Cliente �鶹ԭ�� desde 1998, com ERP implantado naquele período e o módulo HCM��(de gestão de pessoas)��desde 2006, a São Martinho construiu ao longo das últimas décadas uma relação sólida e de longo prazo com a fornecedora de tecnologia. A evolução para o��SuccessFactors��foi, portanto, um movimento natural dentro dessa estratégia de fortalecimento do ecossistema �鶹ԭ�� e consolidação da governança corporativa.��

A implementação foi conduzida em ondas. Na Onda 1 (2021–2023), a Companhia estruturou a base com o��Employee��Central,��Employee��Central��Payroll��e Performance &��Goals, organizando dados cadastrais, modernizando a folha de pagamento e fortalecendo a Gestão Estratégica de Pessoas (GEP). Já na Onda 2 (2025–2026), o escopo foi ampliado com os módulos de��Recruiting,��Onboarding,��Compensation, Time-Off e��Qualtrics, consolidando a digitalização da jornada do colaborador da atração ao desligamento.��

O go-live da Onda 2 ocorreu de forma faseada entre janeiro e fevereiro de 2026, garantindo uma transição segura e controlada. Em 12 de janeiro, entraram em operação��Recruiting��e��Onboarding; em 19 de janeiro,��Compensation��e��Qualtrics; e, em 5 de fevereiro, o módulo de Time-Off. Atualmente, a��companhia segue em fase de estabilização e capacitação, com destaque para a ativação do People Stories, funcionalidade analítica do��SuccessFactors��que amplia a capacidade de geração de relatórios e análises estratégicas diretamente na plataforma.��

Mais do que a adoção de sistemas, o projeto envolveu revisão de processos, simplificação de fluxos e fortalecimento de controles. A gestão da mudança e o envolvimento colaborativo entre RH, Operações Administrativas e TI foram apontados como fatores determinantes para o sucesso da implementação.��

“Essa evolução representa a consolidação de uma plataforma estratégica para apoiar o crescimento da��companhia e posicionar RH e��operações administrativas��em um papel cada vez mais analítico e orientado ao negócio”, afirma��Edi��Claudio Fiori,��diretor de Tecnologia da Informação da São Martinho. “Ao integrar ponta a ponta a jornada do colaborador, fortalecemos a governança de dados e criamos as bases para decisões cada vez mais estruturadas e sustentáveis.”��

Embora os ganhos quantitativos ainda estejam em consolidação, a��companhia já identifica benefícios relevantes, como maior integração de processos, ampliação da visibilidade das informações e fortalecimento da rastreabilidade. A expectativa é que, com o amadurecimento do uso da plataforma e o avanço do People Stories, seja possível mensurar ganhos adicionais de eficiência nos próximos meses.��

A São Martinho também acompanha de perto as evoluções em Inteligência Artificial embarcadas no��SuccessFactors. A adoção dessas funcionalidades será avaliada de forma pragmática e responsável, considerando aderência ao contexto da empresa, maturidade dos processos e impacto real para o negócio.��

Na avaliação da �鶹ԭ��, a jornada da São Martinho reforça como a integração de processos e a modernização da gestão de pessoas podem apoiar empresas na evolução digital. “Projetos como o da São Martinho demonstram como a tecnologia pode atuar como alavanca estratégica para fortalecer governança, eficiência e visão analítica em organizações com operações complexas”, afirma Ana Campoi, vice-presidente de HCM da �鶹ԭ�� Brasil.

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A companhia já utilizava �鶹ԭ�� desde 2017, quando implantou o �鶹ԭ�� ECC. Após oito anos de operação, a migração para o �鶹ԭ�� S/4HANA foi definida como prioridade estratégica dentro do escopo de tecnologia da empresa, com o objetivo de modernizar a arquitetura, melhorar performance, ampliar a visibilidade de processos e preparar o ambiente para novas camadas de automação e inteligência.

“O �鶹ԭ�� ECC atendia nossas operações, mas enfrentávamos limitações de performance, integrações mais complexas e dificuldades analíticas. A migração para o �鶹ԭ�� S/4HANA foi um passo fundamental para modernizar o core do nosso ERP e preparar a empresa para um novo patamar de eficiência e inteligência de dados”, afirma Vinicius Volpato Pastore, porta-voz da Decolores.

