coen, Head de Comunica莽茫o Global e Reputa莽茫o da 麻豆原创 Brasil.

Na frente de forma莽茫o e empregabilidade, o 麻豆原创 Future Talent reuniu mais de 19 mil inscritos no Brasil, formou mais de 3 mil profissionais e contribuiu para 130 contrata莽玫es. Outros 485 estudantes foram capacitados por meio de parcerias com institui莽玫es de ensino e organiza莽玫es sociais, em trilhas que combinam compet锚ncias t茅cnicas e habilidades relacionadas ao futuro do trabalho.

A 麻豆原创 tamb茅m estruturou uma nova frente de investimento social privado em 2025, destinando pela primeira vez recursos por meio de leis de incentivo fiscal. Tr锚s projetos apoiados pelo programa Amigo de Valor atenderam mais de 70 adolescentes e cerca de 85 familiares. Internamente, a companhia avan莽ou ainda em acessibilidade, sa煤de, bem-estar e seguran莽a psicol贸gica e ampliou para a Am茅rica Latina e Caribe o modelo de governan莽a de sustentabilidade desenvolvido no Brasil.

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A iniciativa ser谩 lan莽ada durante o 麻豆原创 NOW AI Tour Brazil 2026, que ocorre nos dias 9 e 10 de setembro, no Transamerica Expo Center, em S茫o Paulo. Na ocasi茫o a apresenta莽茫o da SPED ser谩 realizada pela S茫o Paulo Companhia Jovem de Dan莽a (um dos grupos da associa莽茫o). Durante o keynote do evento, In锚s Bog茅a, diretora art铆stica e educacional da SPED, conversar谩 com Adriana Aroulho, presidente da 麻豆原创 Am茅rica Latina e Caribe, sobre a aproxima莽茫o entre arte, tecnologia e intelig锚ncia artificial.

A parceria come莽ou h谩 cerca de seis meses e ganhou um novo cap铆tulo a partir de uma provoca莽茫o de In锚s sobre como a intelig锚ncia artificial poderia participar do processo de constru莽茫o de uma coreografia. O desafio levou especialistas das duas organiza莽玫es a identificar possibilidades de aplica莽茫o da tecnologia em um ambiente em que criatividade, interpreta莽茫o e sensibilidade humana s茫o elementos fundamentais.

A experi锚ncia resultar谩 em uma nova coreografia, criada pela bailarina e core贸grafa brasileira Ingrid Silva, refer锚ncia internacional no bal茅 e na promo莽茫o da diversidade na dan莽a. Com o forr贸 como g锚nero musical, a obra ter谩 estreia prevista para 20 de novembro e ser谩 a primeira experi锚ncia da Escola utilizando IA como ferramenta de apoio ao desenvolvimento art铆stico. A obra ser谩 um recorte de Aroeira, de Anelita Gallo.

鈥淎 dan莽a sempre esteve aberta ao di谩logo com outras linguagens. Quando pensamos na intelig锚ncia artificial, nossa pergunta n茫o foi como substituir o olhar do artista, mas como ampliar as possibilidades de experimenta莽茫o. A tecnologia pode nos ajudar a testar caminhos, enxergar rela莽玫es e levantar novas perguntas, enquanto as escolhas art铆sticas continuam pertencendo 脿s pessoas que criam, ensaiam e interpretam a obra鈥�, afirma In锚s Bog茅a.

Um dos principais resultados da parceria 茅 o desenvolvimento do conceito de 鈥淎gente de Ensaio鈥�, que utiliza recursos de intelig锚ncia artificial da 麻豆原创 e da 麻豆原创 Business Technology Platform (麻豆原创 BTP) para apoiar core贸grafos e bailarinos na an谩lise e experimenta莽茫o de diferentes vari谩veis de uma obra.

A ferramenta poder谩, por exemplo, simular como uma coreografia originalmente concebida para seis bailarinos poderia ser adaptada para 15 pessoas ou para palcos com dimens玫es e formatos diferentes. Entre os indicadores considerados est茫o n煤mero de int茅rpretes, tamanho e desenho do palco, distribui莽茫o espacial, frontalidade dos movimentos, dramaturgia e evolu莽茫o da obra ao longo do tempo.

Outro objetivo 茅 utilizar IA para relacionar esses elementos 脿s sensa莽玫es que uma apresenta莽茫o pretende despertar na plateia. A tecnologia poder谩 apoiar a identifica莽茫o de momentos associados a sentimentos como alegria, tens茫o ou 锚xtase e sugerir diferentes combina莽玫es de movimentos, forma莽玫es e ocupa莽茫o do palco para experimenta莽茫o durante o processo criativo.

O projeto tamb茅m criou o conceito de 鈥渄i谩rio de bordo do bailarino鈥�. Nele, os bailarinos poder茫o registrar por meio de textos e desenhos as percep莽玫es sobre movimentos, sensa莽玫es e aspectos relevantes dos ensaios. Essas informa莽玫es passam a fazer parte do contexto analisado pela intelig锚ncia artificial, acrescentando ao processo tecnol贸gico a perspectiva de quem executa e interpreta a coreografia.

M煤sica e v铆deo tamb茅m poder茫o alimentar o agente. A evolu莽茫o das tecnologias de IA j谩 permite analisar n茫o apenas textos, mas caracter铆sticas musicais e audiovisuais, ajudando a identificar mudan莽as de atmosfera e emo莽玫es ao longo de uma composi莽茫o e relacion谩-las 脿 dramaturgia e aos movimentos planejados para o palco. Futuramente, o agente tamb茅m poder谩 ser utilizado como apoio em outras decis玫es criativas, incluindo elementos de figurino.

鈥淓sse projeto mostra que quando combinamos tecnologia, dados e conhecimento humano, podemos criar possibilidades, inclusive em uma atividade essencialmente art铆stica como a dan莽a. O papel da IA aqui 茅 ampliar o repert贸rio de quem cria, permitindo testar hip贸teses e explorar possibilidades sem retirar do artista a decis茫o final鈥�, afirma Adriana Aroulho, presidente da 麻豆原创 Am茅rica Latina e Caribe.

A expectativa 茅 que o projeto continue evoluindo 脿 medida que bailarinos, core贸grafos e especialistas em tecnologia utilizem a ferramenta e produzam novas informa莽玫es para o agente.

