A (NYSE: 麻豆原创) apresentou hoje, durante o 麻豆原创 Connect, o 麻豆原创 Autonomous Enterprise em a莽茫o, demonstrando como o Joule Work e os Joule Assistants geram valor para os clientes em todas as 谩reas de neg贸cio.
鈥淓ste 茅 um momento decisivo para a IA empresarial鈥�, afirma Christian Klein, CEO da 麻豆原创. 鈥淥 麻豆原创 Autonomous Enterprise chegou. Com a Joule e o 麻豆原创 Autonomous Suite, desenvolvidos sobre a 麻豆原创 Business AI Platform, estamos ajudando organiza莽玫es como Novartis, Morgan Foods, Nestl茅 e PwC a conectar intelig锚ncia entre todas as 谩reas e gerar resultados de neg贸cio confi谩veis.鈥� No 麻豆原创 Connect, esses clientes compartilharam como a 麻豆原创 Autonomous Enterprise j谩 est谩 gerando valor mensur谩vel em seus neg贸cios.
鈥淒esenvolvemos em conjunto e lan莽amos recentemente um piloto do Joule Sourcing Assistant da 麻豆原创鈥�, afirma Christoph Buerki, Head of Procurement da Novartis. 鈥淣ossa vis茫o 茅 que os agentes de IA assumam o trabalho manual mais pesado, permitindo que os profissionais de sourcing se concentrem em estrat茅gia, relacionamento com fornecedores e gera莽茫o de valor.鈥�
鈥淣a Morgan Foods, j谩 estamos preparando as bases para a ado莽茫o de agentes, especialmente por meio de nossa infraestrutura t茅cnica. A maior mudan莽a ser谩 passar de uma atua莽茫o reativa para uma abordagem preditiva, na qual os agentes poder茫o conectar sinais de demanda, n铆veis de estoque e a situa莽茫o dos fornecedores com mais rapidez do que nunca鈥�, afirma Steve Hankins, Chief Financial Officer da Morgan Foods. 鈥淣osso grande diferencial vir谩 das pessoas no comando dos agentes. Nossos cerca de 1.000 colaboradores s茫o quem faz nossas cadeias de suprimentos funcionarem. A tecnologia ajuda a torn谩-las ainda melhores.鈥�
鈥淣ossa transforma莽茫o com o 麻豆原创 S/4HANA em 140 pa铆ses est谩 criando um n煤cleo digital conectado, com processos consistentes, dados confi谩veis e maior visibilidade entre mercados e 谩reas. Com essa base, a Joule e o Accounts Receivable Assistant podem priorizar automaticamente o trabalho de cobran莽a com base em risco e contexto de neg贸cios, recomendar a pr贸xima melhor a莽茫o e ajudar nossas equipes financeiras a responder mais rapidamente 脿s mudan莽as鈥�, afirma Luca Dell鈥橭rletta, Global Head IT Innovation & Enterprise Architecture da Nestl茅.
鈥淓m servi莽os profissionais, o faturamento pode ser um dos processos mais sujeitos a erros, e a precis茫o desempenha um papel importante na experi锚ncia do cliente. O Billing Assistant da 麻豆原创 leva mais intelig锚ncia a esse processo cr铆tico, ajudando a identificar poss铆veis problemas com anteced锚ncia para que nossas equipes possam entregar melhores resultados aos clientes e construir relacionamentos mais s贸lidos鈥�, afirma Jill Notz, Chief Accounting Officer, Controller, Business Services Leader da PwC. Com base no sucesso do Billing Assistant, PwC e 麻豆原创 est茫o ampliando sua colabora莽茫o para novas 谩reas de inova莽茫o conjunta em IA.