O projeto teve duração aproximada de seis meses e envolveu mais de 60 profissionais, somando cerca de 12 mil horas de trabalho e mais de 1.500 cenários testados. A estratégia adotada foi uma abordagem híbrida baseada em Brownfield, uma técnica de conversão de sistema (upgrade) que transforma um ambiente �鶹ԭ�� ECC existente diretamente para o �鶹ԭ�� S/4HANA, preservando dados históricos, configurações e processos de negócios atuais, mas promovendo revisões estruturais para alinhamento às melhores práticas recomendadas pela �鶹ԭ��.

Além da conversão técnica, a Decolores realizou a migração de data center, modernizou integrações com sistemas industriais e comerciais e adotou o �鶹ԭ�� Integration Suite (CPI), substituindo integrações anteriormente realizadas via �鶹ԭ�� Process Integration/Process Orchestration. A empresa também implementou soluções fiscais preparadas para a reforma tributária e ampliou o uso de Fiori, promovendo uma mudança cultural na forma de utilização do sistema.

Entre os principais resultados obtidos no primeiro ano após o Go Live, realizado em fevereiro de 2025, destacam-se a melhoria significativa na geração de relatórios, maior agilidade nas integrações com outros sistemas, redução no tempo de fechamento contábil e ampliação da visibilidade estratégica dos dados industriais.

“O �鶹ԭ�� S/4HANA permitiu transformar dados operacionais em informações estratégicas para o Business Intelligence, trazendo mais agilidade na construção de relatórios analíticos e melhorando a tomada de decisão. A performance em memória do sistema trouxe ganhos claros de eficiência”, complementa Volpato.

A rastreabilidade industrial, especialmente nos processos de produção e custeio, foi um dos pontos de maior atenção no projeto, exigindo validações rigorosas para garantir consistência e estabilidade na migração. Além disso, a empresa também implementou o �鶹ԭ�� DRC outbound como preparação para atualização das obrigações da Reforma Tributária.

Para a Ocean Tech Group, a parceria foi determinante para o sucesso do projeto. “A conversão exigiu equilíbrio entre operação e transformação. O envolvimento do time da Decolores nos workshops, testes e validações foi essencial para garantir um Go Live estruturado e sustentável. Projetos dessa magnitude só são bem-sucedidos quando há comprometimento conjunto e visão estratégica clara”, afirma Darly Schultz, porta-voz da Ocean Tech Group.

Com a nova plataforma, a Decolores fortalece a base tecnológica para suportar crescimento, ampliar automação e explorar, futuramente, recursos avançados de inteligência artificial embarcada. A iniciativa reforça o papel da tecnologia como vetor de competitividade na indústria brasileira, conectando eficiência operacional, governança e inteligência de dados para sustentar a expansão global da companhia.

“A migração para o �鶹ԭ�� S/4HANA representa muito mais do que uma atualização tecnológica, é um movimento estratégico para modernizar o core do negócio e preparar a empresa para inovação contínua. No caso da Decolores, a adoção da plataforma cria uma base sólida, com dados integrados e processos inteligentes, que amplia eficiência operacional, fortalece a governança e abre caminho para novas camadas de automação e inteligência artificial no futuro”, afirma Fernando Boaventura, Head de Partner Ecosystem Success da �鶹ԭ�� Brasil.

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Uma nova integração entre Joule e Microsoft 365��Copilot, já disponível��no �鶹ԭ����Concur, incorpora tarefas de viagens e despesas às ferramentas de produtividade do dia a dia. Funcionários podem criar e enviar relatórios de despesas, anexar recibos, reservar viagens e receber orientações de políticas nas soluções �鶹ԭ����Concur��sem sair dos aplicativos da Microsoft.��

Dois novos agentes Joule tornam ainda mais eficiente a conformidade e o reporte de despesas:��o “Expense��Automation Agent”��cria e preenche automaticamente relatórios de despesas para os funcionários, que precisam apenas revisar, ajustar e enviar; enquanto o “Expense��Pre-Submit��Audit��Agent”��valida recibos e sinaliza inconsistências antes do envio, reduzindo rejeições e atrasos nos reembolsos.��Ambos os agentes estão atualmente disponíveis por meio do programa �鶹ԭ�� Early��Adopter��Care, com disponibilidade geral prevista para o final deste ano.����

Novas ferramentas de criação de regras baseadas em IA simplificam a��gestão de��políticas nas soluções��“Complete��by���鶹ԭ����Concur��e Amex GBT”,��“Concur��Travel”��e��“Concur��Expense”.��E a��solução �鶹ԭ�� Sales Cloud agora se integra ao��“Booking Agent”��para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a produtividade das equipes de vendas.��

A �鶹ԭ����Concur��e a American Express Global Business��Travel��(Amex GBT) também anunciaram inovações��adicionais��para o��“Complete”, solução��codesenvolvida��com IA para reservas, atendimento, pagamentos e gestão de despesas. As novas capacidades incluem suporte de viagem com IA, com possibilidade de transição para um consultor humano, além de uma página inicial especializada para gestores de viagens. O��Concur��Expense��também passa a se integrar ao Amex GBT��Egencia��em todo o mundo.��

Clientes que utilizam conjuntamente as soluções �鶹ԭ����Concur��e American Express agora podem criar e gerenciar cartões virtuais American Express no��Concur��Expense, permitindo o controle de gastos dos colaboradores com mais segurança. Os cartões virtuais também podem ser utilizados no��Concur��Travel. Essa funcionalidade já está disponível para clientes corporativos e empresariais selecionados da American Express nos Estados Unidos que utilizam o��Concur��Expense, com��previsão de��disponibilidade para todo��mundo��no terceiro trimestre de 2026.��

A �鶹ԭ����Concur��também firmou parceria com a Visa para integrar o��Concur��Expense��com a empresa��por meio do programa Visa��Commercial��Integrated��Partner. Inicialmente, notificações em tempo real (RTN) de transações com cartões Visa��vão��gerar automaticamente despesas no��Concur��Expense. Essa funcionalidade está prevista para��ficar��disponível no programa �鶹ԭ�� Early��Adopter��Care��no terceiro trimestre de 2026. As soluções �鶹ԭ����Concur��também passarão a suportar RTN de todas as principais bandeiras de cartão de crédito.��

Além disso, as soluções �鶹ԭ����Concur��estão avançando na gestão de viagens corporativas com melhorias na experiência de reservas, expansão do acesso global e suporte inteligente ao viajante. A nova experiência no��Concur��Travel��permite reservas para convidados, ampliação do conteúdo da��Cleartrip��na Índia e mais opções de companhias aéreas. O��TripIt��Pro adiciona o recurso��Image��to��Plan��com Apple��Intelligence��e amplia os alertas de risco para ajudar viajantes a organizar itinerários e monitorar interrupções.��

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A migração contemplou cinco grandes frentes do grupo: Votorantim S.A. (holding de investimentos), Votorantim Cimentos (América Latina, América do Norte), Nexa (Brasil, Peru e Luxemburgo), Companhia Brasileira de Alumínio (CBA) e Auren Energia, além de outras empresas do portfólio da Votorantim. Toda a operação dessas empresas é conduzida em instância única, o que amplia significativamente o grau de complexidade técnica e de governança.

O projeto foi realizado em 14 meses e teve go-live em julho de 2024, com janela de downtime reduzida a 48 horas para a conversão completa do ambiente. Ao longo da execução, mais de 800 usuários participaram simultaneamente dos ciclos de testes, que atingiram 96% de sucesso antes da entrada em produção, um índice muito acima das métricas comuns de mercado.

Diferentemente de uma reimplementação, a iniciativa foi conduzida como uma migração técnica estruturada, preservando a integridade do ambiente e garantindo estabilidade pós-go-live. Entre os principais desafios estiveram o alto volume de desenvolvimentos específicos, a complexidade de cada empresa do portfólio da Votorantim e o saneamento de dados.