No 麻豆原创 NOW, a SPED far谩 a apresenta莽茫o de uma de suas coreografias mais premiadas, NOME, com adapta莽茫o para o palco do 麻豆原创 NOW apoiada pela IA. A obra em desenvolvimento por Ingrid Silva com o apoio de IA ter谩 estreia em novembro. Como continuidade da parceria, est茫o previstas ainda duas apresenta莽玫es da nova coreografia na 麻豆原创 House, no primeiro semestre de 2027.

A participa莽茫o da SPED integra a programa莽茫o do 麻豆原创 NOW AI Tour Brazil 2026, evento que re煤ne clientes, parceiros, especialistas e lideran莽as para discutir aplica莽玫es de intelig锚ncia artificial e o futuro das organiza莽玫es.

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A pesquisa ouviu 2.600 l铆deres de neg贸cios em 13 pa铆ses, incluindo 200 respondentes no Brasil. No recorte brasileiro, os dados mostram aumento no uso, no investimento e no retorno obtido com intelig锚ncia artificial.

As empresas brasileiras devem investir, em m茅dia, US$ 20,8 milh玫es em IA neste ano, frente a US$ 14,2 milh玫es no levantamento anterior. E a expectativa 茅 de que o montante continue subindo em ritmo cada vez mais acelerado nos pr贸ximos dois anos, crescendo 46% ante 36% na pesquisa anterior.

Rui Botelho, CEO da 麻豆原创 Brasil, explica que o sentimento positivo est谩 fortemente atrelado aos resultados que as empresas v锚m registrando. 鈥淥 ROI m茅dio subiu de 16% para 19% em um ano, chegando a US$ 5,5 milh玫es. At茅 2028, deve avan莽ar para 38%, gerando retorno de US$ 13,6 milh玫es鈥�, aponta. 鈥淥s dados mostram que as empresas brasileiras avan莽aram da fase de testes e est茫o come莽ando a escalar aplica莽玫es de IA com sucesso, de forma conectada ao contexto do neg贸cio鈥�, completa.

No Brasil, 77% das empresas afirmam que agentes de IA t锚m potencial moderado a alto para transformar suas organiza莽玫es e 55% j谩 pilotaram casos de uso com essa tecnologia. No total, 64% das empresas dizem estar satisfeitas com o ROI em IA em geral (n茫o apenas IA ag锚ntica). No entanto, 65% n茫o est茫o convencidas de que suas implementa莽玫es entregam todo o potencial da tecnologia e apenas 3% se dizem totalmente preparadas para implementar e escalar agentes de IA.

Entre as empresas que j谩 experimentam ou usam IA ag锚ntica, todas relataram ao menos um desafio na ado莽茫o. Os principais s茫o: esfor莽o de integra莽茫o maior do que o esperado (61%); aumento de problemas de confiabilidade ou qualidade conforme o uso escala (54%); resultados inconsistentes entre equipes ou regi玫es para o mesmo processo (45%); agentes tomando a莽玫es incorretas (40%); e, dificuldade de reproduzir ou depurar o comportamento dos agentes (39%).

Avan莽o ainda 茅 fragmentado

Hoje, 26% das tarefas nas empresas brasileiras j谩 s茫o apoiadas por IA, percentual que deve chegar a 44% em dois anos. Contudo, a maior parte dos processos n茫o conversam entre si. A pesquisa da 麻豆原创 revela que houve avan莽o, mas abordagem para ado莽茫o de IA s贸 茅 feita de forma estrat茅gica e integrada em 18% dos casos – no ano passado, apenas 6% das empresas adotavam um olhar hol铆stico para este processo. O modelo mais comum continua sendo a ado莽茫o por projeto, citada por 48% das empresas.

Dados, capacita莽茫o e governan莽a ainda limitam a gera莽茫o de valor com IA. A qualidade ou disponibilidade dos dados 茅 citada por 75% das organiza莽玫es como fator que impede maior retorno. Al茅m disso, 65% apontam falta de habilidades ou conhecimento especializado.

A prontid茫o de dados caiu em rela莽茫o ao ano anterior: 56% das empresas brasileiras afirmam estar prontas em dados para IA, ante 68% no levantamento anterior. 鈥淥s n煤meros demonstram, na verdade, maior entendimento das empresas sobre seu est谩gio atual e como operar a tecnologia. Ou seja, o ajuste 茅 mais uma corre莽茫o com base na realidade em opera莽茫o do que uma piora factual鈥�, analisa Botelho. A avalia莽茫o 茅 corroborada pelos n煤meros: 80% das empresas relatam ter enfrentado sa铆das de baixa qualidade geradas por IA ao menos ocasionalmente, causando retrabalho, atrasos ou ac煤mulo de demandas; e 78% dizem ter adaptado o trabalho do dia a dia por causa desses resultados.

Outra vulnerabilidade detectada 茅 o uso de ferramentas n茫o aprovadas de IA, a chamada shadow AI. De acordo com o relat贸rio, 82% das empresas brasileiras afirmam que colaboradores usam ferramentas de IA de terceiros sem aprova莽茫o ou supervis茫o formal ao menos ocasionalmente. O que tem gerado impactos nocivos aos neg贸cios: 50% relatam resultados inconsistentes ou imprecisos, 43% apontam vazamento de dados ou exposi莽茫o de propriedade intelectual, 32% citam vulnerabilidades de seguran莽a e 31% mencionam viola莽玫es de compliance.

N茫o 脿 toa, 77% das empresas brasileiras n茫o est茫o convencidas de que seus programas de capacita莽茫o acompanham a evolu莽茫o das ferramentas de IA. Ao mesmo tempo, menos de 1% dos respondentes dizem que a IA n茫o ter谩 impacto no planejamento de for莽a de trabalho.

Se a necessidade de estabelecer uma governan莽a est谩 n铆tida, o processo est谩 longe do ideal. Apenas 12% das empresas brasileiras dizem que suas habilidades est茫o totalmente prontas para governar IA, e 15% afirmam que seus processos e frameworks est茫o preparados. Hoje, 35% das empresas brasileiras n茫o t锚m processos de human-in-the-loop para fluxos com agentes; 29% n茫o possuem controles de permiss茫o e acesso para esses agentes; e 50% mant锚m um registro formal dos agentes utilizados no neg贸cio. Al茅m disso, 65% das companhias n茫o sabem dizer se est茫o implementando agentes mais r谩pido do que conseguem padroniz谩-los e govern谩-los.