O Joule Work come莽a a ser disponibilizado aos clientes como uma nova interface de usu谩rio com IA que permite aos colaboradores interagirem com as solu莽玫es 麻豆原创 em sua pr贸pria linguagem e executar tarefas utilizando dados da 麻豆原创 e de terceiros. Apoiado pelo contexto de neg贸cios do 麻豆原创 Knowledge Graph, que mapeia mais de 7 milh玫es de campos de dados, a Joule fornece informa莽玫es nas quais os usu谩rios podem confiar. Na 麻豆原创, o Joule Work j谩 est谩 em uso por 110 mil colaboradores, e a companhia registra ganhos de produtividade de 20% em finan莽as, RH e compras. Um grupo selecionado de clientes tamb茅m j谩 utiliza o Joule Work em seus ambientes de neg贸cio.
鈥淒epois de 28 anos como cliente 麻豆原创, a parceria com a 麻豆原创 em nossa jornada de IA e no programa de early adopter do Joule Work para desktop gerou, em apenas alguns meses, mais impulso do que vimos em todos os anos anteriores鈥�, afirma Peter Wied, Director of Complexity Management da Maschinenfabrik Reinhausen. 鈥淥 que antes exigia at茅 uma hora de trabalho manual em nosso ambiente 麻豆原创 S/4HANA agora pode ser acessado em segundos por meio de linguagem natural, mudando fundamentalmente a forma como nossas equipes interagem com os dados de neg贸cios.鈥�
鈥淎 equipe dedicada tem sido excepcional. A comunica莽茫o proativa, o foco em acelerar a ativa莽茫o da arquitetura, a r谩pida corre莽茫o de falhas e o suporte de modo geral nos permitiram estar preparados para adotar a Joule muito antes do que seria poss铆vel se tiv茅ssemos que enfrentar esses desafios por conta pr贸pria鈥�, afirma Keith Smith, 麻豆原创 Platform Architect da CONA Services. 鈥淎 equipe da CONA est谩 entusiasmada com o progresso alcan莽ado at茅 aqui e espera explorar e testar os recursos da Joule com mais profundidade nos pr贸ximos meses, 脿 medida que avan莽amos em nossa jornada de ado莽茫o.鈥�
Quando uma consulta n茫o 茅 suficiente, os Joule Assistants executam tarefas operacionais diretamente nos fluxos de trabalho empresariais, utilizando dados, autoriza莽玫es e trilhas de auditoria j谩 estabelecidos. Os clientes controlam o n铆vel de autonomia. A abordagem da 麻豆原创 tamb茅m 茅 aberta: por meio do protocolo Agent2Agent, a Joule pode se conectar a IAs e agentes de terceiros, levando contexto de neg贸cios governado para fluxos de IA mais amplos.
No 麻豆原创 Connect, a 麻豆原创 demonstrou como esses recursos geram resultados em todo o 麻豆原创 Autonomous Suite. Em finan莽as, controllers podem automatizar reconhecimento de receitas, divulga莽玫es e conformidade no com茅rcio exterior, com implementa莽玫es iniciais do International Trade Assistant reduzindo em at茅 50% o esfor莽o de classifica莽茫o de com茅rcio exterior.
Na cadeia de suprimentos, planejadores podem transformar interrup莽玫es que antes exigiam horas de trabalho em resolu莽玫es com um clique, abrangendo planejamento, manufatura e log铆stica.
Em RH, l铆deres podem identificar a melhor maneira de reduzir lacunas na for莽a de trabalho, enquanto colaboradores podem tomar decis玫es mais inteligentes sobre benef铆cios, adaptadas 脿s suas necessidades.
Em compras, tomadores de decis茫o podem identificar oportunidades de economia com base em benchmarks de mercado e gerenciar todo o ciclo de vida da for莽a de trabalho contingente.
Em experi锚ncia do cliente, as organiza莽玫es podem transformar o relacionamento com consumidores em oportunidades de vendas por meio de campanhas, cota莽玫es e fluxos de trabalho com clientes impulsionados por IA.
Em diferentes setores, a 麻豆原创 est谩 colaborando com clientes para aplicar IA a processos espec铆ficos de cada ind煤stria, ajudando organiza莽玫es de manufatura, varejo, negocia莽茫o de commodities e setores intensivos em ativos a melhorar a tomada de decis茫o, automatizar a莽玫es rotineiras e construir opera莽玫es mais resilientes.