“A corrida durou 14 meses, mas a jornada começou muito antes”, afirma Sabrina Silva Reis Guedes, Gerente Geral de Excelência em Serviços de TI do CoE Votorantim. “Investimos ao longo dos anos em atualização do ambiente ECC, arquivamento robusto de dados e preparação da base tecnológica. Isso nos permitiu chegar ao projeto com maturidade e garantir uma transição segura, com baixo impacto operacional.”

Entre os principais acertos do projeto estiveram a dedicação exclusiva de profissionais de TI e das áreas de negócio, a contratação de serviços premium da �鶹ԭ��, o uso de ferramentas avançadas de conversão automatizada e a parceria com consultorias especializadas. A estratégia priorizou governança, controle rigoroso de testes e forte engajamento das equipes.

Durante a migração, também foram utilizadas ferramentas de automação baseadas em algoritmos inteligentes para conversão de programas customizados, reduzindo esforço manual e aumentando precisão técnica.

Atualmente, o CoE Votorantim conduz um projeto de upgrade do �鶹ԭ�� S/4HANA e já iniciou provas de conceito (POCs) relacionadas ao uso do Joule, copiloto de inteligência artificial da �鶹ԭ��. A expansão do uso de IA está entre as metas estratégicas do grupo para 2026 e 2027, com foco em aumento de produtividade e ganho de eficiência operacional.

Na avaliação da �鶹ԭ��, o projeto reforça como grandes conglomerados industriais podem realizar transformações técnicas de alta complexidade com governança e controle. “O CoE Votorantim demonstra que projetos de conversão técnica em larga escala exigem preparo, estratégia e forte alinhamento entre tecnologia e negócio”, afirma Fernando Santana, Vice-presidente Sênior de Enterprise da �鶹ԭ�� Brasil.

Para a Exed Consulting, parceira na execução do projeto, a iniciativa representa um marco técnico no mercado regional. “Foi um projeto de grande escala, conduzido em tempo recorde e com elevado nível de qualidade técnica. O aprendizado gerado consolida expertise relevante para iniciativas semelhantes na América Latina”, afirma Marcus Mendes, CEO Latam da Exed Consulting.

Com a migração concluída e a evolução contínua da plataforma, o CoE Votorantim fortalece a base tecnológica que sustenta o portfólio de negócios da Votorantim, garantindo escalabilidade, estabilidade e preparação para a próxima fase de inovação digital.

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O��Customer��Value��Group��será liderado por Thomas��Saueressig, cujo cargo passa a incluir a função de��Chief��Customer��Officer. Na nova��posição, ele��vai supervisionar��toda a jornada do cliente, coordenando vendas, entrega, serviços e suporte para impulsionar a adoção, renovação e expansão das soluções da �鶹ԭ�� em nuvem e inteligência artificial. Jan��Gilg��e Manos��Raptopoulos, membros do Conselho Ampliado da �鶹ԭ��,��vão passar��a reportar diretamente��para��ele e��vão continuar��liderando a organização de��Customer��Success.��

“Em um negócio em que o sucesso depende de o cliente adotar e renovar serviços, a divisão entre vender e entregar desaparece”, afirmou Christian Klein, CEO da �鶹ԭ�� SE. “Unir essas áreas é o passo certo para nossos clientes e para a �鶹ԭ�� neste momento em que estamos apostando fortemente em inteligência artificial. Thomas combina��um��profundo conhecimento de produto com��uma��grande experiência em serviços; estou confiante de que, sob a liderança��dele, essa nova organização��vai gerar��valor duradouro para nossos clientes.”��

Saueressig��é membro do Conselho Executivo da �鶹ԭ�� SE. Ele ingressou na empresa em 2004 e foi nomeado para o Conselho em 2019. Antes desse cargo, era responsável global por��Customer��Services & Delivery, gerenciando serviços profissionais, suporte e infraestrutura de nuvem. Anteriormente, liderou a área de Engenharia de Produtos e atuou como CIO da empresa, impulsionando a transformação interna da �鶹ԭ�� para a nuvem. Thomas possui bacharelado em Tecnologia da Informação para Negócios e um��Executive��MBA pela ESSEC Business��School��e pela Mannheim Business��School.��

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Como parte dessa jornada de modernização, a��Ademicon��também ampliou o uso de soluções voltadas à gestão de pessoas, adotando o �鶹ԭ�� HCM (Human��Capital Management)��para integrar processos de Recursos Humanos em uma única plataforma. A solução apoia a administração de folha de pagamento, controle de tempo, gestão de pessoal e talentos, contribuindo para mais eficiência operacional, padronização de processos e maior confiabilidade das informações.����

A iniciativa está alinhada com a adoção do �鶹ԭ�� Business��Suite, conjunto integrado de aplicações que conecta processos centrais do negócio, como ERP, finanças e recursos humanos, em uma arquitetura única e modular. Apoiada pelo �鶹ԭ�� Business Technology Platform, a solução permite à companhia operar de forma mais integrada, simplificar fluxos, estimular a inovação e avançar no uso de inteligência artificial, incluindo agentes da��Joule, para análises em tempo real e apoio à tomada de decisão.��

“Com a adoção das��soluções��da �鶹ԭ��, damos um passo importante para fortalecer a governança, a confiabilidade das informações e a eficiência dos nossos processos financeiros”,��afirma Guilherme Carrasco, Vice-Presidente��Executivo��da��Ademicon. “Operar em um ambiente totalmente integrado e com dados em tempo real é essencial para uma empresa do nosso porte, especialmente em um contexto regulatório cada vez mais exigente. A �鶹ԭ�� nos oferece uma base tecnológica robusta para sustentar crescimento, inovação e melhores decisões no longo prazo.”��

A escolha pela �鶹ԭ�� esteve diretamente ligada à necessidade de maior robustez tecnológica, escalabilidade e segurança. A expectativa é de ganhos relevantes de eficiência operacional, especialmente em processos críticos de fechamento e consolidação��(como fechamento contábil, gestão financeira e controle fiscal), apoiados por uma plataforma única e padronizada.����

Além do núcleo de ERP, a parceria prevê a expansão gradual do ecossistema �鶹ԭ�� dentro da��Ademicon, com a adoção de soluções complementares para gestão de despesas corporativas, viagens, recursos humanos e folha de pagamento, além de ferramentas voltadas à área fiscal,��um movimento alinhado à preparação da companhia para as mudanças trazidas pela reforma tributária no Brasil.��

“A adoção do �鶹ԭ�� representa uma mudança estrutural na forma como gerenciamos nossos processos contábeis, financeiros e de gestão de pessoas. Passamos a operar em uma arquitetura integrada, com maior consistência dos dados, redução de retrabalhos e��capacidade ampliada de análise. Essa transformação é essencial para garantir precisão nas demonstrações financeiras, aderência regulatória e eficiência nos ciclos de fechamento, além de preparar a organização para os desafios da reforma tributária e das exigências do Bacen. A �鶹ԭ�� nos permite evoluir com segurança, escalabilidade e governança”, conta Francisco��Dallabona, Gerente Contábil da��Ademicon.��

A iniciativa também contempla o uso de recursos de inteligência artificial embarcados nas soluções �鶹ԭ��, ampliando a capacidade analítica das equipes e abrindo espaço para automação de tarefas, análises mais rápidas e suporte à tomada de decisão de forma progressiva, acompanhando a maturidade do projeto e as demandas do negócio.��

“Projetos como o da��Ademicon��demonstram como a �鶹ԭ�� atua como parceira estratégica na modernização de operações financeiras complexas, oferecendo uma base tecnológica integrada, segura e preparada para o futuro”,��comenta��Ana��Campoi,��vice-presidente de���鶹ԭ�� HCM. “Nossa plataforma permite que empresas do setor financeiro avancem em eficiência, governança e inovação, com dados confiáveis e inteligência aplicada ao negócio.”��

O projeto está em fase inicial, com��kickoff��realizado recentemente, e o go-live previsto para janeiro de 2027,��garantindo uma transição estruturada e alinhada ao calendário financeiro da companhia. A implementação conta com capacitação das equipes e acompanhamento próximo durante os primeiros ciclos de fechamento, reforçando o compromisso da �鶹ԭ�� com uma adoção consistente e sustentável de soluções.��

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A �鶹ԭ�� anuncia a evolução da solução �鶹ԭ�� Emarsys, que passa a se chamar �鶹ԭ�� Engagement Cloud, alinhando-se à estratégia global da companhia de tornar o engajamento com clientes uma capacidade central em todo o portfólio da empresa. A nova solução já está disponível globalmente desde 19 de fevereiro de 2026.