Para a 麻豆原创, o avan莽o da IA ag锚ntica exige uma abordagem que conecte agentes, dados, processos e pessoas em uma mesma l贸gica operacional. N茫o basta aplicar IA a processos isolados. A tecnologia precisa de contexto para orientar decis玫es e de governan莽a para operar em escala.

鈥淕erar valor com IA exige uma nova abordagem. N茫o se trata apenas de adotar ferramentas, mas de conectar intelig锚ncia artificial aos dados e processos que movem o neg贸cio. Empresas brasileiras, de diferentes portes, precisar茫o construir esse caminho com contexto e governan莽a. 脡 essa combina莽茫o que permite avan莽ar em dire莽茫o ao que chamamos de empresa aut么noma鈥�, conclui Botelho.

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Em opera莽茫o desde janeiro de 2026, a aplica莽茫o integra autentica莽茫o biom茅trica, gera莽茫o de documentos digitais e lan莽amento automatizado das informa莽玫es no sistema de gest茫o da empresa. A solu莽茫o tamb茅m envia lembretes via WhatsApp aos colaboradores quando chega o prazo para a substitui莽茫o dos EPIs.

Com produ莽茫o em Itabera铆 e Nova Veneza, em Goi谩s, a SSA atua na produ莽茫o de alimentos com as marcas SuperFrango e Boua. A companhia comercializa frango e seus cortes, embutidos, empanados, Defumados, latic铆nios, pescados e congelados no Brasil, al茅m de exportar cortes de frango para outros mercados.

Digitaliza莽茫o do processo de entrega de EPIs

Antes da implementa莽茫o, a entrega dos equipamentos dependia da coleta de assinaturas f铆sicas. Os documentos eram enviados para digitaliza莽茫o e arquivamento, sem um registro estruturado que reunisse informa莽玫es como o equipamento entregue, o colaborador respons谩vel pelo recebimento e a data de substitui莽茫o.

Com a aplica莽茫o, os registros passaram a ser realizados eletronicamente. O processo permite consultar as entregas, acompanhar os prazos de troca, monitorar o consumo e gerar relat贸rios sobre custos e volumes distribu铆dos.

鈥淐om a implementa莽茫o do novo aplicativo de emiss茫o e rastreamento de EPIs, substitu铆mos a documenta莽茫o em papel por assinaturas eletr么nicas com biometria digital. Tamb茅m reduzimos o tempo de atendimento e passamos a contar com relat贸rios para acompanhar custos, emiss玫es, consumo e volumes distribu铆dos鈥�, afirma Paula Borges, coordenadora de SESMT da S茫o Salvador Alimentos.

A aplica莽茫o tamb茅m oferece ao almoxarifado uma vis茫o dos equipamentos entregues e dos per铆odos de substitui莽茫o. O processo contribui para o controle da distribui莽茫o e para o cumprimento das exig锚ncias relacionadas 脿 emiss茫o dos EPIs.

Integra莽茫o com o sistema de gest茫o

A solu莽茫o utiliza APIs para integrar as aplica莽玫es envolvidas no processo. Ap贸s a valida莽茫o da identidade e a assinatura eletr么nica, o documento 茅 gerado e as informa莽玫es s茫o registradas automaticamente no ERP.

鈥淎 solu莽茫o estabelece um fluxo digital para a gest茫o dos EPIs, com integra莽茫o entre aplica莽玫es, valida莽茫o biom茅trica e lan莽amento automatizado no ERP. Dessa forma, conseguimos acompanhar o processo de ponta a ponta e manter a consist锚ncia dos dados鈥�, explica Danilo Ferreira Adorno, gerente de Desenvolvimento de TI da S茫o Salvador Alimentos.

O projeto foi desenvolvido ap贸s workshops realizados com a abordagem de inova莽茫o centrada nas pessoas do 麻豆原创 AppHaus. Durante os encontros, profissionais das 谩reas envolvidas mapearam o processo, identificaram os pontos de aten莽茫o e testaram diferentes vers玫es da aplica莽茫o.

鈥淎p贸s o Exploration Workshop, trabalhamos com a equipe da SSA na defini莽茫o do desafio e no desenho da solu莽茫o. A empresa conduziu parte do desenvolvimento de forma independente e contou com o 麻豆原创 AppHaus para orienta莽玫es relacionadas 脿 arquitetura e 脿s pr谩ticas de integra莽茫o鈥�, afirma Mirela Viersa, Customer Innovation Principal no 麻豆原创 AppHaus.

Continuidade da jornada de transforma莽茫o digital

A implementa莽茫o d谩 continuidade 脿 jornada iniciada com a entrada em opera莽茫o do 麻豆原创 S/4HANA Cloud Private Edition, em 2024. O projeto anterior integrou processos da SSA, do campo 脿 distribui莽茫o, e estabeleceu o sistema central de gest茫o utilizado pela companhia.

A partir dessa estrutura, a empresa passou a desenvolver aplica莽玫es para processos espec铆ficos da opera莽茫o. A solu莽茫o de gest茫o de EPIs utiliza dados integrados ao ERP e amplia o uso das ferramentas da 麻豆原创 Business Technology Platform.

鈥淎 moderniza莽茫o do sistema central de gest茫o criou uma base para que a SSA avance na digitaliza莽茫o de outros processos. Com 麻豆原创 Build, a empresa pode desenvolver aplica莽玫es conectadas ao ERP e responder a demandas da opera莽茫o sem criar ambientes isolados de informa莽茫o鈥�, afirma Rafael Okuda, vice-presidente de Agribusiness & Food da 麻豆原创 Brasil.

Ap贸s a implementa莽茫o, a SSA pretende utilizar 麻豆原创 Build em outros projetos de desenvolvimento e avaliar o uso de 麻豆原创 Build Code. A companhia tamb茅m estuda aplica莽玫es de 麻豆原创 Business AI em seus processos.

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Ao longo dos dois dias, o 麻豆原创 NOW AI Tour Brazil contar谩 com mais de 300 sess玫es, incluindo keynotes, pain茅is, apresenta莽玫es de clientes, demonstra莽玫es de solu莽玫es e conversas com especialistas da 麻豆原创 e do ecossistema de neg贸cios da empresa. Parte significativa do conte煤do ser谩 conduzida por empresas que v茫o compartilhar resultados e aprendizados sobre as pr贸prias jornadas de transforma莽茫o.