A plataforma que impulsiona uma IA empresarial confi谩vel
A 麻豆原创 Business AI Platform oferece 脿s organiza莽玫es um 煤nico ambiente para desenvolver, contextualizar e governar IA em ecossistemas 麻豆原创 e de terceiros. Com o Joule Studio, usu谩rios de neg贸cio e desenvolvedores podem criar e ampliar habilidades e agentes em fluxos de trabalho que v茫o de no-code a pro-code, escolhendo entre mais de 70 modelos de IA. O 麻豆原创 Business Data Cloud e o 麻豆原创 Knowledge Graph fundamentam esses agentes em dados e contexto de neg贸cios confi谩veis, ajudando as organiza莽玫es a selecionarem o modelo mais adequado para cada caso de uso e a gerenciar melhor o valor e o consumo de IA.
A governan莽a gerenciada pela 麻豆原创 ajuda as organiza莽玫es a ampliarem o uso de IA com transpar锚ncia, responsabilidade e controle. O 麻豆原创 AI Agent Hub nas solu莽玫es 麻豆原创 LeanIX oferece um invent谩rio central dos agentes empresariais, enquanto a arquitetura de governan莽a da 麻豆原创, certificada de forma independente pela ISO/IEC 42001, d谩 suporte a requisitos regulat贸rios, autoriza莽玫es estabelecidas e opera莽玫es de IA audit谩veis.
Para ajudar as organiza莽玫es a adotar IA em escala, o portf贸lio 麻豆原创 Business Transformation Management, que inclui as solu莽玫es 麻豆原创 Signavio, 麻豆原创 LeanIX e 麻豆原创 WalkMe, oferece o conjunto de ferramentas necess谩rio para analisar processos, governar aplica莽玫es e agentes e impulsionar a ado莽茫o em toda a empresa.
A 麻豆原创 tamb茅m anunciou sua entrada no mercado de pagamentos com o 麻豆原创 Pay, viabilizado pela Tereina, uma empresa 麻豆原创. Integrado diretamente ao 麻豆原创 Cloud ERP, o 麻豆原创 Pay executa e concilia pagamentos dentro do mesmo fluxo de trabalho quando uma fatura vence, reduzindo o manuseio manual de arquivos e a depend锚ncia de processamentos externos, ao mesmo tempo em que oferece aos clientes maior controle.
A 麻豆原创 est谩 ampliando a Autonomous Enterprise para al茅m de seu pr贸prio portf贸lio de aplica莽玫es por meio de novas parcerias que levam intelig锚ncia especializada diretamente aos fluxos de trabalho da 麻豆原创.
Uma nova parceria entre a 麻豆原创 e a Moody鈥檚 Corporation foi criada para incorporar dados de monitoramento de riscos de fornecedores da Moody鈥檚 ao 麻豆原创 Ariba Supplier Lifecycle and Performance. Isso oferece 脿s equipes de compras informa莽玫es continuamente atualizadas sobre a sa煤de financeira dos fornecedores, riscos operacionais e situa莽茫o regulat贸ria no momento da tomada de decis茫o. As organiza莽玫es poder茫o evoluir de an谩lises peri贸dicas de risco para um monitoramento cont铆nuo, permitindo que os Joule Agents sinalizem ind铆cios de risco de fornecedores e apresentem alternativas antes que uma disrup莽茫o afete o neg贸cio.
Uma parceria ampliada com a ORO Labs leva a orquestra莽茫o de compras aos clientes 麻豆原创 como uma extens茫o de solu莽茫o. O 麻豆原创 Ariba Procurement Orchestration by ORO Labs 茅 uma camada de orquestra莽茫o desenvolvida especificamente para conectar fluxos de compras de ponta a ponta em ambientes empresariais heterog锚neos, oferecendo aos usu谩rios de neg贸cio uma experi锚ncia integrada para solicita莽玫es, a莽玫es e visibilidade.