A mudança representa mais do que uma atualização de marca. O �鶹ԭ�� Engagement Cloud consolida a próxima fase da evolução da plataforma, expandindo a base sólida em marketing omnichannel e personalização para um verdadeiro sistema corporativo de engajamento, com orquestração inteligente e em tempo real integrada à �鶹ԭ�� Business Suite.

O �鶹ԭ�� Engagement Cloud mantém os recursos que tornaram o �鶹ԭ�� Emarsys referência em marketing orientado por dados, apoiando empresas na conexão de insights de clientes, na personalização em escala e na construção de relacionamentos duradouros.

Ao mesmo tempo, a solução amplia o escopo ao integrar-se de forma nativa aos processos empresariais, permitindo que organizações unifiquem dados, automatizem decisões e orquestrem jornadas com maior inteligência e governança.

�鶹ԭ�� Engagement Cloud, enterprise edition

Como parte do lançamento, a �鶹ԭ�� apresenta também o �鶹ԭ�� Engagement Cloud, enterprise edition, uma versão corporativa que oferece uma abordagem de engajamento para toda a empresa.

A nova edição unifica dados provenientes de �鶹ԭ�� Customer Experience (CX), ERP e �鶹ԭ�� Business Technology Platform (BTP), habilitando decisões em tempo real e integração avançada com inteligência artificial. Essa arquitetura permite ampliar o engajamento em toda a organização, conectando marketing, vendas, comércio e operações a partir de uma única base de dados confiável.

O �鶹ԭ�� Engagement Cloud é parte fundamental da estratégia da �鶹ԭ�� de posicionar o engajamento como uma competência central do negócio, integrada a dados, processos e IA.

Esse movimento reforça a visão da companhia de que experiências personalizadas e decisões baseadas em dados não são apenas iniciativas de marketing, mas elementos estruturais para competitividade, crescimento sustentável e diferenciação no mercado.

Reconhecimento do Gartner

A �鶹ԭ�� também foi reconhecida no 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for Personalization Engines, reforçando a posição no mercado de personalização e orquestração inteligente de experiências. O reconhecimento destaca a capacidade da �鶹ԭ�� de combinar dados empresariais, inteligência artificial e integração de ponta a ponta para oferecer experiências mais relevantes, contextuais e escaláveis.

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A���鶹ԭ����House��é uma evolução do �鶹ԭ����Business��Campus,��preservando a essência inovadora e tecnológica��e��o espaço estratégico de relacionamento e demonstração tecnológica da �鶹ԭ�� no Brasil. Nesta nova fase, o espaço foi concebido para estimular debates qualificados, fortalecer o relacionamento com clientes e parceiros e promover a troca de experiências com o ecossistema de inovação, apresentando uma programação voltada à aplicação prática das soluções da companhia para apoiar transformação digital, sustentabilidade, indústria inteligente e cadeia de suprimentos.����

A���鶹ԭ����House��se consolida como a principal aposta da empresa no primeiro semestre de 2026 para fomentar debates sobre Inteligência Artificial. A expectativa é receber mais de 2.500 visitantes ao longo do período.��“O objetivo da �鶹ԭ����House��é criar um ambiente em que a tecnologia deixa de ser apenas conceito e passa a ser vivenciada. Queremos mostrar como a Inteligência Artificial, quando aplicada de forma responsável e integrada aos processos de negócio, gera ganhos reais de produtividade, eficiência e inovação”, afirma Gustavo Segre, CMO da �鶹ԭ�� Brasil.��

A �鶹ԭ����House��2026 está alinhada à estratégia global da �鶹ԭ����e��incorpora princípios ESG em todas as etapas do projeto, da concepção à execução. A iniciativa prioriza o uso consciente de recursos, a redução de impactos ambientais e a adoção de práticas responsáveis, em colaboração com parceiros que compartilham os mesmos valores, reforçando o compromisso da �鶹ԭ�� com a geração de valor para os negócios e para a sociedade.��

Nesta edição, a �鶹ԭ����House��ocorre��em uma nova casa, em um espaço mais sofisticado e acolhedor, reforçando a proposta de oferecer uma experiência ainda mais��envolvente��aos visitantes. Um dos grandes destaques da programação é o��showcase��dedicado à Inteligência Artificial aplicada aos negócios. O ambiente reúne cerca de 20 demonstrações��end-to-end��que contemplam indústrias estratégicas e todas as linhas de negócio da companhia, evidenciando como a estratégia tecnológica se traduz em valor concreto.����

No espaço, os visitantes poderão interagir com especialistas da �鶹ԭ�� em cenários reais nos quais a IA��está��integrada aos fluxos operacionais por meio da Joule, copiloto de��negócios da companhia, demonstrando automação de tarefas e geração de insights por linguagem natural em áreas como varejo, compras, finanças e��utilities. O��showcase��conta ainda com uma estação Learning Hub com gamificação��e��uma experiência imersiva em realidade virtual e um espaço dedicado para interação e conteúdo.��

Além das experiências, o espaço��também��receberá encontros estratégicos com executivos globais da �鶹ԭ��, fortalecendo o diálogo com o mercado e��veículos de comunicação��sobre inovação, transformação digital e o futuro do software corporativo.��A �鶹ԭ����House��fica aberta para convidados da �鶹ԭ����e patrocinadores, incluindo clientes e imprensa, de segunda-feira��à��sexta-feira, das 9h às 18h.��O evento é patrocinado por Accenture,��All��Tax,��Cast,��Engine,��Exed��Consulting, Grupo��Intelsis, Its��Group, MIGNOW, NTT Data,��Numen,��Synchro��e��Vistex.��

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Há 10 anos utilizando o sistema de gestão da �鶹ԭ��, em 2025 Neugebauer optou pela troca do �鶹ԭ�� ECC para o S/4HANA – RISE with �鶹ԭ��, visando melhor performance no banco de dados, interface de usuário mais simplificada e acessível, nova arquitetura, mobilidade, navegabilidade e integração entre os módulos.

A mudança também visava a preparação para o atendimento às regras da Reforma Tributária, trazendo ainda mais assertividade e tranquilidade à gestão da empresa. A atualização segue o compromisso estratégico da Neugebauer com a inovação e a eficiência operacional, conforme detalha Rodrigo Vontobel, acionista da Neugebauer:

“Realizar esse processo de evolução de sistemas é mais um passo dentro de um ciclo de grandes investimentos da Neugebauer. A mudança traz maior tecnologia e fortalece uma cultura de melhoria contínua, como deve ser para garantirmos a longevidade de uma marca de peso como é a Neugebauer e uma operação cada vez mais eficiente.”
Ao longo de oito meses de projeto, foram realizados aproximadamente 19 mil passos de teste, cobrindo toda a cadeia de processos da empresa. Também houve o descarte de mais de 30 mil registros de dados mestres obsoletos, e sempre buscando garantir a utilização dos processos standard com o menor nível de customização possível, proporcionando um ambiente mais limpo e aumentando a assertividade dos processos após a migração.

O projeto, considerado de alta complexidade e chamado internamente de Missão S/4 Nóig, contou com a participação ativa das Equipes Neugebauer e de várias empresas parceiras, além da própria �鶹ԭ��. Dentre as empresas parceiras, destacamos o papel da integradora ITS GROUP, da FIRST DECISION na missão de saneamento e migração de dados e da NTT, na parte fiscal, dentre outras.

“Concluímos essa transição de uma forma adequada, sem qualquer prejuízo ao cotidiano da empresa, que conta com 748 funcionários. Era um grande desafio, realizado com sucesso. Assim, tornamos o trabalho dos nossos colaboradores ainda mais facilitados de se executar”, finaliza Vontobel.