Rui Botelho, presidente da 麻豆原创 Brasil, e Adriana Aroulho, presidente da 麻豆原创 Am茅rica Latina e Caribe, v茫o participar da programa莽茫o ao lado de executivos globais e regionais da companhia, clientes e parceiros. O evento tamb茅m dever谩 promover mais de 500 reuni玫es de neg贸cios e reunir谩 73 empresas parceiras, o maior n煤mero j谩 registrado em uma edi莽茫o brasileira.

Um dos principais destaques ser谩 o Agent Lab, espa莽o de experimenta莽茫o equipado com dez esta莽玫es com a Joule Studio 2.0. A experi锚ncia permitir谩 que participantes, mesmo sem conhecimentos t茅cnicos de programa莽茫o, criem os pr贸prios agentes de IA a partir de instru莽玫es em linguagem natural e com o suporte de especialistas da 麻豆原创. A proposta 茅 demonstrar que um agente direcionado a uma tarefa de neg贸cio pode ser configurado em aproximadamente 15 minutos.

Al茅m dos especialistas da 麻豆原创, o evento trar谩 clientes compartilhando experi锚ncias de transforma莽茫o. No keynote, durante o primeiro dia, Copel e Grupo Edson Queiroz apresentar茫o casos pr谩ticos sobre moderniza莽茫o dos neg贸cios com tecnologia. J谩 no segundo dia, M. Dias Branco, EMS, Claro e S茫o Paulo Escola de Dan莽a mostrar茫o como est茫o utilizando as solu莽玫es da 麻豆原创 para impulsionar efici锚ncia, inova莽茫o e novos modelos de gest茫o, proporcionando aos participantes exemplos concretos da aplica莽茫o de intelig锚ncia artificial, dados e Cloud ERP em diferentes setores da economia. Al茅m dos clientes se apresentando no palco principal, o evento tamb茅m ter谩 mais de 300 sess玫es de conte煤do paralelamente. A maioria delas contar谩 com outros clientes da 麻豆原创 apresentando e debatendo cases de sucesso.

A vis茫o de Autonomous Enterprise representa uma nova etapa da aplica莽茫o da intelig锚ncia artificial aos neg贸cios. Nesse modelo, as pessoas continuam respons谩veis pela estrat茅gia, pelas prioridades e pelas decis玫es que exigem julgamento, enquanto a IA atua na execu莽茫o e na coordena莽茫o de tarefas em diferentes 谩reas da organiza莽茫o. Os agentes operam conectados aos dados, 脿s aplica莽玫es e aos processos corporativos, com contexto de neg贸cio e mecanismos de governan莽a, seguran莽a e controle.

A 麻豆原创 apresentar谩 como essa vis茫o 茅 viabilizada pelo 麻豆原创 Business Suite, que re煤ne aplica莽玫es empresariais, dados e intelig锚ncia artificial, e pela Joule, que funciona como uma camada de intera莽茫o entre usu谩rios, sistemas, fluxos de trabalho e agentes. As demonstra莽玫es abordar茫o processos de 谩reas como finan莽as, gest茫o de pessoas, compras, cadeia de suprimentos, experi锚ncia do cliente e opera莽玫es espec铆ficas de diferentes setores.

鈥淓stamos entrando em uma fase na qual a intelig锚ncia artificial deixa de atuar apenas em casos isolados e passa a participar de processos completos, com contexto, integra莽茫o e governan莽a. Na Autonomous Enterprise, as pessoas definem a dire莽茫o e a IA amplia a capacidade de execu莽茫o da organiza莽茫o. O 麻豆原创 NOW mostrar谩 esse futuro de forma concreta, por meio de experi锚ncias pr谩ticas, casos de clientes e agentes aplicados a desafios reais dos neg贸cios鈥�, comenta Botelho.

鈥淢ais do que apresentar tend锚ncias, o 麻豆原创 NOW foi pensado para aproximar a estrat茅gia da realidade dos neg贸cios. Nesta edi莽茫o, vamos mostrar de forma concreta como a intelig锚ncia artificial, os agentes e a vis茫o de Autonomous Enterprise j谩 podem transformar processos e gerar valor para as empresas. Reunir clientes, parceiros, especialistas e lideran莽as em uma experi锚ncia dessa dimens茫o refor莽a o papel do evento como espa莽o de conex茫o, aprendizado e constru莽茫o do futuro鈥�, afirma Gustavo Segre, CMO da 麻豆原创 Brasil.

Durante o 麻豆原创 NOW AI Tour Brazil, a companhia tamb茅m apresentar谩 a edi莽茫o 2026 da pesquisa global The Value of AI, desenvolvida pela 麻豆原创 em parceria com a Oxford Economics, e a nova edi莽茫o do relat贸rio de sustentabilidade, reunindo os principais avan莽os, iniciativas e compromissos da companhia relacionados ao tema.

Programa莽茫o especial

Al茅m do conte煤do de tecnologia e neg贸cios, o primeiro dia ter谩 uma conversa entre Amyr Klink, navegador profissional, e Lars Grael, velejador ol铆mpico, mediada pela jornalista Giuliana Morrone. O painel abordar谩 temas como supera莽茫o, inova莽茫o, uso da tecnologia e as transforma莽玫es observadas entre diferentes gera莽玫es. No encerramento do segundo dia, o p煤blico ter谩 a oportunidade de acompanhar um show do cantor e compositor Frejat tocando cl谩ssicos do rock brasileiro.

O evento contar谩 ainda com um Experience Center inspirado nas tecnologias dos bastidores de um grande evento esportivo, desde o planejamento at茅 a experi锚ncia no est谩dio e fideliza莽茫o do torcedor. Batizada de From Competition to Collaboration, a experi锚ncia utilizar谩 o universo esportivo como pano de fundo, demonstrando como a Autonomous Enterprise ganha vida nas solu莽玫es de planejamento, finan莽as, compras, supply chain, experi锚ncia do cliente e engajamento, atendendo a diferentes etapas de uma opera莽茫o. Embora ambientados no esporte, os processos apresentados s茫o aplic谩veis a empresas de diversos setores.

厂别谤惫颈莽辞

麻豆原创 NOW AI Tour Brazil 2026

Data: 9 e 10 de setembro de 2026

Local: Transam茅rica Expo Center

Endere莽o: Avenida Doutor M谩rio Vilas Boas Rodrigues, 387, Santo Amaro, S茫o Paulo 鈥� SP

Informa莽玫es e inscri莽玫es: site oficial do 麻豆原创 NOW AI Tour Brazil

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A companhia iniciou h谩 pouco mais de um m锚s os primeiros testes com a Joule, copiloto de intelig锚ncia artificial da 麻豆原创, inicialmente voltados ao suporte t茅cnico, troubleshooting de ambientes 麻豆原创 e consultas especializadas sobre processos e documenta莽玫es da plataforma. Mesmo em est谩gio inicial, a ferramenta j谩 vem sendo utilizada intensamente pelas equipes de tecnologia da empresa.

鈥淯ma das principais diferen莽as da Joule 茅 justamente o acesso 脿 base de conhecimento da 麻豆原创. Outras intelig锚ncias artificiais conseguem buscar informa莽玫es p煤blicas, mas a Joule consegue trazer respostas muito mais certeiras sobre o ecossistema 麻豆原创, o que acelera nossas an谩lises e valida莽玫es t茅cnicas鈥�, afirma Daniela Cardoso, diretora de tecnologia da Americanas. 

Segundo a companhia, um dos usos mais frequentes da ferramenta atualmente est谩 relacionado 脿 an谩lise de notas 麻豆原创 e investiga莽茫o de comportamentos an么malos do sistema. Antes, as equipes precisavam pesquisar manualmente em diferentes documentos e bases t茅cnicas at茅 localizar uma resposta aderente ao problema identificado. Com o uso da IA, as consultas passaram a ser mais direcionadas e r谩pidas.

Al茅m disso, a Americanas passou a utilizar a Joule como uma esp茅cie de segunda camada de valida莽茫o t茅cnica para equipes internas e consultorias externas. Antes da abertura de chamados especializados, d煤vidas operacionais e t茅cnicas s茫o submetidas 脿 IA, que apoia as equipes na identifica莽茫o de poss铆veis caminhos de solu莽茫o e boas pr谩ticas.

Outro foco importante da iniciativa est谩 na 谩rea de Recursos Humanos, que j谩 iniciou a implementa莽茫o da Joule integrada ao 麻豆原创 SuccessFactors. O objetivo 茅 apoiar processos ligados 脿 gest茫o de pessoas em uma opera莽茫o marcada por alta sazonalidade e grande volume de movimenta莽玫es. Durante per铆odos como P谩scoa, Black Friday e Natal, a Americanas realiza milhares de contrata莽玫es tempor谩rias em poucos dias, al茅m de lidar com m煤ltiplos sindicatos e regras espec铆ficas em diferentes regi玫es do pa铆s. Nesse contexto, a empresa busca utilizar a intelig锚ncia artificial para automatizar tarefas operacionais, acelerar processos e reduzir atividades manuais.

鈥淗oje existem muitos processos que ainda dependem de atividades manuais ou controles paralelos. Estamos utilizando a IA justamente para entender o que j谩 pode ser automatizado dentro do 麻豆原创 SuccessFactors e como conseguimos simplificar a rotina das equipes鈥�, complementa Daniela.

 A expectativa da companhia 茅 que a Joule tamb茅m ajude colaboradores no preenchimento de processos de RH e presta莽茫o de informa莽玫es, reduzindo erros na origem dos dados e diminuindo retrabalho para 谩reas administrativas e financeiras. A empresa ainda avalia o potencial da IA para apoiar melhorias em c贸digos e processos t茅cnicos existentes, buscando ganhos adicionais de performance e efici锚ncia operacional.

Outro ponto destacado pela Americanas foi o suporte oferecido pela 麻豆原创 durante a implementa莽茫o das solu莽玫es de IA. Segundo a companhia, o apoio das equipes t茅cnicas da 麻豆原创 foi fundamental para acelerar a instala莽茫o e a parametriza莽茫o das ferramentas dentro do ambiente corporativo.

Para a 麻豆原创, o avan莽o da Americanas mostra como a intelig锚ncia artificial pode apoiar desde opera莽玫es t茅cnicas at茅 processos administrativos em empresas de grande escala. 鈥淥 uso de IA dentro do ecossistema 麻豆原创 permite acelerar an谩lises, automatizar tarefas e apoiar decis玫es com mais contexto e precis茫o, especialmente em ambientes complexos e com grande volume de opera莽玫es鈥�, comenta Ellen Bremm, diretora de varejo da 麻豆原创 Brasil.

Com a expans茫o gradual do uso da Joule e novas iniciativas em andamento, a Americanas refor莽a sua estrat茅gia de moderniza莽茫o tecnol贸gica e amplia o uso de intelig锚ncia artificial como apoio 脿 efici锚ncia operacional, governan莽a e automa莽茫o de processos internos.

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A companhia iniciou a utiliza莽茫o dos m贸dulos 麻豆原创 Concur Expense e Travel em 2020 e, posteriormente, expandiu o projeto com a implementa莽茫o do m贸dulo Audit, em 2023. Desde ent茫o, a empresa passou a estruturar um modelo mais integrado para gest茫o de viagens, despesas e auditoria de cart玫es corporativos, centralizando informa莽玫es e fortalecendo a rastreabilidade das opera莽玫es.

Um dos principais ganhos percebidos pela companhia est谩 no aumento da confiabilidade das informa莽玫es financeiras e na capacidade de auditoria dos processos. Como empresa de capital aberto, a Casas Bahia precisava ampliar o controle sobre despesas e garantir maior consist锚ncia nos dados utilizados na presta莽茫o de contas e nos processos internos de governan莽a.

鈥淗oje conseguimos ter muito mais governan莽a e centraliza莽茫o das informa莽玫es em um 煤nico lugar. Isso trouxe mais confiabilidade para os processos e mais seguran莽a na presta莽茫o de contas da companhia鈥�, afirma Ulisses Batista Soares, especialista em sistemas da Casas Bahia.

A necessidade de controle se torna ainda mais relevante diante da dimens茫o da opera莽茫o. Atualmente, a companhia possui mais de mil lojas distribu铆das pelo pa铆s, cada uma com cart玫es corporativos destinados a despesas emergenciais. Nesse contexto, o uso do 麻豆原创 Concur Audit passou a desempenhar um papel importante na identifica莽茫o de inconsist锚ncias, desvios de pol铆tica e poss铆veis gastos n茫o autorizados em processos de presta莽茫o de contas.

Segundo a empresa, a solu莽茫o permitiu automatizar verifica莽玫es que antes dependeriam exclusivamente de an谩lise manual, aumentando a capacidade de controle sobre o grande volume de transa莽玫es realizadas diariamente. Relat贸rios inteligentes tamb茅m passaram a apoiar 谩reas de neg贸cio com informa莽玫es mais estruturadas e an谩lises mais r谩pidas.