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No mundo dos negócios, a escala molda cada decisão. Para empresas menores, o caminho para o crescimento raramente é pavimentado com as mesmas pedras usadas pelas grandes organizações. Suas necessidades são distintas e, muitas vezes, mais imediatas; elas precisam de soluções ágeis e adaptáveis.Em vez de uma abordagem única para todos, a solução foi desenvolvida para capacitar pequenas empresas e o segmento de médio porte inicial, oferecendo um ERP que cresce junto com o negócio e acompanha suas necessidades à medida que elas evoluem e prosperam.

Hoje, mais de 83 mil clientes e 1,2 milhão de usuários, em mais de 170 países, confiam no �鶹ԭ�� Business One, apoiados por uma rede global de 850 parceiros e mais de 500 extensões específicas por indústria e por país.

“Ele foi projetado para ser fácil de começar”, afirma Darius Heydarian, líder de Soluções para Parceiros do �鶹ԭ�� Business One. “As organizações podem iniciar com apenas um usuário e escalar conforme suas necessidades crescem. Seja adicionando mais pessoas, unidades ou subsidiárias.” A solução se adapta à forma como as empresas menores trabalham, oferecendo tanto implementações rápidas para unidades remotas quanto rollouts coordenados entre regiões. Ela proporciona uma experiência moderna, baseada em navegador, e pode se integrar de forma fluida às soluções analíticas e às ferramentas de automação da �鶹ԭ��.

O papel dos parceiros

Recentemente, a �鶹ԭ�� reafirmou a importância estratégica do �鶹ԭ�� Business One dentro de seu portfólio de soluções. Karl Fahrbach, Chief Partner Officer da �鶹ԭ��, destacou o compromisso contínuo da empresa com o �鶹ԭ�� Business One, ressaltando o papel crucial do ecossistema de parceiros: “a �鶹ԭ�� continua investindo no futuro do �鶹ԭ�� Business One. Nosso ecossistema de parceiros permanece no centro desse sucesso, impulsionando autonomia, resiliência, crescimento e conquistando novos clientes todos os dias.”

A �鶹ԭ�� trabalha em estreita colaboração com uma ampla rede de parceiros especializados na implementação e no suporte da solução. Esses parceiros possuem a expertise necessária para adaptar o sistema às necessidades específicas de cada cliente, seja em funcionalidades por setor, localização ou conformidade regulatória.

“Os parceiros também contribuem para a versatilidade do �鶹ԭ�� Business One, desenvolvendo extensões e soluções por indústria que ajudam os clientes a enfrentar desafios específicos”, afirma Heydarian. A colaboração entre a �鶹ԭ�� e seus parceiros garante que os clientes se beneficiem tanto da tecnologia da �鶹ԭ�� quanto do conhecimento focado de especialistas locais.

Clientes no centro

“Recentemente, um de nossos parceiros compartilhou comigo um exemplo de cliente que reflete perfeitamente o perfil das empresas do segmento que buscamos atender com o �鶹ԭ�� Business One”, relata Heydarian. “A empresa tinha três funcionários quando começou a usar a solução. Ao longo dos anos, cresceu, e hoje emprega 250 pessoas sem precisar trocar de plataforma de software.”

Um cliente típico do �鶹ԭ�� Business One é uma pequena ou média empresa que busca uma solução de ERP acessível, flexível e escalável. Essas organizações geralmente precisam gerenciar diversas funções do negócio – de contabilidade e finanças a compras, estoque, vendas, relacionamento com clientes e relatórios – tudo em um único sistema. O �鶹ԭ�� Business One ajuda a ganhar controle, otimizar processos e tomar decisões estratégicas com base em informações em tempo real.

A solução é personalizável para acompanhar a evolução do negócio e oferece suporte à expansão internacional, com 28 idiomas em 50 países. O suporte local é fornecido por mais de 850 parceiros, garantindo atendimento alinhado às necessidades de cada cliente.

“Temos orgulho de que o �鶹ԭ�� Business One faça parte do portfólio de soluções da �鶹ԭ��”, afirma Heydarian. “Três mil novos clientes escolhem o �鶹ԭ�� Business One todos os anos. Em média, 10 clientes selecionam o �鶹ԭ�� Business One todos os dias.”

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