Outro desafio enfrentado pela companhia estava relacionado 脿 complexidade operacional de uma estrutura com m煤ltiplos n铆veis de aprova莽茫o, pol铆ticas espec铆ficas e diferentes perfis de colaboradores eleg铆veis ao uso das solu莽玫es. Para atender 脿s necessidades da Casas Bahia, a 麻豆原创 Concur apoiou a constru莽茫o de fluxos adaptados 脿 realidade da empresa, incluindo modelos diferenciados de aprova莽茫o e acompanhamento cont铆nuo da opera莽茫o.

鈥淎 complexidade da nossa opera莽茫o exige processos muito bem estruturados. O apoio cont铆nuo da 麻豆原创 Concur tem sido importante para adaptar a ferramenta 脿s nossas necessidades e garantir que ela evolua junto com a companhia鈥�, complementa o executivo.

A companhia tamb茅m j谩 iniciou testes com a Joule, copiloto de intelig锚ncia artificial da 麻豆原创, que dever谩 apoiar colaboradores na cria莽茫o e preenchimento de presta莽玫es de contas, reduzindo erros na origem dos dados e agilizando o processamento das despesas. A expectativa 茅 melhorar a experi锚ncia dos usu谩rios e diminuir retrabalho em 谩reas como contas a pagar e auditoria financeira.

A experi锚ncia da Casas Bahia mostra como empresas de varejo de grande escala podem evoluir processos financeiros e de auditoria com apoio de automa莽茫o e intelig锚ncia artificial. 鈥淓mpresas com estruturas complexas e alto volume de transa莽玫es precisam cada vez mais de processos automatizados e orientados por dados para fortalecer governan莽a e efici锚ncia operacional鈥�, declara Denis Tassitano, vice-presidente de 麻豆原创 Concur. 鈥淐om a evolu莽茫o cont铆nua do projeto, a Casas Bahia refor莽a a estrat茅gia de moderniza莽茫o operacional, criando uma base mais integrada, audit谩vel e preparada para sustentar a escala e a complexidade das opera莽玫es no pa铆s.鈥�

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A transi莽茫o estrat茅gica para solu莽玫es como 麻豆原创 Cloud ERP (nas vers玫es p煤blica e privada), 麻豆原创 Business Data Cloud (BDC), 麻豆原创 Business Technology Platform (BTP) e o copiloto de IA generativa Joule permite que as organiza莽玫es reduzam o atrito operacional, fortale莽am a governan莽a e estabele莽am as bases para uma opera莽茫o auto-otimizada.

“O mercado brasileiro 茅 bastante maduro. As empresas j谩 n茫o buscam apenas migrar para a nuvem, mas transformar a forma como operam. Ao combinar um ERP em nuvem robusto, dados confi谩veis e intelig锚ncia artificial integrada aos processos de neg贸cio, nossos clientes est茫o construindo as bases da empresa aut么noma. Esse avan莽o aumenta a produtividade, fortalece a capacidade de inova莽茫o e prepara as organiza莽玫es brasileiras para competir em um cen谩rio econ么mico cada vez mais din芒mico e complexo”, afirma Rui Botelho, presidente da 麻豆原创 Brasil.

“O verdadeiro marco deste trimestre 茅 ver como as organiza莽玫es da nossa regi茫o est茫o passando da automa莽茫o b谩sica para a gest茫o inteligente. Ao colocar dados unificados e intelig锚ncia artificial no centro de suas decis玫es, a Am茅rica Latina n茫o est谩 apenas adotando a nuvem, mas liderando o caminho rumo ao modelo de empresa aut么noma”, avalia Adriana Aroulho, presidente da 麻豆原创 Am茅rica Latina e Caribe.

Eixos Estrat茅gicos de Transforma莽茫o e Inova莽茫o

Um dos principais eixos estrat茅gicos para evolu莽茫o digital de empresas 茅 a moderniza莽茫o do n煤cleo digital e de opera莽玫es complexas (麻豆原创 Cloud ERP Private). Grandes organiza莽玫es dos setores industrial, de servi莽os e de infraestrutura est茫o migrando sua arquitetura para o 麻豆原创 Cloud ERP Private a fim de padronizar processos, garantir conformidade regulat贸ria regional e integrar recursos de intelig锚ncia artificial que otimizam fluxos de trabalho cr铆ticos. No setor de Bens de Consumo e Alimentos, a Natura Cosm茅ticos S.A. entrou em opera莽茫o com o 麻豆原创 Cloud ERP Private em suas plantas industriais no Brasil para integrar manufatura, log铆stica e tributos com 麻豆原创 BTP e 麻豆原创 Business AI.

Na 谩rea de Constru莽茫o, Transporte e 厂别谤惫颈莽辞s P煤blicos, a SABESP concluiu a entrada em opera莽茫o do 麻豆原创 Cloud ERP Private por meio do RISE with 麻豆原创 para modernizar a gest茫o h铆drica no Brasil; a companhia a茅rea GOL integrou o 麻豆原创 Business Data Cloud e a Joule for Consultants para otimizar a tomada de decis玫es financeiras em tempo real; e a Construtora Tenda migrou para a vers茫o mais recente do 麻豆原创 Cloud ERP Private para atender 脿 reforma tribut谩ria brasileira e sustentar seu crescimento imobili谩rio.

Transforma莽茫o e inova莽茫o tamb茅m passam por agilidade empresarial e escalabilidade na nuvem p煤blica (麻豆原创 Cloud ERP). Empresas em r谩pida expans茫o est茫o adotando o 麻豆原创 Cloud ERP como uma plataforma 谩gil para acelerar seu crescimento com governan莽a integrada:

No setor de Agroneg贸cio, a Vida Veg, pioneira brasileira em alimentos de origem vegetal, implementou o 麻豆原创 Cloud ERP para apoiar a expans茫o comercial e gerenciar opera莽玫es em m煤ltiplas moedas. Na 谩rea de Infraestrutura Digital, a Modular Data Centers migrou do 麻豆原创 Business One para o 麻豆原创 Cloud ERP, combinando a solu莽茫o com o 麻豆原创 Integration Suite e recursos de intelig锚ncia artificial para sustentar seus projetos de data centers modulares. Em 厂别谤惫颈莽辞s Financeiros, a Gooroo Cr茅dito adotou a plataforma de nuvem p煤blica para automatizar processos financeiros e simplificar a conformidade regulat贸ria no Brasil.

Por fim, para uma transforma莽茫o digital completa, empresas precisam de dados unificados e intelig锚ncia artificial. Assim podem caminhar rumo 脿 empresa aut么noma (麻豆原创 Business Data Cloud & 麻豆原创 Business AI). O passo decisivo rumo 脿 empresa aut么noma est谩 na capacidade de transformar grandes volumes de dados em a莽玫es automatizadas por meio de intelig锚ncia artificial e an谩lises contextuais. Na 谩rea de Intelig锚ncia Operacional e Cadeias de Suprimentos, por exemplo, a brasileira Vale fortaleceu sua alian莽a global com a 麻豆原创 ao integrar o 麻豆原创 Business Data Cloud e o 麻豆原创 Business AI para a gest茫o inteligente de ativos e da log铆stica de minera莽茫o.

Com esses resultados, a 麻豆原创 consolida seu papel como parceira estrat茅gica na evolu莽茫o tecnol贸gica da Am茅rica Latina. Ao estabelecer as bases da empresa aut么noma, as organiza莽玫es da regi茫o n茫o apenas elevam padr玫es de efici锚ncia e produtividade, mas tamb茅m conquistam a resili锚ncia e a capacidade de adapta莽茫o necess谩rias para competir com sucesso em um ambiente global em constante transforma莽茫o.

麻豆原创 Am茅rica Latina e Caribe acelerou a ado莽茫o de solu莽玫es em nuvem, atingindo um marco decisivo na evolu莽茫o das empresas da regi茫o rumo ao modelo de empresa aut么noma durante o segundo trimestre do ano. O an煤ncio de resultados trimestral da companhia destaca o extraordin谩rio desempenho do Brasil em receitas de solu莽玫es em nuvem. Por meio da integra莽茫o estrat茅gica do 麻豆原创 Cloud ERP, da intelig锚ncia artificial contextual e de plataformas unificadas de dados, organiza莽玫es de diversos setores est茫o automatizando processos complexos e otimizando a tomada de decis玫es em tempo real.

A transi莽茫o estrat茅gica para solu莽玫es como 麻豆原创 Cloud ERP (nas vers玫es p煤blica e privada), 麻豆原创 Business Data Cloud (BDC), 麻豆原创 Business Technology Platform (BTP) e o copiloto de IA generativa Joule permite que as organiza莽玫es reduzam o atrito operacional, fortale莽am a governan莽a e estabele莽am as bases para uma opera莽茫o auto-otimizada.

“O mercado brasileiro 茅 bastante maduro. As empresas j谩 n茫o buscam apenas migrar para a nuvem, mas transformar a forma como operam. Ao combinar um ERP em nuvem robusto, dados confi谩veis e intelig锚ncia artificial integrada aos processos de neg贸cio, nossos clientes est茫o construindo as bases da empresa aut么noma. Esse avan莽o aumenta a produtividade, fortalece a capacidade de inova莽茫o e prepara as organiza莽玫es brasileiras para competir em um cen谩rio econ么mico cada vez mais din芒mico e complexo”, afirma Rui Botelho, presidente da 麻豆原创 Brasil.

“O verdadeiro marco deste trimestre 茅 ver como as organiza莽玫es da nossa regi茫o est茫o passando da automa莽茫o b谩sica para a gest茫o inteligente. Ao colocar dados unificados e intelig锚ncia artificial no centro de suas decis玫es, a Am茅rica Latina n茫o est谩 apenas adotando a nuvem, mas liderando o caminho rumo ao modelo de empresa aut么noma”, avalia Adriana Aroulho, presidente da 麻豆原创 Am茅rica Latina e Caribe.

Eixos Estrat茅gicos de Transforma莽茫o e Inova莽茫o

Um dos principais eixos estrat茅gicos para evolu莽茫o digital de empresas 茅 a moderniza莽茫o do n煤cleo digital e de opera莽玫es complexas (麻豆原创 Cloud ERP Private). Grandes organiza莽玫es dos setores industrial, de servi莽os e de infraestrutura est茫o migrando sua arquitetura para o 麻豆原创 Cloud ERP Private a fim de padronizar processos, garantir conformidade regulat贸ria regional e integrar recursos de intelig锚ncia artificial que otimizam fluxos de trabalho cr铆ticos. No setor de Bens de Consumo e Alimentos, a Natura Cosm茅ticos S.A. entrou em opera莽茫o com o 麻豆原创 Cloud ERP Private em suas plantas industriais no Brasil para integrar manufatura, log铆stica e tributos com 麻豆原创 BTP e 麻豆原创 Business AI.

Na 谩rea de Constru莽茫o, Transporte e 厂别谤惫颈莽辞s P煤blicos, a SABESP concluiu a entrada em opera莽茫o do 麻豆原创 Cloud ERP Private por meio do RISE with 麻豆原创 para modernizar a gest茫o h铆drica no Brasil; a companhia a茅rea GOL integrou o 麻豆原创 Business Data Cloud e a Joule for Consultants para otimizar a tomada de decis玫es financeiras em tempo real; e a Construtora Tenda migrou para a vers茫o mais recente do 麻豆原创 Cloud ERP Private para atender 脿 reforma tribut谩ria brasileira e sustentar seu crescimento imobili谩rio.

Transforma莽茫o e inova莽茫o tamb茅m passam por agilidade empresarial e escalabilidade na nuvem p煤blica (麻豆原创 Cloud ERP). Empresas em r谩pida expans茫o est茫o adotando o 麻豆原创 Cloud ERP como uma plataforma 谩gil para acelerar seu crescimento com governan莽a integrada:

No setor de Agroneg贸cio, a Vida Veg, pioneira brasileira em alimentos de origem vegetal, implementou o 麻豆原创 Cloud ERP para apoiar a expans茫o comercial e gerenciar opera莽玫es em m煤ltiplas moedas. Na 谩rea de Infraestrutura Digital, a Modular Data Centers migrou do 麻豆原创 Business One para o 麻豆原创 Cloud ERP, combinando a solu莽茫o com o 麻豆原创 Integration Suite e recursos de intelig锚ncia artificial para sustentar seus projetos de data centers modulares. Em 厂别谤惫颈莽辞s Financeiros, a Gooroo Cr茅dito adotou a plataforma de nuvem p煤blica para automatizar processos financeiros e simplificar a conformidade regulat贸ria no Brasil.

Por fim, para uma transforma莽茫o digital completa, empresas precisam de dados unificados e intelig锚ncia artificial. Assim podem caminhar rumo 脿 empresa aut么noma (麻豆原创 Business Data Cloud & 麻豆原创 Business AI). O passo decisivo rumo 脿 empresa aut么noma est谩 na capacidade de transformar grandes volumes de dados em a莽玫es automatizadas por meio de intelig锚ncia artificial e an谩lises contextuais. Na 谩rea de Intelig锚ncia Operacional e Cadeias de Suprimentos, por exemplo, a brasileira Vale fortaleceu sua alian莽a global com a 麻豆原创 ao integrar o 麻豆原创 Business Data Cloud e o 麻豆原创 Business AI para a gest茫o inteligente de ativos e da log铆stica de minera莽茫o.

Com esses resultados, a 麻豆原创 consolida seu papel como parceira estrat茅gica na evolu莽茫o tecnol贸gica da Am茅rica Latina. Ao estabelecer as bases da empresa aut么noma, as organiza莽玫es da regi茫o n茫o apenas elevam padr玫es de efici锚ncia e produtividade, mas tamb茅m conquistam a resili锚ncia e a capacidade de adapta莽茫o necess谩rias para competir com sucesso em um ambiente global em constante transforma莽茫o.

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A iniciativa d谩 continuidade a uma jornada iniciada em 2018, quando a companhia substituiu um sistema pr贸prio, utilizado por mais de duas d茅cadas. Desde ent茫o, a 麻豆原创 passou a sustentar a evolu莽茫o operacional da empresa, acompanhando o crescimento e a diversifica莽茫o dos neg贸cios. A atualiza莽茫o mais recente, conclu铆da em outubro de 2025, foi motivada principalmente pelas novas exig锚ncias da reforma tribut谩ria, evitando adapta莽玫es pontuais que poderiam comprometer a consist锚ncia do ambiente.

鈥淎 principal decis茫o foi preparar a plataforma para toda a jornada da reforma tribut谩ria, sem precisar recorrer a solu莽玫es improvisadas. A atualiza莽茫o nos coloca em uma posi莽茫o mais segura para lidar com as mudan莽as que est茫o por vir鈥�, afirma Vanderlei Benetti, gerente de excel锚ncia operacional e TI da Bruning.

O projeto foi conduzido ao longo de 2025, com planejamento estruturado, forte integra莽茫o entre 谩reas e participa莽茫o de cerca de 40 colaboradores da companhia, al茅m de parceiros externos. O go-live foi realizado sem impacto na opera莽茫o, com a empresa mantendo as atividades normalmente, incluindo faturamento e atendimento a clientes, mesmo durante a transi莽茫o do sistema.

Al茅m de preparar a empresa para as mudan莽as regulat贸rias, a nova vers茫o do S4/HANA trouxe ganhos operacionais relevantes. Processos financeiros, como fechamento cont谩bil, passaram a ser executados com mais agilidade, enquanto relat贸rios que antes eram desenvolvidos fora do sistema passaram a ser gerados diretamente na plataforma. A atualiza莽茫o tamb茅m ampliou o uso do 麻豆原创 Fiori, solu莽茫o focada em experi锚ncia do usu谩rio (UX), melhorando navega莽茫o pelos recursos e abrindo espa莽o para novas funcionalidades.

Outro avan莽o importante foi a consolida莽茫o das solu莽玫es fiscais dentro do pr贸prio ecossistema 麻豆原创, substituindo ferramentas anteriormente utilizadas e aumentando a integra莽茫o e a governan莽a dos processos tribut谩rios.

A implementa莽茫o foi conduzida em parceria com a Insi, que atuou desde o planejamento at茅 a execu莽茫o do projeto, garantindo alinhamento entre as necessidades do neg贸cio e a arquitetura da solu莽茫o. A atua莽茫o conjunta incluiu estrutura莽茫o de governan莽a, gest茫o de mudan莽a e defini莽茫o de um modelo de trabalho integrado entre as equipes, fator decisivo para o cumprimento do cronograma e a realiza莽茫o do go-live sem impactos operacionais.

鈥淥 projeto com a Bruning foi constru铆do com base em um alinhamento muito claro de expectativas e prioridades do neg贸cio desde o in铆cio. Isso permitiu estruturar uma abordagem consistente de execu莽茫o, com forte integra莽茫o entre as equipes e foco total na continuidade da opera莽茫o, mesmo em um cen谩rio de alta complexidade鈥�, afirma Roberto Certo, diretor comercial da Insi.

Inserida em um setor com caracter铆sticas produtivas bastante distintas, a Bruning atende desde montadoras com produ莽茫o em larga escala at茅 segmentos como agr铆cola e constru莽茫o civil, que demandam produtos mais complexos e em menor volume. Essa diversidade exige um ERP capaz de suportar diferentes modelos operacionais, garantindo flexibilidade sem perda de controle.

Nesse contexto, a atualiza莽茫o do 麻豆原创 S4/HANA tamb茅m fortalece a capacidade da empresa de operar com mais consist锚ncia e efici锚ncia em m煤ltiplos cen谩rios, apoiando tanto a produ莽茫o seriada quanto opera莽玫es mais customizadas.

A companhia j谩 iniciou uma nova fase da jornada, voltada 脿 explora莽茫o das funcionalidades da vers茫o atualizada. Um time dedicado 脿 transforma莽茫o digital foi estruturado para identificar oportunidades de automa莽茫o, melhoria de processos e maior uso dos recursos j谩 dispon铆veis na plataforma.

鈥淎 prepara莽茫o para a reforma tribut谩ria muitas vezes 茅 o ponto de partida para uma evolu莽茫o mais ampla da opera莽茫o, com ganhos de efici锚ncia, integra莽茫o e governan莽a鈥�, comenta Fernando Boaventura, Head de Partner Ecosystem Success da 麻豆原创 Brasil. 鈥淎 atualiza莽茫o tecnol贸gica certamente ir谩 beneficiar a empresa al茅m de possibilitar a conformidade regulat贸ria鈥�, completa.

Embora ainda n茫o tenha iniciado o uso de recursos de intelig锚ncia artificial nas solu莽玫es 麻豆原创, a Bruning j谩 estrutura um programa pr贸prio de IA e avalia, no futuro, a integra莽茫o dessas capacidades ao ambiente 麻豆原创. Com essa iniciativa, a companhia refor莽a a base digital e cria as condi莽玫es para sustentar crescimento, efici锚ncia e adapta莽茫o cont铆nua em um ambiente industrial din芒mico e regulado.

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